Se la tua TV Hisense non si accende, puoi risolvere il problema spegnendola e riaccendendola. Per prima cosa, scollega il cavo di alimentazione della TV dalla presa e attendi 45-60 secondi. Attendere il tempo appropriato è importante perché consente al tuo Hisense di resettarsi completamente. Quindi, ricollega il cavo di alimentazione alla presa e prova ad accendere la TV. Se questo non funziona, controlla due volte che tutti i cavi siano collegati saldamente e testa la presa di corrente con un altro dispositivo
1. Spegni e riaccendi la tua TV Hisense
Quando spegni la tua TV Hisense, in realtà non è spenta.
Invece, entra in un modalità "standby" a basso consumo che ne consente l'avvio rapido.
Se qualcosa va storto, la TV potrebbe bloccarsi in modalità standby.
Il ciclo di accensione/spegnimento è un metodo di risoluzione dei problemi piuttosto comune e può essere utilizzato sulla maggior parte dei dispositivi.
Può aiutarti a riparare la tua TV Hisense perché dopo averla usata continuamente, la memoria interna (cache) potrebbe essere sovraccarica.
Spegnendo e riaccendendo il televisore, questa memoria verrà cancellata e la TV tornerà a funzionare come se fosse nuova.
Per riattivarlo, sarà necessario eseguire un riavvio forzato della TV.
Scollegarlo dalla presa a muro e attendere 30 secondi.
Ciò darà il tempo di cancellare la cache e di scaricare l'eventuale energia residua dal televisore.
Quindi ricollegalo e prova ad accenderlo di nuovo.
2. Sostituisci le batterie del telecomando
Se il ciclo di accensione/spegnimento non ha funzionato, il prossimo potenziale colpevole è il telecomando.
Aprire il vano batterie e assicurarsi che le batterie sono completamente inserite.
Quindi prova a premere nuovamente il pulsante di accensione.
Se non succede nulla, sostituisci le batterie e prova nuovamente a premere il pulsante di accensione.
Speriamo che la tua TV si accenda.
3. Accendi la tua TV Hisense usando il pulsante di accensione
I telecomandi Hisense sono piuttosto resistenti.
Ma anche i telecomandi più affidabili possono rompersi dopo un uso prolungato.
Avvicinatevi al televisore e tenete premuto il pulsante di accensione sul retro o sul lato.
Dovrebbe accendersi in un paio di secondi.
In caso contrario, sarà necessario scavare un po' più a fondo.
4. Controlla i cavi della tua TV Hisense
La prossima cosa da fare è controllare i cavi.
Ispezione sia il cavo HDMI che il cavo di alimentazionee assicurati che siano in buone condizioni.
Se ci sono delle pieghe orribili o se manca l'isolamento, ne servirà uno nuovo.
Scollegare i cavi e ricollegarli per essere certi che siano inseriti correttamente.
Se il problema non si risolve, prova a sostituire il cavo con uno di riserva.
Il danno al cavo potrebbe essere invisibile.
In tal caso, lo scopriresti solo utilizzandone uno diverso.
Molti modelli di TV Hisense sono dotati di un cavo di alimentazione non polarizzato, che può funzionare male nelle prese polarizzate standardGuarda i rebbi della spina e verifica che siano della stessa dimensione.
Se sono identici, il cavo non è polarizzato.
Puoi ordinare un cavo polarizzato per circa 10 dollari e dovrebbe risolvere il tuo problema.
5. Controlla due volte la sorgente di input
Un altro errore comune è l'utilizzo della sorgente di input sbagliata.
Per prima cosa, controlla attentamente dove è collegato il tuo dispositivo.
Prendi nota della porta HDMI a cui è collegato (HDMI1, HDMI2, ecc.).
Quindi premi il pulsante Input del telecomando.
Se la TV è accesa, lo farà cambia le sorgenti di input.
Impostalo sulla sorgente corretta e il problema sarà risolto.
6. Prova la tua presa
Finora hai testato molte funzionalità del tuo televisore.
Ma cosa succede se il tuo televisore non ha alcun problema? La presa elettrica potrebbe essere guasta.
Scollega il televisore dalla presa di corrente e collega un dispositivo che sai essere funzionante.
A questo scopo può essere utile un caricabatterie per cellulare.
Collega il telefono al caricabatterie e verifica se assorbe corrente.
In caso contrario, la presa non eroga corrente.
Nella maggior parte dei casi, le prese smettono di funzionare perché è scattato l'interruttore automatico.
Controlla il quadro elettrico e verifica se qualche interruttore è scattato.
Se presente, reimpostarlo.
Ma bisogna tenere presente che gli interruttori automatici scattano per un motivo.
Probabilmente hai sovraccaricato il circuito, quindi potrebbe essere necessario spostare alcuni dispositivi.
Se l'interruttore è intatto, il problema è più serio con l'impianto elettrico della tua casa.
A questo punto dovresti chiamare un elettricista e fargli diagnosticare il problema.
Nel frattempo, puoi usare una prolunga per collegare la TV a una presa di corrente funzionante.
7. Controlla la spia di alimentazione della tua TV Hisense
Anche se alcuni problemi con una TV Hisense possono sembrare frustranti, potresti riuscire a risolverli da solo con un piccolo sforzo.
Il rosso Spia di stato LED della tua TV Hisense ha funzionerà come comunicazione riguardante il tipo di errore che si sta verificando.
Basta osservare la luce quando si cerca di azionare la TV: questo dovrebbe darvi un'idea di cosa sta succedendo.
Spia rossa lampeggiante Hisense
Se la tua TV Hisense è in modalità standby e la spia LED rossa di stato lampeggia o lampeggia verso di te, sta cercando di comunicarti la natura del problema.
Il numero di lampeggi, 2, 3, 5, 6, 7 o 10 volte, ti fornirà un punto di partenza per iniziare a risolvere i problemi.
- 2 lampeggi – Due lampeggi indicano un problema con l'hardware della TV o con le schede dei circuiti.
- 3 lampeggi – Danni diretti a una scheda interna.
- 5 lampeggi – Possibile guasto del cavo HDMI o della connessione.
- 6 lampeggi – Errore di sistema dovuto a prese d'aria ostruite, software obsoleto o danni al circuito.
- 7 lampeggi – Probabilmente la retroilluminazione o la scheda dell'inverter sono difettose.
- 10 lampeggi – Tensione errata, probabilmente dovuta a una presa elettrica o a un quadro elettrico difettosi.
Hisense luce rossa fissa accesa
Se l' la luce rossa è accesa fissaindica che potrebbe essersi verificato un cortocircuito più grave nella tua TV Hisense.
Luce blu Hisense accesa
Quando il la spia di stato LED blu è accesa, indica che la TV è accesa e dovrebbe funzionare come previsto.
8. Ripristino delle impostazioni di fabbrica della TV Hisense
Se il tuo televisore Hisense presenta un problema, in particolare se causato da un errore di componente, di configurazione o di aggiornamento, una volta riacceso dovresti prenderti qualche minuto per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
È possibile utilizzare il telecomando per effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica una volta riaccesa la TV, andando su Supporto > Autodiagnosi > Reimposta > PIN o 0000 per impostazione predefinita.
Se non hai il telecomando o la TV Hisense non si accende, la maggior parte ha un pulsante di reset sul retro che può essere premuto con una graffetta o uno stuzzicadenti.
Sarà necessario tenere premuto il pulsante per 20 secondi e la TV dovrebbe riavviarsi.
9. Contatta l'assistenza Hisense e presenta un reclamo in garanzia
A volte, eventi come condizioni meteorologiche avverse possono creare un ambiente in cui la tua TV Hisense potrebbe essere danneggiata da fulmini o eventi simili.
In situazioni come queste, in cui il danno non è imputabile a te, potresti riuscire a far sì che Hisense copra il danno e lo ripari in garanzia.
Ogni TV Hisense è coperto da una garanzia di un anno a partire dalla data di acquisto, per poter richiedere le riparazioni coperte dalla garanzia.
Se non sei sicuro che la tua TV Hisense sia ancora coperta dalla garanzia o per i dettagli sulla garanzia, puoi contattare l'assistenza Hisense.
È possibile contattarli anche telefonicamente al numero 1-888-935-8880.
Se il servizio di garanzia non è disponibile ma hai acquistato il televisore di recente, il punto vendita potrebbe accettare la sostituzione con un modello funzionante.
Prima di acquistare un prodotto elettronico di grandi dimensioni, informati se è consentito il reso e quali sono le condizioni.
Come ultima risorsa, potresti riuscire a trovare un servizio di riparazione TV locale che possa riparare l'unità a un prezzo ragionevole.
In sintesi
A volte una TV Hisense si comporta in un modo inaspettato, ma con un po' di pazienza è possibile ripristinarne la funzionalità nel giro di pochi minuti.
Presta molta attenzione al numero di lampeggi della spia di stato LED rossa e sarai sulla buona strada per determinare se il problema è una soluzione semplice e di minore entità, come un problema di cablaggio, oppure se si tratta di una riparazione hardware più costosa.
Domande frequenti
C'è un pulsante di reset sulla TV Hisense?
La maggior parte dei modelli di TV Hisense avrà un pulsante di ripristino delle impostazioni di fabbrica sul retro della TV, che consentirà all'utente di reimpostare il televisore senza utilizzare il telecomando.
Per raggiungere il pulsante incassato ti servirà una graffetta o uno stuzzicadenti, ma una volta trovato, tieni premuto il pulsante per circa 20 secondi, dopodiché la TV dovrebbe riavviarsi.
Perché la mia TV non si accende ma la luce rossa è accesa su Hisense?
La luce rossa è la luce di stato e se la tua TV Hisense non si accende ma la luce rossa è accesa, dovrebbe lampeggiarti un codice.
Il numero di lampeggi della luce corrisponderà a un potenziale guasto.
Risolvi questo problema e sarai pronto a utilizzare la tua TV.
