Disney plus არ მუშაობს თქვენს Samsung ტელევიზორზე, რადგან პრობლემაა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ან თქვენს ინტერნეტ კავშირთან. იმისათვის, რომ Disney Plus-მა ხელახლა დაიწყოს მუშაობა, შეგიძლიათ სცადოთ რამდენიმე გამოსავალი, მათ შორის ტელევიზორის დენის ციკლი.
ამ სახელმძღვანელოში მე გავაშუქებ რვა გზას შეასწორეთ Disney Plus სამსუნგის სმარტ ტელევიზორებზე.
დავიწყებ უმარტივესი მეთოდებით, შემდეგ გადავალ უფრო ექსტრემალურ ზომებზე.
1. დენის ციკლი თქვენი Samsung TV
თქვენ შეგიძლიათ გადაჭრათ მრავალი აპლიკაციის პრობლემა თქვენი ტელევიზორის დენის ციკლი.
ამის გაკეთება დისტანციური მართვის საშუალებით მხოლოდ ხუთ წამში შეგიძლიათ.
გამორთეთ ტელევიზორი და შემდეგ ისევ ჩართეთ.
გარდა ამისა, შეგიძლიათ გამორთოთ ტელევიზორი კედლიდან.
ამ შემთხვევაში მოგიწევთ დატოვე გამორთული 30 წამის განმავლობაში, სანამ ისევ შეაერთებთ.
თუ გამორთეთ დენისგან დამცავი, დარწმუნდით, რომ თქვენი ყველა მოწყობილობა ისევ ჩართო.
მაგალითად, თუ თქვენ გამორთეთ როუტერი, მოგიწევთ დაელოდოთ ინტერნეტის დაბრუნებას.
2. განაახლეთ თქვენი ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფა
შემდეგი რაც უნდა გააკეთოთ არის თუ არა თქვენს ტელევიზორს პროგრამული განახლება.
გახსენით თქვენი ტელევიზორის მენიუ „პარამეტრები“ და აირჩიეთ „პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება“.
დააწკაპუნეთ „ახლა განახლებაზე“ და ტელევიზორი შეამოწმებს, არის თუ არა ხელმისაწვდომი განახლება.
თუ არსებობს, თქვენი ტელევიზორი ავტომატურად ჩამოტვირთავს განახლებას და დააინსტალირებს მას.
განახლების პროცესს შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს, ასე რომ თქვენ მოგიწევთ მოთმინება.
დატოვე შენი ტელევიზორი ჩართული და დაელოდეთ მის გადატვირთვას.
სულ ეს არის.
3. წაშალეთ და დააინსტალირეთ Disney Plus აპი
თუ პრობლემა გაქვთ Disney Plus აპთან, შესაძლოა მისი გამოსწორება შეძლოთ მისი ხელახლა ინსტალაცია.
აირჩიეთ „აპლიკაციები“ თქვენს ტელევიზორზე, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს პარამეტრები ზედა მარჯვენა კუთხეში.
აირჩიეთ Disney Plus სიაში, შემდეგ აირჩიეთ "წაშლა".
დაბრუნდით თქვენს აპების მენიუში და დააწკაპუნეთ გამადიდებელ შუშაზე ზედა მარჯვენა კუთხეში.
დაიწყეთ სახელის აკრეფა და Disney Plus მალე გამოჩნდება.
აირჩიეთ ის და აირჩიეთ "ინსტალაცია".
გაითვალისწინეთ, რომ მოგიწევთ ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია სანამ რაიმე ვიდეოს ყურებას შეძლებთ.
4. გადატვირთეთ თქვენი Samsung TV-ის Smart Hub
თუ Disney Plus-ის აპში ცუდი არაფერია, შეიძლება თქვენი ტელევიზორის Smart Hub-ში იყოს რაღაც არასწორი.
ეს განსხვავებულად მუშაობს იმის მიხედვით როდესაც თქვენი ტელევიზორი დამზადდა.
2018 წელს და უფრო ადრე დამზადებული ტელევიზორებისთვის: გადადით "პარამეტრებში" და აირჩიეთ "მხარდაჭერა".
დააწკაპუნეთ „თვითდიაგნოზზე“ და შემდეგ „გადატვირთეთ Smart Hub“
2019 წელს და შემდეგ წარმოებულ ტელევიზორებზე: გადადით "პარამეტრებში" და აირჩიეთ "მხარდაჭერა".
აირჩიეთ „მოწყობილობის მოვლა“, შემდეგ „თვითდიაგნოსტიკა“, შემდეგ „სმარტ ჰაბის გადატვირთვა“.
Samsung ტელევიზორის უმეტეს მოდელებზე სისტემა მოგთხოვთ შეიყვანეთ თქვენი PIN.
ნაგულისხმევი არის "0000", მაგრამ თქვენ შეიძლება შეცვალოთ იგი.
თუ თქვენ შეცვალეთ თქვენი PIN და მოახერხეთ მისი დავიწყება, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი Smart Hub-ის გადატვირთვას.
როდესაც თქვენ გადატვირთავთ თქვენს Smart Hub-ს, თქვენ დაკარგეთ ყველა თქვენი აპი და პარამეტრი.
თქვენ მოგიწევთ ხელახლა ჩამოტვირთოთ აპლიკაციების უმეტესობა და ხელახლა შეიყვანოთ თქვენი შესვლის ინფორმაცია ყველა მათგანში.
ეს შეიძლება იყოს მტკივნეული, მაგრამ ბევრ პრობლემას აგვარებს.
5. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
თუ ყველაფერი კარგად არის თქვენი ტელევიზორის ბოლოში, ნახეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი სახლის ინტერნეტი.
გახსენით თქვენი სმარტფონი, გამორთეთ თქვენი მონაცემები და სცადეთ უყუროთ YouTube ვიდეოს.
თუ შეგიძლიათ, თქვენი WiFi მუშაობს.
თუ არ შეგიძლიათ, მოგიწევთ როუტერის გადატვირთვა.
დან გადააყენეთ თქვენი როუტერი, გამორთეთ თქვენი როუტერი და მოდემი და დატოვეთ ისინი გამორთული ერთი წუთის განმავლობაში.
ისევ შეაერთეთ მოდემი და დაელოდეთ შუქის აანთებას.
შეაერთეთ როუტერი, დაელოდეთ ისევ განათებას და ნახეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი ინტერნეტი.
თუ ის კვლავ გათიშულია, გადაამოწმეთ თქვენს პროვაიდერთან, რომ ნახოთ, არის თუ არა გათიშვა.
6. შეამოწმეთ Disney Plus სერვერები
პრობლემა შეიძლება არ იყოს ტელევიზორში ან ინტერნეტში.
მიუხედავად იმისა, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, Disney Plus სერვერები შეიძლება გათიშული იყოს.
Disney Plus აცხადებს სერვერის გათიშვას მათ Twitter ანგარიშზე.
ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტექტორი ქვემოთ უმეტეს სტრიმინგ სერვისებზე, მათ შორის Disney Plus-ზე, შეფერხებისთვის.
7. დააბრუნეთ თქვენი Samsung ტელევიზორი ქარხნულად
A ქარხნის გადატვირთვა წაშლის ყველა თქვენს აპს და პარამეტრს.
თქვენ მოგიწევთ ყველაფრის ხელახლა დაყენება, რის გამოც ეს უკანასკნელი საშუალებაა.
ამის თქმით, გადატვირთვას შეუძლია აპლიკაციის მრავალი პრობლემის გადაჭრა.
გადადით თქვენს პარამეტრებში და დააჭირეთ "ზოგადს".
შემდეგ აირჩიეთ "გადატვირთვა". შეიყვანეთ თქვენი PIN, რომელიც ნაგულისხმევად არის „0000“.
კვლავ აირჩიეთ "გადატვირთვა" და აირჩიეთ "OK".
თქვენი ტელევიზორი გადაიტვირთება, როდესაც ის დასრულდება.
თუ ამ ვარიანტებს ვერ პოულობთ, შეამოწმეთ თქვენი ტელევიზორის სახელმძღვანელო.
Samsung-ის ზოგიერთი ტელევიზორი განსხვავებულად მუშაობს, მაგრამ ყველას აქვს ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის ვარიანტი.
8. გამოიყენეთ სხვა მოწყობილობა Disney Plus-ის ჩასატვირთად
თუ სხვა არაფერი მუშაობს, შესაძლოა თქვენი ტელევიზორი გაფუჭდეს.
ან ეს, ან არ არის თავსებადი Disney Plus-თან.
მაგრამ ეს არ უნდა შეგაჩეროთ.
სამაგიეროდ, შეგიძლია გამოიყენეთ სხვა მოწყობილობა როგორიცაა სათამაშო კონსოლი ან სტრიმინგის ჯოხი.
და მრავალი სტრიმინგის სერვისით, შეგიძლიათ ვიდეოს გადაცემა პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან.
ჯამში
როგორც ხედავთ, Disney Plus-ის დაფიქსირება თქვენს Samsung ტელევიზორზე ჩვეულებრივ ხდება მარტივი.
მიუხედავად იმისა, რომ არის იშვიათი შემთხვევები, როდესაც არაფერი მუშაობს, მაინც შეგიძლიათ სტრიმინგი სხვა მოწყობილობიდან.
რაც არ უნდა იყოს, ამ გამოსწორებიდან ერთი მაინც უნდა მუშაობდეს თქვენთვის.
ხშირად დასმული შეკითხვები
როგორ გავასუფთავოთ Disney Plus აპლიკაციის ქეში ჩემს Samsung ტელევიზორზე?
შენ უნდა თქვენი ტელევიზორის დენის ციკლი.
გამორთეთ პულტით და ისევ ჩართეთ ხუთი წამის შემდეგ.
ან შეგიძლიათ გამორთოთ იგი კედლიდან და ისევ შეაერთოთ 30 წამის შემდეგ.
ხელმისაწვდომია თუ არა Disney+ Samsung-ის სმარტ ტელევიზორებზე?
დიახ.
Disney+ ხელმისაწვდომია Samsung-ის ყველა ტელევიზორზე 2016 წლიდან.
თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენი ტელევიზორის მხარდაჭერაში, გადახედეთ Samsung-ს ოფიციალური თავსებადობის სია.
