No menger Wyze Kamera Handbuch, Fehlercode -90 weist datt d'Kamera seng Fäegkeet verluer huet fir mat dem Wyze Cloud Service ze kommunizéieren. Wann de Code ausléist, gesitt Dir de folgende Message op Ärem Live Feed vun Ärer Kamera:
"Gerät ass offline (Feelercode 90). Kontrolléiert w.e.g. Är Internetverbindung oder setzt d'Kamera un."
Code 90 schéngt meeschtens no Dir eng nei Wyze Kamera dobäi hunn.
Et kann och opgoen wann Dir Iech fir d'éischt Kéier an d'App aloggen, oder nodeems Dir Äre Router oder Kamera nei starten.
An deene meeschte Fäll kënnt Dir d'Thema léisen andeems Dir Är Internetverbindung iwwerpréift an d'Kraaft vun Ärer Kamera dréit.
De richtege Wee fir Feelercode 90 ze fixéieren hänkt dovun of wat et verursaacht.
Hei sinn aacht Weeër fir de Problem ze fixéieren, ugefaange mat den einfachsten Methoden.
1. Préift Är Internetverbindung
Wann d'WiFi vun Ärem Heem net funktionnéiert, kënnen Är Wyze Kameraen net verbannen.
Dëst ass einfach ze diagnostizéieren wann Dir doheem sidd.
Kuckt ob Dir eng Websäit op Ärem Computer oder Smartphone eroflueden kënnt.
Schafft Ären Internet normal? Wann net, musst Dir kucken ob et en Ausbroch oder e Problem mat Ärem Router ass.
Dir musst méi kreativ ginn mat Ärer Diagnos wann Dir net doheem sidd.
Dir kënnt probéieren en anert Smart Heem Apparat ze kréien.
Wann méi Apparater erof sinn, hutt Dir wahrscheinlech en Internetausfall.
E puer Internetserviceprovider hunn och Online Ausfallkaarten.
Dir kënnt Iech aloggen a kucken ob et e bekannten Ausfall an Ärer Noperschaft ass.
2. Power Zyklus Är Wyze Kamera
Power Cycling ass eng probéiert a richteg Method fir vill Elektronik ze fixéieren.
Wann Dir en Apparat vun all Stroumversuergung trennt, restart Dir seng intern Komponenten.
Dëst fixéiert all Probleemer verursaacht duerch e gefruerene Prozess.
Hei ass wéi Dir eng Wyze Kamera dréit:
- Trennt Är Kamera aus. Dir kënnt entweder d'Energieversuergung vun der Mauer oder op der Réck vun Ärer Kamera trennen.
- Waart fir 10 Sekonnen, fir datt all Reschtkraaft drainéiert.
- Plug d'Kamera erëm an a waart bis se ufänkt.
3. Reset Äre Router
Wann Är Wyze Kamera nach ëmmer net funktionnéiert, probéiert Äre Router zréckzesetzen.
Fir dëst ze maachen, trennt d'Stroumversuergung vum Réck vun Ärem Router aus.
Wann Äre Modem an de Router separat sinn, trennt och Äre Modem aus.
Elo, waart ongeféier 10 Sekonnen.
Plug de Modem erëm an, a waart bis all d'Luuchten opkommen.
Dann, Plug an de Router, a maachen déi selwecht Saach.
Wann all d'Luuchten op sinn, kontrolléiert datt Ären Internet ugeschloss ass.
Da probéiert Är Kamera nach eng Kéier ze kucken.
Mat Gléck wäert alles funktionnéieren.
4. Check Är Router Astellunge
Eemol huet de Router zréckgesat net emol geschafft, an ech muss an d'Wyze gräifen fortgeschratt troubleshooting Guide.
Wéi et sech erausstellt, waren e puer vu menge Router Astellunge falsch.
Wyze Kameraen sinn kompatibel mat 802.11b / g / n, mat WPA oder WPA2 Verschlësselung.
Wann Är Router Astellunge geännert hunn oder Dir hutt Äre Router aktualiséiert, musst Dir se fixéieren.
All Router ass anescht.
Ech ginn Iech en allgemenge Guide hei, awer Dir musst Är Routerhandbuch fir méi Informatiounen iwwerpréiwen.
Wann Ären ISP Äre Router besëtzt, kënnt Dir hir Supportlinn fir méi Hëllef uruffen.
Dat gesot, hei ass e breeden Iwwerbléck:
- Als éischt, aloggen an der Wyze App, a läschen all Kameraen déi net schaffen. Tippen op de Bleistift Ikon op der Startsäit fir eng Lëscht vun Ären Apparater ze bréngen. Da klickt op "Edit Geräter" an markéiert all Kamera déi Dir wëllt läschen. Wann Dir fäerdeg sidd, tippt op "Fäerdeg".
- Öffnen e Browser op Ärem Computer, a navigéiert op Äre Router. Dir kënnt dat normalerweis maachen andeems Dir "192.168.0.1" an Ärer Adressbar tippt. Fir Umeldungsinformatiounen, kontrolléiert de Label op Ärem Router a kuckt am Router. Dir musst vläicht Clientssupport ruffen fir Hëllef mat dësem.
- Follegt d'Instruktioune vum Hiersteller fir d'Astellunge vum Router z'änneren. Vergewëssert Iech datt de WiFi Modus op 802.11 b / g / n gesat ass an d'Sécherheetsoptioun ass op WPA2 oder WPA / WPA2 gesat.
- Vergewëssert Iech datt d'2.4GHz Band vun Ärem Router iwwerdroe gëtt. Wann Dir en Dual-Band Router hutt, gitt sécher datt "Band Lenkung" ausgeschalt ass. Dëst kann d'Kamera automatesch op d'5GHz Band drécken, obwuel Wyze Kameraen nëmmen 2.4GHz WiFi ënnerstëtzen.
- Späichert Är Astellungen a loggt Iech vun Ärem Router aus.
- Reset Äre Router wéi Dir virdru gemaach hutt.
- Mellt Iech zréck an Är Wyze App a füügt all Kameraen un déi Dir geläscht hutt.
5. Ënnersicht Är Kamera Hardware
An e puer Fäll kann Är Kamera net richteg konnektéieren well Dir inkompatibel Hardware benotzt.
Probéiert déi folgend Fixer, a kuckt ob se hëllefen:
- Huelt Är Micro SD Kaart eraus, start Är Kamera dann nei a kuckt ob et funktionnéiert. Wann Är Kaart inkompatibel war, sollt Är Kamera elo richteg streamen. Denkt drun datt dëst keng laangfristeg Léisung ass, well Dir kënnt Är Opzeechnunge net späicheren. Dir musst eng SD Kaart fannen déi mat Wyze Kameraen kompatibel ass. Wann Dir Är Kaart ersetzt, gitt sécher download all Är Wyze Kamera Opzeechnunge lokal vun Ärer aler SD Kaart.
- Vergewëssert Iech datt Dir den originelle Stroumkabel an den Adapter benotzt. Drëtt-Partei Komponente kënnen e falsche Betrag u Stroum liwweren, sou datt Är Kamera falsch funktionnéiert.
- Wann Dir schonn den ursprénglechen Kabel an den Adapter benotzt, probéiert en Drëtt-Partei-Set. D'Original Ausrüstung kann beschiedegt ginn.
6. Gitt Är Wyze Kamera eng statesch IP Adress
Wann Dir méi wéi eng Wyze Kamera benotzt, hutt Dir vläicht en IP Adressproblem.
Dëst geschitt well d'Wyze App Är Kameraen duerch IP Adress verfollegt.
Wéi och ëmmer, all Kéier wann Äre Router nei start, gëtt et all Apparat eng nei Adress zou.
Op eemol kann d'App Är Kamera net fannen, an Dir kritt Feelercode 90.
D'Léisung fir dëse Problem ass all Kamera eng statesch IP Adress ze ginn.
Fir dëst ze maachen, musst Dir e Browser benotzen an op Äre Router aloggen.
Maacht dat op déiselwecht Manéier wéi Dir gemaach hutt wéi Dir Är Astellungen an der Method 4 gepréift hutt.
Nach eng Kéier ass et onméiglech e präzise Guide ze ginn, well all Router anescht sinn.
Kuckt an Ärem Menü fir "DHCP Clients List" oder eppes ähnleches.
Dëst sollt eng Tabell vun Ären verbonne Geräter opbréngen, zesumme mat hiren IP Adressen an MAC IDen.
Schreift d'IP an MAC op.
Dir kënnt och d'MAC ID op der Këscht oder um Enn vun Ärer Kamera fannen.
Als nächst, navigéiert op "DHCP Reservatioun", "Adress Reservatioun" oder en ähnlechen Ecran.
Dir sollt eng Optioun gesinn fir nei Geräter ze addéieren.
Maacht dëst, gitt dann d'MAC an d'IP Adress fir Är Kamera a wielt d'Optioun fir d'statesch Adress z'aktivéieren.
Widderhuelen de Prozess fir all Kamera, da restart Äre Router.
Wann iergendeen Kameraen nach ëmmer net funktionnéieren, musst Dir se vläicht aus der App erofhuelen an se dann nei verbannen.
7. Downgrade Är Kamera Firmware
Normalerweis wëllt Dir déi lescht Versioun vun Ärer Kamera Firmware hunn.
Wéi och ëmmer, e fuschneie Firmware Update wäert heiansdo mat Bugs kommen.
An dësem Fall musst Dir Är Firmware op all Kamera manuell zréckrollen.
Fir dëst ze maachen, musst Dir déi richteg Firmware eroflueden, déi an enger ".bin" Datei kënnt.
Da kënnt Dir dës Datei op eng Micro SD Kaart späicheren an se op Är Kamera transferéieren.
Reset Är Kamera, an d'Firmware gëtt an nëmmen e puer Minutten installéiert.
Dir kënnt komplett Instruktioune fir all Kamera fannen hei, zesumme mat Firmware Linken.
8. Factory zréckgesat Är Kamera
Wann alles anescht klappt, kënnt Dir Är Kamera Fabréck zrécksetzen.
Dir sollt dëst nëmmen als leschten Auswee maachen well Dir all Är Astellunge verléiert.
Dir musst och Är Firmware duerno aktualiséieren, well Dir sidd zréck an d'Original gerullt.
Fir dëst ze maachen:
- Um Weise cam an Wyze Cam Pro, dréckt an hält de Setup-Knäppchen fir 10 Sekonnen.
- Um Wyze Video Doorbell an Wyze Video Doorbell Pro, Press de Reset Knäppchen op de Réck.
- Um Wyze Cam Outdoor, Et gëtt keng Fabréck zréckgesat Funktioun.
Zesummefaassend
Wyze Fehlercode 90 erschéngt wann Är Kamera net Video op d'Wyze Wollek streamt.
D'Léisung hänkt vun der Ursaach vum Problem of.
Et kann esou einfach sinn wéi Äre Router zrécksetzen, oder sou komplizéiert wéi Är Kamera eng statesch IP Adress ze ginn.
Dofir recommandéieren ech d'Léisungen duerchzeschaffen an der Uerdnung déi ech se opgelëscht hunn.
Néng Mol vun zéng ass d'Léisung einfach!
Oft gestallten Froen
Wat heescht Feeler Code -90 op menger Wyze Kamera?
Feeler Code 90 bedeit datt Är Wyze Kamera net fäeg ass mat dem Cloud Server ze kommunizéieren.
Dëst mécht et onméiglech Äre Live Video Feed ze gesinn.
Wéi kréien ech meng Wyze Kamera zréck online?
Et hänkt dovun of wat Äre Problem an der éischter Plaz verursaacht.
Wann et en Internetausfall ass, musst Dir vläicht op Ären ISP waarden fir de Service ze restauréieren.
Soss, schafft duerch déi folgend Schrëtt:
- Power Zyklus Är Wyze Kamera
- Reset Äre Router
- Kontrolléiert Är Router Astellunge
- Ënnersicht Är Kamera Hardware
- Gitt eng statesch IP Adress un all Kamera
- Roll Är Firmware zréck op eng fréier Versioun
- Wann alles anescht klappt, maacht eng Fabréck zréckgesat
Op d'mannst eng vun dëse Léisunge soll Är Kamera fixéieren.
