Wéi fixéiert Alexa Iech net ze verstoen
Ären Amazon Alexa Apparat kann an e puer Probleemer lafen, déi zu dem berühmten "Ech hu Problemer elo verstoen", awer dëst Thema kann einfach geléist ginn andeems Dir dës Schrëtt verfollegt.
Dës Schrëtt gëllen nëmme fir déi folgend Amazon Produkter: Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Studio & Neier Echo Geräter
- Restart Ären Alexa Apparat - Et auszeschalten an erëm op ass de gemeinsame Witz an der IT Industrie, mat gudde Grond. Ären Echo-Apparat nei starten kann all cache Dateien oder potenziell korrupt Software läschen, déi e frësche Start brauch.
- Kontrolléiert d'WiFi Verbindung - Alexa funktionnéiert einfach net ouni eng stabil Internetverbindung. Egal ob et eng 2.4GHz oder 5GHz Verbindung ass, Ären Apparat sollt am Beräich vun Ärem Router sinn an eng stabil Verbindung hunn. Wann Dir duebel ass, huelt déi aktuell Verbindung ewech a füügt se vun Null un.
- Einfach wait - Heiansdo ass d'Thema wéinst den Amazon Serveren, wann Dir e Stëmmbefehl schéckt, ginn d'Donnéeën iwwer den Internet geschéckt an erëmbeliewt vun den Amazon Serveren, déi dann eng Äntwert op Ären Apparat weiderginn. Wann dës Rees vun Daten e Problem huet, kënnt Dir Är Apparater net kontrolléieren. Kuckt hei den Alexa Status.
- Kuckt no engem Systemaktualiséierung - Ech weess datt et einfach kléngt, awer probéiert d'Alexa ze froen ob hatt e Firmware Update huet. Heiansdo eng Diskrepanz a Versioune kënnen Kommunikatiounsprobleemer tëscht dem Client an dem Server verursaachen. Frot einfach "Alexa, kuckt no Updates". Dëst erfuerdert eng Internetverbindung.
- Reset Ären Apparat ganz - Hoffentlech musst Dir dëst net maachen, awer sollt de Problem optrieden, kënnt Dir direkt d'Amazon Instruktioune verfollegen zréckgesat Ären Alexa Apparat.
