Netflix tidak berfungsi di TV Vizio Anda karena ada masalah jaringan atau masalah dengan aplikasinya. Cara terbaik agar Netflix berfungsi adalah dengan menyalakan ulang TV, menginstal ulang aplikasi, atau menyalakan ulang router. Mari kita bahas hal itu, beserta beberapa perbaikan lanjutan.
1. Matikan TV Vizio Anda
Ini adalah fakta statistik bahwa Anda dapat memecahkan 50% dari semua masalah teknologi dengan perputaran daya perangkat Anda.
Baiklah, saya mengarangnya.
Tetapi tetap benar bahwa mematikan sesuatu lalu menghidupkannya kembali dapat menyelesaikan banyak masalah.
Untuk menghidupkan kembali TV Vizio Anda, Anda perlu mencabutnya dari stopkontak.
Menggunakan remote akan menempatkan TV ke mode siaga daya sangat rendah, tetapi tidak mati.
Dengan mencabutnya dari dinding, Anda memaksanya untuk restart semua prosesnya.
Tunggu 60 detik sebelum mencolokkan kembali TV Anda.
Itu cukup waktu untuk menguras habis daya sisa dari sistem.
2. Nyalakan Ulang TV Anda Melalui Menu
Jika hard reset tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan reset lunak di TV Anda.
Untuk melakukan ini, buka menu TV Anda dan pilih “Admin & Privasi.”
Anda akan melihat opsi untuk “Reboot TV.”
Klik itu.
TV Anda akan mati, lalu menyala kembali.
Sebuah reboot yang lembut membersihkan cache sistem, yang dapat menyelesaikan banyak masalah.
3. Periksa Koneksi Internet Anda
Jika internet Anda tidak berfungsi, Anda tidak dapat menonton Netflix atau layanan streaming lainnya.
Anda dapat mendiagnosisnya langsung dari TV Vizio Anda.
Tekan tombol logo Vizio pada remote untuk membuka menu sistem.
Pilih “Jaringan”, lalu klik “Uji Jaringan” atau “Uji Koneksi” tergantung pada TV Anda.
Sistem akan melalui serangkaian pengujian untuk mendiagnosis koneksi jaringan Anda.
Ini akan menguji apakah Anda terhubung atau tidak, dan apakah dapat mengakses Server Netflix.
Ia juga akan memeriksa kecepatan unduh Anda dan memperingatkan Anda jika terlalu lambat.
Jika kecepatan unduh terlalu lambat, Anda perlu mengatur ulang router Anda.
Lakukan dengan cara yang sama seperti Anda mengatur ulang TV Anda.
Cabut, tunggu 60 detik, lalu pasang kembali.
Saat lampu kembali menyala, internet Anda seharusnya berfungsi.
Jika tidak, Anda perlu menghubungi ISP Anda dan melihat apakah ada pemadaman.
Jika koneksi internet Anda baik-baik saja tetapi Netflix tidak dapat mengakses servernya, Netflix mungkin sedang down.
Ini jarang terjadi, tapi itu kadang-kadang terjadi.
4. Mulai ulang Aplikasi Netflix
Anda dapat memulai ulang aplikasi Netflix, yang cara kerjanya hampir sama dengan melakukan soft reset TV.
Memulai ulang aplikasi akan bersihkan cache, jadi Anda akan memulai lagi dengan versi yang "bersih".
Buka Netflix, dan navigasikan ke menu pengaturan.
Ada jalan pintas jika Anda mendapatkan kesalahan yang mengatakan “Kami sedang mengalami masalah saat memutar judul ini sekarang.
Silakan coba lagi nanti atau pilih judul yang lain.”
Daripada menekan “OK,” pilih “More Details,” dan Netflix akan membawa Anda langsung ke menu pengaturan.
Di menu, pilih “Dapatkan Bantuan”, lalu gulir ke bawah untuk memilih “Muat ulang Netflix. "
Netflix akan ditutup dan dimulai ulang sebentar.
Mungkin memerlukan waktu beberapa detik untuk memuat karena dimulai dari awal.
5. Perbarui Firmware TV Vizio Anda
Jika firmware TV Vizio Anda kedaluwarsa, aplikasi Netflix dapat mengalami kegagalan fungsi.
TV memperbarui firmware-nya secara otomatis, jadi ini biasanya tidak menjadi masalah.
Akan tetapi, kadang-kadang terjadi malfungsi dan pembaruan gagal dilakukan.
Untuk memeriksanya, tekan tombol menu pada remote Vizio Anda, lalu gulir ke bawah untuk memilih “Sistem.”
Pilihan pertama dalam menu ini adalah “Check for Updates. "
Klik itu, lalu tekan “Ya” di jendela konfirmasi.
Sistem akan menjalankan serangkaian pemeriksaan.
Setelah itu, akan muncul tulisan “TV ini sudah yang terbaru.”
Jika firmware Anda perlu diperbarui, Anda akan melihat permintaan untuk mengunduh pembaruan.
Tekan tombol unduh dan tunggu hingga pembaruan.
TV Anda mungkin berkedip atau bahkan melakukan boot ulang selama pembaruan.
Setelah selesai, Anda akan melihat pemberitahuan.
6. Unduh Aplikasi Seluler Vizio
Vizio menawarkan aplikasi pendamping yang memungkinkan Anda Gunakan ponsel pintar Anda sebagai remote.
Entah apa alasannya, ini terkadang berfungsi saat Netflix tidak dapat diluncurkan melalui cara lain.
Aplikasi ini gratis di Android dan iOS, dan mudah diatur.
Coba instal dan luncurkan Netflix dari sana.
7. Instal ulang Aplikasi Netflix
Jika mengatur ulang aplikasi Netflix tidak berhasil, menginstalnya kembali mungkin bisa berhasil.
Anda tidak dapat melakukan ini di semua TV Vizio, dan bahkan jika Anda bisa, prosesnya bervariasi berdasarkan model.
Jadi sebelum Anda dapat melakukan apa pun, Anda perlu tahu platform perangkat lunak apa yang dijalankan TV Anda?.
Ada empat platform Vizio.
Berikut cara membedakannya:
- Aplikasi Internet Vizio (VIA) adalah platform TV pintar Vizio asli, yang digunakan dari tahun 2009 hingga 2013. Anda dapat mengetahui bahwa Anda menggunakan VIA TV karena terdapat ikon panah kecil di kedua ujung dok bagian bawah.
- VIA Lebih adalah platform yang ditingkatkan, digunakan dari tahun 2013 hingga 2017. Secara visual, platform ini mirip dengan VIA asli, tetapi ikon di bagian bawah bergulir mulus dari sisi ke sisi. Tidak ada ikon panah.
- SmartCast tanpa aplikasi adalah platform SmartCast asli, yang digunakan pada beberapa TV Vizio dari tahun 2016 hingga 2017. Platform ini tidak memiliki aplikasi atau toko aplikasi, tetapi mendukung transmisi dari sebagian besar telepon pintar.
- SmartCast Smart adalah platform terkini. Platform ini memulai debutnya pada tahun 2016 di TV 4K UHD Vizio dan telah menjadi standar di semua TV Vizio sejak tahun 2018. Anda akan melihat deretan ikon di dock di bagian bawah. Saat Anda menyorot salah satunya, deretan gambar mini kedua akan muncul dengan konten unggulan.
Setelah Anda menentukan platform mana yang dijalankan TV Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menginstal ulang Netflix.
Berikut cara kerjanya di setiap platform:
- On TV SmartCast, Anda tidak memiliki kendali atas pilihan aplikasi. Vizio memiliki daftar aplikasi yang disetujui, seperti Netflix dan Hulu. Layanan streaming mengembangkan aplikasi mereka dan memberikan pembaruan secara otomatis. Anda tidak dapat menghapusnya atau menambahkan yang baru. Kabar baiknya adalah Anda mendapatkan pembaruan otomatis, jadi menginstal ulang tidak akan membantu.
- On TV VIA Plus, tekan tombol menu, pilih “Aplikasi,” lalu pilih aplikasi Netflix. Tekan “Hapus,” lalu “OK.” Sekarang, buka layar aplikasi dan telusuri untuk menemukan Netflix. Tekan dan tahan OK hingga Anda mendapatkan pesan konfirmasi.
- On TV VIA, tekan tombol menu, lalu sorot aplikasi Netflix di bagian bawah layar. Tekan tombol kuning, pilih “Delete App,” lalu pilih “Yes, Delete.” Tekan tombol menu lagi dan pilih “Connected TV store.” Cari Netflix, sorot, lalu pilih “Install App.”
8. Reset Pabrik TV Vizio Anda
Jika tidak ada cara lain yang berhasil, Anda bisa setel ulang pabrik TV Anda.
Seperti halnya pengaturan ulang pabrik apa pun, ini akan menghapus semua pengaturan Anda.
Anda harus masuk kembali ke semua aplikasi dan menginstal ulang apa pun yang telah Anda unduh.
Pertama, buka menu Anda, dan navigasikan ke menu Sistem.
Pilih “Reset & Admin”, lalu “Reset ke Pengaturan Pabrik”.
TV Anda akan memerlukan waktu beberapa menit untuk melakukan boot ulang, dan harus menginstal ulang semua pembaruan firmware.
Reset pabrik adalah tindakan ekstrim, tetapi terkadang itulah satu-satunya pilihan Anda.
Kesimpulan
Memperbaiki Netflix di TV Vizio Anda biasanya mudah.
Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan pengaturan ulang sederhana, atau dengan me-reboot router Anda.
Tetapi bahkan jika Anda harus mengambil tindakan ekstrem, Anda akan menemukan solusinya.
Netflix dan Vizio telah bermitra untuk membuat aplikasi yang andal yang berfungsi pada semua TV Vizio.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengatur ulang Netflix di Vizio TV saya?
Buka pengaturan Netflix Anda, lalu pilih “Dapatkan Bantuan.”
Di dalam submenu, klik “Muat ulang Netflix.”
Ini akan memulai ulang aplikasi Netflix dan bersihkan cache lokal, yang dapat memperbaiki banyak masalah.
Mengapa Netflix berhenti bekerja di smart TV saya?
Ada banyak kemungkinan alasannya.
Anda mungkin memiliki masalah dengan koneksi internet yang mencegah Anda melakukan streaming video.
Firmware TV Anda mungkin sudah kedaluwarsa, atau Anda mungkin perlu me-reboot sistem Anda.
Reset pabrik adalah pilihan terakhir, tetapi cara ini akan menyelesaikan masalah Anda jika cara lain tidak berhasil.
Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah mencoba beberapa solusi hingga Anda menemukan sesuatu yang berhasil.
