O YouTube não está a funcionar no teu Firestick porque existe um problema com a tua ligação à Internet ou com aplicação. A forma mais fácil de អ្នកដោះស្រាយបញ្ហា este problema é desligar o televisor, reiniciar a ligação à Internet ou reinstalar a aplicação. បន្តទៅមុខទៀត!
Então, ligaste o teu Firestick e o Youtube não está a funcionar. Qual é o problema e como é que o ដោះស្រាយ? Vou explicar-te 12 formas de arranjar o teu Firestick, desde as mais simples às mais complicadas. Quando acabares de ler, vais estar ពី Youtube លេខភ្លាមៗ។
1. Liga e desliga o teu televisor
Se o YouTube não estiver a funcionar no teu Firestick, pode haver um problema com o software da televisão. ក្នុងនាមជាទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃទំនើបទាន់សម័យរួមបញ្ចូលជាមួយ e, por vezes, os computadores desligam-se ។ E se sabes alguma coisa sobre computadores, sabes que reiniciar o កុំព្យូទ័រដោះស្រាយបញ្ហា muitos ។ Não ប្រើប្រាស់ apenas o botão de alimentação do televisor ។ O botão desliga o ecrã e as colunas, mas os componentes electrónicos não se desligam; entram em modo de espera ។ Em vez disso, desliga o ទូរទស្សន៍ e deixa-o desligado durante um minuto para drenar qualquer energia residual។ Volta a ligá-la e vê se o Youtube TV funciona ។
2. Reinicia o teu Firestick
O passo seguinte é reiniciar o teu firestick ។ Há duas formas de o fazeres:
- Primeiro, faz o mesmo que fizeste com o teu ទូរទស្សន៏។ Desliga ឬ Firestick, deixa-o desligado durante um minuto e volta a ligá-lo ។
- Em alternativa, desloca-te para a direita até ao menu “Definições” do teu Firestick ។ Seleciona "O meu Fire TV" e, em seguida, "Reiniciar" ។
3. Verifica a tua ligação à Internet
O Youtube TV é uma aplicação na nuvem e não funciona sem uma ligação à Internet. Se a tua Internet for lenta ou estiver desligada, o Youtube TV não será carregado. A forma mais fácil de testar isto é utilizar outra aplicação. Abre uma aplicação de ការស្ទ្រីម como o Prime Video ou o Spotify e vê se funciona. Se tudo carregar e for reproduzido sem problemas, a tua Internet está boa. Se não funcionar, terás de ដំណោះស្រាយបញ្ហា alguns ។ Desliga o modem eo router និង deixa-os desligados durante pelo menos 10 segundos ។ Volta a ligar o modem និង depois liga o router ។ Espera que todas as luzes se acendam e vê se a tua Internet está a funcionar. Se não estiver, liga para o teu ISP para ver se há uma falha.
4. Limpa a cache e os dados da aplicação Youtube TV
កម្មវិធី Tal como a maioria dos programas o Youtube TV armazena dados numa cache local។ Normalmente, a cache acelera a tua aplicação, eliminando a necessidade de transferir os ficheiros mais utilizados ។ គ្មានការចូលចិត្ត, os ficheiros armazenados em cache podem ficar corrompidos. Quando isso acontece, tens de limpar a cache para que aplicação funcione corretamente ។ Eis como o fazes:
- ម៉ឺនុយ Vai ao “Definições” e seleciona “Aplicações” ។
- Desloca-te para baixo até “Gerir aplicações instaladas”។
- Desloca-te para baixo e seleciona “Youtube TV” ។
- Clica em “Forçar paragem”, depois desloca-te para baixo e seleciona “Limpar cache”។
- Se isso não funcionar, repete os passos anteriores, mas clica em “Limpar dados” depois de clicares em “Limpar cache”។
5. ដំឡើងកម្មវិធីទូរទស្សន៍ Youtube ឡើងវិញ
Se a limpeza da cache e dos dados não funcionou, podes ter de ដំឡើងឡើងវិញ ឬ ទូរទស្សន៍ Youtube. Para tal, segue os dois primeiros passos acima para chegares ao ecrã “Gerir aplicações instaladas” ។ Seleciona “Youtube TV” និង depois escolhe “Desinstalar”។ Em poucos segundos, aplicação desaparecerá do teu menu។
វ៉ៃ ដល់ ធំ ឌឺ អេបផល procura o Youtube TV និង volta a instalá-lo ។ Terás de voltar a introduzir as tuas informações de início de sessão, mas isso é apenas um pequeno inconveniente.
6. ដំឡើងឧបករណ៍ភ្ជាប់ FireTV ពីចម្ងាយ
Um método interessante que encontrei foi a utilização da aplicação FireTV Remote ។ Esta é uma aplicação សម្រាប់ស្មាតហ្វូន concebida para emparelhar o teu telefone com o Amazon Firestick ។ ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និង iOS, និងដំឡើង-se em menos de um minuto ។ Depois de configurares aplicação FireTV Remote, abre aplicação Youtube TV គ្មានស្មាតហ្វូនទេ។ Quando chegares ao ecrã inicial, o teu Firestick deverá iniciar automaticamente a aplicação do Youtube ។ A partir daí, podes controlá-la utilizando o comando do teu Firestick ។
7. Desativar a tua VPN
Uma VPN pode interferir com a ligação à Internet do teu Firestick ។ Por várias razões, a Amazon não gosta de fornecer dados através de uma ligação VPN ។ Isto não é apenas um problema com o Youtube; uma VPN pode interferir com qualquer aplicação do Firestick. Desliga VPN មួយ។ e tenta abrir a aplicação de streaming do YouTube ។ Se funcionar, podes adicionar a aplicação como uma exceção na tua VPN. Desta forma, podes manter a tua proteção digital e continuar a ver os teus programas favorites.
8. Atualizar o firmware do teu Firestick
O teu Firestick actualizará automaticamente o កម្មវិធីបង្កប់។ Em circunstâncias normais, deverás estar a utilizar a versão mais recente. No entanto, podes estar a executar uma versão desactualizada. Uma nova versão pode até ter introduzido um erro ea Amazon já ter concluído uma correção. Nestes casos, a atualização do teu កម្មវិធីបង្កប់ pode ដំណោះស្រាយឬបញ្ហា។ Para isso, vai ao menu Definições e seleciona “ Dispositivo e software”។ Clica em “Acerca de” e depois escolhe “Verificar actualizações”។ Se o teu កម្មវិធីបង្កប់ estiver atualizado, verás uma notificação. Se não estiver, o teu Firestick pede-te para transferires a versão mais recente. Aguarda um minuto para que a transferência termine e, em seguida, regressa à mesma página “Acerca de” ។ Em vez de “Verificar actualizações”, o botão diz agora“ដំឡើងកម្មវិធី actualizações“។ Clica no botão e aguarda a instalação. Dentro de um minuto, verás uma confirmação.
9. O teu Firestick é compatível com 4k?
Se tens uma TV 4K e estás a tentar transmitir o Youtube em 4K, precisas de um Firestick compatível. Alguns dos modelos mais antigos não suportam 4K ។ Qualquer uma das versões actuais do Firestick é compatível com vídeo 4K logo que sai da caixa. Para saberes se o teu é compatível, terás de procurar o número de modelo específico. Infelizmente, a Amazon não mantém qualquer tipo de tablea com as especificações dos seus modelos ។ A melhor coisa a fazer é colocar o teu televisor no modo 1080p. Se o teu televisor 4K o permitir, ពិសោធន៍ e vê se o teu Firestick funciona.
10. Verifica se os servidores do Youtube TV estão em baixo
Pode não haver nada de errado com o teu Firestick ou com a tua televisão. Podes ter um problema com os servidores do Youtube TV. Para saberes, podes consultar a conta oficial do Youtube TV no Twitter. O ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា também monitoriza as falhas em muitas plataformas, incluindo o Youtube TV ។
11. Testa noutra TV
Se nada mais tiver funcionado, tenta utilizar o Firestick noutro televisor ។ Isto não é uma solução, ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់. Mas permite-te saber se o problema está no teu Firestick ou na tua televisão.
12. Repor a configuração de fábrica do teu Firestick
Como último recurso, podes fazer uma reposição de fábrica no teu Firestick.
Isto irá limpar as tuas aplicações e definições, por isso é uma dor de cabeça. Mas é uma forma segura de corrigir quaisquer problemas de software ou firmware no teu Firestick. Vai ao menu Definições e desliza para baixo até “O meu Fire TV”, depois seleciona“រាយការណ៍ដូចជា predefinições de fábrica“។ O processo demorará cinco a dez minutos eo teu Firestick será reiniciado. A partir daí, podes reinstalar o Youtube TV e ver se funciona.
និយាយឱ្យខ្លី
Como podes ver, pôr o Youtube a funcionar no teu Firestick é simples. Poderás ter de passar algum tempo no menu a fazer actualizações ea verificar outras definições. Mas, no fim de contas, nenhuma destas 12 correcções é complicada. Com um pouco de paciência, em breve estarás a transmitir os teus programas favoritos novamente.
សំណួរទូទៅ
O Youtube é compatível com ឬ Amazon Firestick?
ស៊ីម! O Youtube TV é compatível com ឬ Amazon Firestick ។ Podes transferi-lo gratuitamente na loja de aplicações do Firestick.
Porque é que o Youtube TV não está a funcionar no meu Televisor 4K?
Nem todos os Firesticks suportam a resolução 4K. Se o teu não suportar, terás de ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ o teu televisor para 1080p. Se o teu televisor não tiver a opção de 1080p, terás de utilizar um Firestick diferente.
