Wann Dir op dësem Post gelant sidd, heescht et datt Dir datselwecht Thema hat wéi ech begéint hunn.
Anstatt eng Onmass Stonnen no enger Léisung ze verbréngen, hoffentlech kann ech se fir Iech kondenséieren! D'Symptomer vun dësem Problem sinn eng rout Luucht an Alexa stänneg soen Iech:
"Sorry, ech hu Problemer dech elo ze verstoen. Probéiert w.e.g. e bësse méi spéit."
Schrëtt fir ze probéieren:
- Hutt Dir probéiert et auszeschalten an erëm un? - Ech hunn an der IT Industrie fir ronn 10 Joer geschafft elo un an off, vu menger Léier bis zu menger Vollzäitaarbecht. Dir wäert iwwerrascht sinn wéi dacks dëst funktionnéiert.
- Vergewëssert Iech datt Alexa fäeg ass de Wifi Connection z'erreechen - Trennt et aus a setzt se direkt zréck nieft dem Router deen Dir hutt. A menger Erfahrung hunn ech dëst Problem just wann ech duerch décke Betonmaueren goen.
- Follegt aus dem Punkt hei uewen, kontrolléiert datt et net mat engem mobilen Hotspot verbonnen ass - Ech weess et kléngt lächerlech, awer ech sinn Affer vun dësem gefall wann ech en zousätzlechen Echo Apparat opgestallt hunn. Méi Narr mech, awer wann ech et opbauen, hunn ech einfach déi falsch Wifi Optioun gedréckt an hunn Gott weess wéi laang ech frustréiert ginn datt et net um Netz ass an zoufälleg offline geet. Datselwecht gëlt wann Dir tëscht 2.4GHz an enger 5GHz Verbindung flippt.
- Message Amazon Support - Hei ass de direkten Link fir Ënnerstëtzung (Wat se eng super Aarbecht maachen fir Iech ze graven). Ech hu keng Probleemer mat der Alexa Infrastruktur erofgaang, awer wien weess an dësem digitalen Zäitalter!
- Start vun Ufank un, setzt Alexa op Fabrécksdefaults zréck - Wann et Zweiwel, fänkt vun Ufank un. Et ass sou genial datt et einfach funktionnéiert!
Iwwerpréift ob Alexa tatsächlech an Ärem Netzwierk ass
Dëst gëtt e bësse méi technesch, also musst Dir mat mir op dësem bloen an ech probéieren mäi Bescht dëst ze léisen. Dir musst op Är Router Admin Panel goen (Fir mech hunn ech 192.168.0.254 a mengem Browser URL gesat). Wann Dir dëst fanne musst, google einfach "Admin Login fir" da füügt Äre Router Numm un.
Eemol gemaach, hoffentlech wäert Äre Router Iech weisen wéi eng Apparater verbonne sinn, hei ass déi folgend fir mech OUNI Alexa Plugged in:
Dann vun hei gesitt Dir en Apparat mam Titel "Onbekannt", Alexa gëtt keen Apparatnumm aus mengen Tester zou. Am Moment gesitt Dir meng aner Apparater (e vun deenen ass en Amazon Alexa Apparat). Wéi och ëmmer, wann ech en aneren ukoppelen:
Wann den Apparat um selwechten Netz ass, heescht et datt et Ären Ennnetzwierk schlau funktionnéiert a méiglecherweis mat den Amazon AWS Serveren verbonnen ass. Et ass derwäert ze notéieren datt de Wee wéi Alexa funktionnéiert ass datt et Daten vun Ärem Stëmmbefehl op hire Server schéckt, op eng Äntwert waart a se zréck schéckt.
"Schwieregkeeten Iech elo ze verstoen" sollt kee Problem méi sinn, seet dat, wann Dir nach méi Problemer hutt. Meng E-Mail ass op fir kontaktéiert ze ginn a mir kënne kucken fir zesummen ze schaffen fir dëst ze léisen! 🙂
