Fitbit er vinsæll líkamsræktartæki sem hjálpar einstaklingum að fylgjast með daglegri hreyfingu sinni, þar á meðal skrefum sem tekin eru. Hins vegar getur það verið pirrandi þegar Fitbit tækið þitt fylgist ekki nákvæmlega með skrefum þínum. Skilningur á algengum vandamálum með Fitbit skrefamælingu og ráðleggingum um bilanaleit getur hjálpað til við að leysa þessi vandamál.
Algeng vandamál með Fitbit Steps Tracking:
1. Fitbit samstillingarvandamál: Vandamál við samstillingu Fitbit tækisins við appið eða vefsíðuna geta leitt til rangrar skrefatalningar.
2. Röng notkunarstaða: Fitbit tæki þurfa að vera rétt á úlnliðnum þínum til að fylgjast með skrefum.
3. Hugbúnaðar- eða fastbúnaðarvandamál: Gamaldags hugbúnaður eða fastbúnaður á Fitbit tækinu þínu getur valdið misræmi í skrefrakningu.
4. Nákvæmni rakningar: Fitbit skrefamæling gæti ekki verið 100% nákvæm vegna ýmissa þátta eins og næmi handleggshreyfinga eða umhverfisaðstæðna.
Ábendingar um bilanaleit fyrir Fitbit Steps mælingarvandamál:
1. Athugaðu Fitbit Stillingar: Gakktu úr skugga um að Fitbit stillingar þínar séu rétt stilltar til að fylgjast með skrefum.
2. Gakktu úr skugga um rétta notkun og staðsetningu: Gakktu úr skugga um að Fitbit tækið þitt sé borið þétt á úlnliðnum þínum og í réttri stöðu.
3. Kvörðaðu Fitbit: Kvörðaðu Fitbit tækið þitt til að bæta nákvæmni skrefarakningar.
4. Uppfærðu Fitbit fastbúnað og hugbúnað: Haltu fastbúnaði og hugbúnaði Fitbit tækisins uppfærðum til að ná sem bestum árangri.
5. Endurræstu Fitbit tæki: Prófaðu að endurræsa Fitbit tækið þitt til að leysa tímabundna galla eða vandamál.
Ef ofangreind bilanaleitarskref leysa ekki Fitbit skrefa-rakningarvandamálin, er mælt með því að hafa samband við þjónustuver Fitbit til að fá frekari aðstoð. Þeir geta veitt sérhæfða leiðbeiningar og hjálpað til við að leysa ákveðin vandamál með Fitbit tækinu þínu.
Algeng vandamál með Fitbit Steps Tracking
Áttu í vandræðum með að Fitbit þinn rekur ekki skrefin þín nákvæmlega? Í þessum hluta munum við kafa ofan í nokkur algeng vandamál sem Fitbit notendur standa frammi fyrir þegar kemur að skrefamælingu. Frá samstillingarvandamálum til rangrar notkunarstaða, vandamála í hugbúnaði eða fastbúnaði, og rakningarnákvæmni, munum við takast á við hvern undirkafla til að hjálpa þér að leysa úr vandræðum og fá nákvæmustu skrefarakningu frá Fitbit þínum. Ekki fleiri giskaleikir eða gremju — við skulum fá þessi skref rétt talin!
Fitbit samstillingarvandamál
- Stendur þú frammi fyrir Fitbit samstillingarvandamálum?
- athuga Fitbit stillingar:
- Endurræstu Fitbit tæki:
- Gakktu úr skugga um rétta notkun og staðsetningu:
- Kvörðuðu Fitbit:
- Uppfærðu Fitbit fastbúnað og hugbúnað:
Ef þú lendir í Fitbit samstillingarvandamálum skaltu fylgja þessum skrefum til að leysa vandamálið:
Til að byrja skaltu ganga úr skugga um að Fitbit tækið þitt sé rétt tengt við snjallsímann þinn eða tölvu. Athugaðu hvort Bluetooth sé virkt og að Fitbit appið sé uppfært.
Ef samstillingarvandamálið er viðvarandi skaltu prófa að endurræsa Fitbit tækið þitt. Haltu hliðarhnappinum inni eða fjarlægðu og settu rafhlöðuna aftur í (ef við á) til að endurræsa tækið.
Rétt klæðast og staðsetning Fitbit tækisins þíns skiptir sköpum. Gakktu úr skugga um að það sé borið þétt á úlnliðnum þínum, um það bil fingursbreidd fyrir ofan úlnliðsbeinið. Stilltu ólina ef þörf krefur.
Ef samstillingarvandamálið heldur áfram gæti Fitbit tækið þitt þurft kvörðun til að fylgjast nákvæmlega með skrefunum þínum. Fylgdu leiðbeiningunum í Fitbit appinu til að kvarða tækið þitt.
Athugaðu reglulega hvort fastbúnaðar- og hugbúnaðaruppfærslur séu fyrir Fitbit tækið þitt. Þessar uppfærslur innihalda oft villuleiðréttingar og endurbætur sem geta hjálpað til við að leysa samstillingarvandamál.
Ef þú ert enn í vandræðum með samstillingu við Fitbit tækið þitt skaltu íhuga að hafa samband Fitbit þjónustuver um frekari aðstoð. Þeir munu geta veitt sérstök úrræðaleit eða boðið upp á mögulega lausn á vandamálinu þínu. Mundu að veita þeim allar viðeigandi upplýsingar, svo sem gerð tækisins þíns og skrefin sem þú hefur þegar gert til að leysa vandamálið.
Röng burðarstaða
Að klæðast þínu Fitbit tæki í rangri stöðu getur leitt til ónákvæmrar skrefatalningar. Íhugaðu eftirfarandi þætti:
- Örugg staðsetning: Það er mikilvægt að festa Fitbit tækið þitt á öruggan hátt við úlnliðinn þinn eða fötin til að tryggja nákvæma spora eftir skrefum.
- Rétt staðsetning: Til að fá nákvæmari skrefamælingu skaltu klæðast Fitbit tækinu á úlnliðnum sem ekki er ríkjandi.
- Fast Fit: Gakktu úr skugga um að bandið eða klemman á Fitbit þínum sé þétt, en ekki of þétt, til að koma í veg fyrir hreyfingar eða renni sem gætu haft áhrif á nákvæmni rakningar.
- Forðastu hindranir: Gakktu úr skugga um að Fitbit tækið þitt sé ekki hindrað af löngum ermum, belgjum eða öðrum fylgihlutum sem geta truflað skynjara tækisins.
- Endursetja ef þörf krefur: Ef þú tekur stöðugt eftir ónákvæmri skrefamælingu skaltu reyna að endurstilla Fitbit tækið þitt á öðrum líkamshluta eða skoða Fitbit notendahandbókina fyrir sérstakar leiðbeiningar um notkun.
Með því að fylgja þessum ráðum geturðu aukið nákvæmni Fitbit skrefamælingar og tryggt að virkni þín sé rétt skráð.
Hugbúnaðar- eða fastbúnaðarvandamál
Hugbúnaðar- eða fastbúnaðarvandamál getur haft veruleg áhrif á nákvæmni og áreiðanleika Fitbit skrefamælingar. Ef þú átt í erfiðleikum með skrefamælingu Fitbit þíns, þá eru þessir vandamál með hugbúnað eða fastbúnað gæti verið hugsanleg orsök:
1. Mistókst samstilling: Fitbit tæki treysta á samstillingu við appið til að uppfæra og skrá skrefgögn. Ef það eru einhver vandamál með hugbúnað eða fastbúnað getur samstillingarferlið mistekist, sem leiðir til þess að skrefatalning vantar eða er ónákvæm.
2. Gallar eða villur: Eins og öll raftæki, Fitbits kynni að lenda í hugbúnaðargallar or bugs. Þetta getur haft áhrif á virkni skrefarakningar, sem veldur því að tækið missir af eða telur rangt skref.
3. Gamaldags fastbúnaður: Ef fastbúnaður Fitbit þíns er ekki uppfærður gæti hann ekki verið með nýjustu endurbætur og villuleiðréttingar, sem geta hugsanlega haft áhrif á nákvæmni skrefarakningar. Uppfærsla í nýjustu vélbúnaðarútgáfu getur hjálpað til við að leysa þessi vandamál.
4. Hugbúnaðarsamhæfi: Stundum koma upp samhæfnisvandamál milli Fitbit app og stýrikerfi tækisins þíns. Þetta getur haft áhrif á samstillingu gagna og nákvæmni skrefarakningar. Að tryggja að bæði Fitbit appið og hugbúnaður tækisins þíns séu uppfærð getur hjálpað til við að draga úr þessum vandamálum.
5. Ósamræmi mælingar: Stundum getur Fitbits sýnt ósamræmi skrefafjölda vegna hugbúnaðar eða fastbúnaðarvandamála. Skref geta misst af eða verið talin mörgum sinnum, sem leiðir til ónákvæmrar heildarfjölda skrefa.
Ef þú ert að lenda í einhverjum hugbúnaðar- eða fastbúnaðarvandamálum með skrefamælingu Fitbit þíns skaltu prófa bilanaleitarskref eins og að uppfæra fastbúnaðinn, tryggja samhæfni forrita og hugbúnaðar og endurræsa tækið. Ef vandamálin eru viðvarandi geturðu haft samband við þjónustuver Fitbit til að veita frekari aðstoð við að leysa vandamál tengd hugbúnaði eða fastbúnaði.
Rekja spor einhvers nákvæmni
Nákvæmni Fitbit rakningar er mikilvægur þáttur sem þarf að hafa í huga þegar tækið er notað til að fylgjast með skrefum. Hér eru nokkur mikilvæg atriði til að hafa í huga:
- Fitbit notar háþróaða tækni til að fylgjast nákvæmlega með skrefum þínum og hreyfingum yfir daginn.
- Tækið notar skynjara og reiknirit til að greina hreyfingar þínar og breyta þeim í nákvæmar skrefatölur.
- Það er mikilvægt að viðurkenna að ekkert rakningartæki nær 100% nákvæmni og það getur verið smávægilegt misræmi.
- Fitbit leitast við að veita a mikil nákvæmni, þar sem flestar gerðir státa af nákvæmni sem er um það bil 95% eða hærra.
- Ýmsir þættir, eins og staðsetning tækisins á úlnliðnum, styrkleiki og tegund hreyfingar og umhverfisaðstæður, geta haft áhrif á nákvæmni rakningar.
- Til að auka nákvæmni rakningar er mikilvægt að vera með Fitbit rétt á þér ekki ríkjandi úlnliður og staðsetja það vel en þægilega.
- Kvörðun Fitbitinn þinn getur einnig stuðlað að aukinni nákvæmni með því að fínstilla tækið að einstökum skreflengd þinni.
- Það skiptir sköpum að halda fastbúnaði og hugbúnaði Fitbit þinnar uppfærðum þar sem uppfærslur bæta oft mælingar reiknirit og nákvæmni.
- Ef þú tekur eftir verulegu misræmi í skrefatalningu, stundum endurræsa Fitbit tækið þitt getur leyst málið.
Með því að íhuga þessa þætti og fylgja bestu starfsvenjum geturðu fínstillt rakningarnákvæmni Fitbit tækisins til að fylgjast með daglegum skrefum þínum á áhrifaríkan hátt.
Ábendingar um bilanaleit fyrir Fitbit Steps mælingarvandamál
Áttu í vandræðum með að Fitbit þinn rekur ekki skref? Ekki hika! Við höfum gefið þér nokkrar ráðleggingar um bilanaleit. Frá því að athuga þitt Fitbit stillingar til að tryggja rétta notkun og staðsetningu, kvarða tækið, uppfæra fastbúnað og hugbúnað, jafnvel endurræsa Fitbit tæki, munum við kanna ýmsar lausnir til að koma þessum skrefatölum aftur á réttan kjöl. Svo, við skulum kafa inn og laga þau Fitbit skref mælingarvandamál í eitt skipti fyrir öll!
Athugaðu Fitbit stillingar
Þegar þú lendir í vandræðum með Fitbit skrefamælingu er mikilvægt að athuga Fitbit stillingar til að tryggja nákvæm gögn:
- Opnaðu Fitbit appið á snjallsímanum eða spjaldtölvunni.
- Bankaðu á prófíltáknið efst í vinstra horninu á skjánum.
- Veldu tækið sem þú ert að nota.
- Skrunaðu niður og pikkaðu á "Hreyfing og hreyfing".
- Athugaðu að „Fylgstu með starfsemi allan daginn” valkostur er virkur.
- Gakktu úr skugga um að valið markmið sé viðeigandi fyrir líkamsræktarstig þitt og hreyfingarstig.
- Ýttu á "Stillingar" efst í hægra horninu á skjánum.
- Staðfestu að tímabeltisstillingin sé rétt til að tryggja nákvæma sporrakningu.
Með því að fylgja þessum skrefum og tryggja að réttar stillingar séu til staðar geturðu aukið nákvæmni Fitbit skrefamælingar þinnar.
Gakktu úr skugga um rétta klæðningu og staðsetningu
Til að tryggja rétta notkun og staðsetningu Fitbit tækisins þíns skaltu fylgja þessum skrefum:
- Gakktu úr skugga um rétta klæðningu og staðsetningu Fitbit tækisins með því að setja það örugglega á úlnliðinn þinn. Gakktu úr skugga um að það sé hvorki of þétt né of laust.
- Settu tækið efst á úlnliðnum, rétt fyrir neðan beinið, fyrir hámarks nákvæmni.
- Gakktu úr skugga um að skjár tækisins snúi upp, í átt að lófa þínum.
- Gakktu úr skugga um að tækið sé fyrir miðju á úlnliðnum þínum og renni ekki til tryggja rétta staðsetningu.
- Ef nauðsynlegt er, stilla ól tækisins til að tryggja þægilega passa á meðan þreytandi og staða það rétt.
Með því að fylgja þessum skrefum geturðu tryggja rétta notkun og staðsetningu af Fitbit tækinu þínu, sem mun hjálpa til við að bæta nákvæmni af skrefarakningareiginleikanum.
Kvörðuðu Fitbit
Til að tryggja nákvæma mælingu á skrefum með Fitbit tækinu þínu skaltu fylgja þessum einföldu skrefum:
1. Opnaðu Fitbit appið eða farðu á vefsíðuna og opnaðu stillingar tækisins.
2. Finndu valkostinn til að kvarða eða stilla skrefamælingu.
3. Byrjaðu á því að ganga úr skugga um að Fitbit tækið þitt sé fullhlaðint.
4. Finndu þekkta vegalengd, svo sem braut eða mælda braut, þar sem þú getur gengið eða hlaupið.
5. Gakktu eða hlauptu þekkta vegalengd á venjulegum hraða þínum og tryggðu að Fitbit tækið þitt sé rétt fest og staðsett á úlnliðnum þínum eða líkamanum.
6. Eftir að hafa lokið þekktri fjarlægð, athugaðu skráð skref á Fitbit appinu þínu eða vefsíðunni.
7. Berðu saman skráð skref við raunverulega vegalengd sem þú fórst.
8. Ef það er munur á skráðum skrefum og raunverulegri fjarlægð, geturðu breytt skreflengd eða skrefstillingum í Fitbit appinu eða vefsíðunni.
9. Gerðu tilraunir með mismunandi stillingar þar til skráð skref eru nákvæmari í takt við raunverulega fjarlægð.
10. Endurtaktu kvörðunarferlið reglulega til að viðhalda nákvæmni, sérstaklega ef þú breytir göngu- eða hlaupavenjum þínum eða tekur eftir verulegri breytingu á nákvæmni skrefarakningar.
Mundu að kvörðun Fitbit tækisins þíns eykur nákvæmni skrefrakningar og hjálpar þér að ná líkamsræktarmarkmiðum þínum.
Uppfærðu Fitbit vélbúnaðar og hugbúnað
- Byrjaðu á því að opna Fitbit appið á snjallsímanum þínum.
- Finndu og bankaðu á „Reikningur“ flipann, staðsettur neðst í hægra horninu á forritinu.
- Veldu Fitbit tækið þitt af listanum yfir tengd tæki.
- Skrunaðu niður þar til þú finnur möguleika á að „Uppfæra fastbúnað“ or "Hugbúnaðaruppfærsla," pikkaðu síðan á það.
- Ef það er tiltæk uppfærsla skaltu einfaldlega smella á "Setja upp núna" or "Uppfæra."
- Meðan á uppfærsluferlinu stendur skaltu ganga úr skugga um að Fitbit tækið þitt sé rétt tengt við snjallsímann þinn og hafðu það í nálægð.
- Leyfðu nokkrum mínútum fyrir uppfærsluna að hlaða niður og setja upp.
- Þegar uppfærslunni er lokið mun Fitbit tækið þitt sjálfkrafa endurræsa.
- Staðfestu árangur fastbúnaðar- og hugbúnaðaruppfærslunnar með því að skoða Fitbit appið.
Halda þínum Fastbúnað Fitbit tækisins og hugbúnaður uppfærsla skiptir sköpum til að viðhalda bestu frammistöðu og takast á við hugsanlegar villur eða vandamál sem kunna að koma upp. Ennfremur, með því að uppfæra Fitbit tækið þitt reglulega, geturðu auðveldlega nálgast nýjustu eiginleikana og endurbæturnar, sem tryggir bestu mögulegu notendaupplifunina. Gerðu það að venju að athuga reglulega hvort uppfærslur séu uppfærslur til að tryggja að þú hafir alltaf notið góðs af nýjustu endurbótunum.
Endurræstu Fitbit tækið
Til að endurræsa Fitbit tækið þitt skaltu halda inni Endurræstu Fitbit tækið hnappa.
Veldu endurræsa valkostinn til að hefja Endurræstu Fitbit tækið ferli.
Bíddu eftir að Fitbit tækið þitt slekkur á sér og kveiktu síðan aftur.
Þegar kveikt er á tækinu aftur skaltu athuga hvort skrefarakningarvandamálið hafi verið leyst.
- Að endurræsa Fitbit tækið þitt getur hjálpað til við að leysa ýmis vandamál, þar á meðal ranga skrefarakningu. Það gerir tækinu kleift að endurstilla og endurnýja kerfið sitt, sem gæti hugsanlega lagað hugbúnað eða vélbúnaðartengd vandamál.
- Ef vandamálið er viðvarandi eftir að þú hefur endurræst tækið þitt gætirðu þurft að skoða aðrar ráðleggingar um bilanaleit eða hafa samband við þjónustuver Fitbit til að fá frekari aðstoð.
- Mundu að tryggja að Fitbit tækið þitt sé rétt hlaðið áður en þú reynir að endurræsa það. Gakktu úr skugga um að þú fylgir réttri endurræsingaraðferð sem er sérstaklega við Fitbit líkanið þitt.
Hafðu samband við þjónustuver Fitbit
Ef Fitbit þinn er ekki að rekja skref, er mælt með því hafðu samband við þjónustuver Fitbit um aðstoð. Hér eru skrefin til að komast í samband við þá:
- Farðu á Fitbit Support vefsíðu: Farðu á opinberu Fitbit vefsíðuna og farðu í Stuðningshlutann.
- Veldu tækið þitt: Veldu tiltekið Fitbit tæki sem þú ert að nota sem er ekki að rekja skref.
- Kannaðu valkosti við bilanaleit: Leitaðu að leiðbeiningum um bilanaleit og greinar sem tengjast skrefrakningarvandamálum fyrir tiltekna Fitbit tækið þitt. Fylgdu ráðlögðum skrefum til að leysa vandamálið.
- Lifandi spjall eða tölvupóststuðningur: Ef úrræðaleitarskrefin leysa ekki vandamálið skaltu leita að valkostum til að hafa samband við þjónustuver Fitbit. Þetta getur falið í sér lifandi spjall eða tölvupóststuðning. Smelltu á viðkomandi valmöguleika og gefðu upp nauðsynlegar upplýsingar til að hefja samband.
- Sími Stuðningur: Að öðrum kosti, ef þú vilt frekar tala við Fitbit fulltrúa, athugaðu hvort símastuðningur sé í boði. Leitaðu að símanúmeri þjónustuversins fyrir þitt svæði og hringdu í þá til að fá aðstoð.
- Gefðu upplýsingar: Þegar þú hefur samband við þjónustuver Fitbit, vertu reiðubúinn til að veita upplýsingar um Fitbit tækið þitt, tiltekið vandamál með skrefamælingu og öll bilanaleitarskref sem þú hefur þegar reynt.
- Fylgdu leiðbeiningum þeirra: Þjónustudeild Fitbit mun veita þér frekari leiðbeiningar til að leysa vandamálið eða aðstoða við nauðsynlegar viðgerðir eða skipti.
- Fylgstu með ef þörf krefur: Ef upphafleg aðstoð sem veitt er leysir ekki málið skaltu ekki hika við að fylgja eftir með Fitbit þjónustuveri. Þeir munu vinna með þér til að finna lausn.
Með því að hafa samband við þjónustuver Fitbit geturðu fengið persónulega aðstoð til að takast á við skrefarakningarvandann með Fitbit tækinu þínu og tryggja að það virki rétt.
Algengar spurningar
Af hverju er Fitbit Ionic minn ekki að rekja skref?
Það gætu verið nokkrar ástæður fyrir því að Fitbit Ionic þinn rekur ekki skref. Í fyrsta lagi skaltu ganga úr skugga um að tækið sé rétt borið og að bandið sé þétt um úlnliðinn. Í öðru lagi skaltu athuga hvort GPS kerfið sé virkt, þar sem það getur truflað skrefatalningu. Ef svo er skaltu slökkva á GPS. Reyndu að auki að samstilla tækið aftur við farsímaforritið til að leysa öll samstillingarvandamál. Að lokum skaltu ganga úr skugga um að fastbúnaðurinn þinn sé uppfærður með því að uppfæra hann í gegnum Fitbit appið.
Hvernig laga ég Fitbit minn ef það reiknar skref rangt?
Ef Fitbit þinn er að misreikna skref geturðu prófað DIY lagfæringu. Byrjaðu á því að herða bandið örugglega þannig að skynjarinn snerti húðina þína. Ef þú ert með tækið í klemmu skaltu breyta stillingunum í samræmi við það. Að auki, vertu viss um að Fitbit prófíllinn þinn innihaldi allar nauðsynlegar persónulegar upplýsingar, svo sem hæð, kyn og skreflengd. Þessar upplýsingar bæta nákvæmni skrefatalningar.
Hvernig get ég fjarlægt tæki úr Bluetooth stillingum Fitbit?
Til að fjarlægja tæki úr Bluetooth stillingum Fitbit þíns skaltu fylgja þessum skrefum:
1. Opnaðu Fitbit appið í farsímanum þínum.
2. Farðu í Account flipann og bankaðu á tækið þitt.
3. Skrunaðu niður og bankaðu á „Fjarlægja þetta tæki“.
4. Staðfestu fjarlæginguna þegar beðið er um það.
Þetta mun fjarlægja tækið úr Bluetooth stillingunum þínum og leyfa þér að setja upp nýtt tæki ef þörf krefur.
Hvað ætti ég að gera ef Fitbit Charge 2 minn getur ekki talið skref?
Ef Fitbit Charge 2 getur ekki talið skref skaltu prófa eftirfarandi skref:
1. Gakktu úr skugga um að bandið sé þétt um úlnliðinn þinn en ekki of þétt til að valda óþægindum.
2. Endurræstu tækið með því að tengja það við tölvu eða veggmillistykki og halda hnappinum inni í 10 til 12 sekúndur.
3. Athugaðu hvort einhverjar fastbúnaðaruppfærslur séu tiltækar fyrir Fitbit Charge 2 í Fitbit appinu. Ef svo er skaltu uppfæra fastbúnaðinn.
4. Staðfestu að Fitbit sé rétt samstillt við farsímaforritið með því að samstilla þau aftur ef þörf krefur.
Hvernig samstilla ég Fitbit minn við farsímaforritið?
Til að samstilla Fitbit við farsímaforritið skaltu fylgja þessum skrefum:
1. Gakktu úr skugga um að Bluetooth sé virkt í símanum þínum og Fitbit tækinu.
2. Opnaðu Fitbit appið í símanum þínum og farðu í Account flipann.
3. Pikkaðu á tækið þitt og veldu „Samstilla núna“.
4. Bíddu eftir að samstillingarferlinu lýkur. Gakktu úr skugga um að Fitbit sé nálægt símanum þínum meðan á þessu ferli stendur.
5. Þegar samstillingu er lokið ættu Fitbit gögnin þín að vera uppfærð í farsímaforritinu.
Hvað get ég gert ef Fitbit minn telur ekki skref en hjartsláttartíðni og aðrar aðgerðir virka enn?
Ef Fitbit þinn er ekki að rekja skref en hjartsláttartíðni og aðrar aðgerðir eru enn að virka skaltu prófa eftirfarandi skref:
1. Endurræstu Fitbit tækið þitt með því að stinga því í samband og halda hnappinum inni í 10 til 12 sekúndur.
2. Athugaðu hvort einhverjar fastbúnaðaruppfærslur séu tiltækar fyrir Fitbit líkanið þitt í Fitbit appinu. Ef svo er skaltu uppfæra fastbúnaðinn.
3. Gakktu úr skugga um að Fitbit prófíllinn þinn innihaldi allar nauðsynlegar persónulegar upplýsingar, svo sem hæð, kyn og skreflengd.
4. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu hafa samband við þjónustuver Fitbit til að fá frekari aðstoð.