Jika Apple TV Anda tidak mengeluarkan suara, kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh masalah pengaturan audio. Cara termudah untuk mengembalikan suara adalah dengan memeriksa pengaturan audio Anda. Anda mungkin menggunakan format audio yang salah, atau TV Anda mungkin perlu dikalibrasi. Di sini, saya akan membahas beberapa kemungkinan perbaikan.
Jika Apple TV Anda tidak memiliki suara, Anda tidak dapat menonton film di Hulu dan platform streaming lainnya.
Tak perlu dikatakan, ini bisa membuat frustrasi!
Meskipun sebagian perbaikan ini khusus untuk Apple, masalah suara dapat terjadi pada TV mana pun.
Banyak hal yang akan saya katakan juga berlaku untuk perangkat Samsung atau Vizio.
1. Periksa Pengaturan Audio Anda
Hal pertama yang paling utama: periksa pengaturan audio Anda.
Berikut adalah beberapa pengaturan yang dapat menimbulkan masalah bagi Anda, beserta cara memperbaikinya.
Ubah Format Audio Apple TV Anda
Apple TV Anda dapat menggunakan format audio yang berbeda.
Secara default, ia akan menggunakan kualitas setinggi mungkin.
Biasanya itulah yang Anda inginkan, tetapi terkadang dapat menimbulkan masalah saat pemutaran.
Jika Anda tidak mendapatkan suara apa pun, buka menu TV Anda.
Pilih “Format Audio”, lalu pilih “Ubah Format”.
Anda dapat memilih dari tiga pilihan
- Mobil adalah opsi default. Audio multisaluran PCM akan digunakan, yang sama sekali tidak terkompresi. Namun, meskipun kualitasnya terbaik, audio ini juga memerlukan kabel HDMI.
- Dolby Digital 5.1 adalah mode suara surround 5.1-kanal yang lebih kompatibel daripada mode Otomatis.
- Stereo 2.0 adalah stereo 2-saluran sederhana. Kompatibel dengan input audio apa pun tetapi memberikan kualitas audio terendah.
Untuk mendapatkan kualitas terbaik, bekerja dengan caramu ke bawah.
Jika mode Otomatis tidak berfungsi, coba Dolby 5.1.
Gunakan Stereo 2.0 hanya sebagai pilihan terakhir.
Periksa Output Audio Anda
Buka opsi audio TV Anda dan lihat speaker apa yang Anda gunakan.
Anda mungkin telah memilih speaker eksternal yang dimatikan.
Speaker eksternal Anda mungkin juga memiliki pengaturan volume terpisah.
Anda tidak akan mendengar apa pun jika volume speaker diatur ke nol.
Sesuaikan Mode Audio Anda
Apple TV dapat menggunakan mode audio yang berbeda untuk mendapatkan hasil terbaik.
Dalam kebanyakan kasus, mode “Otomatis” akan memberi Anda hasil terbaik.
Tetapi beberapa sumber audio memerlukan keluaran 16-bit.
Coba ubah pengaturan output Anda ke "16-bit" dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
Kalibrasi Ulang Audio Apple TV Anda
Jika Anda menghubungkan Apple TV ke speaker eksternal, Anda mungkin harus memperhitungkan latensi.
Latensi adalah efek gema yang terjadi ketika beberapa speaker tidak sinkron dengan speaker lainnya.
Itu terjadi sepanjang waktu ketika Anda menggabungkan speaker berkabel dan nirkabel.
Untungnya, Anda dapat memperbaikinya dengan iPhone Anda.
- Buka menu Pengaturan TV Anda, lalu pilih “Video dan Audio.”
- Pilih “Kalibrasi”, lalu “Sinkronisasi Audio Nirkabel”.
- Ikuti petunjuk untuk menyinkronkan speaker Anda dengan menggunakan iPhone Anda.
Ingatlah bahwa kalibrasi tidak akan menyelesaikan masalah Anda jika Anda tidak memiliki audio sama sekali.
Namun jika Anda mendengar gema, Anda akan segera menyelesaikan masalahnya.
2. Matikan Apple TV & Speaker Anda
Cabut TV Anda, tunggu 10 detik, lalu pasang kembali.
Jika Anda menggunakan speaker eksternal, lakukan hal yang sama dengannya.
Ini dapat menyelesaikan masalah apa pun yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.
3. Nyalakan Ulang Internet Anda
Jika audio Anda berasal dari layanan streaming, TV Anda mungkin bukan masalahnya.
Koneksi internet Anda mungkin menjadi penyebab sebenarnya.
Cabut modem dan router Anda, lalu sambungkan kembali setelah 10 detik.
Tunggu hingga semua lampu menyala kembali, dan lihat apakah audio TV Anda berfungsi.
4. Pastikan Semua Kabel Berfungsi
Periksa kembali semua kabel untuk memastikan semuanya telah terpasang.
Periksalah, terutama di dekat ujungnya.
Jika ada yang aus atau kusut permanen, gantilah.
Berikan perhatian lebih pada kabel HDMI, karena kabel tersebut menyalurkan sinyal audio Anda.
Coba tukar dengan yang cadangan, dan lihat apakah suaranya kembali.
5. Gunakan Speaker yang Berbeda
Jika Anda menggunakan speaker eksternal, speaker tersebut mungkin rusak.
Coba gunakan yang lain, atau bahkan kenakan satu set headphone Bluetooth.
Untuk memasangkan perangkat Bluetooth baru, ikuti langkah-langkah berikut:
- Bacalah manual perangkat dan masukkan ke mode berpasangan/dapat ditemukan.
- Buka pengaturan Apple TV Anda, pilih “Remote dan Perangkat,” lalu klik “Bluetooth.”
- Pilih “Perangkat Lainnya”, lalu pilih speaker atau headphone Anda.
Jika suara Anda tiba-tiba berfungsi, Anda tahu speaker Anda yang salah.
6. Aktifkan Subtitle
Subtitel bukan solusi jangka panjang, tetapi bisa menjadi perbaikan jangka pendek yang efektif.
Untuk melakukan ini, buka menu Pengaturan, lalu pilih “Subtitel dan Teks Tertulis.”
Aktifkan Teks Tertutup, bersama dengan SDH jika Anda menginginkan deskripsi audio.
Di menu yang sama, Anda juga dapat mengubah tampilan subtitle.
Pilih "Gaya", dan Anda akan dapat mengubah ukuran font, warna, warna latar belakang, dan fitur visual lainnya.
7. Hubungi Dukungan Apple
Bahkan produk terbaik pun terkadang gagal.
Jika tidak ada yang berhasil, speaker Apple TV Anda mungkin rusak.
TV Anda mungkin juga memiliki masalah perangkat lunak yang serius.
Kontak Apple dukungan dan melihat apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu.
Siapa tahu? Anda bahkan mungkin mendapatkan TV baru!
Kesimpulan
Memperbaiki audio Apple TV Anda biasanya semudah mengubah pengaturan audio Anda.
Jika tidak, Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan kabel baru.
Jarang sekali yang lebih rumit dari itu.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa Apple TV saya tidak bersuara?
Ada banyak kemungkinan alasannya.
Kemungkinan besar, ada yang salah dengan pengaturan audio Anda.
Mungkin juga ada masalah dengan perangkat keras Anda.
Anda harus melakukan beberapa pemecahan masalah untuk mengetahui masalahnya.
Bagaimana cara memperbaiki tidak ada suara pada Apple TV 4K saya melalui HDMI?
Anda dapat mencoba beberapa perbaikan mekanis.
Kadang kala, kabel baru akan memperbaiki masalah Anda.
Anda mungkin juga ingin mencoba speaker eksternal.
