Problēmu novēršana Fitbit, kas neizseko soļus: ekspertu risinājumi precīzai soļu ierakstīšanai

Fitbit ir populārs fitnesa izsekotājs, kas palīdz cilvēkiem uzraudzīt viņu ikdienas fiziskās aktivitātes, tostarp veiktās darbības. Tomēr tas var būt apgrūtinoši, ja jūsu Fitbit ierīce precīzi neizseko jūsu soļiem. Izpratne par izplatītākajām problēmām saistībā ar Fitbit soļu izsekošanas un problēmu novēršanas padomiem var palīdzēt atrisināt šīs problēmas.

Bieži sastopamās problēmas ar Fitbit soļu izsekošanu:

1. Fitbit sinhronizācijas problēmas: problēmas ar Fitbit ierīces sinhronizēšanu ar lietotni vai vietni var izraisīt nepareizu soļu uzskaiti.
2. Nepareiza valkāšanas pozīcija: lai precīzi izsekotu soļus, Fitbit ierīces ir pareizi jāvalkā uz plaukstas locītavas.
3. Programmatūras vai programmaparatūras problēmas: novecojusi programmatūra vai programmaparatūra jūsu Fitbit ierīcē var izraisīt soļu izsekošanas neatbilstības.
4. Izsekošanas precizitāte: Fitbit soļu izsekošana var nebūt 100% precīza dažādu faktoru, piemēram, roku kustības jutīguma vai vides apstākļu dēļ.

Traucējummeklēšanas padomi Fitbit Steps izsekošanas problēmām:

1. Pārbaudiet Fitbit iestatījumus: pārliecinieties, vai jūsu Fitbit iestatījumi ir pareizi konfigurēti soļu izsekošanai.
2. Nodrošiniet pareizu valkāšanu un novietošanu: pārliecinieties, vai Fitbit ierīce ir cieši pievilkta pie plaukstas locītavas un ir novietota pareizā stāvoklī.
3. Kalibrējiet Fitbit: kalibrējiet savu Fitbit ierīci, lai uzlabotu soļu izsekošanas precizitāti.
4. Atjauniniet Fitbit programmaparatūru un programmatūru: lai nodrošinātu optimālu veiktspēju, regulāri atjauniniet Fitbit ierīces programmaparatūru un programmatūru.
5. Restartējiet Fitbit ierīci: mēģiniet restartēt savu Fitbit ierīci, lai novērstu jebkādas īslaicīgas kļūmes vai problēmas.

Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neatrisina Fitbit soļu izsekošanas problēmas, ieteicams sazināties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību. Viņi var sniegt īpašus norādījumus un palīdzēt novērst konkrētas problēmas ar jūsu Fitbit ierīci.

Bieži sastopamās problēmas ar Fitbit soļu izsekošanu

Vai jums ir problēmas ar Fitbit, kas precīzi neizseko jūsu soļiem? Šajā sadaļā mēs apskatīsim dažas izplatītas problēmas, ar kurām saskaras Fitbit lietotāji, kad runa ir par soļu izsekošanu. No sinhronizācijas problēmām līdz nepareizām valkāšanas pozīcijām, programmatūras vai programmaparatūras problēmām un izsekošanas precizitātei mēs risināsim katru apakšsadaļu, lai palīdzētu jums novērst problēmas un iegūt visprecīzāko soļu izsekošanu no jūsu Fitbit. Vairs nekādas minēšanas spēles vai vilšanās — saskaitīsim šos soļus pareizi!

Fitbit sinhronizācijas problēmas

• Vai jūs saskaraties ar Fitbit sinhronizācijas problēmām?

Ja rodas Fitbit sinhronizācijas problēmas, veiciet šīs darbības, lai novērstu problēmu.

• Pārbaudiet Fitbit iestatījumi:

Lai sāktu, pārliecinieties, vai Fitbit ierīce ir pareizi savienota ar viedtālruni vai datoru. Pārbaudiet, vai Bluetooth ir iespējots un vai Fitbit lietotne ir atjaunināta.

• Restartējiet Fitbit ierīci:

Ja sinhronizācijas problēma joprojām pastāv, mēģiniet restartēt savu Fitbit ierīci. Nospiediet un turiet sānu pogu vai izņemiet un atkārtoti ievietojiet akumulatoru (ja tāds ir), lai restartētu ierīci.

• Nodrošiniet pareizu valkāšanu un novietojumu:

Pareiza Fitbit ierīces nēsāšana un novietošana ir ļoti svarīga. Pārliecinieties, vai tas ir cieši piestiprināts pie plaukstas locītavas apmēram pirksta platumā virs plaukstas kaula. Ja nepieciešams, noregulējiet siksnu.

• Kalibrēt Fitbit:

Ja sinhronizācijas problēma turpinās, iespējams, jūsu Fitbit ierīcei būs nepieciešama kalibrēšana, lai precīzi izsekotu jūsu veiktajām darbībām. Izpildiet lietotnē Fitbit sniegtos norādījumus, lai kalibrētu ierīci.

• Atjauniniet Fitbit programmaparatūru un programmatūru:

Regulāri pārbaudiet, vai jūsu Fitbit ierīcei nav pieejami programmaparatūras un programmatūras atjauninājumi. Šajos atjauninājumos bieži ir iekļauti kļūdu labojumi un uzlabojumi, kas var palīdzēt atrisināt sinhronizācijas problēmas.

Ja joprojām rodas problēmas ar sinhronizāciju ar savu Fitbit ierīci, apsveriet iespēju sazināties Fitbit klientu atbalsts turpmākai palīdzībai. Viņi varēs sniegt konkrētas problēmu novēršanas darbības vai piedāvāt iespējamu jūsu problēmas risinājumu. Neaizmirstiet sniegt viņiem visu atbilstošo informāciju, piemēram, ierīces modeli un darbības, kuras jau esat veicis, lai novērstu problēmu.

Nepareiza valkāšanas pozīcija

Valkājot savu Fitbit ierīce nepareizā pozīcijā var izraisīt neprecīzu soļu skaitīšanu. Apsveriet šādus faktorus:

1. Drošs izvietojums: Ir ļoti svarīgi Fitbit ierīci droši piestiprināt pie plaukstas locītavas vai apģērba, lai nodrošinātu precīzu soļu izsekošanu.
2. Pareiza pozicionēšana: Lai precīzāk izsekotu soļus, nēsājiet Fitbit ierīci uz nedominējošās plaukstas locītavas.
3. Fit Fit: Pārliecinieties, vai jūsu Fitbit siksna vai klips ir cieši pieguļošs, bet ne pārāk cieši, lai novērstu jebkādu kustību vai slīdēšanu, kas varētu ietekmēt izsekošanas precizitāti.
4. Izvairieties no šķēršļiem: Pārliecinieties, vai Fitbit ierīci neaizsedz garas piedurknes, aproces vai citi piederumi, kas var traucēt ierīces sensoru darbību.
5. Pārvietojiet, ja nepieciešams: Ja pastāvīgi novērojat neprecīzu soļu izsekošanu, mēģiniet pārvietot Fitbit ierīci citā ķermeņa daļā vai skatiet Fitbit lietotāja rokasgrāmatu, lai uzzinātu konkrētas valkāšanas vadlīnijas.

Ievērojot šos padomus, varat uzlabot Fitbit soļu izsekošanas precizitāti un nodrošināt, ka jūsu aktivitātes līmeņi tiek pareizi reģistrēti.

Programmatūras vai programmaparatūras problēmas

Programmatūras vai programmaparatūras problēmas var būtiski ietekmēt Fitbit soļu izsekošanas precizitāti un uzticamību. Ja jums rodas grūtības ar Fitbit soļu izsekošanu, šīs programmatūras vai programmaparatūras problēmas tas varētu būt iespējamais iemesls:

1. Neizdevās sinhronizēt: Fitbit ierīces paļaujas uz sinhronizāciju ar lietotni, lai atjauninātu un ierakstītu soļu datus. Ja ir kādas programmatūras vai programmaparatūras problēmas, sinhronizācijas process var neizdoties, kā rezultātā trūkst soļu vai tas ir neprecīzs.

2. Kļūdas: Tāpat kā jebkura elektroniska ierīce, Fitbits var saskarties programmatūras kļūmes or bugs. Tie var ietekmēt soļu izsekošanas funkcionalitāti, liekot ierīcei izlaist vai nepareizi uzskaitīt soļus.

3. Novecojusi programmaparatūra: Ja jūsu Fitbit programmaparatūra nav atjaunināta, tai var nebūt jaunāko uzlabojumu un kļūdu labojumu, kas var ietekmēt soļu izsekošanas precizitāti. Atjaunināšana uz jaunāko programmaparatūras versiju var palīdzēt atrisināt šīs problēmas.

4. Programmatūras saderība: Reizēm rodas saderības problēmas starp Fitbit lietotne un jūsu ierīces operētājsistēmu. Tas var ietekmēt datu sinhronizāciju un soļu izsekošanas precizitāti. Nodrošinot, ka gan lietotne Fitbit, gan jūsu ierīces programmatūra ir atjaunināta, var palīdzēt mazināt šīs problēmas.

5. Nekonsekventa izsekošana: Dažkārt Fitbits var parādīt nekonsekventu soļu skaitu programmatūras vai programmaparatūras problēmu dēļ. Soļi var tikt izlaisti vai skaitīti vairākas reizes, tādējādi radot neprecīzu kopējo soļu skaitu.

Ja rodas programmatūras vai programmaparatūras problēmas ar Fitbit soļu izsekošanu, mēģiniet novērst problēmas, piemēram, atjaunināt programmaparatūru, nodrošināt lietotņu un programmatūras saderību un restartēt ierīci. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu, lai sniegtu papildu palīdzību to risināšanā ar programmatūru vai programmaparatūru saistītas problēmas.

Izsekošanas precizitāte

Fitbit izsekošanas precizitāte ir būtisks aspekts, kas jāņem vērā, izmantojot ierīci soļu izsekošanai. Šeit ir daži svarīgi punkti, kas jāpatur prātā:

1. Fitbit izmanto progresīvas tehnoloģijas, lai precīzi izsekotu jūsu soļiem un kustībai visas dienas garumā.
2. Ierīce izmanto sensorus un algoritmus, lai analizētu jūsu kustības un pārvērstu tās precīzos soļu skaitījumos.
3. Ir svarīgi atzīt, ka neviena izsekošanas ierīce nesasniedz 100% precizitāti un var būt nelielas neatbilstības.
4. Fitbit cenšas nodrošināt a augsts precizitātes līmenis, lielākā daļa modeļu var lepoties ar precizitātes līmeni aptuveni 95% vai augstāks.
5. Izsekošanas precizitāti var ietekmēt dažādi faktori, piemēram, ierīces novietojums uz plaukstas locītavas, aktivitātes intensitāte un veids, kā arī vides apstākļi.
6. Lai uzlabotu izsekošanas precizitāti, ir ļoti svarīgi pareizi valkāt Fitbit nedominējošā plaukstas locītava un novietojiet to cieši, taču ērti.
7. Kalibrēšana jūsu Fitbit var arī palīdzēt uzlabot precizitāti, precīzi pielāgojot ierīci jūsu individuālajam soļa garumam.
8. Fitbit programmaparatūras un programmatūras atjaunināšana ir ļoti svarīga, jo atjauninājumi bieži vien uzlabo izsekošanas algoritmus un precizitāti.
9. Ja novērojat būtiskas neatbilstības soļu skaitā, dažreiz restartēšana jūsu Fitbit ierīce var atrisināt problēmu.

Apsverot šos aspektus un ievērojot labāko praksi, varat optimizēt savas Fitbit ierīces izsekošanas precizitāti, lai efektīvi uzraudzītu savus ikdienas soļus.

Traucējummeklēšanas padomi Fitbit Steps izsekošanas problēmām

Vai jums ir problēmas ar to, ka jūsu Fitbit neizseko darbības? Neuztraucieties! Mēs sniedzam dažus problēmu novēršanas padomus. No pārbaudes jūsu Fitbit iestatījumi nodrošināt pareizu valkāšanu un novietošanu, ierīces kalibrēšanu, programmaparatūras un programmatūras atjaunināšanu, pat ierīces restartēšanu. Fitbit ierīce, mēs izpētīsim dažādus risinājumus, lai soļu skaitu atgrieztu uz pareizā ceļa. Tātad, ienirt un salabot tos Fitbit soļu izsekošanas problēmas vienreiz par visām reizēm!

Pārbaudiet Fitbit iestatījumus

Ja rodas problēmas ar Fitbit soļu izsekošanu, ir ļoti svarīgi pārbaudīt Fitbit iestatījumus, lai nodrošinātu precīzus datus.

1. Viedtālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Fitbit.
2. Pieskarieties profila ikonai ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
3. Izvēlieties ierīci, kuru izmantojat.
4. Ritiniet uz leju un pieskarieties “Vingrinājumi un aktivitātes".
5. Pārbaudiet, vai “Izsekojiet visas dienas aktivitātēm” opcija ir iespējota.
6. Pārliecinieties, vai izvēlētais mērķis atbilst jūsu fiziskās sagatavotības līmenim un aktivitātes līmenim.
7. Pieskarieties pie "Settings” ekrāna augšējā labajā stūrī.
8. Pārbaudiet, vai laika joslas iestatījums ir pareizs, lai nodrošinātu precīzu soļu izsekošanu.

Veicot šīs darbības un pārliecinoties, ka ir pareizi iestatījumi, varat uzlabot Fitbit soļu izsekošanas precizitāti.

Nodrošiniet pareizu valkāšanu un novietojumu

Lai nodrošinātu pareizu Fitbit ierīces nēsāšanu un novietojumu, veiciet šīs darbības:

1. Nodrošiniet pareizu valkāšanu un Fitbit ierīces novietojumu, droši novietojot to uz plaukstas locītavas. Pārliecinieties, ka tas nav ne pārāk stingrs, ne pārāk vaļīgs.
2. Novietojiet ierīci plaukstas locītavas augšpusē tieši zem kaula optimāla precizitāte.
3. Vēlreiz pārbaudiet, vai ierīces displejs ir vērsts uz augšu, pret plaukstu.
4. Pārliecinieties, vai ierīce ir novietota plaukstas centrā un neslīd apkārt nodrošināt pareizu novietojumu.
5. Ja nepieciešams, pielāgot ierīces siksniņu, lai nodrošinātu ērtu piegulšanos laikā valkā un pozicionēšanas pareizi.

Veicot šīs darbības, jūs varat nodrošināt pareizu valkāšanu un novietojumu jūsu Fitbit ierīces, kas palīdzēs uzlabot precizitāte soļu izsekošanas funkciju.

Kalibrējiet Fitbit

Lai nodrošinātu precīzu darbību izsekošanu ar savu Fitbit ierīci, veiciet šīs vienkāršās darbības:

1. Atveriet lietotni Fitbit vai dodieties uz vietni un piekļūstiet ierīces iestatījumiem.

2. Atrodiet iespēju kalibrēt vai pielāgot soļu izsekošanu.

3. Sāciet, pārliecinoties, vai jūsu Fitbit ierīce ir pilnībā uzlādēta.

4. Atrodiet zināmu attālumu, piemēram, trasi vai izmērītu taku, kur varat staigāt vai skriet.

5. Ejiet vai skrieniet zināmo distanci savā parastajā tempā, nodrošinot, ka Fitbit ierīce ir pareizi piestiprināta un novietota uz plaukstas locītavas vai ķermeņa.

6. Pēc zināmās distances veikšanas pārbaudiet reģistrētās darbības savā Fitbit lietotnē vai vietnē.

7. Salīdziniet reģistrētos soļus ar faktisko nobraukto attālumu.

8. Ja ir atšķirība starp reģistrētajiem soļiem un faktisko attālumu, varat mainīt soļa garuma vai soļa iestatījumus Fitbit lietotnē vai vietnē.

9. Eksperimentējiet ar dažādiem iestatījumiem, līdz ierakstītie soļi precīzāk sakrīt ar faktisko attālumu.

10. Periodiski atkārtojiet kalibrēšanas procesu, lai saglabātu precizitāti, īpaši, ja maināt staigāšanas vai skriešanas ieradumus vai novērojat būtiskas izmaiņas soļu izsekošanas precizitātē.

Atcerieties, ka Fitbit ierīces kalibrēšana uzlabo soļu izsekošanas precizitāti un palīdz sasniegt savus fitnesa mērķus.

Atjauniniet Fitbit programmaparatūru un programmatūru

1. Sāciet, viedtālrunī atverot lietotni Fitbit.
2. Atrodiet un pieskarieties "Konts" cilne, kas atrodas lietotnes apakšējā labajā stūrī.
3. Pievienoto ierīču sarakstā atlasiet savu Fitbit ierīci.
4. Ritiniet uz leju, līdz atrodat opciju “Atjaunināt programmaparatūru” or "Programmatūras atjauninājums" pēc tam pieskarieties tam.
5. Ja ir pieejams atjauninājums, vienkārši pieskarieties "Instalēt tagad" or "Atjaunināt."
6. Atjaunināšanas procesa laikā pārliecinieties, vai Fitbit ierīce ir pareizi savienota ar viedtālruni, un turiet to tiešā tuvumā.
7. Pagaidiet dažas minūtes, līdz atjauninājums tiks lejupielādēts un instalēts.
8. Kad atjaunināšana būs veiksmīgi pabeigta, jūsu Fitbit ierīce tiks automātiski restartēta.
9. Pārbaudiet programmaparatūras un programmatūras atjaunināšanas panākumus, pārbaudot lietotni Fitbit.

Turiet savu Fitbit ierīces programmaparatūra un programmatūra Atjaunināšana ir ļoti svarīga, lai uzturētu optimālu veiktspēju un novērstu visas iespējamās kļūdas vai problēmas, kas var rasties. Turklāt, regulāri atjauninot savu Fitbit ierīci, varat viegli piekļūt jaunākajām funkcijām un uzlabojumiem, nodrošinot vislabāko iespējamo lietotāja pieredzi. Izveidojiet ieradumu regulāri pārbaudīt atjauninājumus, lai nodrošinātu, ka vienmēr gūstat labumu no jaunākajiem uzlabojumiem.

Restartējiet Fitbit ierīci

Lai restartētu Fitbit ierīci, nospiediet un turiet Restartējiet Fitbit ierīci pogas.

Izvēlieties restartēšanas opciju, lai sāktu Restartējiet Fitbit ierīci procesu.

Pagaidiet, līdz jūsu Fitbit ierīce izslēdzas, un pēc tam atkal ieslēdziet.

Kad ierīce atkal ir ieslēgta, pārbaudiet, vai darbību izsekošanas problēma ir novērsta.

1. Fitbit ierīces restartēšana var palīdzēt atrisināt dažādas problēmas, tostarp nepareizu soļu izsekošanu. Tas ļauj ierīcei atiestatīt un atsvaidzināt sistēmu, iespējams, novēršot visas ar programmatūru vai programmaparatūru saistītas problēmas.
2. Ja darbību izsekošanas problēma joprojām pastāv pēc ierīces restartēšanas, iespējams, jums būs jāizpēta citi problēmu novēršanas padomi vai jāsazinās ar Fitbit klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.
3. Pirms mēģināt to restartēt, pārliecinieties, vai jūsu Fitbit ierīce ir pareizi uzlādēta. Pārliecinieties, vai ievērojat pareizo restartēšanas procedūru, kas raksturīga jūsu Fitbit modelim.

Sazinieties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu

Ja jūsu Fitbit neizseko darbības, ieteicams to darīt sazinieties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu par palīdzību. Tālāk ir norādītas darbības, lai ar viņiem sazinātos.

1. Apmeklējiet Fitbit atbalsta vietni: Dodieties uz oficiālo Fitbit vietni un dodieties uz sadaļu Atbalsts.
2. Izvēlieties savu ierīci: Atlasiet konkrēto izmantoto Fitbit ierīci, kas neizseko darbības.
3. Izpētiet problēmu novēršanas iespējas: Meklējiet problēmu novēršanas rokasgrāmatas un rakstus, kas saistīti ar soļu izsekošanas problēmām jūsu konkrētajai Fitbit ierīcei. Izpildiet ieteiktās darbības, lai novērstu problēmu.
4. Tiešraides tērzēšanas vai e-pasta atbalsts: Ja problēmu novēršanas darbības neatrisina problēmu, meklējiet iespējas sazināties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu. Tas var ietvert tiešsaistes tērzēšanas vai e-pasta atbalstu. Noklikšķiniet uz attiecīgās opcijas un sniedziet nepieciešamo informāciju, lai uzsāktu saziņu.
5. Tālruņa atbalsts: Alternatīvi, ja vēlaties runāt ar Fitbit pārstāvi, pārbaudiet, vai ir pieejams atbalsts pa tālruni. Atrodiet sava reģiona klientu atbalsta tālruņa numuru un zvaniet viņiem, lai saņemtu palīdzību.
6. Sniedziet sīkāku informāciju: Sazinoties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu, esiet gatavs sniegt informāciju par savu Fitbit ierīci, konkrēto problēmu ar soļu izsekošanu un visām jau veiktajām problēmu novēršanas darbībām.
7. Izpildiet viņu norādījumus: Fitbit klientu atbalsta komanda sniegs jums papildu norādījumus, lai novērstu problēmu vai palīdzētu veikt nepieciešamos remontdarbus vai nomaiņu.
8. Ja nepieciešams, sekojiet līdzi: Ja sākotnējais sniegtais atbalsts neatrisina problēmu, nevilcinieties sazināties ar Fitbit klientu atbalstu. Viņi sadarbosies ar jums, lai atrastu risinājumu.

Sazinoties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu, varat saņemt personalizētu palīdzību, lai atrisinātu soļu izsekošanas problēmu ar savu Fitbit ierīci un nodrošinātu, ka tā darbojas pareizi.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc mans Fitbit Ionic neseko soļiem?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūsu Fitbit Ionic neizseko darbības. Pirmkārt, pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi nēsāta un siksniņa ir cieši pievilkta ap plaukstas locītavu. Otrkārt, pārbaudiet, vai GPS sistēma ir aktīva, jo tas var traucēt soļu skaitīšanu. Ja tā, izslēdziet GPS. Turklāt mēģiniet atkārtoti sinhronizēt ierīci ar mobilo lietotni, lai atrisinātu visas sinhronizācijas problēmas. Visbeidzot, pārliecinieties, vai programmaparatūra ir atjaunināta, atjauninot to, izmantojot Fitbit lietotni.

Kā labot Fitbit, ja tas nepareizi aprēķina darbības?

Ja jūsu Fitbit nepareizi aprēķina soļus, varat izmēģināt DIY labojumu. Sāciet, cieši pievelkot saiti, lai sensors pieskartos jūsu ādai. Ja ierīci nēsājat klipā, attiecīgi pielāgojiet iestatījumus. Turklāt pārliecinieties, vai jūsu Fitbit profilā ir ietverta visa nepieciešamā personiskā informācija, piemēram, augums, dzimums un soļa garums. Šī informācija uzlabo soļu skaitīšanas precizitāti.

Kā es varu noņemt ierīces no mana Fitbit Bluetooth iestatījumiem?

Lai noņemtu ierīces no Fitbit Bluetooth iestatījumiem, veiciet šīs darbības:
1. Mobilajā tālrunī atveriet lietotni Fitbit.
2. Dodieties uz cilni Konts un pieskarieties savā ierīcē.
3. Ritiniet uz leju un pieskarieties vienumam “Noņemt šo ierīci”.
4. Kad tiek prasīts, apstipriniet noņemšanu.
Tādējādi ierīce tiks noņemta no Bluetooth iestatījumiem un, ja nepieciešams, varēsiet iestatīt jaunu ierīci.

Kas man jādara, ja mans Fitbit Charge 2 nevar saskaitīt soļus?

Ja jūsu Fitbit Charge 2 nespēj saskaitīt soļus, izmēģiniet šādas darbības:
1. Pārliecinieties, vai saite ir cieši pievilkta ap plaukstas locītavu, bet ne pārāk cieši, lai radītu diskomfortu.
2. Restartējiet ierīci, pievienojot to datoram vai sienas adapterim un nospiežot pogu 10 līdz 12 sekundes.
3. Pārbaudiet, vai Fitbit lietotnē Fitbit Charge 2 ir pieejami kādi programmaparatūras atjauninājumi. Ja tā, atjauniniet programmaparatūru.
4. Pārbaudiet, vai Fitbit pareizi sinhronizējas ar mobilo lietotni, vajadzības gadījumā atkārtoti sinhronizējot tos.

Kā sinhronizēt Fitbit ar mobilo lietotni?

Lai sinhronizētu savu Fitbit ar mobilo lietotni, veiciet šīs darbības:
1. Pārliecinieties, vai tālrunī un Fitbit ierīcē ir iespējots Bluetooth.
2. Tālrunī atveriet lietotni Fitbit un atveriet cilni Konts.
3. Pieskarieties ierīcei un atlasiet “Sinhronizēt tūlīt”.
4. Pagaidiet, līdz sinhronizācijas process ir pabeigts. Pārliecinieties, vai Fitbit šī procesa laikā atrodas tuvu tālrunim.
5. Kad sinhronizācija ir pabeigta, jūsu Fitbit datiem mobilajā lietotnē ir jābūt atjauninātiem.

Ko es varu darīt, ja mans Fitbit neskaita soļus, bet pulss un citas funkcijas joprojām darbojas?

Ja jūsu Fitbit neizseko soļus, bet sirdsdarbības ātrums un citas funkcijas joprojām darbojas, izmēģiniet šādas darbības:
1. Restartējiet savu Fitbit ierīci, pievienojot to strāvas avotam un nospiežot pogu 10–12 sekundes.
2. Pārbaudiet, vai Fitbit lietotnē jūsu Fitbit modelim ir pieejami kādi programmaparatūras atjauninājumi. Ja tā, atjauniniet programmaparatūru.
3. Nodrošiniet, lai jūsu Fitbit profilā būtu visa nepieciešamā personiskā informācija, piemēram, augums, dzimums un soļa garums.
4. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Fitbit klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.

SmartHomeBit darbinieki