თქვენს კარზე ან კამერაზე ზარის სტრიმინგის შეცდომის გამოსწორების რამდენიმე გზა არსებობს. ჩვეულებრივ, პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ საიმედო ინტერნეტ კავშირის გარანტიით. ზოგჯერ საჭიროა თქვენი Ring აპლიკაციის ან თქვენი მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. მოდით შევხედოთ რამდენიმე შესაძლო გადაწყვეტას.
1. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
მუშაობს თქვენი ინტერნეტი?
ათჯერ რინგ მოწყობილობას აქვს სტრიმინგის შეცდომა, ეს გამოწვეულია ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემის გამო.
პრობლემის დიაგნოსტიკისთვის, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი მუშაობს.
გამორთეთ თქვენი ტელეფონის მონაცემები და გაუშვით YouTube ან სხვა სტრიმინგის აპი.
ნახე მუშაობს თუ არა.
გახსენით ბრაუზერი და ეწვიეთ ვებსაიტს, როგორიცაა ვიკიპედია.
ნახე თუ იტვირთება.
თუ თქვენი სახლის WiFi გათიშულია, თქვენი Ring კარის ზარი ვერ შეძლებს სტრიმინგს.
გამორთეთ თქვენი VPN
ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, ვირტუალური პირადი ქსელები (VPN) გახდა პოპულარული ინსტრუმენტი საზრიანი ინტერნეტ მომხმარებლებისთვის.
VPN არის სერვერული კომპანია, რომელიც მალავს თქვენს IP მისამართს იმ ადამიანებისგან, რომლებსაც სურთ თვალყური ადევნონ თქვენს ონლაინ აქტივობას.
თქვენ უკავშირდებით VPN-ის სერვერებს და მათი სერვერები უკავშირდებიან ფართო ინტერნეტს.
როდესაც თქვენ ეწვევით ვებსაიტს ან წვდებით სერვისს, ისინი „ხედავენ“ VPN სერვერის IP მისამართს და არა თქვენსას.
2019 წლის დეკემბრიდან, ბეჭედი შეწყვეტილი მხარდაჭერა VPN-ებისთვის.
თქვენ უნდა გამორთოთ თქვენი VPN, რომ გამოიყენოთ Ring App ან Neighbors App.
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააყენოთ VPN-ების უმეტესობა, რათა გამორიცხოთ ტრაფიკი ინდივიდუალური აპიდან.
რინგმა შეწყვიტა VPN-ების მხარდაჭერა რამდენიმე მიზეზის გამო.
დასაწყისისთვის, მათ შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები.
კარგად ოპტიმიზებული აპლიკაციითაც კი, VPN-ზე შესრულება შეიძლება იყოს მბზინავი.
მაგრამ მთავარი მიზეზი უსაფრთხოება იყო.
VPN IP მისამართები ხშირად ხვდება იმავე დიაპაზონში, რომელსაც იყენებენ ჰაკერები.
ვინაიდან Ring იყენებს IP ბლოკირებას, როგორც უსაფრთხოების მცდელობის ნაწილს, თქვენი კავშირი შესაძლოა საერთოდ დაიბლოკოს.
მაშინაც კი, თუ თქვენი IP მისამართი არ არის დაბლოკილი, შეიძლება შეგექმნათ ტექნიკური პრობლემები VPN-ზე Ring აპის გამოყენებისას.
ეს პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას კომპიუტერებზე, ტაბლეტებსა და ლეპტოპებზე, ასევე სმარტფონებზე.
შესაძლო პრობლემები მოიცავს:
- ცარიელი ვიდეო არხი
- სტრიმინგის შეცდომები ვიდეოების და სხვა მონაცემების ჩატვირთვისას
- შეცდომა "406 - მიუღებელია".
- ზოგადი კავშირის პრობლემები, როგორიცაა სიგნალის არასტაბილურობა
შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე
ზარის ზარს და კამერას სჭირდება მინიმალური გამტარუნარიანობა, რომ სწორად იმუშაოს.
თუ თქვენი ატვირთვის ან ჩამოტვირთვის სიჩქარე 2 Mbps-ზე ნელია, შეიძლება გქონდეთ სტრიმინგის პრობლემები.
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე ნებისმიერი რაოდენობის უფასო ხელსაწყოების გამოყენებით.
ერთ-ერთი ყველაზე სანდო არის ოფიციალური M-Lab სიჩქარის ტესტი, რომელიც შეიქმნა M-Lab-ისა და Google-ის პარტნიორობით.
თუ თქვენი ინტერნეტი უზომოდ ნელია, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.
მათ შეუძლიათ დაგეხმარონ პრობლემის მოგვარებაში.
2. შეამოწმეთ მოწყობილობა RSSI
მაშინაც კი, თუ თქვენი ინტერნეტი მუშაობს, თქვენს ზარს ან კამერას მაინც სჭირდება ძლიერი WiFi სიგნალი.
თქვენი როუტერიდან და ნებისმიერი ახლომდებარე ჩარევიდან გამომდინარე, თქვენი სიგნალი შეიძლება სუსტი იყოს.
ამის გასაზომად, თქვენ უნდა განსაზღვროთ თქვენი მოწყობილობის მიღებული სიგნალის სიძლიერის ინდიკატორი (RSSI).
RSSI არის ზუსტად ის, რაც ჟღერს; ის ზომავს WiFi-ის სიძლიერეს Ring მოწყობილობაზე.
თქვენი მოწყობილობის RSSI-ის საპოვნელად გახსენით თქვენი Ring აპი და აირჩიეთ მოწყობილობა, რომელსაც აქვს პრობლემები.
შეეხეთ „მოწყობილობის ჯანმრთელობას“ და სხვა მეტრიკებს შორის დაინახავთ RSSI-ს.
თქვენი RSSI გოლფის ანგარიშის მსგავსია: დაბალი უკეთესია.
- 40 ან უფრო დაბალი RSSI-ით, არ უნდა გქონდეთ სტრიმინგის პრობლემები.
- 40-დან 65-მდე, თქვენი მოწყობილობა უნდა ჯერ კიდევ მუშაობს. თუმცა, თუ დონე მუდმივად 60-ზე მაღალია, შეიძლება გქონდეთ ნაკადის შეცდომები.
- 65-ზე მეტი RSSI თითქმის აუცილებლად გამოიწვევს ნაკადის შეცდომებს.
მაშ, რა მოხდება, როდესაც თქვენი RSSI კითხვა ძალიან მაღალია? დასაწყისისთვის, 70-ზე მაღალ დონეზე, თქვენი ბეჭდის ბატარეა უფრო სწრაფად დაიტენება.
65 წლამდე ასაკის ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ რისკავთ თქვენი ვიდეოს არხის დაკარგვას.
თუ თქვენი RSSI დამნაშავეა, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი როუტერის განახლება.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ ინვესტირება ა Chime Pro.
Chime Pro არის დანამატი დინამიკი ჩაშენებული WiFi გამაძლიერებლით.
განათავსეთ იგი თქვენს როუტერსა და თქვენს Ring მოწყობილობას შორის და თქვენი RSSI უნდა დაიწიოს.
3. დაადასტურეთ, რომ თქვენი ბეჭდის გამოწერა აქტიურია
გაითვალისწინეთ, რომ Ring-ის სტრიმინგის ფუნქციები სააბონენტო სერვისია.
თუ თქვენი გამოწერა ამოიწურა, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს ვიდეო ნაკადზე წვდომას.
იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი გეგმა აქტიურია, თქვენ უნდა გამოიყენოთ კომპიუტერი ბრაუზერით.
რატომღაც, Ring არ გაძლევთ საშუალებას ნახოთ თქვენი ბილინგის ისტორია სმარტფონის აპლიკაციის საშუალებით.
გადადით Ring-ის ვებსაიტზე და შედით თქვენს ანგარიშზე.
დააჭირეთ ბმულს "ანგარიში" და აირჩიეთ "ბილინგის ისტორია".
თქვენ იხილავთ ყველა თქვენი გადასახადის ჩამონათვალს, ასევე თანხის დაბრუნებას.
სანამ თქვენ ხართ ძირითადი ანგარიშის მფლობელი, თქვენ შეძლებთ ნახოთ, შეჩერდა თუ არა თქვენი გადახდები.
თუ რაიმე პრობლემაა, თქვენ შეძლებთ განაახლოთ თქვენი გადახდის მეთოდი ან ხელახლა დაიწყოთ გამოწერა.
4. განაახლეთ თქვენი ბეჭდის აპლიკაცია
თუ თქვენი Ring აპი მოძველებულია, თქვენმა მოწყობილობამ შესაძლოა ვერ შეძლოს სწორად სტრიმინგი.
ჩვეულებრივ, ეს ავტომატურად უნდა მოხდეს, მაგრამ ზოგჯერ ასე არ ხდება.
გახსენით Apple Store ან Google Play და განაახლეთ აპლიკაცია.
თუ აპლიკაცია უკვე აქტუალურია, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ.
ეს ხშირად წყვეტს ნაკადის ნებისმიერ პრობლემას.
5. განაახლეთ თქვენი მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა
თუ სიგნალის პრობლემები არ არის და თქვენი აპლიკაცია განახლებულია, შემდეგი რაც უნდა შეამოწმოთ არის თქვენი firmware.
Firmware არის სპეციალური ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ჩაშენებულია მოწყობილობაში.
დღესდღეობით თითქმის ყველა ელექტრონულ მოწყობილობას აქვს უნიკალური firmware.
Firmware არის დაუცველობის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული სფერო, რომელსაც ჰაკერები იყენებენ.
ამ მიზეზით, კომპანიები, როგორიცაა Ring, რეგულარულად ახლებენ firmware უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად.
ისინი ასევე ახორციელებენ განახლებებს ახალი ფუნქციების დასამატებლად ან საერთო საიმედოობის გასაუმჯობესებლად.
თქვენი ზარის ზარი ან კამერა ავტომატურად განახლდება პროგრამული უზრუნველყოფის უახლეს ვერსიაზე პირველად ინტერნეტთან დაკავშირებისას.
ამის შემდეგ ის ავტომატურად განახლდება ღამის საათებში.
ამის თქმით, შეიძლება იყოს შეცდომა firmware განახლებასთან დაკავშირებით.
შესაძლოა, თქვენი ინტერნეტი გაქრა განახლების შუა პერიოდში.
შესაძლოა დაგვიანებით იყოთ და ხელით გამორთოთ მოწყობილობა.
ამ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება გაუშვათ ძველი პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია.
აი, როგორ უნდა ნახოთ, არის თუ არა თქვენი Ring-ის firmware განახლებული:
- გახსენით Ring აპი და შეეხეთ ჰამბურგერის მენიუს ზედა მარცხენა კუთხეში.
- შეეხეთ თქვენს Ring მოწყობილობას და აირჩიეთ „მოწყობილობის ჯანმრთელობა“.
- გადაახვიეთ დეტალებში, სანამ არ იპოვით ჩანაწერს "Firmware". თუ თქვენ იყენებთ მიმდინარე ვერსიას, ის იტყვის „განახლებულია“.
თუ სანაცვლოდ ხედავთ ნომერს, თქვენ იყენებთ მოძველებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას.
ის ავტომატურად განახლდება კარზე ზარის ან მოძრაობის სენსორის გაშვების შემდეგ.
უბრალოდ გამორთეთ იგი კარზე ზარის დარეკვით ან მოძრაობის სენსორის წინ ხელის ქნევით.
შემდეგ დაელოდეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას.
6. სცადეთ Rapid Ring აპლიკაციის გამოყენება
თუ შეტყობინებებზე დაწკაპუნების შემდეგ გაქვთ სტრიმინგის შეცდომები, შესაძლოა თქვენს ტელეფონს პრობლემები ჰქონდეს აპთან.
Ring აპლიკაცია საკმაოდ ძლიერია და ის მოითხოვს უამრავ სისტემურ რესურსს.
თუ ძველ ტელეფონს იყენებთ, სცადეთ Rapid Ring აპის ჩამოტვირთვა.
ეს არის უფასო, მსუბუქი აპლიკაცია, რომელიც იმეორებს ჩვეულებრივი Ring აპის ბევრ ფუნქციას.
ჩვეულებრივი აპლიკაციის მსგავსად, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ის Google Play-დან ან Apple Store-დან.
Rapid Ring აპი შექმნილია იმისთვის, რომ გაადვილდეს შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა.
მას არ აქვს მთავარი Ring აპის ყველა ფუნქცია.
მაგალითად, თქვენ ვერ შეძლებთ ძველი ვიდეოების ნახვას ან პარამეტრების შეცვლას.
გარდა ამისა, Rapid Ring აპს აქვს უფრო შეზღუდული ხელმისაწვდომობა.
ამჟამად ის მხოლოდ აშშ-ში, დიდ ბრიტანეთში, კანადასა და ავსტრალიაშია ხელმისაწვდომი.
ენის მხარდაჭერა ასევე შეზღუდულია ინგლისური, ესპანური, ფრანგული, გერმანული, იტალიური და ჰოლანდიური.
ამის თქმით, თქვენ კვლავ გექნებათ წვდომა ძირითადი აპლიკაციის ყველა საკომუნიკაციო ფუნქციაზე.
რაც მთავარია, შეგიძლიათ წვდომა თქვენი კამერის პირდაპირ ხედზე და გამოიყენოთ ორმხრივი ხმოვანი კომუნიკაცია.
Ring-მა დააპროექტა ორივე აპი ერთდროულად გამოსაყენებლად.
როდესაც ჩართავთ გარკვეული ტიპის შეტყობინებას Rapid Ring აპში, ის ავტომატურად გამოირთვება თავდაპირველ აპში.
თქვენ ირჩევთ რამდენი ან რამდენად გსურთ მისი გამოყენება.
პირიქით, ნებისმიერი ცვლილება, რომელსაც თქვენ განახორციელებთ თავდაპირველ აპლიკაციაში, აისახება Rapid Ring-ში.
7. ქარხნულად გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა
როგორც ბოლო საშუალება, შეგიძლიათ სცადოთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.
რატომ ვამბობ, რომ ეს უკანასკნელი საშუალებაა? რადგან თქვენი Ring მოწყობილობის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის თქვენს ყველა პარამეტრს.
თქვენ მოგიწევთ თავიდან დაიწყოთ თავდაპირველი დაყენება და ყველაფრის თავიდან კონფიგურაცია.
ასე რომ, თქვენ არ გსურთ ამის გაკეთება, თუ არ გჭირდებათ.
კარზე ზარის ან კამერის გადატვირთვისთვის, თქვენ უნდა იპოვოთ გადატვირთვის ნარინჯისფერი ღილაკი.
ეს არის სხვადასხვა ადგილას სხვადასხვა მოდელზე, ამიტომ აქ არ შევეხები.
ბეჭედს აქვს ა საფუძვლიანი სახელმძღვანელო თითოეულ მოდელზე ღილაკის პოვნა.
მას შემდეგ რაც იპოვით ღილაკს, დააჭირეთ და გააჩერეთ 10 წამის განმავლობაში.
მოწყობილობა გადაიტვირთება და თქვენ შეძლებთ მის ხელახლა კონფიგურაციას.
ჯამში
ამ ნაბიჯების დაცვით, თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ნაკადის თითქმის ნებისმიერი შეცდომა თქვენი ზარის ზარით.
დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტი მუშაობს და იქიდან წინ წადით.
ადრე თუ გვიან, თქვენ უნდა წააწყდეთ გამოსავალს.
ხშირად დასმული შეკითხვები
როგორ გამოვასწორო ზარის სტრიმინგის შეცდომა?
ჩვეულებრივ, ზარის სტრიმინგის შეცდომა გამოწვეულია თქვენი ინტერნეტ კავშირის პრობლემის გამო.
შესაძლოა დაგჭირდეთ აპის ან პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ან ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.
რა არის კარგი RSSI Ring მოწყობილობებისთვის?
Ring მოწყობილობა იმუშავებს RSSI 65 ან ნაკლები.
RSSI 40 ან ნაკლები იდეალურია.
