トラブルシューティング ガイド: Chromebook カメラが機能しない – 問題を解決する

SmartHomeBitスタッフによる •  更新しました: 08/04/24 • 27分で読める

Chromebook カメラは、ユーザーが写真を撮影したり、ビデオ会議に参加したり、その他の視覚的なアクティビティに参加したりできる便利な機能です。ただし、Chromebook カメラではさまざまな問題が発生する場合があります。これらの一般的な問題と、その考えられる原因を理解することは、カメラ関連の問題を効果的にトラブルシューティングして解決するために不可欠です。

Chromebook カメラの一般的な問題:
1. カメラがオンにならない: ユーザーは Chromebook カメラをオンにするのが難しく、その機能にアクセスできなくなる場合があります。
2. 画質が悪い: もう一つのよくある問題は、画質が悪いことです。カメラがぼやけたり歪んだりした写真やビデオを撮影するのです。
3. カメラ アプリが開かない、またはフリーズする: 一部のユーザーの場合、カメラ アプリを開こうとすると問題が発生したり、操作中にアプリがフリーズしたりすることがあります。

Chromebook カメラの問題の考えられる原因:
1. ソフトウェアまたはアプリの不具合: ソフトウェアまたはカメラ アプリの不具合により、Chromebook でカメラ関連の問題が発生する可能性があります。
2. 古いカメラ ドライバー: 古くなった、または互換性のないカメラ ドライバーはカメラの機能を妨げ、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。
3. 権限設定: Chromebook の権限設定が不適切だと、カメラへのアクセスが制限されたり、カメラの使用と競合したりする可能性があります。

Chromebook カメラの問題のトラブルシューティング:
Chromebook のカメラの問題を解決するには、ユーザーは次のトラブルシューティング手順を試すことができます。
1. Chromebook を再起動します。 単純に再起動するだけで、カメラの問題など、ソフトウェア関連の多くの問題を解決できます。
2. Chrome OS とカメラ アプリを更新します。 Chrome オペレーティング システムとカメラ アプリを最新の状態に保つことで、バグが修正され、互換性が向上します。
3. カメラの権限を確認してください: カメラが正しく機能するために必要な権限があることを確認します。
4. キャッシュと Cookie をクリアします。 Chromebook のキャッシュと Cookie をクリアすると、競合を解決し、カメラのパフォーマンスを向上させることができます。
5. カメラ拡張機能を無効にする: 互換性のないカメラ拡張機能を無効にすると、カメラ関連の問題を特定して解決するのに役立ちます。
6. 別のアプリでカメラをテストする: 別のアプリでカメラを試すと、問題がカメラ アプリ自体に固有のものかどうかを判断できます。
7. Chromebook を工場出荷時の設定にリセットします。 他の方法がすべて失敗した場合は、Chromebook を工場出荷時設定にリセットすると、カメラの問題が継続的に解決される可能性があります。
8. サポートまたはサービスセンターにお問い合わせください: 問題が解決しない場合は、Chromebook サポート チームまたはサービス センターに連絡して、さらにサポートを受けることができます。

Chromebook カメラの問題の予防策:
Chromebook のカメラの問題を防ぐために、ユーザーは次の予防策を講じることができます。
1. Chromebook OS を最新の状態に保つ: Chromebook オペレーティング システムを定期的に更新すると、アクセスが確保されます。

Chromebook カメラの一般的な問題

Chromebookユーザーなら、カメラに関するイライラする問題に遭遇したことがあるかもしれません。カメラが起動しない、画質が悪い、カメラアプリがフリーズするなど、よくある問題は本当に頭の痛い問題です。このセクションでは、それぞれの問題の核心に迫り、考えられる原因と解決策を探ります。それでは、 Chromebook カメラの問題を解決する準備をしましょう!

カメラがオンにならない

Chromebook でカメラがオンにならないという問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順を実行してください。

  1. Chromebook が充電されていること、または電源に接続されていることを確認してください。
  2. 電源ボタンを押して Chromebook の電源をオンにします。
  3. システム トレイでカメラの状態を確認します。無効またはオフになっている場合は、カメラ アイコンをクリックして有効にします。
  4. システムを更新するには、Chromebook を再起動します。
  5. バグ修正と改善のために、Chrome OS とカメラ アプリを最新バージョンに更新してください。
  6. Chrome 設定でカメラの権限を調べます。Chrome 設定、プライバシーとセキュリティの順に進み、サイトの設定をクリックします。権限セクションでカメラのオプションを見つけ、カメラを使用する Web サイトで許可されていることを確認します。
  7. 潜在的な競合を排除するために、Chrome ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。
  8. カメラの機能に干渉する可能性のあるカメラ拡張機能を無効にします。
  9. 別のアプリまたは Web サイトでカメラをテストして、問題が 1 つのアプリケーションに固有のものか、または全体的に発生しているかを確認します。
  10. それでも問題が解決しない場合は、Chromebook を工場出荷時の状態にリセットできます。続行する前に、重要なデータを必ずバックアップしてください。
  11. これらの手順を試してもカメラがまだオンにならない場合は、サポートまたはサービス センターに問い合わせて、さらにサポートを受けることをお勧めします。

画質が悪い

Chromebook カメラの画質が悪いという問題に遭遇することがあります。この問題には複数の要因が関係しています。

  1. カメラのレンズにほこりや汚れが付くと画質が低下する可能性があるため、定期的に柔らかく糸くずの出ない布でレンズを拭いて汚れや指紋を取り除くことが重要です。
  2. 照明が暗い場合、Chromebook カメラは鮮明で明るい画像を撮影することが難しく、画像品質が低下する可能性があります。明るい場所でカメラを使用するか、外部の照明源の使用を検討することをお勧めします。
  3. ビデオ通話やストリーミング中は、インターネット接続の問題により画質が影響を受けることがあります。インターネット接続が低速または不安定な場合、画像がピクセル化したりぼやけたりすることがあります。最適な画質を確保するには、安定した高速なインターネット接続を確保してください。
  4. 古いカメラ ドライバーによって画質が影響を受けることもあります。互換性と最適なパフォーマンスを確保するには、Chromebook のカメラ ドライバーを最新の状態に保つことが重要です。
  5. 他のアプリやプログラムが同時に実行されている場合、システムリソースが消費され、カメラのパフォーマンスに影響を与え、画質が低下する可能性があります。不要なアプリやプログラムを閉じると、画質が向上します。

これらの要素に対処することで、Chromebook カメラの画質を向上させ、より鮮明で詳細な画像を楽しむことができます。

カメラアプリが開かない、またはフリーズする

Chromebook でカメラ アプリが開かない、またはフリーズする問題をトラブルシューティングするには、次の手順に従います。

  1. Chromebook を再起動します。まず、Chromebook を再起動します。場合によっては、単純な再起動で、カメラ アプリがフリーズしたり開かなくなったりするソフトウェアの不具合を解決できることがあります。
  2. Chrome OS とカメラ アプリを更新する: Chrome OS とカメラ アプリが最新であることを確認します。ソフトウェアが古いと、互換性の問題が発生したり、カメラ アプリがフリーズしたりする可能性があります。
  3. カメラの権限を確認する: カメラ アプリにデバイスのカメラにアクセスするために必要な権限があることを確認します。設定に移動して、カメラの権限が有効になっていることを確認します。
  4. キャッシュと Cookie をクリアする: カメラ アプリのキャッシュと Cookie をクリアすると、アプリのフリーズや誤動作の原因となる可能性のある一時データを排除できます。
  5. カメラ拡張機能を無効にする: カメラ拡張機能がインストールされている場合は、一時的に無効にして、カメラ アプリとの競合が発生していないかどうかを確認します。
  6. 別のアプリでカメラをテストする: ビデオ会議アプリなど、カメラを使用する別のアプリを開いて、問題がカメラ アプリに固有のものか、カメラ自体のより広範な問題であるかを判断します。
  7. Chromebook を工場出荷時の設定にリセットする: 上記の解決策がどれも機能しない場合は、Chromebook を工場出荷時の設定にリセットすることを検討してください。これによりすべてのデータが消去されることに注意してください。重要なファイルは必ずバックアップしてください。
  8. サポートまたはサービス センターにお問い合わせください: カメラ アプリがまだ動作しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。Chromebook サポートにお問い合わせいただくか、デバイスをサービス センターにお持ち込みいただき、さらにサポートを受けてください。

Chromebook カメラの問題の考えられる原因

Chromebookのカメラに問題がありますか?これらの厄介なカメラの問題の背後にある考えられる原因を詳しく見てみましょう。 ソフトウェア   アプリの不具合 〜へ 古いカメラドライバー   権限設定、カメラの悩みの根本原因を解明します。 ぼやけた自撮り Chromebook カメラに潜む謎を解明しながら、ビデオ通話のストレスを軽減しましょう。

ソフトウェアまたはアプリの不具合

ソフトウェアまたはアプリの不具合 Chromebook カメラの問題の一般的な原因となる可能性があります。ソフトウェアまたはアプリの不具合に対処する際に考慮すべき要素は次のとおりです。

  1. 互換性: 使用しているカメラ アプリが Chromebook のオペレーティング システムと互換性があることを確認してください。一部の古いカメラ アプリは、新しい OS バージョンでは正しく動作しない場合があります。
  2. アップデート: Chrome OS とカメラ アプリを最新の状態に保ってください。定期的なアップデートには、カメラに影響するソフトウェアの不具合を解決できるバグ修正や改善が含まれることがよくあります。
  3. 競合するアプリ: 最近インストールしたアプリがカメラ アプリと競合していないか確認してください。これらのアプリをアンインストールまたは無効にすると、不具合が解決する場合があります。
  4. キャッシュと Cookie をクリアします。 カメラ アプリのキャッシュと Cookie をクリアすると、ソフトウェアの不具合が解決する場合があります。これは、Chromebook の設定またはカメラ アプリ自体から実行できます。
  5. アプリを再インストールします。 カメラ アプリで引き続き不具合が発生する場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、ソフトウェアが更新され、根本的な問題が解決される可能性があります。

これらの要素を考慮し、ソフトウェアまたはアプリの不具合をトラブルシューティングすることで、Chromebook のカメラの問題を解決できる場合がよくあります。

古いカメラドライバー

古いカメラドライバーはChromebookカメラの問題の原因となる可能性があります。カメラドライバーが最新であることを確認することが重要です。 最適なパフォーマンス.

カメラドライバーを更新すると解決できる 互換性の問題カメラ機能を改善し、全体的な 画質.

Chromebook でカメラ ドライバーを更新するには、次の手順に従います。

  1. 画面の右下にある歯車アイコンをクリックして、設定メニューに移動します。
  2. 下にスクロールして、「Chrome OSについてに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
  3. クリック "詳細なビルド情報” と入力してバージョン番号を確認します。
  4. メイン設定メニューに戻り、「設定に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
  5. 左側のメニューで「Chrome OSについて」をクリックし、「アップデートの確認に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
  6. アップデートがある場合は、「更新”をクリックしてインストールしてください。

カメラ ドライバーを更新するには、Chromebook を再起動して有効にする必要があります。ドライバーを更新した後、カメラの問題が解決されたかどうかを確認してください。

カメラ ドライバーを最新の状態に保つことで、ユーザーは Chromebook カメラが適切に機能し、高品質の画像を撮影できることを保証できます。

権限設定

Chromebookのカメラに関する問題を解決するには、権限設定を確認することが重要です。権限設定は、どのアプリやウェブサイトがChromebookのカメラにアクセスできるのかを制御します。 カメラ.

  1. 権限設定を調整するには、 Chromebook の設定メニュー.
  2. 選択 "プライバシーとセキュリティ」または「プライバシーと権限” は Chromebook モデルによって異なります。
  3. クリック "サイト設定」または「権限"
  4. 下にスクロールして「カメラ"
  5. この時点で、リクエストしたアプリとウェブサイトのリストが表示されます。 カメラへのアクセス.
  6. 特定のアプリまたは Web サイトに対する権限を付与または取り消したい場合は、その横にあるスイッチを切り替えるだけです。

権限設定を調整することで、どのアプリやウェブサイトがカメラを利用できるかを制御できます。これにより、プライバシーが確保され、カメラへの不正アクセスを防止できます。

Chromebook カメラの問題のトラブルシューティング

Chromebookのカメラに問題がありますか?心配しないでください。私たちが対応します!このセクションでは、厄介なカメラの問題を解決するためのトラブルシューティング手法について詳しく説明します。Chromebookの再起動からアップデートまで ChromeのOS とカメラ アプリについて、カメラを再び起動して動作させるための手順を説明します。また、カメラの権限の確認、キャッシュと Cookie の消去、カメラ拡張機能の無効化、別のアプリでのカメラのテストについても説明します。それでもうまくいかない場合は、Chromebook を工場出荷時の設定にリセットするか、サポートに問い合わせてさらに支援を受ける手順を説明します。すぐにカメラを再び使えるようにしましょう。

Chromebookを再起動する

  1. 再起動 Chromebookで 時間 画面の右下隅にあります。
  2. オプションから、 電源スイッチ のアイコンをクリックします。
  3. ポップアップメニューが画面に表示されます。
  4. メニューから「再起動"オプション。

再起動する Chromebookは、問題の原因となっているソフトウェアの問題を効果的に解決できます。 カメラ 問題。

Chrome OSとカメラアプリを更新する

Chromebook とカメラ アプリを最新の状態に保つには、次の手順に従って Chrome OS とカメラ アプリを更新してください。

  1. まず設定メニューを開きます。画面の右下にある時計をクリックして、 歯車のアイコン.
  2. 設定メニュー内で、「Chrome OSについて」または「Chromebookについて「 クリックして。
  3. 「アップデートの確認」または「アップデートを確認してインストールする設定メニュー内の「アップデート」ボタンをクリックします。これをクリックすると、Chromebook で利用可能なアップデートがあるかどうかを確認できます。
  4. アップデートが見つかった場合は、「更新」ボタンをクリックしてインストール プロセスを開始します。これには時間がかかる場合がありますので、Chromebook が電源に接続されているか、バッテリー残量が十分であることを確認してください。
  5. アップデートが正常にインストールされたら、Chromebook を再起動することが重要です。これにより変更が適用され、すべてが最新の状態になります。
  6. カメラアプリもアップデートしたい場合は、Chromeウェブストアにアクセスしてください。検索機能を使って「カメラアプリ” またはお好みのカメラ アプリの名前を入力します。
  7. 更新したいカメラ アプリを選択します。更新が利用可能な場合は、「更新」ボタンが表示されます。それをクリックします。
  8. アップデートが完了するまでお待ちください ダウンロードとインストール Chromebookで。
  9. アップデートが完了したら、カメラ アプリを開いて、発生していた問題が解決されたかどうかを確認します。

Chrome OS とカメラ アプリを定期的に更新することは、互換性の問題を修正し、パフォーマンスを向上させ、最新の機能とセキュリティ強化にアクセスできるようにするために不可欠です。Chromebook とカメラ アプリを最高の状態に保つために、定期的に更新を確認してインストールすることを忘れないでください。

カメラの権限を確認する

Chromebookのカメラの問題をトラブルシューティングする際には、 カメラの権限を確認する 必要な手順として、次の手順に従ってください。

  1. まず、Chromebook で [設定] メニューを開きます。
  2. メニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
  3. 次に、「サイト設定」をクリックします。
  4. 下にスクロールして「カメラ」を選択します。
  5. 「カメラ」の横にあるトグルスイッチがオンになっていることを確認します。
  6. カメラにアクセスできる Web サイトのリストを確認します。特定のサイトへのカメラ アクセスを許可またはブロックする場合は、適切なリストにサイトを追加できます。

カメラの権限を確認することで、カメラが適切に機能するために必要な承認が付与されていることを確認できます。カメラの権限を有効にしなかったり、特定の Web サイトからのカメラへのアクセスをブロックしたりすると、Chromebook でカメラの問題が発生する可能性があります。

キャッシュとクッキーをクリアする

Chromebook のキャッシュと Cookie をクリアすると、カメラの問題を解決しやすくなります。キャッシュと Cookie をクリアするには、次の手順に従います。

  1. まず、Chromebook で Chrome ブラウザを起動します。
  2. 次に、をクリックしてください XNUMXドットメニューアイコン に位置する 右上隅 ブラウザ ページの。
  3. ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
  4. 下にスクロールして「プライバシーとセキュリティ左側のメニューで「」をクリックします。
  5. 閲覧履歴データの消去「プライバシーとセキュリティ」セクションの「」をクリックします。
  6. ポップアップウィンドウで、「閲覧履歴"と"クッキーおよびその他のサイトデータ"
  7. 必要に応じて、「キャッシュされた画像とファイル” をクリックしてキャッシュされたデータをクリアします。
  8. データを消去する期間を選択します。すべてを消去するには、「すべての時間"
  9. 最後に、「クリア日付「」ボタンをクリックして確認し、キャッシュと Cookie をクリアします。

キャッシュと Cookie をクリアすると、カメラ アプリで問題を引き起こしている可能性のある一時ファイルとデータを効果的に削除できます。これらの手順を完了したら、カメラ アプリをもう一度使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、この記事に記載されている他のトラブルシューティング方法を試すことができます。

カメラ拡張機能を無効にする

カメラ拡張機能を無効にする Chromebook で次の手順に従います。

1.設定メニューを開く Chromebookで。

2. 下にスクロールして「拡張機能」をクリックします。 左側のサイドバーにあります。

3. カメラ拡張機能を見つける 無効にしたいもの。

4. トグルスイッチをクリックします 拡張機能の横にある 無効にする この操作により拡張機能が無効になり、カメラにアクセスできなくなります。

5. これらの手順を繰り返します 無効にするその他のカメラ拡張機能については、

カメラ拡張機能を無効にする Chromebook カメラの問題を解決できます。特定の拡張機能はカメラ アプリの動作を妨害したり、フリーズさせたりすることがあります。これらの拡張機能を無効にすると、カメラ アプリが中断することなくスムーズに動作するようになります。

注意することが不可欠です カメラ拡張機能を無効にする カメラ拡張機能に依存する特定のアプリやウェブサイトの機能が制限される可能性があります。カメラ拡張機能を無効にした後に特定のアプリやウェブサイトで問題が発生した場合は、同じ手順に従って拡張機能スイッチをオンの位置に切り替えることで、再度有効にすることができます。

必要のないときにカメラ拡張機能を無効にすることで、不要な複雑さを生じさせることなく、Chromebook カメラを効率的に操作できるようになります。

別のアプリでカメラをテストする

  1. 別のアプリでカメラをテストする、 次の手順を実行します:
  2. Chromebook でアプリ ストアを開きます。
  3. カメラアプリを検索します。
  4. お好みのカメラ アプリをダウンロードしてインストールします。
  5. 新しくインストールしたカメラアプリを開きます。
  6. カメラ アプリの設定または環境設定に移動します。
  7. 異なるカメラを切り替えるオプションを見つけます。
  8. 利用可能なオプションから、テストする前面カメラまたは背面カメラを選択します。
  9. 次に、カメラ アプリを使用して写真を撮ったり、ビデオを録画したりします。
  10. 撮影した写真やビデオに画質やカメラ機能に関する問題がないか確認します。

By 別のアプリでカメラをテストする、問題が最初に使用していたカメラ アプリにあるのか、それとも Chromebook のカメラに関係するより広範な問題なのかを判断できます。カメラが新しいアプリで正常に動作する場合、問題は以前のカメラ アプリに固有のものであることを示しています。カメラで引き続き問題が発生する場合は、Chromebook のカメラ自体にハードウェアまたはソフトウェアの問題がある可能性があります。このような場合は、トラブルシューティングの手順に進むか、サポートに連絡してさらに支援を受けることをお勧めします。

Chromebook を工場出荷時の設定にリセットする

Chromebook を工場出荷時の設定にリセットすると、カメラの問題を解決できる場合があります。Chromebook をリセットするには、次の手順に従ってください。

  1. 重要なファイルとデータを外部ストレージ デバイスまたはクラウド ストレージにバックアップします。
  2. Google アカウントからログアウトし、Chromebook の電源をオフにします。
  3. 押し続けると、 Escキー キー、 Refresh キー(通常は F3 キー)、電源ボタンを同時に押します。
  4. Chrome OS が見つからないか破損しています」画面が表示されます。この画面は、Chromebook がリカバリ モードになっていることを示します。
  5. イベント Ctrlキー+ D 開発者モードに入るには、キーボードの を押します。
  6. プロンプトが表示されたら Enter キーを押します。
  7. Chromebook がリセットされるまでお待ちください。このプロセスには数分かかる場合があります。
  8. リセットが完了したら、画面の指示に従って Chromebook を新しいデバイスとして設定します。
  9. 以前に作成したバックアップからファイルとデータを復元します。

Chromebook を工場出荷時の設定にリセットすると、すべての個人ファイルと設定が削除されるため、重要なデータは事前​​に必ずバックアップしてください。このプロセスは、Chromebook のモデルとバージョンによって若干異なる場合があることに注意してください。リセット後もカメラの問題が解決しない場合は、サポートに連絡するか、サービス センターに問い合わせて、さらにサポートを受けることをお勧めします。

サポートまたはサービスセンターにお問い合わせください

連絡 対応 または サービスセンター Chromebookのカメラの問題に対処するには、これが重要なステップです。 トラブルシューティング 問題が解決せず、カメラがまだ動作しない場合は、サポート センターまたはサービス センターの専門家に連絡するのが次善の策です。

サポートまたはサービスセンターに連絡すると、 専門家の指導 問題の解決には、問題を正確に診断し、適切な解決策を提供するための知識とリソースが必要です。

サポートまたはサービス センターのスタッフがお客様の懸念に積極的に耳を傾け、トラブルシューティングのプロセスを案内します。問題に関する詳細な情報を収集するために、具体的な質問をする場合もあります。

次のような詳細を提供する必要がある場合があります。 Chromebookの オペレーティング システムのバージョン、そしてany エラーメッセージ 発生した問題です。この情報は、サポート チームが潜在的な原因を特定し、解決策を絞り込むのに役立ちます。

サポートセンターまたはサービスセンターに連絡すると、次のようなメリットもあります。 保証範囲Chromebookがまだ保証期間内であれば、 修理 or 置換 オプション。

忘れずに Chromebookのシリアル番号   購入の詳細 スムーズなやり取りのためにサポートに連絡するときに便利です。他のトラブルシューティング対策で Chromebook カメラの問題を解決できなかった場合は、サポートまたはサービス センターに連絡するのが次の論理的なステップです。

Chromebook カメラの問題の予防策

あなたの Chromebook カメラ? 心配しないでください。私たちが対応します! このセクションでは、Chromebook のカメラの問題のトラブルシューティングに役立つ予防策をいくつか紹介します。Chromebook OS を最新の状態に保つことから、信頼できるカメラ アプリや拡張機能の使用まで、カメラがスムーズに動作するための重要なヒントをすべて紹介します。さらに、カメラ アプリの強制終了を回避することや、Chromebook を慎重に扱うことについても触れます。これらの簡単な予防策で、カメラの問題にさよならしましょう!

Chromebook OS を最新の状態に保つ

Chromebook OS を最新の状態に保つには、次の簡単な手順に従ってください。

  1. まず「設定」メニューを開きます。
  2. 次に、「Chrome OS について」または「Chromebook について」を選択します。
  3. 「アップデートを確認」ボタンをクリックしてアップデートを確認してください。
  4. 利用可能なアップデートがある場合は、「更新」をクリックしてインストール プロセスを開始します。
  5. アップデートのダウンロードとインストールが完了するまでしばらくお待ちください。この手順には時間がかかる場合があります。
  6. アップデートが完了したら、Chromebook を再起動することが重要です。
  7. 再起動後、「Chrome OS について」または「Chromebook について」セクションに戻り、Chromebook OS が最新になっていることを確認します。

維持する 最新のChromebook OS is 非常に重要 アクセスを保証するため 最新の属性, バグの修正, セキュリティ強化アップデートはパフォーマンスの向上や互換性の問題を解決するだけでなく、 よりスムーズなユーザー エクスペリエンスChromebook OSを継続的に更新することで、デバイスが常に最新の状態を保つことができます。 脆弱性から保護 最新の セキュリティパッチ.

信頼できるカメラアプリと拡張機能を使用する

Chromebookカメラの問題を解決するには、 信頼できるカメラアプリと拡張機能を使用する. いくつかの理由を次に示します。

カメラアプリの強制終了を避ける

Chromebookでカメラの問題が発生した場合は、次の点に注意することが重要です。 強制的な閉鎖 カメラアプリの。 強制的に閉鎖 カメラ アプリを使用すると、さらに複雑な問題が発生する可能性があり、根本的な問題が解決されない可能性があります。代わりに、次の手順を試して問題を解決してください。

1. Chromebookを再起動する:はじめに 再開 Chromebook を再起動します。この簡単な手順で、軽微な不具合が解決し、システムが更新されることがよくあります。

2. Chrome OSとカメラアプリを更新する: 両方の ChromeのOS およびカメラ アプリは最新です。アップデートには、カメラの問題を解決できるバグ修正や改善が含まれることがよくあります。

3. カメラの権限を確認する: カメラ アプリにカメラにアクセスするための必要な権限があることを確認します。設定に移動し、必要に応じてカメラの権限を調整します。

4. キャッシュとクッキーをクリアする: キャッシュとクッキーをクリアすると、動作を妨げる可能性のある一時的なデータを排除するのに役立ちます。 カメラアプリの 機能性。

5. カメラ拡張機能を無効にする:もしあれば カメラ拡張機能 インストールされていない場合は、一時的に無効にして、カメラ アプリとの競合が発生していないかどうかを確認してください。

6. 別のアプリでカメラをテストする: 別のアプリでカメラを使用してみて、問題がカメラ アプリに特有のものなのか、それともより一般的な問題なのかを判断します。

7. Chromebook を工場出荷時の設定にリセットする: 最後の手段として、Chromebook を工場出荷時の設定にリセットすることができます。これによりすべてのデータと設定が消去されるため、重要なファイルは事前にバックアップしておいてください。

これらの手順で問題が解決しない場合は、サポートまたはサービス センターに連絡して、さらに支援を受けることをお勧めします。これらのガイドラインに従い、カメラ アプリの強制終了を回避することで、Chromebook のカメラの問題を効果的にトラブルシューティングして解決できます。

Chromebook のカメラの問題を効果的にトラブルシューティングして解決するには、これらのガイドラインに従い、カメラ アプリを強制的に終了しないようにすることが重要です。カメラ アプリを強制的に終了すると、さらに複雑な状況に陥る可能性があり、根本的な問題が解決されない可能性があります。代わりに、次の手順を実施することを検討してください。

1. Chromebookを再起動します: 再起動を開始すると、多くの場合、軽微な不具合が解決され、システムがリフレッシュされます。

2. Chrome OSとカメラアプリの両方が最新であることを確認してください: 定期的なアップデートには、カメラの問題に対処するのに役立つバグ修正と改善が含まれます。

3. カメラの権限を確認する: カメラ アプリにカメラにアクセスするための必要な権限があることを確認してください。必要に応じて、設定でカメラの権限を調整できます。

4. キャッシュとCookieをクリアする: キャッシュと Cookie をクリアして、カメラ アプリの機能を妨げる可能性のある一時データを削除します。

5. カメラ拡張機能を一時的に無効にする: カメラ拡張機能がインストールされている場合は、それらを無効にして、カメラ アプリとの競合が発生していないかどうかを確認してください。

6. 別のアプリでカメラをテストする: 問題がカメラ アプリに特有のものなのか、それとも別のアプリでカメラを使用してより一般的な問題なのかを判断します。

7. 最後の手段としてChromebookを工場出荷時設定にリセットする: この操作によりすべてのデータと設定が消去されるので、重要なファイルは事前に必ずバックアップしておいてください。

これらの手順で問題が解決しない場合は、サポートまたはサービス センターに連絡して、さらに支援を求めることをお勧めします。これらのガイドラインに従い、カメラ アプリの強制終了を回避することで、Chromebook のカメラの問題を効率的にトラブルシューティングして解決できます。

Chromebook を丁寧に扱う

考慮すべき重要な側面の1つは Chromebookを丁寧に扱う 慎重に取り扱うことが重要です。デバイスを適切に扱うことで、カメラに問題が発生するリスクを最小限に抑えることができます。次の手順に従います。

これらの注意事項に従い、Chromebook を慎重に取り扱うことで、カメラに起こり得る問題を防ぎ、デバイスの寿命を延ばすことができます。

よくあるご質問(FAQ)

Q1: ARM プロセッサを搭載した一部の Chromebook モデルでカメラが動作しないのはなぜですか?

A1: ChromeOS のバグにより、ARM プロセッサを搭載したいくつかの Chromebook モデルでカメラが動作しなくなります。この問題は安定バージョン 97 以降に報告されていますが、ChromeOS 99 および 100 のアップデートでさらに多く発生しています。

Q2: Chromebook のカメラの問題をどのように特定できますか?

A2: カメラの問題は、カメラの白いインジケータ ライトが点灯して点滅し、Chromebook からカチッという音が鳴るときに発生します。使用しているアプリケーションに関係なく、カメラは機能しません。

Q3: Chromebook でカメラが動作しない問題の既知の修正方法はありますか?

A3: はい、Chromebook のカメラの問題を解決する方法はいくつかあります。

Q4: カメラの問題は Chromebook のハードウェアの故障に関連していますか?

A4: いいえ、Chromebook のカメラの問題の原因となっているバグは、ハードウェアの欠陥とは関係ありません。Google はこの問題を認識しており、今週後半にソフトウェア アップデートで修正することを約束しています。

Q5: どの Chromebook モデルがカメラのバグの影響を受けますか?

A5: カメラのバグは、Acer Chromebook 14、HP Chromebook x2 11、Lenovo 10e Chromebook、Google Pixelbook Go、Acer Chromebook Spin 13 など、さまざまなモデルで再現されています。

Q6: このカメラのバグは Chromebook のビデオコラボレーション アプリにどのような影響を与えますか?

A6: このカメラのバグにより、ビデオコラボレーションアプリが使用できなくなり、Google Meet や Duo などのビデオ会議アプリの使用時に「カメラが見つかりません」というエラーが表示されるという報告がユーザーから寄せられています。

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