LG テレビは高画質と高音質で知られていますが、ワイヤレス コンポーネントに関してはさまざまな問題が発生する可能性があります。よくある問題の 1 つは、「LG テレビの Wi-Fi がオフになっています」というエラーです。この問題は、ハードウェアの故障、ネットワーク設定の誤り、またはソフトウェアの競合が原因で発生することがあります。LG テレビでこの問題が発生した場合は、次の手順で問題を解決し、すぐに再接続できるようになります。
テレビの設定を確認する
LG テレビで Wi-Fi に接続できない場合、まず最初に行うべき手順の 1 つは、テレビの設定を確認することです。テレビの設定が変更され、接続が妨げられている可能性があります。Wi-Fi がオンになっているか、正しいネットワークが選択されているかどうかなど、設定を確認できます。設定で適切なセキュリティ タイプが選択されているかどうかを確認することも役立ちます。テレビの設定を確認するときに確認すべき点を確認しましょう。
ネットワーク設定を確認する
他の修正に進む前に、特に接続の問題が始まったばかりの場合は、テレビのネットワーク設定を確認してください。ネットワーク設定を確認することは、パフォーマンスや接続の問題をトラブルシューティングする際の重要なステップです。
まず、電源ケーブルとイーサネット ケーブルがテレビとルーターに正しく接続されていることを確認します。また、各ケーブルの両端の接続をすべて検査して、ケーブルが緩んでいたり、抜けたりしていないことも確認する必要があります。
次に、リモコンの「メニュー」を押して、テレビの「設定」メニューに移動します。設定メニューに入ったら、オプションから「ネットワーク」を選択し、Wi-Fi ルーターが範囲内にある場合はワイヤレス接続が有効になっていることを確認します。新しい接続が必要になるたびにネットワーク資格情報を手動で入力するのではなく、テレビがすぐに利用可能なネットワークを見つけて接続できるように、自動ネットワーク設定を有効にすることをお勧めします。
ここで変更を加えた場合は、メインメニューに戻る前に必ず「保存」または「OK」を押してください。新しく入力したデータは、保存または確認されるまで適用されない場合があります。これらの設定すべてに問題や矛盾が見られない場合は、YouTubeやNetflixなどのビデオストリーミングアプリでの接続の問題を修正するための他の手順に進みます。
Wi-Fi設定を確認する
LG テレビでワイヤレス ネットワーク接続に問題がある場合は、テレビの Wi-Fi 設定に直接関係している可能性があります。接続の状態を確認するには、次の手順に従います。
1. LG スマート TV のホーム画面で、「設定」を開きます。
2. 「ネットワーク」を選択し、「Wi-Fi設定」を押します。
3. 「ワイヤレス ネットワーク名 (SSID)」フィールドに正しい SSID (ワイヤレス ネットワークの名前) がリストされていること、および「セキュリティ オプション」フィールドに WPA2-PSK または WPA2-PSK/WPA のいずれかがリストされていることを確認します。
4. いずれかのフィールドに誤った入力がある場合は、[編集] を選択し、両方のフィールドに正しい情報を入力します。完了したら、[保存] または [適用] をクリックして、設定が適用されたことを確認します。
5. ネットワーク設定に戻り、信号強度に変化が見られるか確認します。ワイヤレス強度は、このウィンドウの左下隅にあるアンテナ アイコンの周囲に円で囲まれた一連のバーとして表示されます。適切に接続されている場合、少なくとも 140 本のバーが表示され、信号強度が強いことを示します。接続強度がまだ弱い場合は、同じメニューから詳細設定を選択し、「データ レート リミッター」設定を既定値 (通常は XNUMX mbps に設定) から増やすこともお勧めします。
6. すべての変更が有効になったことを確認したら、[マイホーム画面] を選択するか、リモコンの [戻る] キーを XNUMX 回押して、Wi-Fi 設定ウィンドウを閉じます。この時点で問題が解決したかどうかを確認するには、アプリを再起動するか、ネットワーク設定を開いたときに使用したのと同じメインホーム画面からアクセスできる URL 入力ボックスを使用して Web ブラウジングを再度試します。
ソフトウェアアップデートを確認する
古くなったソフトウェアや破損したソフトウェアは技術的な問題の主な原因となる可能性があるため、LG テレビが製造元から提供されている最新バージョンを実行していることを確認することが重要です。まだ行っていない場合は、テレビの利用可能なソフトウェア アップデートをチェックして、最新の情報と機能で更新されていることを確認してください。
テレビの内蔵システムを使用して新しいファームウェア バージョンを確認するには、リモコンの「ホーム」ボタンを押して、「設定」オプションを選択します。「一般」セクションを探し、「ソフトウェア更新」というリンクが表示されるまで下にスクロールします。このリンクをクリックすると、テレビは利用可能なファームウェア更新を自動的に検索し始めます。更新が見つかった場合は、アップグレード プロセスを開始する前に、その利用規約に同意するだけです。可能であれば、イーサネット接続に接続した状態でこれを完了することをお勧めします。これにより、更新プロセスが高速化されます。
LG テレビのソフトウェアが正常に更新されたら、「設定」、「一般」、「リセット」、「OK」の順に選択し、「続行しますか?」というメッセージが表示されたら「はい」を選択して再起動します。ソフトウェアの更新または再起動のプロセスを完了した後、必要に応じて Wi-Fi パスワードなどの識別子を再入力する必要がある場合があります。
ルーターの設定を確認する
LG テレビを自宅の WiFi ネットワークに接続する際に問題がありますか? その場合、まず最初に行うべきことはルーターの設定を確認することです。ルーターがオンになっていること、および LG テレビとルーターの両方が近くにあることを確認してください。また、ルーターのファームウェア バージョンをチェックして、最新であることを確認してください。ルーターの設定に問題がなければ、次のステップに進みましょう。
ルーターの設定を確認する
LG テレビが WiFi に接続されていないことが判明した場合は、変更を加える前に確認する必要があるルーターの設定がいくつかあります。
まず、ルーターが 802.11a モードまたは b/g/n モードのどちらに設定されているかを確認します。LG テレビは 802.11a 規格をサポートしていますが、互換性はモデルによって異なり、一部のモデルではより高性能な b/g/n 規格が必要です。テレビに 2.4GHz 周波数をサポートしていないローエンドの Wi-Fi アダプターが搭載されている場合は、ルーターの周波数が 5GHz に設定されていることを確認する必要があります。
次に、ルーターでフィルタリングされた接続やアクセス制限が有効になっているかどうかを確認します。この設定により、特定のデバイスがインターネットに接続できなくなります。設定されている場合、無効にしてもう一度試してください。また、テレビのネットワーク設定に有効なネットワーク名 (SSID) とセキュリティ キーを入力したことを確認してください。この情報に誤りがあると、接続の問題が発生することもあります。
両方のデバイスを再起動してもこれらの手順のいずれも問題が解決しない場合は、デバイスを正しく接続するために IP アドレスと DNS サーバーを手動で割り当てる必要がある可能性があります。これを正しく行う方法の詳細については、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせるか、ルーターのマニュアルを参照してください。
Wi-Fi設定を確認する
ルーターの Wi-Fi 設定には、インターネット接続のパフォーマンスを向上させるのに役立つ豊富な情報が含まれています。まず、Web ブラウザー ウィンドウにルーターの IP アドレスを入力して、ルーターの Web ベースの構成ページにログインします (このアドレスは通常、ルーターの下部または側面に表示されています)。
ログインしたら、設定の「ワイヤレス」セクション（「Wi-Fi」、「ワイヤレス ネットワーク」などと表示されている場合があります）を見つけてクリックします。これにより、現在の Wi-Fi 名（SSID）と、暗号化タイプ、信号帯域幅などの設定リストが表示されます。
必要に応じてこれらの設定を変更できますが、一部のパラメータを変更するとパフォーマンスが低下したり、インターネットへの接続が困難になったりする可能性があるため、事前に ISP に相談せずに変更することはお勧めしません。
一般的な変更としては、他の人がネットワークにアクセスできないようにするために、Wi-Fi 名 (SSID) とパスワードを変更することが挙げられます。また、ブロードキャストを完全にオフにして、部外者がまったくアクセスできないようにすることもできます。WEP 暗号化のみを使用する代わりに WPA2 暗号化を使用してワイヤレス セキュリティを強化することもできます (後者は安全性がはるかに低くなります)。
パフォーマンスを最適化するには、ルーターが最適な信号帯域幅と範囲に設定されていることを確認します。この設定は、建物内のさまざまなエリアを隔てる壁の数や、ローカルに接続されたモデムやエクステンダーなどのソース デバイスなどのローカル環境変数を考慮して固定する必要があります。プロパティ全体でパフォーマンスを向上して最大速度を実現するためにこれらの設定を調整し終えたら、つまり、必要な構成を安全に更新したら、このページを離れる前に変更を保存するだけです。
ファームウェアの更新を確認する
LG TV の WiFi がオフになる問題がある場合、まずは利用可能なファームウェア アップデートがあるかどうかを確認してください。最近の LG TV の多くは、バックグラウンドで自動的にアップデートをチェックしてインストールしますが、問題の解決に役立つファームウェア アップデートが利用できる可能性もあります。ファームウェア アップデートがあるかどうか確認するには、テレビのメイン メニューから設定メニューを起動し、「ファームウェア アップデート」または「ソフトウェア アップデート」オプションを探します。画面の指示に従って、利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。また、LG の Web サイトを確認するか、カスタマー サービス ラインに連絡して、関連するファームウェア アップデートについて問い合わせることもできます。
Wi-Fiの問題のトラブルシューティング
Wi-Fi 経由で LG テレビに接続できない場合は、この問題の原因となる一般的な問題がいくつかあります。このセクションでは、LG テレビの Wi-Fi の問題をトラブルシューティングして修正する方法について説明します。LG テレビが Wi-Fi に正常に接続できるようにするために実行できるさまざまな手順について説明します。
ネットワーク接続をリセットする
ネットワーク接続をリセットすると、LG テレビの Wi-Fi の問題を軽減できます。インターネットや Wi-Fi ネットワークへの接続に問題がある場合は、テレビのインターネット接続をリセットしてみてください。これを行うには、リモコンの「メニュー」ボタンを押し、メイン メニューの「ネットワーク」に移動します。次に、「ネットワーク リセット」を選択します。ネットワーク接続をリセットするかどうかを確認するメッセージが表示されるので、「はい」または「OK」を選択します。これにより、テレビの Wi-Fi 接続がオフになり、再起動します。これが完了したら、Wi-Fi ネットワークに再度接続してみてください。
ルーターをリセットする
LG TV の WiFi 問題を解決する最も効果的な方法の 1 つは、ルーターをリセットすることです。この手順により、ワイヤレス接続に関連するすべての設定がリセットされ、デフォルトに戻ります。ルーターをリセットするには、次の手順に従います。
1. ルーターの電源プラグを約 30 秒間抜きます。
2. ペンまたはペーパークリップを使用して、ルーターの背面にある「リセット」ボタンを 10 秒間押し続けます (押したまま、電源プラグを差し込みます)。
3. 「リセット」ボタンを放し、ルーターが自動的に再起動するまで約 1 分間待ちます。
4. ルーターを再起動したら、再度接続して問題が解決したかどうかを確認します。
ルーターをリセットするだけでなく、ファームウェアを更新したり、ルーターの信号に干渉する可能性のある他のデバイス (電子レンジやベビーモニターなど) から遠ざけたりすることも必要になる場合があります。これらの手順のいずれも効果がない場合は、Wi-Fi ネットワークの問題の原因となっている可能性のある追加の技術的変数を調べることができる IT スペシャリストに支援を求めることができます。
干渉チェック
LG TV の WiFi の問題のトラブルシューティングを開始するには、まずそのエリアに無線干渉がないか確認する必要があります。これは、コードレス電話、Wi-Fi エクステンダー、Bluetooth デバイス、電子レンジ、または Wi-Fi 接続がアクティブな他の LG TV など、接続に干渉を引き起こしている無線デバイスである可能性があります。これらのいずれかが LG TV の近くにある場合は、電源をオフにして問題が解決するかどうかを確認してください。
エリア内に他の無線干渉がないのに、LG TV の WiFi がまだオフになっている場合は、ルーターまたはモデムをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。これを行うには、ルーターまたはモデムの両方を電源から数分間取り外し、その後再び差し込んで電源を回復し、問題が解決するかどうかを確認します。
さらに、デバイス上のすべてのソフトウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。古いバージョンでは、デバイスで Wi-Fi の問題を引き起こす可能性のある問題が発生しやすい場合があります。また、システム設定メニューに移動して LG TV のネットワーク設定をリセットし、新しい接続を検出できるようにする必要があります。それでも LGTV WiFi がオフになる問題が解決しない場合は、カスタマー サービスに連絡して追加のサポートを受けてください。
まとめ：
上記の手順をすべて完了すると、LG TV の WiFi が再び起動して動作するようになります。TV の WiFi 接続がまだオンにならないという問題がある場合は、デバイスの誤動作の原因となる大きな問題がある可能性があります。TV を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。または、問題が解決しない場合は、LG サポートに連絡して、トラブルシューティングと修復に関するさらなる支援を受けることをお勧めします。
