Disney plus не работи на вашиот телевизор Samsung бидејќи има проблем со софтверот или вашата интернет конекција. За да го натерате Disney Plus да почне повторно да работи, можете да пробате неколку решенија, вклучително и електрично возење на телевизорот.
Во овој водич, ќе опфатам осум начини да поправете го Дизни Плус на паметните телевизори Samsung.
Ќе започнам со најлесните методи, а потоа ќе преминам на поекстремни мерки.
1. Циклус на напојување на вашиот телевизор Samsung
Можете да решите многу проблеми со апликациите со напојување на вашиот телевизор.
Можете да го направите ова со далечинското за само пет секунди.
Исклучете го телевизорот и повторно вклучете го.
Алтернативно, можете да го исклучите телевизорот од ѕидот.
Во тој случај, ќе мора оставете го исклучен 30 секунди пред да го приклучите повторно.
Ако исклучите заштита од пренапони, проверете ги сите ваши уреди вклучи повторно.
На пример, ако сте го исклучиле рутерот, ќе мора да почекате да се врати интернетот.
2. Ажурирајте го софтверот на вашиот телевизор
Следното нешто што треба да направите е да видите дали вашиот телевизор има таков надградби на софтвер.
Отворете го менито „Settings“ на вашиот телевизор и изберете „Software Update“.
Кликнете на „Ажурирај сега“ и телевизорот ќе провери дали има достапно ажурирање.
Доколку постои, вашиот телевизор автоматски ќе го преземе ажурирањето и ќе го инсталира.
Процесот на ажурирање може да потрае неколку минути, па затоа ќе треба да бидете трпеливи.
Оставете го вашиот телевизор вклучен и почекајте да се рестартира.
Тоа е сè што може да има.
3. Избришете ја и повторно инсталирајте ја апликацијата Disney Plus
Ако има проблем со апликацијата Disney Plus, можеби ќе можете да го поправите до повторно инсталирање.
Изберете „Апликации“ на вашиот телевизор, а потоа кликнете на копчето Поставки во горниот десен агол.
Изберете Disney Plus во списокот, а потоа изберете „Избриши“.
Вратете се во менито со апликации и кликнете на лупата во горниот десен агол.
Почнете да го пишувате името и наскоро ќе се појави Дизни плус.
Изберете го и изберете „Инсталирај“.
Имајте на ум дека ќе морате повторно внесете ги информациите за вашата сметка пред да можете да гледате какви било видеа.
4. Ресетирајте го Smart Hub на вашиот Samsung TV
Ако ништо не е во ред со апликацијата Disney Plus, можеби нешто не е во ред со Smart Hub-от на вашиот телевизор.
Ова функционира поинаку во зависност од кога е произведен вашиот телевизор.
За телевизори направени во 2018 година и порано: Одете во „Поставки“ и изберете „Поддршка“.
Кликнете на „Самодијагноза“, а потоа „Ресетирање паметен центар“
За телевизори произведени во 2019 година и подоцна: Одете во „Поставки“ и изберете „Поддршка“.
Изберете „Нега на уредот“, потоа „Самодијагностика“, потоа „Ресетирај го паметниот центар“.
На повеќето модели на телевизори на Samsung, системот ќе го побара тоа од вас внесете го вашиот ПИН.
Стандардно е „0000“, но можеби сте го промениле.
Ако сте го смениле вашиот PIN и успеавте да го заборавите, нема да можете да го ресетирате вашиот Smart Hub.
Кога ќе го ресетирате вашиот Smart Hub, вие изгубете ги сите ваши апликации и поставки.
Ќе треба повторно да ги преземете повеќето апликации и повторно да ги внесете информациите за најавување во сите нив.
Ова може да биде болка, но решава многу прашања.
5. Проверете ја вашата Интернет-врска
Ако сè е добро на крајот на вашиот телевизор, проверете дали вашиот домашен интернет работи.
Отворете го паметниот телефон, исклучете ги податоците и обидете се да гледате видео на YouTube.
Ако можете, вашата WiFi работи.
Ако не можете, ќе треба да го ресетирате рутерот.
До ресетирајте го вашиот рутер, исклучете ги рутерот и модемот и оставете ги исклучени една минута.
Повторно вклучете го модемот и почекајте да се запалат светлата.
Приклучете го рутерот, почекајте повторно светлата и проверете дали ви работи интернетот.
Ако сè уште не работи, проверете кај вашиот интернет провајдер за да видите дали има прекин.
6. Проверете ги серверите на Дизни плус
Можеби проблемот не е со вашиот телевизор или интернет.
Иако е малку веројатно, серверите на Disney Plus може да не работат.
Disney Plus најавува прекини на серверот на нивниот Твитер профил.
Можете исто така да проверите долу детектор за прекини на повеќето стриминг услуги, вклучувајќи го и Дизни Плус.
7. Фабрички ресетирање на вашиот телевизор Samsung
A фабрички ресетирање ќе ги избрише сите ваши апликации и поставки.
Ќе мора да поставите сè повторно, затоа ова е последно средство.
Како што рече, ресетирањето може да поправи многу проблеми со апликациите.
Одете до вашите поставки и кликнете на „Општо“.
Изберете „Ресетирање“, потоа внесете го вашиот ПИН, што стандардно е „0000“.
Изберете „Reset“ повторно и изберете „OK“.
Вашиот телевизор ќе се рестартира кога ќе заврши.
Ако не можете да ги најдете овие опции, проверете го прирачникот за ТВ.
Некои Samsung телевизори работат поинаку, но сите имаат опција за фабрички ресетирање некаде.
8. Користете друг уред за вчитување на Disney Plus
Ако ништо друго не работи, вашиот телевизор може да се расипе.
Или тоа, или не е компатибилен со Disney Plus.
Но, тоа не мора да ве спречи.
Наместо тоа, можете користете друг уред како што е конзола за игри или стик за стриминг.
И со многу услуги за стриминг, можете да го емитувате видеото директно од вашиот телефон.
Во краток преглед
Како што можете да видите, поправањето на Disney Plus на вашиот телевизор Samsung обично е едноставна.
Иако има ретки случаи кога ништо не функционира, сепак можете да проследувате од друг уред.
Без разлика на се, барем еден од овие поправки треба да работи за вас.
Најчесто поставувани прашања
Како да го исчистите кешот на апликацијата Disney Plus на мојот телевизор Samsung?
Треба да циклус на напојување на вашиот телевизор.
Исклучете го со далечинското и потоа повторно вклучете го по пет секунди.
Или, можете да го исклучите од ѕидот и повторно да го вклучите по 30 секунди.
Дали е достапен Disney+ на паметните телевизори на Samsung?
Да.
Disney+ е достапен на сите Samsung телевизори од 2016 година.
Ако не сте сигурни дали вашиот телевизор го поддржува, погледнете го Samsung официјална листа на компатибилност.
