Spectrum Router Red Light: 5 វិធីដើម្បីជួសជុល

ដូច្នេះ តើ​អ្នក​ជួសជុល​កំហុស​ភ្លើង​ក្រហម​លើ​រ៉ោតទ័រ Spectrum ដោយ​របៀប​ណា? នៅក្នុងជំហានទាំងប្រាំនេះ ខ្ញុំនឹងប្រាប់ពីរបៀបជួសជុលពន្លឺភ្លើង ឬភ្លើងក្រហមរឹង។

ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដែលងាយស្រួលបំផុត ហើយធ្វើការឆ្ពោះទៅរកដំណោះស្រាយដែលស្មុគស្មាញជាងនេះ។

1. ពិនិត្យខ្សែ Router របស់អ្នក។

មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃកំហុសឆ្គងពន្លឺក្រហមគឺបញ្ហាជាមួយខ្សែ។

ប្រសិនបើខ្សែត្រូវបានខូច ឬផ្តាច់ អ្នកនឹងមិនអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានទេ។

ដូច្នេះ មុននឹងអ្នកធ្វើអ្វីមួយធ្ងន់ធ្ងរ សូមចំណាយពេលមួយនាទីដើម្បីពិនិត្យមើលខ្សែរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។

ចាប់ផ្តើមដោយពិនិត្យមើលខ្សែ coaxial ដែលរត់ពីម៉ូដឹមរបស់អ្នកទៅជញ្ជាំង។

ត្រូវប្រាកដថាចុងទាំងពីរនៅដដែល ហើយដោះវីសដើម្បីពិនិត្យមើលម្ជុល។

ម្ជុលគួរតែត្រង់មិនកោងឬខូច។

ឥឡូវនេះ សូមពិនិត្យមើលខ្សែ Ethernet ដែលរត់ពីម៉ូដឹមរបស់អ្នកទៅកាន់ច្រក WAN ពណ៌លឿងនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។

ត្រូវប្រាកដថាគន្លឹះទាំងពីរស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ ជាមួយនឹងឈុតរក្សាមុខងារ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ត្រូវប្រាកដថាគន្លឹះទាំងពីរត្រូវបានចាក់សោ។

ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងត្រួតពិនិត្យខ្សែ សូមពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃអ៊ីសូឡង់ ក៏ដូចជាគន្លឹះ។

ប្រសិនបើមានការបង្វិល ឬដាច់ខ្សែភ្លើងខាងក្នុងអាចខូច។

ប្រសិនបើអ្នកមានសត្វចិញ្ចឹម ត្រូវប្រាកដថាពួកគេមិនបានទំពារអ៊ីសូឡង់។

ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់ការខូចខាតរាងកាយចំពោះខ្សែរបស់អ្នក សូមប្តូរវាចេញ ហើយពិនិត្យមើលរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកពីរដង។

2. ចាប់ផ្តើម Router របស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើមិនមានអ្វីខុសជាមួយខ្សែរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

វាចំណាយពេលតិចជាងប្រាំនាទី និងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ភាគច្រើន។

ដំបូង ដករ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមចេញពីជញ្ជាំង។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការបម្រុងទុកថ្ម សូមផ្តាច់វាផងដែរ។

អ្នកចង់ឱ្យឧបករណ៍មិនដំណើរការទាំងស្រុង។

រង់ចាំមួយភ្លែតដើម្បីធានាថាថាមពលបម្រុងណាមួយត្រូវបានបង្ហូរ។

បន្ទាប់មក ដោតម៉ូដឹមរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលវិញ ហើយរង់ចាំឱ្យភ្លើងទាំងអស់បើក។

ជាធម្មតាវាត្រូវចំណាយពេលប្រហែលពីរនាទីសម្រាប់ម៉ូដឹមដើម្បីបើកថាមពលពេញលេញ។

នៅពេលដែលម៉ូដឹមបានចាប់ផ្ដើមឡើង អ្នកអាចដោតរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

កុំភ័យស្លន់ស្លោ ប្រសិនបើពន្លឺមិនប្រែទៅជាពណ៌ខៀវភ្លាមៗ។

វាអាចចំណាយពេលដល់ទៅពីរនាទី ដើម្បីបញ្ចប់វដ្តនៃការចាប់ផ្ដើម។

3. ពិនិត្យមើលការដាច់សេវា

ប្រសិនបើការកំណត់ឡើងវិញមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ វាអាចនឹងមានការដាច់អ៊ីនធឺណិតពិតប្រាកដ។

ក្នុងករណីនោះ វាមិនមានបញ្ហាថាតើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណានោះទេ។

មិន​មាន​សេវា​អ៊ីនធឺណិត​ទេ ត្រូវ​ចាប់​ផ្ដើម!

អរគុណណាស់ Spectrum ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលមើលនៅពេលដែលមានការដាច់ភ្លើងនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

ការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ ឧបករណ៍លើបណ្តាញអ្នកអាចស្វែងរកការដាច់ភ្លើងនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

អ្នកថែមទាំងអាចជជែកជាមួយភ្នាក់ងារដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។

ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ធ្វើវារាល់ពេលដែលអ្នកសង្ស័យថាមានការដាច់ភ្លើងនោះ មានវិធីងាយស្រួលជាង។

អ្នកអាចចុះឈ្មោះសម្រាប់ការជូនដំណឹងជំរុញតាមរយៈកម្មវិធី Spectrum ។

ថាតើអ្នកចង់ដោះស្រាយជាមួយកម្មវិធីផ្សេងទៀតគឺអាស្រ័យលើអ្នក។

ការដាច់សេវាគឺជាមូលហេតុទូទៅនៃកំហុសភ្លើងក្រហមរឹង។

ក្នុងករណីនោះ ពន្លឺនឹងប្រែជាពណ៌ខៀវរឹងមាំម្តងទៀត នៅពេលសេវាកម្មត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។

4. ផ្លាស់ទី Router របស់អ្នក។

ការឡើងកំដៅខ្លាំងគឺជាមូលហេតុទូទៅមួយផ្សេងទៀតនៃកំហុសឆ្គងនៃពន្លឺក្រហមរឹង។

ប្រសិនបើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមិនមានកន្លែងទំនេរគ្រប់គ្រាន់នៅជុំវិញវាទេ វានឹងមិនមានលំហូរខ្យល់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរក្សាវាឱ្យត្រជាក់នោះទេ។

ត្រូវប្រាកដថារ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានការបោសសំអាតច្រើន ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ។

ទីតាំងរបស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកប៉ះពាល់ច្រើនជាងសីតុណ្ហភាពរបស់វា។

អ្វី​ដែល​សំខាន់​នោះ វា​អាច​ប៉ះពាល់​ដល់​កម្លាំង​នៃ​សញ្ញា​របស់​អ្នក។

ជញ្ជាំង និងឧបសគ្គផ្សេងទៀតបង្កើតការជ្រៀតជ្រែក ដែលបណ្តាលឱ្យសញ្ញារបស់អ្នកធ្លាក់ចុះ។

នេះជាការពិតជាពិសេសប្រសិនបើជញ្ជាំងធ្វើពីឥដ្ឋឬប្រសិនបើមានខ្សែភ្លើងនិងបំពង់ដែកច្រើន។

ដើម្បីទទួលបានសញ្ញាល្អបំផុត សូមដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឱ្យជិតកណ្តាលផ្ទះតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

Spectrum ក៏ផ្តល់ដំបូន្មានបន្ថែមផងដែរ រួមមានៈ

• ដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកនៅក្នុងកន្លែងបើកចំហតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
• ដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកនៅមុំខាងស្តាំទៅច្រកទ្វារ។ នេះនឹងជួយឱ្យសញ្ញាទៅដល់បន្ទប់បន្ទាប់ដោយមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់ជញ្ជាំង។
• រក្សារ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឱ្យឆ្ងាយពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដូចជាមីក្រូវ៉េវ កុងសូលហ្គេម និងម៉ូនីទ័រទារក។ ឧបករណ៍ទាំងនេះបញ្ចេញវិទ្យុសកម្ម EM ដែលអាចរំខានដល់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។
• ជៀសវាងការដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកនៅជិតដែក កញ្ចក់ ឥដ្ឋ បេតុង ឬទឹក។

5. ទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជនវិសាលគម

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតជួសជុលកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់របស់អ្នកទេ អ្នកអាចទាក់ទងទៅផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Spectrum ។

សម្រាប់ជំនួយជាមួយអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ សូមទូរស័ព្ទទៅ (833)-267-6094។

អ្នកក៏អាចប្រើសេវាកម្មជជែកតាមអត្ថបទនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេផងដែរ។

សេវាកម្មអតិថិជនអាចមានប្រយោជន៍ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលបានកំហុសភ្លើងពណ៌ក្រហមដ៏រឹងមាំ។

ប្រសិនបើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកបានបរាជ័យ Spectrum ប្រហែលជាត្រូវបញ្ជូនអ្នកថ្មីមួយ។

អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​កាន់​តែ​ឆាប់ អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​រ៉ោតទ័រ​ថ្មី​របស់​អ្នក។

ហេតុអ្វីបានជាពន្លឺពណ៌ក្រហមនៅលើ Spectrum Router របស់ខ្ញុំ?

ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Spectrum អ្នកប្រហែលជាបានឃើញភ្លើងក្រហមនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកម្តងម្កាល។

ខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំមាន! បន្ទាប់​ពី​បាន​ជួប​បញ្ហា​នេះ​ជា​ច្រើន​លើក​មក​ហើយ ទី​បំផុត​ខ្ញុំ​បាន​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​នឹក​ស្មាន​មិន​ដល់។

ខ្ញុំបានបើកសៀវភៅដៃរបស់រ៉ោតទ័ររបស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

ដូចដែលវាប្រែចេញ គំរូពន្លឺនៅលើរ៉ោតទ័រ Spectrum អាចមានអត្ថន័យខុសៗគ្នាជាច្រើន។ នេះជាការសង្ខេបខ្លីៗ៖

• A ពន្លឺពណ៌ខៀវភ្លឺលឿន មានន័យថារ៉ោតទ័រកំពុងដំណើរការ។
• A ពន្លឺពណ៌ខៀវភ្លឺយឺត មានន័យថា រ៉ោតទ័រកំពុងភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
• A ពន្លឺពណ៌ខៀវរឹង បង្ហាញពីការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព។
• A បញ្ចេញពន្លឺពណ៌ក្រហម មានន័យថាអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់។
• A ពន្លឺក្រហមរឹង មានន័យថា រ៉ោតទ័រមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ ហើយមិនអាចចាប់ផ្ដើមឡើងវិញបានទេ។
• ភ្លើងក្រហម និងខៀវឆ្លាស់គ្នា។ មានន័យថា រ៉ោតទ័រកំពុងធ្វើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់។

ពន្លឺក្រហម (បើក / បិទក្រហម)

ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រ Spectrum របស់អ្នកឡើងក្រហម អ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់។

វាអាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងខ្សែរបស់អ្នក វាអាចមានការដាច់ ឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ខ្ញុំ​នឹង​លើក​យក​វិធី​ទាំង​នេះ​យ៉ាង​លម្អិត​នៅ​ផ្នែក​បន្ទាប់។

ពន្លឺក្រហមរឹង

ប្រសិនបើពន្លឺរបស់អ្នកមានពណ៌ក្រហមខ្លាំង ខ្ញុំមានព័ត៌មានមិនល្អ៖ រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកបានជួបប្រទះបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។

ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនឹងមិនដំណើរការទេ ដូច្នេះអ្នកនឹងត្រូវធ្វើការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញយ៉ាងលំបាក។

ដករ៉ោតទ័រចេញ រង់ចាំប្រាំទៅដប់វិនាទី ហើយដោតវាមកវិញ។

វាគួរតែចាប់ផ្ដើម ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការធម្មតា។

បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងមិនអាចជួសជុលវាដោយខ្លួនឯងបានទេ។

អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ Spectrum។

ក្រហមនិងខៀវជំនួស

ប្រសិនបើភ្លើងឆ្លាស់គ្នាពណ៌ក្រហម និងខៀវ សូមកុំធ្វើអ្វីទាំងអស់។

កម្មវិធីបង្កប់របស់អ្នកកំពុងអាប់ដេត ហើយពន្លឺគួរតែប្រែទៅជាពណ៌ខៀវរឹង នៅពេលដែលវារួចរាល់។

ប្រសិនបើអ្នកបិទ ឬកំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញ ខណៈពេលដែលវាកំពុងដំឡើងកំណែ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបង្កប់។

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

តើភ្លើងក្រហមនៅលើរ៉ោតទ័រ Spectrum របស់ខ្ញុំមានន័យដូចម្តេច?

ពន្លឺពណ៌ក្រហមភ្លឺមានន័យថាអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើវាក្រហមខ្លាំង រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានកំហុសធ្ងន់ធ្ងរ ហើយត្រូវការការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញយ៉ាងលំបាក។

តើលេខសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Spectrum គឺជាអ្វី?

លេខជំនួយអតិថិជនរបស់ Spectrum សម្រាប់ទូរទស្សន៍ អ៊ីនធឺណិត និងទូរសព្ទផ្ទះគឺ (833)-267-6094។

លេខជំនួយសម្រាប់ Spectrum mobile គឺ (833)-224-6603។

ពួកគេក៏ផ្តល់ការគាំទ្រការជជែក 24/7 តាមរយៈគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។

បុគ្គលិក SmartHomeBit