Ձեր Spectrum երթուղիչի կարմիր լույսը սովորաբար ցույց է տալիս կապի խնդիրները: Այստեղ ես կքննարկեմ խնդիրը լուծելու հինգ տարբեր եղանակներ:
Եկեք սկսենք!
Այսպիսով, ինչպես կարելի է շտկել կարմիր լույսի սխալը Spectrum երթուղիչների վրա: Այս հինգ քայլերում ես կանդրադառնամ, թե ինչպես կարելի է շտկել թարթող կամ ամուր կարմիր լույսը:
Սկսենք ամենահեշտ լուծումներից և աշխատենք ավելի բարդ լուծումներից:
1. Ստուգեք Ձեր երթուղիչի մալուխները
Թարթող կարմիր լույսի սխալի ամենատարածված պատճառը մալուխների հետ կապված խնդիրն է:
Եթե մալուխները վնասված են կամ անջատված են, դուք չեք կարողանա առցանց միանալ:
Այսպիսով, նախքան որևէ կտրուկ բան անելը, մի րոպե տրամադրեք ձեր երթուղիչի մալուխները ստուգելու համար:
Սկսեք ստուգելով կոաքսիալ մալուխը, որն անցնում է ձեր մոդեմից մինչև պատը:
Համոզվեք, որ երկու ծայրերն էլ անձեռնմխելի են, և ետ պտուտակեք դրանք՝ քորոցները ստուգելու համար:
Քորոցները պետք է լինեն ուղիղ, ոչ թեքված կամ վնասված:
Այժմ ստուգեք Ethernet մալուխը, որն անցնում է ձեր մոդեմից մինչև ձեր երթուղիչի դեղին WAN պորտը:
Համոզվեք, որ երկու ծայրերն էլ լավ վիճակում են՝ գործող ամրացնող սեղմակներով:
Միևնույն ժամանակ, համոզվեք, որ երկու խորհուրդներն էլ կողպված են:
Մինչ դուք ստուգում եք մալուխները, ստուգեք մեկուսացման վիճակը, ինչպես նաև խորհուրդները:
Եթե կան ոլորումներ կամ ոլորումներ, ներքին լարերը կարող են վնասվել:
Եթե դուք ընտանի կենդանիներ ունեք, համոզվեք, որ նրանք չեն ծամել մեկուսացումը:
Եթե նկատում եք ձեր մալուխների ֆիզիկական վնասը, փոխեք դրանք և կրկնակի ստուգեք ձեր երթուղիչը:
2. Վերագործարկեք Ձեր երթուղիչը
Եթե ձեր մալուխների հետ ոչինչ սխալ չէ, դուք պետք է վերականգնեք ձեր երթուղիչը:
Սա տևում է հինգ րոպեից պակաս և լուծում է կապի հետ կապված խնդիրների մեծ մասը:
Նախ, անջատեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը պատից:
Եթե դուք օգտագործում եք մարտկոցի կրկնօրինակ, ապա անջատեք այն նույնպես:
Դուք ցանկանում եք, որ սարքերը լիովին անջատված լինեն:
Սպասեք մի րոպե, որպեսզի համոզվեք, որ ցանկացած պահուստային հզորություն սպառված է:
Այնուհետև միացրեք ձեր մոդեմը սնուցման աղբյուրին և սպասեք, որ բոլոր լույսերը միանան:
Մոդեմի լրիվ միացման համար սովորաբար տևում է մոտ երկու րոպե:
Երբ մոդեմը բեռնված է, կարող եք նորից միացնել ձեր երթուղիչը:
Մի խուճապի մի մատնվեք, եթե լույսը անմիջապես կապույտ չդառնա:
Այն կարող է տևել մինչև երկու րոպե, մինչև բեռնման ցիկլը ավարտվի:
3. Ստուգեք ծառայության ընդհատումների համար
Եթե վերակայումը չլուծի խնդիրը, կարող է լինել իրական ինտերնետի խափանում:
Այդ դեպքում կարեւոր չէ, թե որքան լավ է աշխատում ձեր երթուղիչը:
Ինտերնետ ծառայություն չկա, սկզբից:
Բարեբախտաբար, Spectrum-ը հեշտացնում է տեսնել, երբ ձեր տարածքում խափանում կա:
Օգտագործելով իրենց առցանց գործիք, դուք կարող եք որոնել խափանումներ ձեր տարածքում:
Դուք նույնիսկ կարող եք զրուցել գործակալի հետ՝ ավելի շատ օգնություն ստանալու համար:
Եթե դուք գերադասում եք դա չանել ամեն անգամ, երբ կասկածում եք անջատման, ապա կա ավելի հեշտ ճանապարհ:
Դուք կարող եք գրանցվել push ծանուցումների համար Spectrum հավելվածի միջոցով:
Արդյոք դուք ցանկանում եք գործ ունենալ մեկ այլ հավելվածի հետ, կախված է ձեզանից:
Ծառայության անջատումը կարմիր լույսի կոշտ լույսի սխալների ընդհանուր պատճառն է:
Այդ դեպքում լույսը նորից կդառնա ամուր կապույտ, երբ ծառայությունը վերականգնվի:
4. Տեղափոխեք Ձեր երթուղիչը
Գերտաքացումը կոշտ կարմիր լույսի սխալների ևս մեկ ընդհանուր պատճառ է:
Եթե ձեր երթուղիչն իր շուրջը բավականաչափ տարածություն չունի, այն սառը պահելու համար օդի բավարար հոսք չի լինի:
Համոզվեք, որ ձեր երթուղիչն ունի մեծ բացթողում, եթե այն դեռ չունի:
Ձեր երթուղիչի գտնվելու վայրը շատ ավելի է ազդում, քան նրա ջերմաստիճանը:
Նույնքան կարևոր է, որ այն կարող է ազդել ձեր ազդանշանի ուժի վրա:
Պատերը և այլ խոչընդոտները խանգարում են, ինչը հանգեցնում է ձեր ազդանշանի անջատմանը:
Սա հատկապես ճիշտ է, եթե պատերը պատրաստված են աղյուսից, կամ եթե կան շատ մետաղալարեր և խողովակներ:
Լավագույն ազդանշան ստանալու համար ձեր երթուղիչը հնարավորինս մոտ դրեք տան կենտրոնին:
Սպեկտրը նաև առաջարկում է լրացուցիչ խորհրդատվություն, ներառյալ.
- Տեղադրեք ձեր երթուղիչը հնարավորինս բաց տարածքում:
- Տեղադրեք ձեր երթուղիչը ուղիղ անկյան տակ դռան շեմին: Սա կօգնի ազդանշանին հասնել հաջորդ սենյակ՝ առանց պատի միջով անցնելու:
- Ձեր երթուղիչը հեռու պահեք այլ սարքերից, ինչպիսիք են միկրոալիքային վառարանները, խաղային վահանակները և մանկական մոնիտորները: Այս սարքերը արտանետում են EM ճառագայթում, որը կարող է խանգարել ձեր երթուղիչին:
- Խուսափեք ձեր երթուղիչը մետաղի, ապակու, աղյուսի, բետոնի կամ ջրի մոտ դնելուց:
5. Կապվեք Spectrum-ի հաճախորդների սպասարկման հետ
Եթե ուրիշ ոչինչ չի շտկում ձեր կապի սխալը, կարող եք դիմել Spectrum-ի հաճախորդների սպասարկմանը:
Տնային ինտերնետի հետ կապված օգնության համար զանգահարեք (833)-267-6094:
Դուք կարող եք նաև օգտագործել տեքստային զրույցի ծառայությունը նրանց կայքում:
Հաճախորդների սպասարկումը կարող է հատկապես օգտակար լինել, եթե կարմիր լույսի կոշտ սխալ եք ստանում:
Եթե ձեր երթուղիչը ձախողվել է, Spectrum-ը կարող է ձեզ նորը ուղարկել:
Որքան շուտ զանգահարեք, այնքան շուտ կստանաք ձեր նոր երթուղիչը:
Ինչու է բաց կարմիրը իմ Spectrum Router-ի վրա:
Եթե դուք Spectrum-ի հաճախորդ եք, հավանաբար ժամանակ առ ժամանակ կարմիր լույս եք տեսել ձեր երթուղիչի վրա:
Ես գիտեմ, որ ունեմ! Մի քանի անգամ այս խնդրին բախվելուց հետո ես վերջապես արեցի աներևակայելին:
Ես բացեցի իմ երթուղիչի ձեռնարկը և կարողացա շտկել խնդիրը:
Ինչպես պարզվում է, Spectrum երթուղիչի լույսի նախշերը կարող են ունենալ մի քանի տարբեր իմաստներ: Ահա արագ ամփոփում.
- A արագ թարթող կապույտ լույս նշանակում է, որ երթուղիչը բեռնվում է:
- A դանդաղ թարթող կապույտ լույս նշանակում է, որ երթուղիչը ներկայումս միանում է ինտերնետին:
- A ամուր կապույտ լույս ցույց է տալիս կայուն ինտերնետ կապ:
- A flashրամեկուսացման կարմիր լույս նշանակում է, որ դուք կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք:
- A կոշտ կարմիր լույս նշանակում է, որ երթուղիչը լուրջ ձախողում է ունեցել և չի կարող վերագործարկել:
- Փոխարինվող կարմիր և կապույտ լույսեր նշանակում է, որ երթուղիչը ներկայումս ենթարկվում է որոնվածի արդիականացման:
Թարթող կարմիր (կարմիր միացված/անջատված)
Եթե ձեր Spectrum երթուղիչը կարմիր է թարթում, կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք:
Հնարավոր է, որ ձեր մալուխների հետ կապված խնդիր լինի, կարող է խափանում լինել կամ ստիպված լինեք վերագործարկել ձեր երթուղիչը:
Այս մեթոդներին ավելի մանրամասն կանդրադառնամ հաջորդ բաժնում:
Պինդ կարմիր լույս
Եթե ձեր լույսը ամուր կարմիր է, ես վատ նորություն ունեմ. ձեր երթուղիչը կրիտիկական սխալ է ունեցել:
նա վերականգնելու կոճակը չի աշխատի, ուստի ստիպված կլինեք կոշտ վերագործարկում կատարել:
Անջատեք երթուղիչը, սպասեք հինգից տասը վայրկյան և նորից միացրեք այն:
Այն պետք է բեռնվի և սկսի աշխատել նորմալ:
Եթե ոչ, դուք ինքներդ չեք կարողանա շտկել այն:
Դուք պետք է կապվեք Spectrum-ի հաճախորդների սպասարկման հետ:
Փոխարինվող կարմիր և կապույտ
Եթե լույսը փոխվում է կարմիր և կապույտ, ոչինչ մի արեք:
Ձեր որոնվածը արդիականացվում է, և երբ այն ավարտվի, լույսը պետք է ամուր կապույտ դառնա:
Եթե դուք անջատեք կամ վերակայեք երթուղիչը թարմացման ընթացքում, դա կարող է խնդիրներ առաջացնել որոնվածի հետ:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ի՞նչ է նշանակում կարմիր լույս իմ Spectrum երթուղիչի վրա:
Թարթող կարմիր լույսը նշանակում է, որ դուք խնդիրներ ունեք ինտերնետ կապի հետ:
Եթե այն ամուր կարմիր է, ձեր երթուղիչն ունի կրիտիկական սխալ և կոշտ վերագործարկման կարիք ունի:
Ո՞րն է Spectrum-ի հաճախորդների սպասարկման համարը:
Հեռուստատեսության, ինտերնետի և տան հեռախոսի համար Spectrum-ի հաճախորդների աջակցության համարն է (833)-267-6094:
Spectrum mobile-ի աջակցության համարն է (833)-224-6603:
Նրանք նաև առաջարկում են 24/7 զրույցի աջակցություն իրենց կայքի միջոցով: