Есік қоңырауында немесе камерада қоңырау ағыны қатесін түзетудің бірнеше жолы бар. Әдетте, сенімді интернет қосылымының болуын қамтамасыз ету арқылы мәселені шешуге болады. Кейде Ring қолданбасын немесе құрылғының микробағдарламасын жаңарту қажет. Кейбір ықтимал шешімдерді қарастырайық.
1. Интернетке қосылуды тексеріңіз
Интернет жұмыс істеп жатыр ма?
Ring құрылғысының он рет тоғызында ағындық қате бар, бұл интернет қосылымындағы ақауға байланысты.
Мәселені диагностикалау үшін интернет қосылымының жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу керек.
Телефон деректерін өшіріп, YouTube немесе басқа ағындық қолданбаны іске қосыңыз.
Оның жұмыс істейтінін қараңыз.
Браузерді ашып, Wikipedia сияқты веб-сайтқа кіріңіз.
Жүктелетінін қараңыз.
Үйіңізде WiFi өшірілсе, қоңыраудың қоңырауы трансляция жасай алмайды.
VPN қызметін өшіріңіз
Соңғы бірнеше жылда виртуалды жеке желілер (VPNs) интернетті жақсы білетін пайдаланушылар үшін танымал құрал болды.
VPN – желідегі әрекетіңізді бақылайтын адамдардан сіздің IP мекенжайыңызды жасыратын серверлік компания.
Сіз VPN серверлеріне қосыласыз, ал олардың серверлері кеңірек интернетке қосылады.
Веб-сайтқа кіргенде немесе қызметке кіргенде, олар сізді емес, VPN серверінің IP мекенжайын «көреді».
2019 жылдың желтоқсан айынан бастап, Ring қолдау тоқтатылды VPN үшін.
Ring қолданбасын немесе Neighbors қолданбасын пайдалану үшін VPN қызметін өшіруіңіз керек.
Сонымен қатар, көптеген VPN желілерін жеке қолданбадағы трафикті қоспау үшін орнатуға болады.
Ring бірнеше себептерге байланысты VPN-ге қолдау көрсетуді тоқтатты.
Бастау үшін олар қосылым мәселелерін тудыруы мүмкін.
Жақсы оңтайландырылған қолданбаның өзінде VPN желісіндегі өнімділік қате болуы мүмкін.
Бірақ басты себеп қауіпсіздік болды.
VPN IP мекенжайлары көбінесе хакерлер пайдаланатын ауқымдарға жатады.
Ring өзінің қауіпсіздік шараларының бөлігі ретінде IP блоктауын пайдаланатындықтан, қосылымыңыз толығымен бұғатталуы мүмкін.
IP мекенжайыңыз бұғатталмаған болса да, Ring қолданбасын VPN желісінде пайдалану кезінде техникалық мәселелерге тап болуыңыз мүмкін.
Бұл мәселелер компьютерлерде, планшеттерде және ноутбуктерде, сондай-ақ смартфондарда пайда болуы мүмкін.
Ықтимал мәселелерге мыналар жатады:
- Бос бейне арнасы
- Бейнелерді және басқа деректерді жүктеу кезінде ағындық қателер
- «406 – қабылданбайды» қатесі
- Сигналдың тұрақсыздығы сияқты жалпы байланыс мәселелері
Интернет жылдамдығын тексеріңіз
Қоңыраулы есік қоңырауы мен камераның дұрыс жұмыс істеуі үшін өткізу қабілетінің ең аз мөлшері қажет.
Жүктеп салу немесе жүктеп алу жылдамдығы 2 Мбит/с-тан төмен болса, сізде ағынмен байланысты мәселелер болуы мүмкін.
Кез келген тегін құралдардың көмегімен интернет жылдамдығын тексеруге болады.
Ең сенімділердің бірі - ресми M-Lab жылдамдық сынағы, ол M-Lab және Google арасындағы серіктестік арқылы жасалған.
Интернет өте баяу болса, Интернет провайдеріне хабарласыңыз.
Олар мәселені шешуге көмектеседі.
2. RSSI құрылғысын тексеріңіз
Интернет жұмыс істеп тұрса да, қоңырау соғу қоңырауы немесе камера әлі де күшті WiFi сигналын қажет етеді.
Маршрутизаторға және жақын маңдағы кедергілерге байланысты сигналыңыз әлсіз болуы мүмкін.
Мұны өлшеу үшін құрылғының қабылданған сигнал күші индикаторын (RSSI) анықтау керек.
RSSI дәл солай естіледі; ол Ring құрылғысындағы WiFi қуатының күшін өлшейді.
Құрылғының RSSI кодын табу үшін Ring қолданбасын ашып, ақауы бар құрылғыны таңдаңыз.
«Құрылғы денсаулығы» түймесін түртіңіз және басқа көрсеткіштермен қатар RSSI көресіз.
Сіздің RSSI гольф ұпайы сияқты: төменірек болғаны жақсы.
- RSSI 40 немесе одан төмен болса, сізде ағынмен нөлдік мәселелер болмауы керек.
- 40-тан 65-ке дейін, сіздің құрылғыңыз қажет әлі жұмыс істейді. Дегенмен, деңгей үнемі 60-тан жоғары болса, сізде ағындық қателер болуы мүмкін.
- 65-тен жоғары RSSI ағындық қателерді тудырады.
Сонымен, RSSI көрсеткіші тым жоғары болғанда не болады? Алдымен, 70-тен жоғары деңгейлерде Ring батареясының заряды тезірек бітеді.
65-тен төмен кез келген жерде бейне арнаңызды жоғалту қаупі бар.
Егер RSSI кінәлі болса, маршрутизаторды жаңартып көруге болады.
Сіз сондай-ақ инвестициялай аласыз Chime Pro.
Chime Pro - кірістірілген WiFi күшейткіші бар қосылатын динамик.
Оны маршрутизатор мен Ring құрылғысының арасына қойыңыз, сонда RSSI төмендейді.
3. Қоңырауға жазылуыңыз белсенді екенін растаңыз
Ring ағынды мүмкіндіктері жазылым қызметі екенін есте сақтаңыз.
Жазылым аяқталса, бейне ағынына қол жеткізе алмайсыз.
Жоспарыңыздың белсенді екеніне көз жеткізу үшін браузері бар компьютерді пайдалану керек.
Қандай да бір себептермен, Ring смартфон қолданбасы арқылы төлем тарихын көруге мүмкіндік бермейді.
Ring веб-сайтына өтіп, тіркелгіңізге кіріңіз.
«Тіркелгі» сілтемесін басып, «Төлем тарихын» таңдаңыз.
Сіз барлық төлемдердің, сондай-ақ кез келген қайтарылған қаражаттың тізімін көресіз.
Сіз негізгі шот иесі болсаңыз, төлемдеріңіздің тоқтағанын көре аласыз.
Қандай да бір мәселе туындаса, төлем әдісін жаңартуға немесе жазылымды қайта бастауға болады.
4. Ring қолданбасын жаңартыңыз
Ring қолданбаңыз ескірген болса, құрылғыңыз дұрыс ағынмен жібере алмауы мүмкін.
Әдетте бұл автоматты түрде болуы керек, бірақ кейде олай болмайды.
Apple Store немесе Google Play дүкенін ашып, қолданбаны жаңартыңыз.
Қолданба бұрыннан бар болса, оны жойып, қайта орнатыңыз.
Бұл көбінесе ағынмен жіберу мәселелерін шешеді.
5. Құрылғы микробағдарламасын жаңартыңыз
Сигнал мәселесі болмаса және қолданбаңыз жаңартылған болса, келесі тексеру керек - микробағдарлама.
Микробағдарлама – бұл құрылғыға орнатылған бағдарламалық құралдың арнайы түрі.
Қазіргі уақытта әрбір дерлік электрондық құрылғыда бірегей микробағдарлама бар.
Микробағдарлама – хакерлер пайдаланатын осалдықтың ең көп таралған аймақтарының бірі.
Осы себепті Ring сияқты компаниялар қауіпсіздігін жақсарту үшін микробағдарламаларды үнемі жаңартып отырады.
Олар сондай-ақ жаңа мүмкіндіктерді қосу немесе жалпы сенімділікті жақсарту үшін жаңартулар жасайды.
Қоңырау шалатын есік қоңырауы немесе камера интернетке бірінші рет қосылғанда, ең соңғы микробағдарлама нұсқасына автоматты түрде жаңартылады.
Осыдан кейін ол түннің бір уағында автоматты түрде жаңартылады.
Бұл микробағдарламаны жаңарту кезінде қате болуы мүмкін екенін айтты.
Мүмкін сіздің интернет жаңартудың ортасында өшіп қалған болуы мүмкін.
Мүмкін сіз кеш тұрып, құрылғыңызды қолмен өшірген шығарсыз.
Бұл жағдайда сіз микробағдарламаның ескі нұсқасын іске қосуыңыз мүмкін.
Ring микробағдарламасының жаңартылған-жаңартылған-жаңармағанын мына жолмен көруге болады:
- Ring қолданбасын ашып, жоғарғы сол жақ бұрыштағы гамбургер мәзірін түртіңіз.
- Қоңырау құрылғысын түртіп, «Құрылғы денсаулығы» тармағын таңдаңыз.
- «Микробағдарлама» жазбасын тапқанша мәліметтерді айналдырыңыз. Ағымдағы нұсқаны іске қосып жатсаңыз, ол «Жаңартылған» деп жазады.
Оның орнына нөмірді көрсеңіз, ескірген микробағдарламаны іске қосып жатырсыз.
Ол келесі жолы есік қоңырауы немесе қозғалыс сенсоры іске қосылғанда автоматты түрде жаңартылады.
Есік қоңырауын соғу немесе қозғалыс сенсорының алдында қолыңызды бұлғау арқылы оны өзіңіз іске қосыңыз.
Содан кейін микробағдарламаның жаңартылуын күтіңіз.
6. Rapid Ring қолданбасын пайдаланып көріңіз
Хабарландыруларды басқаннан кейін ағынмен жіберу қателері болса, телефоныңызда қолданбада ақаулық болуы мүмкін.
Ring қолданбасы өте сенімді және ол көптеген жүйелік ресурстарды қажет етеді.
Ескі телефонды пайдаланып жатсаңыз, Rapid Ring қолданбасын жүктеп алып көріңіз.
Бұл қарапайым Ring қолданбасының көптеген мүмкіндіктерін қайталайтын тегін, жеңіл қолданба.
Кәдімгі қолданба сияқты оны Google Play немесе Apple Store дүкенінен жүктеп алуға болады.
Rapid Ring қолданбасы хабарландыруларға жауап беруді жеңілдету үшін жасалған.
Оның негізгі Ring қолданбасының барлық мүмкіндіктері жоқ.
Мысалы, ескі бейнелерді көре алмайсыз немесе параметрлерді өзгерте алмайсыз.
Бұған қоса, Rapid Ring қолданбасының қолжетімділігі шектеулі.
Ол қазір тек АҚШ, Ұлыбритания, Канада және Австралияда қол жетімді.
Тілдік қолдау сонымен қатар ағылшын, испан, француз, неміс, итальян және голланд тілдерімен шектеледі.
Яғни, негізгі қолданбаның барлық байланыс мүмкіндіктеріне әлі де қол жеткізе аласыз.
Ең бастысы, сіз камераның тікелей көрінісіне қол жеткізе аласыз және екі жақты дауыстық байланысты пайдалана аласыз.
Ring екі қолданбаны бір уақытта пайдалануға арналған.
Rapid Ring қолданбасында белгілі бір хабарландыру түрін қосқанда, ол бастапқы қолданбада автоматты түрде өшеді.
Сіз оны қанша немесе қаншалықты аз пайдаланғыңыз келетінін таңдайсыз.
Керісінше, түпнұсқа қолданбада жасаған кез келген өзгертулер Rapid Ring қолданбасында көрсетіледі.
7. Құрылғыңызды зауыттық параметрлерге қайтарыңыз
Соңғы шара ретінде зауыттық параметрлерді қалпына келтіруге болады.
Неге мен бұл соңғы шара деп айтамын? Өйткені Ring құрылғысының зауыттық параметрлерін қалпына келтіру барлық параметрлерді жояды.
Бастапқы орнатудан бастап, барлығын нөлден қайта конфигурациялау керек.
Сондықтан қажет болмаса, мұны істегіңіз келмейді.
Есік қоңырауын немесе камераны қалпына келтіру үшін қызғылт сары түсті қалпына келтіру түймесін табуыңыз керек.
Бұл әртүрлі үлгілерде әртүрлі орындарда, сондықтан мен бұл жерде араласпаймын.
Сақина бар жан-жақты нұсқаулық әр үлгідегі түймені табу үшін.
Түймені тапқаннан кейін оны 10 секунд басып тұрыңыз.
Құрылғы қалпына келтіріледі және сіз оны қайта конфигурациялай аласыз.
Қысқаша
Осы қадамдарды орындау арқылы қоңырау қоңырауы арқылы кез келген дерлік ағындық қатені шеше аласыз.
Интернеттің жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіп, сол жерден алға жылжыңыз.
Ерте ме, кеш пе, сіз шешімге тап болуыңыз керек.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Қоңырау ағынының қатесін қалай түзетемін?
Әдетте, қоңырау ағынының қатесі интернет қосылымындағы мәселеден туындайды.
Сондай-ақ қолданбаны немесе микробағдарламаны жаңарту немесе зауыттық параметрлерді қалпына келтіруді іске қосу қажет болуы мүмкін.
Ring құрылғылары үшін жақсы RSSI дегеніміз не?
Ring құрылғысы RSSI 65 немесе одан төмен жұмыс істейді.
RSSI 40 немесе одан төмен болуы өте қолайлы.
