HBO が Firestick で動作しないのは、インターネット接続またはアプリに問題があるためです。この問題を解決する最も簡単な方法は、テレビの電源を入れ直すか、インターネット接続をリセットするか、アプリを再インストールすることです。詳細については、読み続けてください。
HBO Max が Firestick で動作しない場合の修正方法
Firestickの電源をオンにして、 HBO Maxが機能しない.
問題は何ですか、そしてそれをどのように解決しますか?
最も簡単なものから最も複雑なものまで、Firestick を修復する 12 の方法を説明します。
読み終える頃には、あなたは HBOを観る あっという間に。
1. テレビの電源を入れ直す
HBO Max が Firestick で動作しない場合は、テレビのソフトウェアに問題がある可能性があります。
最近のスマートテレビにはコンピューターが内蔵されており、コンピューターがハングすることがあります。
コンピュータについて少しでも知っている人なら、 リブート 多くの問題を解決します。
テレビの電源ボタンだけを使用しないでください。
ボタンを押すと画面とスピーカーはオフになりますが、電子機器はオフにならず、スタンバイ モードになります。
代わりに、 テレビのプラグを抜く 残りの電力を放電するために、プラグを抜いたまま 1 分間放置します。
再度差し込んで、HBO Max が動作するかどうかを確認します。
2. Firestickを再起動する
次のステップは、Firestick を再起動することです。
これを行うには XNUMX つの方法があります。
- まず、テレビと同じことを行います。 Firestickのプラグを抜くプラグを抜いた状態で 1 分間放置し、再度差し込みます。
- または、Firestick の「設定」メニューまで右にスクロールします。「My Fire TV」を選択し、「再起動」を選択します。
3.インターネット接続を確認します
HBO Max はクラウド アプリなので、インターネット接続がないと動作しません。
インターネットが遅かったり接続が切れたりした場合は、 HBO Maxが読み込まれない.
これをテストする最も簡単な方法は、別のアプリを使用することです。
ストリーミングアプリを開く Prime VideoやSpotifyなどを試してみて、動作するかどうかを確認してください。
すべてがスムーズに読み込まれ、再生される場合、インターネットは正常です。
そうでない場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。
モデムとルーターのプラグを抜いて、 両方とも電源を抜いたままにしておく 少なくとも10秒間。
モデムを再度差し込み、ルーターを差し込みます。
すべてのライトが点灯するまで待って、インターネットが機能しているかどうかを確認します。
そうでない場合は、ISP に連絡して、障害が発生していないかどうかを確認してください。
4. HBO Maxアプリのキャッシュとデータを消去する
ほとんどのプログラムと同様に、HBO Max はデータをローカル キャッシュに保存します。
通常、キャッシュはよく使用されるファイルをダウンロードする必要性をなくすことでアプリの速度を向上させます。
しかしながら、 キャッシュされたファイルは破損する可能性があります.
その場合は、アプリを正常に実行するためにキャッシュをクリアする必要があります。
方法は次のとおりです。
- 「設定」メニューに移動し、「アプリケーション」を選択します。
- 「インストールされたアプリケーションの管理」まで下にスクロールします。
- 下にスクロールして「HBO Max」を選択します。
- 「強制停止」をクリックし、下にスクロールして「キャッシュをクリア」を選択します。
- それでも問題が解決しない場合は、前の手順を繰り返しますが、「キャッシュをクリア」をクリックした後、「データをクリア」をクリックします。
5. HBO Maxアプリを再インストールする
キャッシュとデータを消去しても問題が解決しない場合は、 HBO Maxを再インストールする 全部。
これを行うには、上記の最初の 2 つの手順に従って、「インストールされたアプリケーションの管理」画面に移動します。
「HBO Max」を選択し、「アンインストール」を選択します。
数秒後、アプリはメニューから消えます。
アプリストアにアクセスし、 HBO Maxを検索して再インストールしてください。
ログイン情報を再入力する必要がありますが、これはわずかな不便です。
6. FireTVリモートアプリをインストールする
私が見つけた興味深い方法の 1 つは、FireTV リモート アプリを使用することです。
これは スマートフォンアプリ お使いの携帯電話を Amazon Firestick とペアリングするように設計されています。
Android と iOS では無料で、1 分以内にインストールできます。
FireTVリモートアプリを設定したら、 HBOMaxアプリを起動します をタップ
ホーム画面に到達すると、Firestick は HBO アプリケーションを自動的に起動します。
そこから、Firestick のリモコンを使用して制御できます。
7. VPN を無効にする
VPN は Firestick のインターネット接続に干渉する可能性があります。
さまざまな理由から、Amazon は VPN 接続経由でデータを提供することを好みません。
これは HBO Max だけの問題ではありません。 VPNはFirestickアプリに干渉する可能性がある.
VPNをオフにします HBO Maxを起動してみてください。
機能する場合は、アプリを VPN の例外として追加できます。
そうすれば、デジタル保護を維持しながら、お気に入りの番組を視聴することができます。
8. Firestickのファームウェアを更新する
Firestick のファームウェアは自動的に更新されます。
通常の状況では、最新バージョンを実行する必要があります。
ただし、古いバージョンを実行している可能性があります。
新しいバージョンではバグが導入されている可能性もありますが、Amazon はすでにパッチを完了しています。
これらの場合、 ファームウェアを更新する 問題を解決することができます。
これを行うには、「設定」メニューに移動し、「デバイスとソフトウェア」を選択します。
「バージョン情報」をクリックし、「アップデートの確認」を選択します。
ファームウェアが最新の場合は、通知が表示されます。
そうでない場合は、Firestick から最新バージョンをダウンロードするように求められます。
ダウンロードが完了するまで 1 分ほど待ってから、同じ「バージョン情報」ページに戻ります。
「アップデートを確認」ボタンの代わりに「更新プログラムのインストールに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
ボタンをクリックしてインストールを待ちます。
1 分以内に確認が表示されます。
9. Firestick は 4k と互換性がありますか?
4Kテレビをお持ちで、HBOを4Kでストリーミングしようとしている場合は、 互換性のあるFirestickが必要です.
古いモデルの中には 4K をサポートしていないものもあります。
現在の Firestick のバージョンはいずれも、すぐに 4K ビデオをサポートします。
互換性があるかどうかを確認するには、特定のモデル番号を検索する必要があります。
残念ながら、Amazon は自社モデルの仕様を記載した表を一切保持していません。
最善の方法は テレビを1080pモードに設定する.
4K テレビでこれが可能な場合は、試してみて、Firestick が動作するかどうかを確認してください。
10. HBO Maxサーバーがダウンしていないか確認する
Firestick またはテレビに問題がない可能性があります。
あるかもしれない HBO Maxサーバーの問題.
詳しくは、HBO Max の公式 Twitter アカウントをご覧ください。
ダウンディテクター HBO Maxを含む多くのプラットフォームでの停止も追跡します。
11. 別のテレビでテストする
他に何も機能しない場合は、Firestick を別のテレビで使用してみてください。
これは解決策ではない それ自体が.
しかし、問題が Firestick にあるかテレビにあるかはわかります。
12. Firestickを工場出荷時の状態にリセットする
最後の手段として、Firestick を工場出荷時の状態にリセットすることもできます。
これにより、アプリと設定が消去されますなので、頭が痛いです。
しかし、これは Firestick のソフトウェアやファームウェアの問題を修正する確実な方法です。
設定メニューに移動し、「My Fire TV」までスクロールして、「工場出荷時のデフォルトにリセットに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
このプロセスには 5 ～ 10 分かかり、Firestick が再起動します。
そこから、HBO Max を再インストールして動作するかどうかを確認できます。
要約すれば
ご覧のとおり、Firestick で HBO Max を動作させるのは簡単です。
メニューでアップデートを実行したり、他の設定を確認したりするのに時間がかかる場合があります。
しかし、結局のところ、これら 12 の修正はどれも複雑ではありません。
少しの忍耐があれば、すぐにまたお気に入りの番組をストリーミングできるようになります。
よくあるご質問
HBO は Amazon Firestick と互換性がありますか?
はい！HBO Max は Amazon Firestick と互換性があります。
無料でダウンロードできます Firestickのアプリストア.
HBO Max が 4K テレビで動作しないのはなぜですか?
すべての Firestick が 4K 解像度をサポートしているわけではありません。
そうでない場合は、 テレビを1080pに設定する.
テレビに 1080p オプションがない場合は、別の Firestick が必要になります。
