AirPlay არ მუშაობს თქვენს Roku-ზე, რადგან პრობლემაა თქვენს ინტერნეტ კავშირთან, მოწყობილობის პარამეტრებთან ან firmware-თან. იმისათვის, რომ AirPlay-მა კვლავ იმუშაოს, თქვენ უნდა მოაგვაროთ ძირითადი პრობლემა. ეს შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა, ან ისეთი რთული, როგორც ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.
სამწუხაროდ, ყოველთვის არ ჩანს რა იწვევს AirPlay-ისა და თქვენი Roku-ს გაუმართაობას.
პრობლემის დიაგნოსტიკისთვის, თქვენ უნდა სცადოთ გამოსწორებების სერია და ნახოთ რა მუშაობს.
აქ მოცემულია ცხრა გზა AirPlay-ის გამოსასწორებლად, როდესაც ის არ იმუშავებს თქვენს Roku-სთან.
1. Power Cycle Your Roku
უმარტივესი გამოსავალი არის თქვენი Roku-ს დენის ციკლი.
გაითვალისწინეთ, რომ ეს არ არის იგივე, რაც მისი გამორთვა და ჩართვა.
თქვენი მოწყობილობის კვების ციკლის სწორად დასაყენებლად, თქვენ უნდა მთლიანად გამორთოთ იგი ელექტროენერგიიდან.
ეს ნიშნავს, რომ გამორთოთ, ამოიღოთ დენის კაბელი უკნიდან და დაელოდოთ მინიმუმ 10 წამს.
შემდეგ ისევ შეაერთეთ კაბელი და ნახეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი ტელევიზორი ან ნაკადი.
2. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
თუ გადატვირთვამ არ მოაგვარა პრობლემა, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა WiFi-თან დაკავშირებით.
ვინაიდან AirPlay ეყრდნობა WiFi-ს, ცუდი კავშირი ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ სტრიმინგი.
საბედნიეროდ, ამის დიაგნოზი მარტივია:
- თქვენი Roku-ს მთავარი მენიუდან აირჩიეთ „პარამეტრები“. შემდეგ გადადით "ქსელზე", რასაც მოჰყვება "შესახებ".
- ეს გამოვა ეკრანი, რომელიც აჩვენებს თქვენი კავშირის სტატუსს. დარწმუნდით, რომ სტატუსი ამბობს "დაკავშირებულია".
- დააკვირდით ბოლოში, სადაც ნათქვამია "სიგნალის სიძლიერე". სიძლიერე უნდა გამოჩნდეს როგორც "კარგი" ან "შესანიშნავი". თუ თქვენ გაქვთ ზღვრული კავშირი, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი როუტერის მიახლოება ან WiFi ქსელის გაფართოების დაყენება.
- თუ დავუშვებთ, რომ თქვენი სიგნალი კარგია, გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ „შეამოწმეთ კავშირი“. დაელოდეთ შემოწმებას და თქვენ უნდა ნახოთ ორი მწვანე გამშვები ნიშანი. თუ არა, დროა მოაგვაროთ თქვენი როუტერი.
3. გადატვირთეთ თქვენი როუტერი
როუტერები ზოგჯერ იკეტება და წყვეტს მოწყობილობების ამოცნობას.
მაშინაც კი, თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი მუშაობს ერთ მოწყობილობაზე, ის წყვეტს მუშაობას მეორეზე.
საბედნიეროდ, არსებობს მარტივი გამოსწორება; ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის თქვენი როუტერის გადატვირთვა.
თქვენ გადატვირთავთ თქვენს როუტერს ისევე, როგორც გადატვირთავთ თქვენს Roku-ს.
გამორთეთ იგი კედლიდან და დატოვეთ გათიშული მინიმუმ 10 წამი.
ისევ შეაერთეთ იგი და დაელოდეთ დაახლოებით ერთი წუთის განმავლობაში, სანამ ყველა შუქი აანთებს.
ახლა ნახეთ, დაიწყო თუ არა თქვენმა როკუმ მუშაობა.
4. დარწმუნდით, რომ თქვენი კონტენტი არ არის შეჩერებული
AirPlay-ს აქვს უცნაური სიურპრიზი, როდესაც მას იყენებთ Roku მოწყობილობაზე.
თუ თქვენი ვიდეო დაპაუზებულია, თქვენ არ დაინახავთ უძრავ სურათს თქვენს ეკრანზე.
ამის ნაცვლად, თქვენ დაინახავთ AirPlay-ის მთავარ ეკრანს, რაც ასახავს შეცდომას.
თუ ხედავთ მხოლოდ AirPlay-ის ლოგოს, ორჯერ შეამოწმეთ, რომ თქვენი ვიდეო უკრავს.
ეს სულელურად გამოსწორებას ჰგავს, მაგრამ ეს პრობლემაა ბევრი ხალხი იბრძოდნენ.
5. განაახლეთ თქვენი Roku Firmware
თქვენი Roku firmware არის კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც AirPlay შეიძლება არ მუშაობდეს.
პროგრამული უზრუნველყოფა რეგულარულად განახლდება, როცა ინტერნეტთან ხართ დაკავშირებული.
ამის თქმით, შეფერხებამ შეიძლება გამოიწვია თქვენი Roku-ს არ განახლება.
იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Roku-ს firmware განახლებულია, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- მთავარი მენიუდან აირჩიეთ "პარამეტრები". შემდეგ გადადით "სისტემის" და "შესახებ" მეშვეობით "სისტემის განახლებაზე".
- დააწკაპუნეთ „ახლავე შემოწმებაზე“ და თქვენი ტელევიზორი ან სტრიმინგის ჯოხი შეამოწმებს უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას.
- თუ საჭიროა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, დაინახავთ პარამეტრს „გაგრძელება“. დააწკაპუნეთ. ჩამოიტვირთება თქვენი ახალი firmware, რასაც შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს. როდესაც ეს დასრულდება, თქვენი მოწყობილობა გადაიტვირთება და თქვენ კარგად უნდა წახვიდეთ.
გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი Roku მოწყობილობა არ არის თავსებადი AirPlay-თან.
თუ თქვენ გიჭირთ მისი ფუნქციონირება, შეამოწმეთ Roku's თავსებადობის სია.
6. გადატვირთეთ თქვენი Apple მოწყობილობა
თუ სხვა არაფერი გამოვიდა, სცადეთ გადატვირთოთ თქვენი iPhone, iPad ან MacBook.
თუ რომელიმე პროცესი ჩაკეტილია, გადატვირთვა მოაგვარებს მას, რაც პოტენციურად მოაგვარებს თქვენს ნაკადის პრობლემას.
7. ორჯერ შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრები
თუ ცდილობთ თქვენი ეკრანის ასახვას, ორჯერ შეამოწმეთ, რომ ტელეფონი სწორად დააყენეთ.
- გახსენით თქვენი iPhone-ის საკონტროლო ცენტრი. გადაფურცლეთ ზემოდან მარჯვნივ iPhone X-ზე და შემდეგ. თუ გაქვთ iPhone 8 ან უფრო ძველი, გადაფურცლეთ ქვემოდან ზემოთ.
- შეეხეთ „ეკრანის ასახვას“ მოწყობილობების სიის გამოსაჩენად და აირჩიეთ თქვენი Roku.
- კოდი გამოჩნდება თქვენს Roku TV-ზე. შეიყვანეთ კოდი თქვენი ტელეფონის ველში და შეეხეთ "OK".
8. შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრები
ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა მოაგვარებს Roku-ს ბევრ პრობლემას, მაგრამ ეს უნდა გააკეთოთ მხოლოდ როგორც უკანასკნელი საშუალება.
ქარხნული პარამეტრების აღდგენასთან ერთად, ის ასევე გააუქმებს თქვენს მოწყობილობას და წაშლის თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.
ეს ნიშნავს, რომ თქვენ მოგიწევთ ხელახლა შეხვიდეთ თითოეულ აპლიკაციაში მომდევნო გამოყენებისას.
ამის თქმით, გადატვირთვა შეიძლება იყოს თქვენი ერთადერთი ვარიანტი.
ქარხნული პარამეტრების აღდგენის მიზნით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- დააჭირეთ მთავარი ღილაკს თქვენს დისტანციურ კონტროლზე.
- აირჩიეთ "პარამეტრები", შემდეგ "სისტემა", შემდეგ "სისტემის გაფართოებული პარამეტრები".
- ამ მენიუში აირჩიეთ "ქარხნული გადატვირთვა". თუ ტელევიზორს იყენებთ და არა ჯოხს, შემდეგ ეკრანზე აირჩიეთ „ყველაფრის ქარხნული გადატვირთვა“.
- მიჰყევით ინსტრუქციას პროცესის დასასრულებლად.
ზოგიერთ Roku მოწყობილობას აქვს ფიზიკური გადატვირთვის ღილაკი კორპუსის ზედა ან ქვედა ნაწილში.
დააჭირეთ და გააჩერეთ 10 წამის განმავლობაში და LED ნათურა მოციმციმდება და გაცნობებთ, რომ გადატვირთვა წარმატებით დასრულდა.
9. დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას
თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ წელი or Apple მხარდაჭერა.
შეიძლება გქონდეთ იშვიათი პრობლემა, ან შესაძლოა ახალი ხარვეზი შეგექმნათ.
საბედნიეროდ, ორივე კომპანია კარგად არის ცნობილი მომხმარებელთა შესანიშნავი მომსახურებით.
ჯამში
როგორც ხედავთ, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც AirPlay-მ შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა თქვენს Roku-ზე.
პრობლემის დიაგნოზს შეიძლება მოთმინება დასჭირდეს, რადგან რამდენიმე ეტაპის გავლა მოგიწევთ.
მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში, გამოსავალი მარტივია.
თქვენ ალბათ შეგიძლიათ თქვენი Roku 15 წუთზე ნაკლებ დროში ამუშავოთ.
ხშირად დასმული შეკითხვები
რატომ არ აირეკლება ჩემი iPhone ეკრანი ჩემს Roku TV-ზე?
არსებობს რამდენიმე შესაძლო მიზეზი.
შეიძლება არასწორად გქონდეთ თქვენი ტელეფონის კონფიგურაცია.
ზოგჯერ ეს გეხმარებათ თქვენი ტელეფონის ხელახლა დაწყვილებაში თქვენს Roku მოწყობილობასთან.
როგორ გავააქტიურო AirPlay Roku-ზე?
Roku-ზე AirPlay-ის ჩასართავად გახსენით პარამეტრების მენიუ.
აირჩიეთ "სისტემა", შემდეგ "ეკრანის სარკე".
გადადით ქვემოთ „ეკრანის ასახვის რეჟიმზე“ და დარწმუნდით, რომ დაყენებულია „მოთხოვნა“ ან „ყოველთვის დაშვება“.
თუ თქვენი iPhone ჯერ კიდევ ვერ ახერხებს დაკავშირებას, აირჩიეთ „Screen Mirroring devices“ და ნახეთ „ყოველთვის დაბლოკილი მოწყობილობები“.
თუ წარსულში შემთხვევით დაბლოკეთ თქვენი iPhone, ის აქ გამოჩნდება.
ამოიღეთ იგი სიიდან და თქვენ უნდა შეძლოთ დაკავშირება.
აქვს თუ არა Roku TV-ს AirPlay
თითქმის ყველა ახალი Roku ტელევიზორი და ჯოხი თავსებადია AirPlay-თან.
ამის თქმით, არსებობს გამონაკლისები, განსაკუთრებით ძველი მოწყობილობებისთვის.
თუ არ ხართ დარწმუნებული, გადაამოწმეთ Roku-ს თავსებადობის სია.