HBO Max nedarbojas jūsu Samsung televizorā, jo radusies problēma ar programmatūru vai interneta savienojumu. Lai HBO atsāktu darboties, ieslēdziet televizoru, atvienojot strāvas vadu, pagaidot 1 minūti, pēc tam atkal ieslēdzot televizoru un atkārtoti palaižot lietotni HBO Max.
Šajā rokasgrāmatā es apskatīšu astoņus veidus, kā labot HBO Max Samsung viedajos televizoros.
Sākšu ar vienkāršākajām metodēm, pēc tam pārietu uz ekstrēmākiem pasākumiem.
1. Ieslēdziet Samsung televizoru
Jūs varat atrisināt daudzas lietotņu problēmas, izmantojot iedarbiniet televizoru.
To var izdarīt ar tālvadības pulti tikai piecās sekundēs.
Izslēdziet un pēc tam atkal ieslēdziet televizoru.
Varat arī atvienot televizoru no sienas.
Tādā gadījumā jums tas būs jādara atstājiet to atvienotu 30 sekundes, pirms to atkal pievienojat.
Ja izslēdzat pārsprieguma aizsargu, pārliecinieties, vai visas ierīces ieslēdziet atpakaļ.
Piemēram, ja esat izslēdzis maršrutētāju, jums būs jāgaida, līdz atjaunosies internets.
2. Atjauniniet televizora programmatūru
Nākamā lieta, kas jādara, ir pārbaudīt, vai jūsu televizoram ir kāds Programmatūras atjauninājumi.
Atveriet televizora izvēlni “Iestatījumi” un atlasiet “Programmatūras atjaunināšana”.
Noklikšķiniet uz “Atjaunināt tūlīt”, un televizors pārbaudīs, vai ir pieejams atjauninājums.
Ja ir, jūsu televizors automātiski lejupielādēs atjauninājumu un instalēs to.
Atjaunināšanas process var ilgt dažas minūtes, tāpēc jums būs jābūt pacietīgam.
Atstājiet televizoru ieslēgtu un gaidiet, līdz tas tiks restartēts.
Tas viss ir tā.
3. Dzēsiet un atkārtoti instalējiet HBO Max lietotni
Ja rodas problēma ar lietotni HBO Max, iespējams, varēsiet to novērst pārinstalējot to.
Televizorā atlasiet “Lietotnes” un pēc tam augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Iestatījumi.
Sarakstā izvēlieties HBO un pēc tam atlasiet “Dzēst”.
Atgriezieties lietotņu izvēlnē un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz palielināmā stikla.
Sāciet rakstīt vārdu, un drīz parādīsies HBO Max.
Izvēlieties to un atlasiet “Instalēt”.
Paturiet prātā, ka jums tas būs jādara atkārtoti ievadiet sava konta informāciju pirms varat skatīties videoklipus.
4. Atiestatiet sava Samsung televizora Smart Hub
Ja ar HBO lietotni nekas nav kārtībā, iespējams, kaut kas nav kārtībā ar televizora Smart Hub.
Tas darbojas atšķirīgi atkarībā no kad jūsu televizors tika ražots.
Televizoriem, kas ražoti 2018. gadā un agrāk: Atveriet sadaļu “Iestatījumi” un atlasiet “Atbalsts”.
Noklikšķiniet uz “Pašdiagnostika”, pēc tam uz “Atiestatīt viedo centrmezglu”.
Televizoriem, kas ražoti 2019. gadā un vēlāk: Atveriet sadaļu “Iestatījumi” un atlasiet “Atbalsts”.
Izvēlieties “Ierīces aprūpe”, pēc tam “Pašdiagnostika” un pēc tam “Reset Smart Hub”.
Lielākajā daļā Samsung televizoru modeļu sistēma to lūgs ievadiet savu PIN.
Noklusējums ir “0000”, taču jūs, iespējams, esat to mainījis.
Ja nomainījāt savu PIN un izdevās to aizmirst, nevarēsit atiestatīt savu Smart Hub.
Atiestatot Smart Hub, jūs zaudēt visas savas lietotnes un iestatījumus.
Jums būs atkārtoti jālejupielādē lielākā daļa lietotņu un visās tajās atkārtoti jāievada pieteikšanās informācija.
Tas var būt sāpes, bet tas atrisina daudzas problēmas.
5. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Ja ar televizoru viss ir kārtībā, pārbaudiet, vai jūsu mājas internets darbojas.
Atveriet viedtālruni, izslēdziet datus un mēģiniet straumēt dziesmu pakalpojumā Spotify vai ierakstiet kaut ko Google.
Ja varat, jūsu WiFi darbojas.
Ja nevarat, jums būs jāatiestata maršrutētājs.
Uz atiestatiet maršrutētāju, atvienojiet maršrutētāju un modemu un atstājiet tos atvienotus uz minūti.
Pievienojiet modemu atpakaļ un gaidiet, līdz iedegas gaismas.
Pievienojiet maršrutētāju, pagaidiet, līdz atkal iedegas gaismas, un pārbaudiet, vai jūsu internets darbojas.
Ja tas joprojām nedarbojas, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, vai nav pārtraukuma.
6. Pārbaudiet HBO Max serverus
Iespējams, problēma nav saistīta ar televizoru vai internetu.
Lai gan tas ir maz ticams, HBO Max serveri var nedarboties.
Jūs varat pārbaudīt HBO Max Twitter konts lai iegūtu informāciju par servera pārtraukumiem un citām straumēšanas problēmām.
Jūs varat arī apskatīt HBO Max leju detektors statusu, lai redzētu, vai citiem, mēģinot lietot lietotni, nav radušās līdzīgas problēmas.
7. Samsung televizora rūpnīcas datu atiestatīšana
A rūpnīcas režīma iestatīšana izdzēsīs visas jūsu lietotnes un iestatījumus.
Jums viss būs jāiestata no jauna, tāpēc tas ir pēdējais līdzeklis.
Tas nozīmē, ka atiestatīšana var novērst daudzas lietotņu problēmas.
Dodieties uz iestatījumiem un noklikšķiniet uz "Vispārīgi".
Pēc tam atlasiet “Atiestatīt”. ievadiet savu PIN, kas pēc noklusējuma ir “0000”.
Vēlreiz atlasiet “Atiestatīt” un atlasiet “OK”.
Jūsu televizors tiks restartēts, kad tas būs pabeigts.
Ja nevarat atrast šīs iespējas, pārbaudiet televizora rokasgrāmatu.
Daži Samsung televizori darbojas atšķirīgi, taču visiem ir kaut kur rūpnīcas atiestatīšanas opcija.
8. Izmantojiet citu ierīci, lai ielādētu HBO Max
Ja nekas cits nedarbojas, iespējams, ka jūsu televizors ir bojāts.
Vai nu tas, vai arī tas nav saderīgs ar HBO.
Bet tam nav tevi jāaptur.
Tā vietā jūs varat izmantojiet citu ierīci piemēram, spēļu konsole vai straumēšanas nūja.
Izmantojot daudzus straumēšanas pakalpojumus, varat apraidīt video tieši no sava tālruņa.
Kopsavilkumā
Kā redzat, HBO Max labošana Samsung televizorā parasti notiek vienkāršs.
Lai gan ir reti gadījumi, kad nekas nedarbojas, jūs joprojām varat straumēt no citas ierīces.
Neatkarīgi no tā, vismaz vienam no šiem labojumiem vajadzētu darboties jūsu labā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā notīrīt HBO Max lietotnes kešatmiņu manā Samsung televizorā?
Tev vajag ieslēdziet televizoru.
Izslēdziet to ar tālvadības pulti un pēc piecām sekundēm atkal ieslēdziet to.
Vai arī varat to atvienot no sienas un pievienot atpakaļ pēc 30–60 sekundēm.
Vai HBO Max ir pieejams Samsung viedtelevizoros?
Jā.
Visas HBO lietotnes (tostarp HBO Max) ir pieejamas visos Samsung televizoros kopš 2017. gada.
Ja neesat pārliecināts, vai jūsu televizors to atbalsta, apskatiet Samsung televizoru saraksts, kas ir saderīgi ar HBO Max.
