Ef þú átt í vandræðum með að fá Alexa-virka tækið þitt til að spila tónlist, þá eru nokkur atriði sem þú getur prófað. Ég hef komist að því að 9 sinnum af 10 er Wi-Fi sökudólgur. Einfaldlega að koma á tengingu aftur mun oft leysa málið.
Þú getur líka athugað hvort tónlistarþjónustan sem þú ert að reyna að nota sé samhæf við Alexa. Stundum lagar einföld endurræsing hlutina. Við skulum kanna 10 efstu lausnirnar hér að neðan.
Ég mæli með að þú byrjir á þeim lausnum sem eru auðveldast fyrir þig og vinnur þig niður.
1. Athugaðu Wi-Fi tenginguna þína
Það fyrsta sem þú vilt gera ef Alexa er ekki að spila tónlist er að athuga Wi-Fi tenginguna þína.
Til að gera þetta, farðu í stillingarvalmyndina á Echo tækinu þínu og veldu „Net“.
Þaðan ættir þú að sjá lista yfir öll netkerfin sem Echo þinn er tengdur við.
Ef netið sem þú ert að reyna að nota er ekki á listanum eða ef það segir „óaðgengilegt“ þá er líklega vandamál með Wi-Fi tenginguna þína.
Draga úr Wi-Fi truflunum
Ef þú átt í vandræðum með Wi-Fi tenginguna þína, þá eru nokkur atriði sem þú getur reynt að draga úr truflunum.
Eitt er að færa Echo tækið þitt nær leiðinni þinni.
Annað er að breyta rásinni sem beininn þinn notar.
Þú getur venjulega gert þetta í stillingavalmyndinni á leiðinni þinni.
Færðu leiðina þína
Ef þú ert enn í vandræðum með Wi-Fi tenginguna þína eftir að hafa reynt að draga úr truflunum gætirðu þurft að færa beininn þinn nær Echo tækinu þínu.
Þetta á sérstaklega við ef þú ert með stórt heimili og beininn þinn er staðsettur langt í burtu frá Echo þínum.
Tengstu við háhraðarásina þína (5 Ghz)
Ef þú ert með tvíbandsbeini geturðu prófað að tengja Echo þinn við 5 GHz rásina.
Þetta er venjulega hraðari og hefur minni truflun en 2.4 GHz rásin.
Til að gera þetta, farðu í stillingarvalmyndina á Echo þínum og veldu „Network.
Þaðan ættir þú að sjá lista yfir öll netkerfin sem Echo þinn er tengdur við.
Ef netið sem þú ert að reyna að nota er ekki á listanum eða ef það segir „óaðgengilegt“ þá er líklega vandamál með Wi-Fi tenginguna þína.
Endurræstu leiðina þína
Ef þú ert enn í vandræðum með Wi-Fi tenginguna þína gætirðu þurft að endurræsa beininn og Echo tækið.
Til að endurræsa beininn þinn skaltu taka hann úr sambandi í 30 sekúndur og setja hann síðan í samband aftur.
Til að endurræsa Echo tækið þitt skaltu einfaldlega segja "Alexa, endurræstu."
Ef þetta virkar ekki skaltu prófa að endurstilla beininn þinn í verksmiðjustillingar.
Þú getur venjulega gert þetta í stillingavalmyndinni á leiðinni þinni.
Athugaðu eldveggstillingarnar þínar
Ef þú ert með eldvegg virkan á beininum þínum gæti það verið að hindra aðgang að þeim höfnum sem þarf til að streyma tónlist.
Til að athuga eldveggstillingarnar þínar þarftu að fá aðgang að stjórnborði beinisins.
Þessu er venjulega lokið með því að slá inn IP-tölu leiðarinnar í vefvafranum þínum.
Þaðan ættir þú að finna eldveggsstillingarnar.
Ef þú ert ekki viss um hvað þú átt að gera geturðu venjulega fundið leiðbeiningar fyrir tiltekna beininn þinn á netinu.
Þú gætir líka þurft að uppfæra eldveggstillingarnar þínar.
Til að gera þetta, farðu í stillingarvalmyndina á Echo þínum og veldu „Network.
Þaðan ættir þú að sjá lista yfir öll netkerfin sem Echo þinn er tengdur við.
Ef netið sem þú ert að reyna að nota er ekki á listanum eða ef það segir „óaðgengilegt“ þá er líklega vandamál með Wi-Fi tenginguna þína.
Ef þú ert enn í vandræðum eftir að hafa skoðað eldveggstillingarnar þínar gætirðu þurft að uppfæra þær.
Til að gera þetta þarftu að fá aðgang að stjórnborði leiðarinnar.
Þessu er venjulega lokið með því að slá inn IP tölu beinisins í vafranum þínum.
Þaðan ættir þú að finna eldveggsstillingarnar.
Ef þú ert ekki viss um hvað þú átt að gera geturðu venjulega fundið leiðbeiningar fyrir tiltekna beininn þinn á netinu.
2. Endurræstu Alexa þína
Ef það virkar ekki að endurræsa beininn þinn gætirðu þurft að endurræsa Echo tækið þitt.
Til að gera þetta skaltu einfaldlega segja "Alexa, endurræstu. "
Þú getur líka tekið Echo tækið úr sambandi í 30 sekúndur og stungið því svo í samband aftur.
3. Athugaðu tónlistarsíurnar þínar
Ef þú ert með einhverjar síur virkar í Alexa appinu gæti það haft áhrif á hvaða tónlist er spiluð.
Til að athuga síurnar þínar skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan velurðu „Tónlist“.
Undir „Tónlistarheimildir“ ættirðu að sjá lista yfir allar tónlistarþjónusturnar sem eru tengdar Echo þínum.
Ef einhver þeirra er með síu virka mun það segja „Síuð“ við hliðina á henni.
4. Endurstilltu sjálfgefna tónlistarveituna þína
Ef þú átt enn í vandræðum með að spila tónlist gætirðu þurft að endurstilla sjálfgefna tónlistarveituna þína.
Þetta á við hvort sem þú ert að nota Amazon Music, Apple Music eða Spotify.
Til að gera þetta skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan velurðu „Tónlist“.
Undir „Tónlistarheimildir“ ættirðu að sjá lista yfir allar tónlistarþjónusturnar sem eru tengdar Echo þínum.
Pikkaðu á þann sem þú vilt nota sem sjálfgefið og veldu síðan „Setja sem sjálfgefið“.
5. Slökktu á kunnáttu hátalarans þíns
Þú gætir þurft að slökkva á og endurvirkja færni hátalara þíns ef þú ert að nota utanaðkomandi tæki, eins og Bose eða Sonos.
Til að gera þetta skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan skaltu velja „Tækjastillingar“.
Veldu Echo tækið þitt og skrunaðu síðan niður til að finna „Skills“ hlutann.
Þaðan geturðu slökkt á hæfileikum sem þú vilt ekki nota.
6. Leitaðu að hugbúnaðaruppfærslum
Það er mögulegt að það sé hugbúnaðaruppfærsla fyrir Echo tækið þitt.
Til að leita að uppfærslum skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan skaltu velja „Tækjastillingar“.
Veldu Echo tækið þitt og skrunaðu síðan niður til að finna hlutann „Hugbúnaðaruppfærslur“.
Ef uppfærsla er tiltæk mun hún segja „Uppfæra“.
Bankaðu á það og fylgdu síðan leiðbeiningunum til að setja upp uppfærsluna.
7. Athugaðu heimanetið þitt
Ef þú átt í vandræðum með að spila tónlist gæti það verið vegna netkerfisins heima hjá þér.
Til að athuga netið þitt skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan skaltu velja „Tækjastillingar“.
Veldu Echo tækið þitt og skrunaðu síðan niður til að finna „Net“ hlutann.
Hér ættir þú að sjá lista yfir öll netkerfin sem Echo þinn er tengdur við.
Ef netið sem þú ert að reyna að nota er ekki á listanum eða ef það segir „óaðgengilegt“ þá er líklega vandamál með Wi-Fi tenginguna þína.
8. Athugaðu staðsetningarstillingarnar þínar
Það er mögulegt að staðsetningarstillingar þínar hafi áhrif á getu þína til að spila tónlist.
Til að athuga staðsetningarstillingarnar þínar skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan skaltu velja „Tækjastillingar“.
Veldu Echo tækið þitt og skrunaðu síðan niður til að finna hlutann „Staðsetning“.
Ef staðsetning þín er stillt á „Slökkt“ skaltu reyna að breyta henni í „Kveikt“.
9. Athugaðu landsstillingar þínar
Ef þú ert í öðru landi er mögulegt að landsstillingar þínar hafi áhrif á getu þína til að spila tónlist.
Til að athuga landsstillingar þínar skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan skaltu velja „Tækjastillingar“.
Veldu Echo tækið þitt og skrunaðu síðan niður til að finna hlutann „Land“.
Ef landið þitt er stillt á „Slökkt“ skaltu prófa að breyta því í „Kveikt“.
10. Hafðu samband við þjónustuver
Ef þú hefur prófað allt ofangreint og átt enn í vandræðum með að spila tónlist gætirðu þurft að hafa samband við þjónustuver.
Til að gera þetta skaltu opna Alexa appið og fara í „Stillingar“.
Þaðan skaltu velja „Hjálp“.
Þú ættir þá að sjá lista yfir valkosti til að hafa samband við þjónustuver.
Veldu þann sem hentar þér best og fylgdu leiðbeiningunum.
Yfirlit
Alexa er dásamlegt tæki til að hafa á heimilinu, en það getur verið pirrandi þegar það virkar ekki eins og þú vilt hafa það.
Ef þú átt í vandræðum með að spila tónlist á Echo þínum, þá eru nokkur atriði sem þú getur prófað.
Fyrst skaltu ganga úr skugga um að Echo þinn sé tengdur við internetið og að Wi-Fi netið þitt sé að virka.
Athugaðu síðan tónlistarsíurnar þínar og endurstilltu sjálfgefna tónlistarveituna þína.
Ef þú ert enn í vandræðum geturðu prófað að slökkva á kunnáttu hátalarans þíns, leita að hugbúnaðaruppfærslum eða breyta staðsetningarstillingum þínum.
Ef ekkert af þessu virkar gætirðu þurft að hafa samband við þjónustuver.
Ef þú getur ekki fundið lausn gætirðu þurft að fjárfesta í nýjum hátalara.
Sem betur fer eru margs konar valkostir í boði á mismunandi verðflokkum.
Þegar þú velur nýjan hátalara þarftu að hafa í huga hluti eins og hljóðgæði, hönnun og verð.
Að lokum er besti hátalarinn fyrir þig sá sem passar þínum þörfum og fjárhagsáætlun.
Algengar spurningar
Af hverju mun Alexa mín svara en spila ekki tónlist?
Þetta algenga vandamál er oft auðvelt að laga.
Ég mæli með að taka Alexa úr sambandi og setja hana aftur í samband.
Þú munt komast að því að þetta lagar venjulega vandamál við spilun tónlistar.
Hvað geri ég ef Alexa spilar ekki tónlist?
Það gætu verið nokkrar ástæður fyrir því að Alexa spilar ekki tónlist.
Fyrst skaltu ganga úr skugga um að Echo þinn sé tengdur við internetið og að Wi-Fi netið þitt sé að virka.
Í flestum tilfellum er það Wi-Fi vandamál sem veldur vandanum.
Ef Wi-Fi netið þitt virkar skaltu athuga tónlistarsíurnar þínar og endurstilla sjálfgefna tónlistarveituna þína.
