Það eru nokkrar leiðir til að laga hringstreymisvilluna á dyrabjöllunni eða myndavélinni. Venjulega geturðu leyst málið með því að tryggja að þú hafir áreiðanlega nettengingu. Stundum þarftu að uppfæra Ring appið þitt eða vélbúnaðar tækisins. Við skulum skoða nokkrar mögulegar lausnir.
1. Athugaðu nettenginguna þína
Er internetið þitt að virka?
Níu af hverjum tíu sinnum sem Ring tæki er með streymisvillu, það er vegna vandamála með nettenginguna.
Til að greina vandamálið þarftu að ganga úr skugga um að nettengingin þín virki.
Slökktu á gögnum símans þíns og ræstu YouTube eða annað streymisforrit.
Sjáðu hvort það virkar.
Opnaðu vafra og farðu á vefsíðu eins og Wikipedia.
Sjáðu hvort það hleðst.
Ef þráðlaust net heimilis þíns er niðri getur hringur dyrabjalla þín ekki streymt.
Slökktu á VPN-num þínum
Undanfarin ár hafa Virtual Private Networks (VPN) orðið vinsælt tæki fyrir glögga netnotendur.
VPN er netþjónafyrirtæki sem leynir IP tölu þinni fyrir fólki sem vill fylgjast með virkni þinni á netinu.
Þú tengist netþjónum VPN og netþjónar þeirra tengjast víðara internetinu.
Þegar þú heimsækir vefsíðu eða opnar þjónustu „sjá“ þeir IP-tölu VPN netþjónsins, ekki þitt.
Byrjar í desember 2019, Ring hætt við stuðning fyrir VPN.
Þú verður að slökkva á VPN til að nota Ring App eða Neighbours App.
Að öðrum kosti geturðu stillt flest VPN til að útiloka umferð frá einstöku forriti.
Ring hætti að styðja VPN af nokkrum ástæðum.
Til að byrja með geta þau valdið tengingarvandamálum.
Jafnvel með vel fínstilltu forriti getur árangur á VPN verið gallaður.
En aðalástæðan var öryggi.
VPN IP vistföng falla oft í sömu svið sem tölvuþrjótar nota.
Þar sem Ring notar IP-lokun sem hluta af öryggisviðleitni sinni gæti tengingin þín verið lokuð með öllu.
Jafnvel þó að IP-talan þín sé ekki læst gætirðu lent í tæknilegum vandamálum þegar þú notar Ring appið á VPN.
Þessi vandamál geta komið upp á tölvum, spjaldtölvum og fartölvum sem og á snjallsímum.
Hugsanleg vandamál eru meðal annars:
- Autt myndstraumur
- Straumspilunarvillur við að hlaða myndböndum og öðrum gögnum
- "406 - Ekki ásættanlegt" villa
- Almenn tengingarvandamál eins og óstöðugleiki merkja
Athugaðu nethraðann þinn
Ring dyrabjöllan og myndavélin þurfa lágmarks bandbreidd til að virka rétt.
Ef upphleðslu- eða niðurhalshraðinn þinn er hægari en 2Mbps gætirðu átt í vandræðum með straumspilun.
Þú getur athugað internethraðann þinn með því að nota hvaða fjölda ókeypis verkfæra sem er.
Einn sá áreiðanlegasti er embættismaðurinn M-Lab hraðapróf, sem var stofnað í gegnum samstarf milli M-Lab og Google.
Ef internetið þitt er óhóflega hægt skaltu hafa samband við netþjónustuna þína.
Þeir geta hjálpað þér að leysa vandamálið.
2. Athugaðu tæki RSSI
Jafnvel þó að internetið þitt virki, þá þarf hringur dyrabjallan þín eða myndavélin samt sterkt WiFi merki.
Það fer eftir beininum þínum og truflunum í nágrenninu, merki þitt gæti verið veikt.
Til að mæla þetta þarftu að ákvarða móttekið merkjastyrk tækisins (RSSI).
RSSI er nákvæmlega það sem það hljómar eins og; það mælir styrk WiFi-styrksins í Ring tækinu.
Til að finna RSSI tækisins skaltu opna Ring appið þitt og velja tækið sem er í vandræðum.
Pikkaðu á „Heilsu tækja“ og meðal annarra mælikvarða muntu sjá RSSI.
RSSI þitt er eins og golfskor: lægra er betra.
- Með RSSI upp á 40 eða lægra ættirðu að hafa engin vandamál með streymi.
- Frá 40 til 65, tækið þitt Verði enn vinna. Hins vegar, ef stigið er stöðugt hærra en 60, gætir þú átt straumvillur.
- RSSI yfir 65 mun næstum örugglega valda straumspilunarvillum.
Svo, hvað gerist þegar RSSI lesturinn þinn er of hár? Til að byrja með, á hærra stigi en 70, mun rafhlaðan þíns hrings tæmast hraðar.
Hvar sem er undir 65 ára er hætta á að þú tapir myndbandsstraumnum þínum.
Ef RSSI er um að kenna geturðu prófað að uppfæra routerinn þinn.
Þú getur líka fjárfest í a Chime Pro.
Chime Pro er innbyggður hátalari með innbyggðum WiFi booster.
Settu það á milli beinsins og Ring tækisins þíns og RSSI ætti að fara niður.
3. Staðfestu að hringingaráskriftin þín sé virk
Hafðu í huga að streymiseiginleikar Ring eru áskriftarþjónusta.
Ef áskriftin þín er útrunninn muntu ekki hafa aðgang að myndstraumnum þínum.
Til að tryggja að áætlunin þín sé virk þarftu að nota tölvu með vafra.
Af einhverjum ástæðum leyfir Ring þér ekki að skoða innheimtuferilinn þinn í gegnum snjallsímaforritið.
Farðu á vefsíðu Ring og skráðu þig inn á reikninginn þinn.
Smelltu á tengilinn „Reikningur“ og veldu „Innheimtuferill“.
Þú munt sjá lista yfir öll gjöldin þín, sem og allar endurgreiðslur.
Svo lengi sem þú ert aðalreikningseigandi muntu geta séð hvort greiðslur þínar hafi stöðvast.
Ef það eru einhver vandamál geturðu uppfært greiðslumátann þinn eða endurræst áskriftina þína.
4. Uppfærðu Ring Appið þitt
Ef Ring appið þitt er úrelt gæti tækið þitt ekki streymt rétt.
Venjulega ætti þetta að gerast sjálfkrafa, en stundum gerist það ekki.
Opnaðu Apple Store eða Google Play og uppfærðu appið.
Ef appið er þegar uppfært skaltu fjarlægja það og setja það upp aftur.
Þetta leysir oft öll streymivandamál.
5. Uppfærðu fastbúnað tækisins
Ef það eru engin merki vandamál og appið þitt er uppfært, þá er það næsta sem þarf að athuga fastbúnaðinn þinn.
Fastbúnaður er sérstök tegund hugbúnaðar sem er innbyggður í tæki.
Næstum hvert rafeindatæki nú á dögum hefur einstakan fastbúnað.
Fastbúnaður er eitt algengasta varnarleysið sem tölvuþrjótar nýta sér.
Af þessum sökum uppfæra fyrirtæki eins og Ring reglulega fastbúnaðinn sinn til að bæta öryggi sitt.
Þeir gera einnig uppfærslur til að bæta við nýjum eiginleikum eða bæta heildaráreiðanleika.
Ring dyrabjallan þín eða myndavélin þín uppfærist sjálfkrafa í nýjustu vélbúnaðarútgáfuna í fyrsta skipti sem hún tengist internetinu.
Eftir það mun það uppfæra sjálfkrafa á milli nætur.
Sem sagt, það gæti verið villa með fastbúnaðaruppfærslu.
Kannski slokknaði á internetinu þínu í miðri uppfærslunni.
Kannski varstu seint vakandi og slökktir handvirkt á tækinu þínu.
Í því tilviki gætirðu verið að keyra gamla vélbúnaðarútgáfu.
Svona á að sjá hvort vélbúnaðar Ringsins þíns sé uppfærður:
- Opnaðu Ring appið og pikkaðu á hamborgaravalmyndina efst í vinstra horninu.
- Pikkaðu á Ring tækið þitt og veldu „Device Health“.
- Skrunaðu í gegnum upplýsingarnar þar til þú finnur færsluna fyrir "Virmware." Ef þú ert að keyra núverandi útgáfu mun það segja "Uppfært."
Ef þú sérð númer í staðinn ertu að keyra úreltan fastbúnað.
Það uppfærist sjálfkrafa næst þegar dyrabjöllunni eða hreyfiskynjari er ræst.
Kveiktu bara sjálfur með því að hringja dyrabjöllunni eða veifa hendinni fyrir framan hreyfiskynjarann.
Bíddu síðan eftir að fastbúnaðinn uppfærist.
6. Prófaðu að nota Rapid Ring appið
Ef þú ert með straumspilunarvillur eftir að hafa smellt á tilkynningar gæti síminn þinn átt í vandræðum með forritið.
Ring appið er nokkuð öflugt og það krefst mikils kerfisauðlinda.
Ef þú ert að nota eldri síma skaltu prófa að hlaða niður Rapid Ring appinu.
Þetta er ókeypis, létt app sem endurtekur marga eiginleika venjulega Ring appsins.
Eins og venjulega appið geturðu hlaðið því niður frá Google Play eða Apple Store.
Rapid Ring appið er hannað til að gera það auðvelt að bregðast við tilkynningum.
Það hefur ekki alla eiginleika aðal Ring appsins.
Þú munt til dæmis ekki geta skoðað gömul myndbönd eða breytt stillingum þínum.
Að auki hefur Rapid Ring appið takmarkaðra framboð.
Það er sem stendur aðeins fáanlegt í Bandaríkjunum, Bretlandi, Kanada og Ástralíu.
Tungumálastuðningur er einnig takmarkaður við ensku, spænsku, frönsku, þýsku, ítölsku og hollensku.
Sem sagt, þú munt samt hafa aðgang að öllum samskiptaeiginleikum aðalforritsins.
Mikilvægast er að þú getur fengið aðgang að lifandi sýn myndavélarinnar þinnar og notað tvíhliða raddsamskipti.
Ring hannaði bæði öppin til að nota samtímis.
Þegar þú kveikir á ákveðinni tegund af tilkynningu í Rapid Ring appinu slekkur hún sjálfkrafa á sér í upprunalega appinu.
Þú velur hversu mikið eða lítið þú vilt nota það.
Aftur á móti munu allar breytingar sem þú gerir í upprunalega appinu endurspeglast í Rapid Ring.
7. Endurstilla tækið þitt
Sem síðasta úrræði geturðu reynt að endurstilla verksmiðju.
Af hverju segi ég að það sé síðasta úrræði? Vegna þess að endurstilla hringingartæki þitt mun eyða öllum stillingum þínum.
Þú verður að byrja upp á nýtt með upphaflegu uppsetninguna og endurstilla allt frá grunni.
Svo þú vilt ekki gera það nema þú þurfir að gera það.
Til að endurstilla dyrabjölluna þína eða myndavélina þarftu að finna appelsínugula endurstillingarhnappinn.
Þetta er á mismunandi stöðum á mismunandi gerðum, svo ég mun ekki fara út í það hér.
Hringur hefur a ítarlega leiðsögn til að finna hnappinn á hverri gerð.
Þegar þú hefur fundið hnappinn skaltu halda honum inni í 10 sekúndur.
Tækið verður endurstillt og þú munt geta endurstillt það.
Í stuttu máli
Með því að fylgja þessum skrefum geturðu leyst næstum allar straumspilunarvillur með Ring dyrabjöllunni þinni.
Gakktu úr skugga um að internetið þitt sé að virka og farðu áfram þaðan.
Fyrr eða síðar ættir þú að rekast á lausnina.
Algengar spurningar
Hvernig laga ég hringstreymisvillu?
Venjulega stafar hringstreymisvilla af vandræðum með nettenginguna þína.
Þú gætir líka þurft að uppfæra forritið eða fastbúnaðinn þinn eða endurstilla verksmiðju.
Hvað er gott RSSI fyrir Ring tæki?
Ring tæki mun virka með RSSI 65 eða minna.
RSSI 40 eða minna er tilvalið.
