HBO Max לא עובד על Vizio TV שלך כי יש בעיה ברשת או בעיה באפליקציה. הדרך הטובה ביותר לגרום ל-HBO Max לעבוד היא להפעיל את הטלוויזיה שלך (נתק את כבל החשמל למשך 60 שניות ואז חבר אותו בחזרה), התקן מחדש את האפליקציה או אתחול הנתב שלך. בואו נדבר על זה, יחד עם כמה תיקונים מתקדמים יותר.
1. הדלק את ה-Vizio TV שלך במחזור
בכל פעם שיש לי בעיה עם פיסת טכנולוגיה, אחת משיטות פתרון הבעיות הראשונות שאני מנסה היא מפעיל את המכשיר שלי.
מַדוּעַ? מכיוון שלוקח בערך דקה אחת לעשות ולעתים קרובות יותר, כיבוי והדלקה של משהו מתקן בעיות רבות.
כדי להפעיל את ה-Vizio TV שלך, עליך לנתק אותה משקע החשמל.
השימוש בשלט מעביר את הטלוויזיה למצב המתנה עם צריכת חשמל נמוכה מאוד, אבל הוא לא כבוי.
על ידי ניתוק אותו מהקיר, אתה מכריח אותו לעשות זאת אתחול מחדש כל התהליכים שלו.
המתן 60 שניות לפני חיבור הטלוויזיה בחזרה.
זה מספיק זמן כדי למצות כל כוח שיורי מהמערכת.
2. הפעל מחדש את הטלוויזיה דרך התפריט
אם איפוס קשיח לא עובד, אתה יכול לנסות לבצע א איפוס רך בטלוויזיה שלך.
כדי לעשות זאת, פתח את תפריט הטלוויזיה שלך ובחר "מנהל ופרטיות".
תראה אפשרות "לאתחל את הטלוויזיה".
לחץ עליו.
הטלוויזיה שלך תכבה, ולאחר מכן לאתחל שוב.
אתחול רך מנקה את מטמון המערכת, שיכול לפתור בעיות רבות.
3. בדוק את חיבור האינטרנט שלך
אם האינטרנט שלך לא עובד, אתה לא יכול לצפות ב-HBO או כל שירות סטרימינג אחר.
אתה יכול לאבחן את זה ישירות מטלוויזיה Vizio שלך.
לחץ על לחצן הלוגו של Vizio בשלט כדי לפתוח את תפריט המערכת.
בחר "רשת", ולאחר מכן לחץ על "בדיקת רשת" או "בדוק חיבור" בהתאם לטלוויזיה שלך.
המערכת תעבור סדרה של בדיקות כדי לאבחן את חיבור הרשת שלך.
זה יבדוק אם אתה מחובר או לא, והאם הוא יכול לגשת ל שרתי HBO Max.
זה גם יבדוק את מהירות ההורדה שלך ויזהיר אותך אם היא איטית מדי.
אם מהירות ההורדה היא איטי מדי, תצטרך לאפס את הנתב שלך.
עשה זאת באותו אופן שאתה מאפס את הטלוויזיה שלך.
נתק אותו מהחשמל, המתן 60 שניות וחבר אותו בחזרה.
כשהאורות יחזרו להידלק, האינטרנט שלך אמור לעבוד.
אם לא, תצטרך ליצור קשר עם ספק האינטרנט שלך ולבדוק אם יש הפסקה.
אם חיבור האינטרנט שלך תקין אבל HBO Max לא יכול לגשת לשרתים שלו, ייתכן ש-HBO מושבת.
זה נדיר, אבל זה קורה מדי פעם.
4. הפעל מחדש את אפליקציית HBO Max
אתה יכול להפעיל מחדש את אפליקציית HBO Max, שעובדת בדומה לאיפוס רך של הטלוויזיה.
הפעלה מחדש של האפליקציה תעשה לנקות את המטמון, אז תתחיל מחדש עם גרסה "נקייה".
פתח את HBO Max ונווט אל שלך תפריט הגדרות.
יש קיצור דרך אם אתה מקבל שגיאה האומרת "אנחנו מתקשים לשחק את הכותר הזה עכשיו.
אנא נסה שוב מאוחר יותר או בחר כותרת אחרת."
במקום ללחוץ על "אישור", בחר "פרטים נוספים", ו-HBO Max יעביר אותך ישר לתפריט ההגדרות.
בתפריט, בחר "קבל עזרה", ולאחר מכן גלול מטה כדי לבחור "טען מחדש את HBO Max".
אפליקציית HBO תיסגר ותפעיל מחדש לרגע.
הטעינה עשויה להימשך מספר שניות מכיוון שהוא מתחיל מאפס.
5. עדכן את קושחת Vizio TV שלך
אם הקושחה של Vizio TV שלך לא מעודכנת, אפליקציית HBO Max עלולה לתפקד.
טלוויזיות מעדכנות את הקושחה שלהן באופן אוטומטי, כך שבדרך כלל זו לא בעיה.
עם זאת, לפעמים הם מתקלקלים ועדכון נכשל.
כדי לבדוק זאת, לחץ על לחצן התפריט בשלט Vizio שלך, וגלול מטה כדי לבחור "מערכת".
האפשרות הראשונה בתפריט זה תהיה "בדקו אם יש עדכונים".
לחץ עליו ולאחר מכן לחץ על "כן" בחלון האישור.
המערכת תפעיל סדרה של בדיקות.
לאחר מכן, אמור להיות כתוב "הטלוויזיה הזו מעודכנת".
אם צריך לעדכן את הקושחה שלך, תראה הנחיה להוריד את העדכונים שלך.
לחץ על כפתור ההורדה והמתן עד שהוא יתעדכן.
הטלוויזיה שלך עשויה להבהב או אפילו לאתחל במהלך העדכון.
כשזה יסתיים, תראה התראה.
6. הורד את אפליקציית Vizio Mobile
Vizio מציעה אפליקציה נלווית המאפשרת לך השתמש בסמארטפון שלך כשלט.
מכל סיבה שהיא, זה לפעמים עובד כאשר HBO Max לא יושק באמצעים אחרים.
האפליקציה חינמית באנדרואיד וב-iOS, והיא קלה להגדרה.
נסה להתקין אותו ולהפעיל את HBO Max משם.
7. התקן מחדש את אפליקציית HBO Max
אם איפוס אפליקציית HBO Max לא עבד, ייתכן שתתקין אותה מחדש.
אתה לא יכול לעשות זאת בכל טלוויזיות Vizio, וגם כאשר אתה יכול, התהליך משתנה לפי דגם.
אז לפני שאתה יכול לעשות משהו, אתה צריך לדעת באיזו פלטפורמת תוכנה פועלת הטלוויזיה שלך.
ישנן ארבע פלטפורמות עיקריות של Vizio.
הנה איך להבדיל ביניהם:
- Vizio Internet Apps (VIA) היא פלטפורמת הטלוויזיה החכמה המקורית של Vizio, בשימוש משנת 2009 עד 2013. אתה יכול לדעת שאתה משתמש בטלוויזיה VIA מכיוון שיש סמלי חצים קטנים בשני הקצוות של המזח התחתון.
- VIA פלוס היא פלטפורמה משודרגת, בשימוש מ-2013 עד 2017. היא דומה מבחינה ויזואלית ל-VIA המקורי, אך הסמלים בתחתית גוללים בצורה חלקה מצד לצד. אין סמלי חצים.
- SmartCast ללא אפליקציות היא פלטפורמת SmartCast המקורית, בשימוש בחלק מטלוויזיות Vizio מ-2016 עד 2017. לפלטפורמה זו אין אפליקציות או חנות אפליקציות, אך היא תומכת בהעברה מרוב הסמארטפונים.
- SmartCast היא הפלטפורמה הנוכחית. הוא הופיע לראשונה בשנת 2016 בטלוויזיות 4K UHD של Vizio והיה סטנדרטי בכל טלוויזיות Vizio מאז 2018. תראה שורה של אייקונים ברציף בתחתית. כאשר אתה מדגיש אחת מהן, תופיע שורה שנייה של תמונות ממוזערות עם תוכן מוצג.
לאחר שקבעתם איזו פלטפורמה פועלת הטלוויזיה שלכם, תוכלו לשקול התקנה מחדש של HBO Max.
כך זה עובד בכל פלטפורמה:
- On טלוויזיות SmartCast, אין לך שליטה על בחירות האפליקציה. ל-Vizio יש רשימה של אפליקציות מאושרות, כמו HBO Max. שירותי הסטרימינג מפתחים את האפליקציות שלהם ומספקים עדכונים באופן אוטומטי. אינך יכול למחוק אף אחד מהם או להוסיף חדשים. החדשות הטובות הן שאתה מקבל עדכונים אוטומטיים, כך שהתקנה מחדש לא תועיל.
- On טלוויזיות VIA Plus, לחץ על לחצן התפריט, בחר "אפליקציות", ולאחר מכן בחר באפליקציית HBO Max. לחץ על "מחק" ואז "אישור". כעת עבור למסך האפליקציות ודפדף כדי למצוא את HBO Max. לחץ והחזק את OK עד שתקבל הודעת אישור.
- On VIA טלוויזיות, לחץ על לחצן התפריט ולאחר מכן סמן את אפליקציית HBO בתחתית המסך. לחץ על הכפתור הצהוב, בחר "מחק אפליקציה" ולאחר מכן בחר "כן, מחק". לחץ שוב על כפתור התפריט שלך ובחר "חנות טלוויזיה מחוברת." חפש את HBO Max, סמן אותו ובחר "התקן אפליקציה".
8. איפוס להגדרות היצרן של Vizio TV
אם שום דבר אחר לא עובד, אתה יכול אפס את הטלוויזיה שלך להגדרות היצרן.
כמו בכל איפוס להגדרות היצרן, זה ימחק את כל ההגדרות שלך.
תצטרך להיכנס שוב לכל האפליקציות שלך ולהתקין מחדש את כל מה שהורדת.
ראשית, פתח את התפריט שלך ונווט אל תפריט המערכת.
בחר "אפס וניהול", ולאחר מכן "אפס להגדרות יצרן.
לטלוויזיה שלך ייקח כמה דקות לאתחל, והיא תצטרך להתקין מחדש את כל עדכוני הקושחה.
איפוס להגדרות היצרן הוא מידה קיצונית, אבל לפעמים זו הבחירה היחידה שלך.
לסיכום
תיקון אפליקציית הסטרימינג של HBO Max בטלוויזיה Vizio שלך הוא בדרך כלל קל.
בדרך כלל אתה יכול לתקן את זה עם איפוס פשוט, או על ידי אתחול הנתב שלך.
אבל גם אם תצטרך לנקוט באמצעים קיצוניים, תמצא פתרון.
HBO Max ו-Vizio חברו יחד ליצירת א אפליקציה אמינה זה עובד על כל הטלוויזיות של Vizio.
שאלות נפוצות
כיצד אוכל לאפס את HBO Max ב-Vizio TV שלי?
פתח את הגדרות HBO Max שלך ובחר "קבל עזרה".
בתפריט המשנה, לחץ על "טען מחדש את HBO Max."
פעולה זו תפעיל מחדש את אפליקציית HBO Max ו נקה את המטמון המקומי, שיכול לתקן בעיות רבות.
מדוע HBO Max הפסיק לעבוד על Vizio TV שלי?
יש הרבה סיבות אפשריות.
יכול להיות שיש לך בעיה עם שלך חיבור לאינטרנט שמונע ממך להזרים סרטונים.
ייתכן שהקושחה של הטלוויזיה שלך לא מעודכנת, או שעליך לאתחל את המערכת.
איפוס להגדרות היצרן הוא המוצא האחרון, אבל זה יפתור את הבעיות שלך אם שום דבר אחר לא יעבוד.
הדרך היחידה לגלות היא לנסות מספר פתרונות עד שתמצא משהו שעובד.
