דיסני פלוס לא עובד על הטלוויזיה של סמסונג שלך מכיוון שיש בעיה בתוכנה או בחיבור האינטרנט שלך. כדי לגרום לדיסני פלוס להתחיל לעבוד שוב, אתה יכול לנסות מספר פתרונות, כולל הפעלת הכוח של הטלוויזיה.
במדריך זה, אכסה שמונה דרכים לעשות זאת לתקן את דיסני פלוס בטלוויזיות חכמות של סמסונג.
אתחיל עם השיטות הקלות ביותר, ואז אעבור לאמצעים קיצוניים יותר.
1. הפעל את ההפעלה של הטלוויזיה של סמסונג
אתה יכול לפתור בעיות רבות באפליקציה על ידי הפעלת אופניים בטלוויזיה שלך.
אתה יכול לעשות זאת עם השלט בחמש שניות בלבד.
כבה את הטלוויזיה ולאחר מכן הפעל שוב.
לחלופין, ניתן לנתק את הטלוויזיה מהקיר.
במקרה כזה, תצטרך להשאיר אותו מנותק למשך 30 שניות לפני שתחבר אותו בחזרה.
אם אתה מכבה מגן מתח, ודא שכל המכשירים שלך להפעיל מחדש.
לדוגמה, אם כיבית את הנתב שלך, תצטרך לחכות שהאינטרנט שלך יחזור.
2. עדכן את תוכנת הטלוויזיה שלך
הדבר הבא לעשות הוא לראות אם יש לטלוויזיה שלך עדכוני תוכנה.
פתח את תפריט "הגדרות" של הטלוויזיה שלך ובחר "עדכון תוכנה".
לחץ על "עדכן עכשיו", והטלוויזיה תבדוק אם יש עדכון זמין.
אם יש, הטלוויזיה שלך תוריד אוטומטית את העדכון ותתקין אותו.
תהליך העדכון יכול להימשך כמה דקות, אז תצטרך להתאזר בסבלנות.
השאר את הטלוויזיה שלך דולקת ותחכה שהוא יאתחל מחדש.
זה כל מה שיש בזה.
3. מחק והתקן מחדש את אפליקציית Disney Plus
אם יש בעיה באפליקציית דיסני פלוס, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי להתקין אותו מחדש.
בחר "אפליקציות" בטלוויזיה שלך ולאחר מכן לחץ על כפתור ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
בחר דיסני פלוס ברשימה ולאחר מכן בחר "מחק".
חזור לתפריט האפליקציות שלך ולחץ על זכוכית המגדלת בפינה השמאלית העליונה.
התחל להקליד את השם, ודיסני פלוס יופיע בקרוב.
בחר אותו ובחר "התקן".
זכור שתצטרך הזן מחדש את פרטי החשבון שלך לפני שתוכל לצפות בסרטונים כלשהם.
4. אפס את ה-Smart Hub של טלוויזיית Samsung שלך
אם אין שום דבר לא בסדר באפליקציית דיסני פלוס, ייתכן שמשהו לא בסדר ב-Smart Hub של הטלוויזיה שלך.
זה עובד אחרת בהתאם כאשר הטלוויזיה שלך יוצרה.
עבור טלוויזיות שיוצרו בשנת 2018 ואילך: עבור אל "הגדרות" ובחר "תמיכה".
לחץ על "אבחון עצמי" ואחריו "איפוס רכזת חכמה"
עבור טלוויזיות שיוצרו בשנת 2019 ואילך: עבור אל "הגדרות" ובחר "תמיכה".
בחר "טיפול במכשיר", ולאחר מכן "אבחון עצמי", ולאחר מכן "אפס מרכז חכם".
ברוב דגמי הטלוויזיה של סמסונג, המערכת תבקש ממך לעשות זאת הכנס את הקוד שלך.
ברירת המחדל היא "0000", אבל אולי שינית אותה.
אם שינית את ה-PIN שלך והצלחת לשכוח אותו, לא תוכל לאפס את Smart Hub.
כשאתה מאפס את ה-Smart Hub שלך, אתה לאבד את כל האפליקציות וההגדרות שלך.
תצטרך להוריד מחדש את רוב האפליקציות ולהזין מחדש את פרטי ההתחברות שלך בכולן.
זה יכול להיות כאב, אבל זה פותר הרבה בעיות.
5. בדוק את חיבור האינטרנט שלך
אם הכל בסדר בקצה הטלוויזיה שלך, לראות אם האינטרנט הביתי שלך עובד.
פתח את הטלפון החכם שלך, כבה את הנתונים שלך ונסה לצפות בסרטון YouTube.
אם אתה יכול, ה-WiFi שלך עובד.
אם אתה לא יכול, תצטרך לאפס את הנתב שלך.
ל אפס את הנתב שלך, נתק את הנתב והמודם שלך והשאיר אותם מנותקים מהחשמל למשך דקה.
חבר את המודם בחזרה והמתן עד שהמנורות נדלקות.
חבר את הנתב לחשמל, המתן לאורות שוב, וראה אם האינטרנט שלך עובד.
אם הוא עדיין מושבת, בדוק עם ספק האינטרנט שלך כדי לראות אם יש הפסקה.
6. בדוק את שרתי דיסני פלוס
ייתכן שהבעיה אינה בטלוויזיה או באינטרנט.
אמנם זה לא סביר, שרתי דיסני פלוס עשויים להיות מושבתים.
דיסני פלוס מכריזה על הפסקות שרת בחשבון הטוויטר שלהם.
אתה יכול גם לבדוק גלאי למטה להפסקות ברוב שירותי הסטרימינג, כולל דיסני פלוס.
7. איפוס להגדרות היצרן של הטלוויזיה של סמסונג
A איפוס להגדרות יצרן תמחק את כל האפליקציות וההגדרות שלך.
תצטרך להגדיר הכל מחדש, וזו הסיבה שזהו מוצא אחרון.
עם זאת, איפוס יכול לתקן בעיות רבות באפליקציה.
עבור להגדרות שלך ולחץ על "כללי".
בחר "אפס", ולאחר מכן הכנס את הקוד שלך, שהוא "0000" כברירת מחדל.
בחר "אפס" שוב ובחר "אישור".
הטלוויזיה שלך תופעל מחדש כשתסיים.
אם אינך מוצא את האפשרויות הללו, בדוק את מדריך הטלוויזיה שלך.
חלק מהטלוויזיות של סמסונג פועלות אחרת, אבל לכולן יש אפשרות איפוס להגדרות היצרן איפשהו.
8. השתמש במכשיר אחר לטעינת דיסני פלוס
אם שום דבר אחר לא עובד, ייתכן שהטלוויזיה שלך נשברה.
או זה, או שזה לא תואם לדיסני פלוס.
אבל זה לא חייב לעצור אותך.
במקום זאת, אתה יכול להשתמש במכשיר אחר כמו קונסולת משחקים או סטיק סטרימינג.
ועם שירותי סטרימינג רבים, אתה יכול להעביר את הסרטון ישירות מהטלפון שלך.
לסיכום
כפי שאתה יכול לראות, תיקון דיסני פלוס בטלוויזיה של סמסונג שלך הוא בדרך כלל פשוט.
אמנם יש מקרים נדירים שבהם שום דבר לא עובד, אבל אתה עדיין יכול להזרים ממכשיר אחר.
לא משנה מה, לפחות אחד מהתיקונים האלה אמור לעבוד בשבילך.
שאלות נפוצות
כיצד לנקות את המטמון של אפליקציית דיסני פלוס בטלוויזיה של סמסונג שלי?
אתה חייב הפעל את הטלוויזיה שלך במחזור.
כבה אותו עם השלט ולאחר מכן הפעל שוב לאחר חמש שניות.
לחלופין, אתה יכול לנתק אותו מהקיר ולחבר אותו בחזרה לאחר 30 שניות.
האם דיסני+ זמינה בטלוויזיות חכמות של סמסונג?
יש.
דיסני+ זמין בכל טלוויזיות סמסונג מאז 2016.
אם אינך בטוח אם הטלוויזיה שלך תומכת בזה, תסתכל על של סמסונג רשימת תאימות רשמית.
