HBO nedarbojas ar jūsu Firestick, jo radusies problēma ar interneta savienojumu vai lietotni. Vienkāršākais veids, kā to novērst, ir ieslēgt televizoru, atiestatīt interneta savienojumu vai atkārtoti instalēt lietotni. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk!
Kā novērst situāciju, kad HBO Max nedarbojas jūsu Firestick
Tātad, jūs esat ieslēdzis savu Firestick un HBO Max nedarbojas.
Kāda ir problēma un kā to novērst?
Es gatavojos apskatīt 12 veidus, kā salabot jūsu Firestick — no vienkāršākā līdz vissarežģītākajam.
Kamēr būsi pabeidzis lasīt, tu būsi skatoties HBO nav laika.
1. Ieslēdziet televizoru
Ja HBO Max nedarbojas ar jūsu Firestick, iespējams, ir problēma ar televizora programmatūru.
Mūsdienu viedajos televizoros ir iebūvēti datori, un datori dažreiz karājas.
Un, ja jūs zināt kaut ko par datoriem, jūs zināt a atsāknēšana atrisina daudzas problēmas.
Izmantojiet ne tikai televizora barošanas pogu.
Poga izslēgs ekrānu un skaļruņus, bet elektronika neizslēgsies; tie pāriet gaidīšanas režīmā.
Vietā, atvienojiet televizoru un atstājiet to atvienotu uz pilnu minūti, lai iztukšotu atlikušo jaudu.
Pievienojiet to atpakaļ un pārbaudiet, vai HBO Max darbosies.
2. Restartējiet Firestick
Nākamais solis ir restartēt firestick.
Ir divi veidi, kā to izdarīt:
- Vispirms dariet to pašu, ko darījāt ar televizoru. Atvienojiet Firestick, atstājiet to uz minūti atvienotu un pievienojiet to atpakaļ.
- Vai arī ritiniet pa labi līdz Firestick izvēlnei “Iestatījumi”. Atlasiet “My Fire TV” un pēc tam “Restartēt”.
3. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
HBO Max ir mākoņa lietotne, un tā nedarbosies bez interneta savienojuma.
Ja jūsu internets ir lēns vai atvienots, HBO Max netiks ielādēts.
Vienkāršākais veids, kā to pārbaudīt, ir izmantot citu lietotni.
Atveriet straumēšanas lietotni piemēram Prime Video vai Spotify un pārbaudiet, vai tas darbojas.
Ja viss tiek ielādēts un darbojas nevainojami, jūsu internets ir kārtībā.
Ja tā nenotiek, jums būs jāveic papildu problēmu novēršana.
Atvienojiet modemu un maršrutētāju un atstājiet tos abus atvienotus vismaz 10 sekundes.
Pievienojiet modemu atpakaļ un pēc tam pievienojiet maršrutētāju.
Pagaidiet, līdz iedegas visas gaismas, un pārbaudiet, vai jūsu internets darbojas.
Ja tā nav, zvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam, lai noskaidrotu, vai nav noticis pārtraukums.
4. Notīriet HBO Max lietotņu kešatmiņu un datus
Tāpat kā lielākā daļa programmu, HBO Max saglabā datus vietējā kešatmiņā.
Parasti kešatmiņa paātrina lietotnes darbību, novēršot nepieciešamību lejupielādēt bieži lietotus failus.
Tomēr, kešatmiņā saglabātie faili var tikt bojāti.
Kad tas notiks, jums būs jāiztīra kešatmiņa, lai programma darbotos pareizi.
Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet izvēlni “Iestatījumi” un pēc tam atlasiet “Lietojumprogrammas”.
- Ritiniet uz leju līdz "Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas".
- Ritiniet uz leju un atlasiet “HBO Max”.
- Noklikšķiniet uz “Piespiedu apturēšana”, pēc tam ritiniet uz leju un atlasiet “Notīrīt kešatmiņu”.
- Ja tas nedarbojas, atkārtojiet iepriekšējās darbības, bet pēc noklikšķināšanas uz "Notīrīt kešatmiņu" noklikšķiniet uz "Notīrīt datus".
5. Pārinstalējiet lietotni HBO Max
Ja kešatmiņas un datu notīrīšana neizdevās, iespējams, tas būs jādara Pārinstalējiet HBO Max kopā.
Lai to izdarītu, izpildiet pirmās divas iepriekš minētās darbības, lai atvērtu ekrānu "Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas".
Atlasiet “HBO Max” un pēc tam atlasiet “Atinstalēt”.
Pēc dažām sekundēm lietotne pazudīs no jūsu izvēlnes.
Dodieties uz lietotņu veikalu, meklējiet HBO Max un instalējiet to no jauna.
Jums būs atkārtoti jāievada pieteikšanās informācija, taču tās ir tikai nelielas neērtības.
6. Instalējiet FireTV Remote App
Viena interesanta metode, ko atradu, bija FireTV Remote App izmantošana.
Šis ir viedtālruņa lietotne kas ir paredzēts tālruņa savienošanai pārī ar Amazon Firestick.
Tā ir bezmaksas operētājsistēmās Android un iOS, un tā tiek instalēta mazāk nekā minūtes laikā.
Kad esat iestatījis FireTV Remote App, Palaidiet lietotni HBO Max savā viedtālrunī.
Kad esat sasniedzis sākuma ekrānu, jūsu Firestick automātiski jāpalaiž HBO lietojumprogramma.
No turienes varat to vadīt, izmantojot Firestick tālvadības pulti.
7. Atspējojiet savu VPN
VPN var traucēt jūsu Firestick interneta savienojumam.
Dažādu iemeslu dēļ Amazon nepatīk apkalpot datus, izmantojot VPN savienojumu.
Tā nav tikai HBO Max problēma; VPN var traucēt jebkurai Firestick lietotnei.
Izslēdziet savu VPN un mēģiniet palaist HBO Max.
Ja tas darbojas, varat pievienot lietotni kā izņēmumu savā VPN.
Tādā veidā jūs varat saglabāt savu digitālo aizsardzību un joprojām skatīties iecienītākās pārraides.
8. Atjauniniet Firestick programmaparatūru
Firestick automātiski atjauninās savu programmaparatūru.
Normālos apstākļos jums vajadzētu darbināt jaunāko versiju.
Tomēr, iespējams, izmantojat novecojušu versiju.
Iespējams, ka jaunā versija pat ir ieviesusi kļūdu, un Amazon jau ir pabeidzis ielāpu.
Šajos gadījumos programmaparatūras atjaunināšana var atrisināt problēmu.
Lai to izdarītu, atveriet izvēlni Iestatījumi un pēc tam atlasiet “Ierīce un programmatūra”.
Noklikšķiniet uz "Par" un pēc tam izvēlieties "Pārbaudīt atjauninājumus".
Ja jūsu programmaparatūra ir atjaunināta, tiks parādīts paziņojums.
Ja nē, Firestick liks lejupielādēt jaunāko versiju.
Pagaidiet minūti, līdz lejupielāde ir pabeigta, un pēc tam atgriezieties tajā pašā lapā “Par”.
Tā vietā, lai “Pārbaudīt atjauninājumus”, poga tagad teiks “Instalēt atjauninājumus. "
Noklikšķiniet uz pogas un gaidiet instalēšanu.
Pēc minūtes jūs redzēsit apstiprinājumu.
9. Vai jūsu Firestick 4k ir saderīgs?
Ja jums ir 4K televizors un jūs mēģināt straumēt HBO 4K kvalitātē, jums ir nepieciešams saderīgs Firestick.
Daži vecāki modeļi neatbalsta 4K.
Jebkura no pašreizējām Firestick versijām atbalsta 4K video jau no kastes.
Lai noskaidrotu, vai jūsējais ir saderīgs, jums būs jāmeklē konkrēta modeļa numurs.
Diemžēl Amazon neuztur nekādu tabulu ar viņu modeļu specifikācijām.
Labākais, ko darīt iestatiet televizoru 1080p režīmā.
Ja jūsu 4K televizors to atļauj, izmēģiniet to un pārbaudiet, vai jūsu Firestick darbojas.
10. Pārbaudiet, vai HBO Max serveri nedarbojas
Iespējams, ar jūsu Firestick vai televizoru nekas nav kārtībā.
Varētu būt a problēma ar HBO Max serveriem.
Lai uzzinātu, varat pārbaudīt oficiālo HBO Max Twitter kontu.
Downdetector arī izseko pārtraukumiem daudzās platformās, tostarp HBO Max.
11. Pārbaude citā televizorā
Ja nekas cits nedarbojas, mēģiniet izmantot Firestick citā televizorā.
Tas nav risinājums, per se.
Bet tas ļauj jums zināt, vai problēma ir saistīta ar Firestick vai televizoru.
12. Firestick rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
Kā pēdējo līdzekli varat veikt Firestick rūpnīcas atiestatīšanu.
Tādējādi tiks notīrītas jūsu lietotnes un iestatījumi, tāpēc sāp galva.
Taču tas ir drošs veids, kā novērst visas Firestick programmatūras vai programmaparatūras problēmas.
Dodieties uz izvēlni Iestatījumi un ritiniet uz leju līdz “My Fire TV”, pēc tam atlasiet “Atiestatīt uz rūpnīcas noklusējumiem. "
Process prasīs piecas līdz desmit minūtes, un jūsu Firestick tiks restartēts.
No turienes varat atkārtoti instalēt HBO Max un pārbaudīt, vai tas darbojas.
Kopsavilkumā
Kā redzat, ir vienkārši panākt, lai HBO Max strādātu pie jūsu Firestick.
Iespējams, jums būs jāpavada zināms laiks izvēlnē, lai palaistu atjauninājumus un pārbaudītu citus iestatījumus.
Bet galu galā neviens no šiem 12 labojumiem nav sarežģīts.
Ar nelielu pacietību jūs drīz atkal straumēsit iecienītākās pārraides.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai HBO ir saderīgs ar Amazon Firestick?
Jā! HBO Max ir saderīgs ar Amazon Firestick.
Jūs varat to bez maksas lejupielādēt vietnē Firestick lietotņu veikals.
Kāpēc HBO Max nedarbojas manā 4K televizorā?
Ne visas Firesticks atbalsta 4K izšķirtspēju.
Ja jūsējā tā nav, jums tas būs jādara iestatiet televizoru uz 1080p.
Ja jūsu televizoram nav 1080p opcijas, jums būs nepieciešams cits Firestick.
