אם אתה מתקשה לגרום למכשיר התומך Alexa שלך לנגן מוזיקה, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות. גיליתי ש-9 פעמים מתוך 10, Wi-Fi הוא האשם. יצירת חיבור מחדש פשוט תפתור את הבעיה.
אתה יכול גם לבדוק כדי לוודא ששירות המוזיקה שבו אתה מנסה להשתמש תואם לאקסה. לפעמים, הפעלה מחדש פשוטה מסדרת דברים. בוא נחקור את 10 הפתרונות המובילים להלן.
אני ממליץ לך להתחיל עם הפתרונות שהכי קלים עבורך ולרדת למטה.
1. בדוק את חיבור ה-Wi-Fi שלך
הדבר הראשון שתרצה לעשות אם Alexa לא מנגנת מוזיקה הוא לבדוק את חיבור ה-Wi-Fi שלך.
כדי לעשות זאת, עבור לתפריט ההגדרות במכשיר ה-Echo שלך ובחר "רשת".
משם, אתה אמור לראות רשימה של כל הרשתות שה-Echo שלך מחובר אליהן.
אם הרשת שבה אתה מנסה להשתמש לא מופיעה ברשימה, או אם כתוב "לא זמין", סביר להניח שיש בעיה בחיבור ה-Wi-Fi שלך.
הפחת הפרעות Wi-Fi
אם אתה נתקל בבעיות בחיבור ה-Wi-Fi שלך, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי להפחית הפרעות.
האחת היא להעביר את מכשיר ה-Echo שלך קרוב יותר לנתב שלך.
אחר הוא לשנות את הערוץ שבו משתמש הנתב שלך.
בדרך כלל אתה יכול לעשות זאת בתפריט ההגדרות של הנתב שלך.
הזז את הנתב שלך
אם אתה עדיין נתקל בבעיות בחיבור ה-Wi-Fi שלך לאחר שניסית להפחית הפרעות, ייתכן שיהיה עליך לקרב את הנתב למכשיר ה-Echo שלך.
זה נכון במיוחד אם יש לך בית גדול והנתב שלך ממוקם רחוק מה-Echo שלך.
התחבר לערוץ המהיר שלך (5 Ghz)
אם יש לך נתב דו-פס, אתה יכול לנסות לחבר את ה-Echo שלך לערוץ 5 GHz.
זה בדרך כלל מהיר יותר ויש לו פחות הפרעות מאשר ערוץ 2.4 GHz.
כדי לעשות זאת, עבור לתפריט ההגדרות ב-Echo שלך ובחר "רשת".
משם, אתה אמור לראות רשימה של כל הרשתות שה-Echo שלך מחובר אליהן.
אם הרשת שבה אתה מנסה להשתמש לא מופיעה ברשימה, או אם כתוב "לא זמין", סביר להניח שיש בעיה בחיבור ה-Wi-Fi שלך.
הפעל מחדש את הנתב שלך
אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם חיבור ה-Wi-Fi שלך, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את הנתב ואת מכשיר ה-Echo.
כדי להפעיל מחדש את הנתב, נתק אותו מהחשמל למשך 30 שניות ולאחר מכן חבר אותו בחזרה.
כדי להפעיל מחדש את מכשיר ה-Echo שלך, פשוט אמור "Alexa, reboot."
אם זה לא עובד, נסה לאפס את הנתב להגדרות היצרן שלו.
בדרך כלל אתה יכול לעשות זאת בתפריט ההגדרות של הנתב שלך.
בדוק את הגדרות חומת האש שלך
אם יש לך חומת אש מופעלת בנתב שלך, ייתכן שהיא חוסמת את הגישה ליציאות הדרושות להזרמת מוזיקה.
כדי לבדוק את הגדרות חומת האש שלך, תצטרך לקבל גישה ללוח הבקרה של הנתב שלך.
זה בדרך כלל מושלם על ידי הקלדת כתובת ה-IP של הנתב שלך בדפדפן האינטרנט שלך.
משם, אתה אמור למצוא את הגדרות חומת האש.
אם אינך בטוח מה לעשות, בדרך כלל תוכל למצוא באינטרנט הוראות עבור הנתב הספציפי שלך.
ייתכן שתצטרך גם לעדכן את הגדרות חומת האש שלך.
כדי לעשות זאת, עבור לתפריט ההגדרות ב-Echo שלך ובחר "רשת".
משם, אתה אמור לראות רשימה של כל הרשתות שה-Echo שלך מחובר אליהן.
אם הרשת שבה אתה מנסה להשתמש לא מופיעה ברשימה, או אם כתוב "לא זמין", סביר להניח שיש בעיה בחיבור ה-Wi-Fi שלך.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר בדיקת הגדרות חומת האש שלך, ייתכן שיהיה עליך לעדכן אותן.
כדי לעשות זאת, תצטרך לקבל גישה ללוח הבקרה של הנתב שלך.
זה בדרך כלל הושלם על ידי הקלדת כתובת ה-IP של הנתב בדפדפן האינטרנט שלך.
משם, אתה אמור למצוא את הגדרות חומת האש.
אם אינך בטוח מה לעשות, בדרך כלל תוכל למצוא באינטרנט הוראות עבור הנתב הספציפי שלך.
2. הפעל מחדש את Alexa שלך
אם הפעלה מחדש של הנתב שלך לא עובדת, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את מכשיר ה-Echo שלך.
כדי לעשות זאת, פשוט אמור "אלקסה, אתחל מחדש".
אתה יכול גם לנתק את מכשיר ה-Echo שלך מהחשמל למשך 30 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
3. בדוק את מסנני המוזיקה שלך
אם יש לך מסננים מופעלים באפליקציית Alexa, זה יכול להשפיע על איזו מוזיקה מושמעת.
כדי לבדוק את המסננים שלך, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "מוזיקה".
תחת "מקורות מוזיקה", אתה אמור לראות רשימה של כל שירותי המוזיקה שמחוברים לאקו שלך.
אם לאחד מהם יש מסנן מופעל, הוא יגיד "מסונן" לצדו.
4. אפס את ספק המוזיקה המוגדר כברירת מחדל
אם אתה עדיין נתקל בבעיות בהפעלת מוזיקה, ייתכן שתצטרך לאפס את ספק המוזיקה המוגדר כברירת מחדל.
זה חל בין אם אתה משתמש ב- Amazon Music, Apple Music או Spotify.
כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "מוזיקה".
תחת "מקורות מוזיקה", אתה אמור לראות רשימה של כל שירותי המוזיקה שמחוברים לאקו שלך.
הקש על זה שבו ברצונך להשתמש כברירת המחדל שלך ולאחר מכן בחר "הגדר כברירת מחדל."
5. השבת את מיומנות הדובר שלך
ייתכן שיהיה עליך להשבית ולהפעיל מחדש את מיומנות הרמקול שלך אם אתה משתמש במכשיר חיצוני, כגון Bose או Sonos.
כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "הגדרות מכשיר".
בחר את מכשיר ה-Echo שלך ולאחר מכן גלול מטה כדי למצוא את הקטע "מיומנויות".
משם, אתה יכול להשבית כל מיומנויות שאינך רוצה להשתמש בהן.
6. חפש עדכוני תוכנה
יתכן שיש עדכון תוכנה למכשיר ה-Echo שלך.
כדי לחפש עדכונים, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "הגדרות מכשיר".
בחר את מכשיר ה-Echo שלך ולאחר מכן גלול מטה כדי למצוא את הקטע "עדכוני תוכנה".
אם יש עדכון זמין, יהיה כתוב "עדכן".
הקש על זה ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות להתקנת העדכון.
7. בדוק את הרשת הביתית שלך
אם אתה מתקשה לנגן מוזיקה, יכול להיות שזה בגלל הרשת הביתית שלך.
כדי לבדוק את הרשת שלך, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "הגדרות מכשיר".
בחר את מכשיר ה-Echo שלך ולאחר מכן גלול למטה כדי למצוא את הקטע "רשת".
כאן, אתה אמור לראות רשימה של כל הרשתות שה-Echo שלך מחובר אליהן.
אם הרשת שבה אתה מנסה להשתמש לא מופיעה ברשימה, או אם כתוב "לא זמין", סביר להניח שיש בעיה בחיבור ה-Wi-Fi שלך.
8. בדוק את הגדרות המיקום שלך
ייתכן שהגדרות המיקום שלך משפיעות על היכולת שלך לנגן מוזיקה.
כדי לבדוק את הגדרות המיקום שלך, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "הגדרות מכשיר".
בחר את מכשיר ה-Echo שלך ולאחר מכן גלול מטה כדי למצוא את הקטע "מיקום".
אם המיקום שלך מוגדר ל"כבוי", נסה לשנות אותו ל"מופעל".
9. בדוק את הגדרות המדינה שלך
אם אתה נמצא במדינה אחרת, ייתכן שהגדרות המדינה שלך משפיעות על היכולת שלך להשמיע מוזיקה.
כדי לבדוק את הגדרות המדינה שלך, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "הגדרות מכשיר".
בחר את מכשיר ה-Echo שלך ולאחר מכן גלול מטה כדי למצוא את הקטע "מדינה".
אם המדינה שלך מוגדרת ל"כבוי", נסה לשנות אותה ל"מופעל".
10. צור קשר עם תמיכת הלקוחות
אם ניסית את כל האמור לעיל ואתה עדיין מתקשה לנגן מוזיקה, ייתכן שתצטרך לפנות לתמיכת הלקוחות.
כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית Alexa ועבור אל "הגדרות".
משם, בחר "עזרה".
לאחר מכן, אתה אמור לראות רשימה של אפשרויות ליצירת קשר עם תמיכת הלקוחות.
בחר את זה שהכי נוח לך ופעל לפי ההוראות.
<br> סיכום
Alexa היא כלי נפלא שיהיה בבית, אבל זה יכול להיות מתסכל כשהיא לא עובד כמו שאתה רוצה.
אם אתה מתקשה לנגן מוזיקה ב-Echo שלך, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות.
ראשית, ודא שה-Echo שלך מחובר לאינטרנט ושרשת ה-Wi-Fi שלך פועלת.
לאחר מכן, בדוק את מסנני המוזיקה שלך ואפס את ספק המוזיקה המוגדר כברירת מחדל.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אתה יכול לנסות להשבית את המיומנות של הרמקול שלך, לחפש עדכוני תוכנה או לשנות את הגדרות המיקום שלך.
אם אף אחד מהדברים האלה לא עובד, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות.
אם אינך מצליח למצוא פתרון, ייתכן שתצטרך להשקיע ברמקול חדש.
למרבה המזל, יש מגוון אפשרויות זמינות בנקודות מחיר שונות.
כשאתה בוחר רמקול חדש, תרצה לקחת בחשבון דברים כמו איכות צליל, עיצוב ומחיר.
בסופו של דבר, הרמקול הטוב ביותר עבורך הוא זה שמתאים לצרכים ולתקציב שלך.
שאלות נפוצות
למה Alexa שלי תגיב אבל לא תנגן מוזיקה?
לעתים קרובות קל לתקן בעיה נפוצה זו.
אני ממליץ לנתק את Alexa מהחשמל ולחבר אותו בחזרה.
תגלה שבדרך כלל זה פותר בעיות בהפעלת מוזיקה.
מה עליי לעשות אם אלקסה לא מנגן מוזיקה?
יכולות להיות כמה סיבות מדוע Alexa לא תנגן מוזיקה.
ראשית, ודא שה-Echo שלך מחובר לאינטרנט ושרשת ה-Wi-Fi שלך פועלת.
ברוב המקרים, בעיות Wi-Fi הן שגורמות לבעיה.
אם רשת ה-Wi-Fi שלך פועלת, בדוק את מסנני המוזיקה שלך ואפס את ספק המוזיקה המוגדר כברירת מחדל.
