Оршил
Бидний утаснаас ирсэн мэдэгдэл, дуу чимээ биднийг байнга хүрээлж байдаг энэ ертөнцөд ямар ч илэрхий мэдэгдэлгүйгээр чимээ шуугиан сонсох нь бидний гайхшралыг төрүүлдэг. Энэхүү танилцуулга нь энэхүү нийтлэг асуудлын тоймыг өгөх бөгөөд манай утас яагаад мэдэгдэл байхгүй үед дуу чимээ гаргадаг болохыг олж мэдэх болно. Нэмж дурдахад бид энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн ач холбогдлыг судалж, бидний өдөр тутмын амьдралд түүний үр дагаврыг ойлгох болно. Төхөөрөмжүүдээсээ гарч буй эдгээр ойлгомжгүй дуу чимээний нууцыг тайлцгаая.
Асуудлын тойм
Орчин үеийн ухаалаг утаснууд ямар ч мэдэгдэлгүйгээр дуу чимээ гаргах боломжтой. Энэ нь төөрөгдүүлж, ядаргаатай байж болно! Програм хангамж эсвэл хэрэглэгчийн тохиргоотой холбоотой шалтгаан байж болно.
Үүнийг засахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
- Бүх програмын мэдэгдлийн тохиргоог шалгана уу.
- Дууны тохиргоо сонсогдож байгаа эсэхийг шалгана уу.
- Програмын кэшийг цэвэрлэх.
- Тодорхой програмын асуудлыг шалгана уу.
Янз бүрийн утаснууд нь тохирсон шийдлийг шаарддаг. iPhone хэрэглэгчид:
- Тэдний дуугүй унтраалгыг шалгана уу.
- Тэдний төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ үү.
- Тэдний програм хангамжийг шинэчлэх.
Android хэрэглэгчид:
- Бүү саад бол горимыг харна уу.
- Саяхан суулгасан програмуудыг устгана уу.
Цаашид ийм тохиолдол гарахаас сэргийлэхийн тулд шинэчлэлтүүдийг тогтмол хийж, Тусламжийн төвд санал хүсэлтээ илгээгээрэй.
Дуу чимээний асуудлыг засч, ухаалаг гар утсыг илүү зөөлөн туршцгаая!
Асуудлыг шийдвэрлэхийн ач холбогдол
Дуу чимээ гаргаж байгаа ч мэдэгдэл харуулахгүй байгаа утасны асуудлыг шийдэх нь маш чухал юм. Энэ нь аваагүй мессеж, дуудлага эсвэл чухал анхааруулга үүсгэж болзошгүй. Энэ нь хэрэглэгчийн бухимдлыг бий болгож, харилцаа холбоо болон бусад үйл ажиллагаанд саад учруулдаг.
Хэрэглэгч утас нь яагаад дуу чимээ гаргаж байгааг мэдэхгүй байж магадгүй. Энэ нь тэднийг утсаа байхгүй мэдэгдэл байгаа эсэхийг шалгахад хүргэдэг. Хэрэв энэ нь үргэлжилбэл утасны ажиллагаа болон ашиглалтад нөлөөлнө.
Асуудлыг шийдэхийн тулд алдааг олж засварлах шаардлагатай. Үүнд програм хангамж болон хэрэглэгчийн тохиргоог шалгах зэрэг орно. Энэ нийтлэлд дурдсан тодорхой алхмууд нь хэрэглэгчдэд нэмэлт тусламж хайхаас өмнө асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
гэх мэт өөр өөр утасны загварууд iPhones болон Android төхөөрөмжүүд, тохируулсан заавар хэрэгтэй. Энэ нь хэрэглэгчдэд асуудлыг шийдэж, асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
Асуудлын боломжит шалтгаанууд
Таны утас гэнэт дуугарсан ч мэдэгдэл өгөхгүй байгаа бол энэ ойлгомжгүй асуудлын цаана янз бүрийн шалтгаан байж болно. Энэ хэсэгт бид програм хангамжтай холбоотой болон хэрэглэгчийн тохиргоотой холбоотой хүчин зүйлсийг багтаасан энэ асуудлын боломжит шалтгааныг судлах болно. Эдгээр боломжит гэмт хэрэгтнүүдийг ойлгосноор бид утаснууд яагаад ямар ч харагдахуйц мэдэгдэлгүйгээр чимээ шуугиан үүсгэдэг нууцыг шийдэж чадна.
Програм хангамжтай холбоотой шалтгаанууд
Энэ асуудлыг шийдэх гэж оролдохдоо програм хангамжтай холбоотой эдгээр шалтгааныг шийдвэрлэх нь чухал юм. Эдгээр үндсэн шалтгааныг мэдэж, шийдвэрлэх нь хэрэглэгчид утасны мэдэгдлүүдийг зөв ажиллуулахад тусална.
Таван зүйлээс гадна програм хангамжтай холбоотой бусад тусгай мэдээлэл нь энэ асуудлыг үүсгэж болзошгүй юм. Ийм дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь тодорхой төхөөрөмжийн загвар, програм хангамжийн хувилбар эсвэл мэдэгдэлтэй харьцдаг гуравдагч талын программуудаас бүрдэж болно. Програм хангамжтай холбоотой бүх боломжит шалтгааныг судалж үзэх нь энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд бүрэн хандах болно.
Хэрэглэгчийн тохиргоо яагаад мэдэгдлийн дуугаар ийм зальтай ажилладаг вэ?
Хэрэглэгчийн тохиргоотой холбоотой шалтгаанууд
Та утасныхаа мэдэгдлийн тохиргооны нууцад гүн гүнзгий ороход бэлэн үү? Явцгаая!
шалгана уу хэрэглэгчийн тохиргоо мэдэгдлийн хувьд зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгах. Мөн аливаа зүйлийг шалгана уу тохируулсан програмын тохиргоо болон програмын зөвшөөрлийг баталгаажуулна уу.
Эдгээр алхмууд нь дуут дохио өгөхөөс сэргийлж болох хэрэглэгчтэй холбоотой аливаа шалтгааныг тодорхойлж, шийдвэрлэхэд тусална. Чимээгүй горим эсвэл "Бүү саад бол" тохиргоо нь дуу чимээ болон чичиргээг хааж болно.
Тэгээд, батерейны оновчлол Зарим апп-д идэвхжүүлсэн нь арын үйл ажиллагааг хязгаарлаж, мэдэгдлийг хүргэхээс сэргийлж болзошгүй.
Утасныхаа мэдэгдэл, дуу чимээг хуруугаараа хуруугаараа - үнэнийг нээцгээе!
Алдааг олж засварлах алхамууд
Асуудлыг олж засварлах алхмууд хэсэгт бид таны утсыг ямар ч мэдэгдэлгүйгээр чимээ шуугиантай болгох асуудлыг шийдвэрлэх дөрвөн чухал арга хэмжээг авч үзэх болно. Бид мэдэгдлийн тохиргоог шалгаж, дараа нь дууны тохиргоог шалгаж эхэлнэ. Дараа нь бид програмын кэшийг цэвэрлэх ажлыг үргэлжлүүлж, эцэст нь програмтай холбоотой тодорхой асуудлыг хэрхэн тодорхойлж, шийдвэрлэх талаар ярилцах болно. Асуудлыг шийдэж, утасныхаа мэдэгдлүүдийг хянахын тулд эдгээр алхмуудыг дагана уу.
Алхам 1: Мэдэгдлийн тохиргоог шалгаж байна
Мэдэгдэлгүйгээр утасны дуу чимээтэй ажиллахад мэдэгдлийн тохиргоог шалгах нь маш чухал юм. Утсан дээрх мэдэгдлийн тохиргоог шалгахын тулд 3 алхамтай гарын авлага энд байна:
- Нээлттэй Тохиргоо.
- "Мэдэгдэл" эсвэл "Дуу ба мэдэгдэл" хэсгийг олоорой.
- Дуу/мэдэгдэлийг идэвхжүүлэхийн тулд програм бүрийн тохиргоог шалгана уу.
Өөр өөр утаснууд үүнийг хийх өөр өөр алхамтай байж болно. Лавлагаа мэдээллийн 4-р хэсэг нь тодорхой шийдлүүдийг санал болгодог. Эдгээр алхмууд нь дуу чимээтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг ба нэмэлт алхам шаардлагатай эсэхийг шийдэхэд тусална.
Алхам 2: Дууны тохиргоог шалгах
Дуу чимээ гаргаж байгаа ч мэдэгдэлгүй байгаа утсыг засахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
- шалгана уу дууны тохиргоо. Дууны түвшний гулсагчийг тохирох түвшинд тохируулна уу - хэт бага эсвэл дуугүй биш.
- Төхөөрөмжийн тохиргоо руу очно уу мэдэгдлийн дууг хүлээн авах сонголтыг идэвхжүүлнэ.
- Холбогдох програм бүрийг нээж, байгаа эсэхийг шалгана уу мэдэгдлийн дууг идэвхжүүлсэн.
- Өөрөөр үзнэ үү мэдэгдлийн ая Энэ нь асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд.
- Дахин ачааллах утас.
Зарим утсанд дууны тохиргооны өөрчлөлт байж болохыг анхаарах нь зүйтэй. Тусгай зааварчилгааг авахын тулд хэрэглэгчийн гарын авлагыг шалгах эсвэл хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
PhoneArena-ийн судалгаагаар ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн 54% нь дор хаяж нэг удаа мэдэгдлийн дуу чимээтэй холбоотой асуудалтай тулгардаг.
Алхам 3: Програмын кэшийг цэвэрлэх
Мэдэгдэлгүйгээр дуу чимээг сонсох асуудлыг шийдэхийн тулд програмын кэшийг цэвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Нээлттэй Тохиргоо.
- рүү очих Програмууд/Програмын менежер.
- Кэшээ цэвэрлэхийг хүссэн програмаа олоорой.
- Үүн дээр товшоод тохиргоог нээнэ үү.
- Харна уу “Хадгалах/Хадгалах ба кэш”.
- Үүнийг товшоод сонгоно уу "Кэшийг цэвэрлэх".
Програмын кэшийг цэвэрлэснээр та програмыг анхдагч төлөвт нь оруулж, кэштэй өгөгдөлтэй холбоотой аливаа асуудлыг арилгах болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь асуудлыг үргэлж шийдэж чадахгүй, учир нь бусад шалтгаанууд байж болно. Алдааг олж засварлах бусад сонголтуудыг судлах эсвэл асуудал хэвээр байвал тусламж хүс.
Эдгээр алхмуудыг хийснээр та утасныхаа мэдэгдлийн тохиргоог хянаж, зөвхөн мэдэгдэл байгаа үед дуут дохио өгөх боломжтой. Хэрэв таны утас мэдэгдэлгүйгээр чимээ шуугиан тарьж байгаа бол таны эрүүл мэндийг хадгалахад програмын кэшийг цэвэрлэх нь чухал юм.
Алхам 4: Тодорхой програмын асуудлыг шалгаж байна
Дуу чимээ гаргаж байгаа ч мэдэгдэлгүй байгаа утсыг засахын тулд програмын асуудлыг шалгана уу. Тодорхой програмтай холбоотой аливаа асуудлыг тодорхойлох. Эдгээр алхмуудыг дагана уу:
- Бүх програмууд шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай. Хуучирсан хувилбарууд нь нийцтэй байдлын асуудал үүсгэж болно.
- Аппликешныг хүчээр зогсоох. Энэ нь аливаа түр зуурын алдаа, алдааг шийдвэрлэхэд тусална.
- Програмын өгөгдөл болон кэшийг цэвэрлэ. Энэ нь мэдэгдлийн системд саад учруулж буй аливаа эвдэрсэн өгөгдлийг устгах боломжтой.
- Өгөгдөл болон кэшийг цэвэрлэх нь ажиллахгүй бол програмыг устгаад дахин суулгана уу. Энэ нь програм хангамж эсвэл тохиргооны асуудлыг арилгах шинэ програмыг баталгаажуулдаг.
- Програмын тохиргоог дахин тохируулна уу. Тохиргоог өөрчлөх нь мэдэгдэлд саад учруулж болзошгүй.
Утасны мэдэгдлийг оновчтой болгохын тулд програмуудыг шинэчилж, өгөгдөл болон кэшийг цэвэрлэж, програмуудыг дахин суулгаж, тохиргоог шинэчилнэ үү. Асуудлыг олж засварлахдаа төхөөрөмжид хамаарах дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгахаа мартуузай. Яг одоо арга хэмжээ авч, чухал мэдэгдлүүдийг алдахаас сэргийлээрэй! Дуу чимээ ихтэй утасныхаа түгжээг эдгээр шийдлээр тайлаарай.
Төрөл бүрийн утаснуудад зориулсан тусгай шийдлүүд
IPhone болон Android гэх мэт өөр өөр утаснуудад зориулсан тодорхой шийдлүүдийг хайж олоход таны утас яагаад чимээ шуугиантай боловч мэдэгдэлгүй байгаа асуудлыг шийдэх янз бүрийн арга замууд байдаг. IPhone шийдэл болон Android шийдлүүдийг судалснаар бид төхөөрөмж бүрийн өвөрмөц систем, тохиргоонд нийцсэн үнэ цэнэтэй ойлголт, засваруудыг олж чадна. Тиймээс, шумбаж, таны утасны загварт тохирсон хариултуудыг олж мэдье.
iPhone шийдэл
Эдгээр шийдлүүдийн тусламжтайгаар iPhone дээрх дуу чимээний асуудлыг шийдээрэй! Асуудлыг шийдэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Мэдэгдлийн тохиргоог шалгана уу.
- Дууны тохиргоог баталгаажуулна уу.
- Програмын кэшийг цэвэрлэх.
- Аливаа програмын асуудлыг шийдвэрлэх.
iPhone загвар бүр өөр өөр тохиргоо, алхамтай байж болохыг анхаарах нь чухал. Загварт зориулсан зааврыг Apple-ийн албан ёсны тусламжаас авна уу. Загварынхаа дэлгэрэнгүй зааврыг авахын тулд Apple-ийн тусламж эсвэл хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу.
Android шийдлүүд
Таны Андройд дээр мэдэгдэл авахад асуудал гарсан уу? Эдгээр шийдлүүдийг туршиж үзээрэй!
Эхлээд програмын мэдэгдлийн тохиргоог шалгана уу. Тэдгээрийг идэвхжүүлж, зөв тохируулсан эсэхийг шалгаарай.
Мөн дууны тохиргоог шалгана уу. Тэд чимээгүй/бага дууны түвшинд тохируулаагүй эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв энэ хэвээр байвал, програмын кэшийг цэвэрлэх. Энэ нь мэдэгдлийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
Мэдэгдэж буй асуудал эсвэл програмын шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгаарай. Та бусад хэрэглэгчид ижил асуудалтай байсан эсэх, мөн үүнийг засах боломжтой шинэчлэлтүүд байгаа эсэхийг харах боломжтой.
Төхөөрөмж болон програмаа тогтмол шинэчлэхээ мартуузай. Сүүлийн хувилбарууд нь мэдэгдэлтэй холбоотой алдааны засвар/сайжруулалтыг агуулж болно.
Эдгээр алхмуудыг хийснээр та өөрийн Андройд дээрх мэдэгдлийн асуудлыг шийдэж, шийдвэрлэх боломжтой.
Нэмэлт зөвлөмж, зөвлөмжүүд
Таны утас чимээ шуугиантай боловч мэдэгдэлгүй байгаатай холбоотой нэмэлт зөвлөмж, зөвлөмж хайж байна уу? За, та азтай байна! Энэ хэсэгт бид ирээдүйд гарч болох асуудлаас урьдчилан сэргийлэх зарим ашигтай зөвлөмжийг судлахаас гадна Тусламжийн төвд санал хүсэлт өгөх арга замыг судлах болно. Тиймээс, эхлүүлж, илүү зөөлөн, илүү мэдээлэлтэй гар утасны хэрэглээг баталгаажуулцгаая!
Ирээдүйн асуудлаас урьдчилан сэргийлэх зөвлөмжүүд
Ирээдүйн мэдэгдлийн асуудлыг эдгээр ашигтай зөвлөмжийн тусламжтайгаар зогсоо:
- Юуны өмнө програм хангамжийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг байнга шинэчилж байх хэрэгтэй. Энэ нь мэдэгдэлтэй холбоотой аливаа алдааг засч, утас илүү сайн ажиллах болно.
- Хоёрдугаарт, мэдэгдлийн тохиргоогоо дахин шалгана уу. Энэ нь тэдгээрийг зөв тохируулж, ямар ч асуудал гарахгүй эсэхийг шалгах болно.
- Гуравдугаарт, програмын кэшийг үе үе цэвэрлэ. Энэ нь мэдэгдэлд нөлөөлж болох шаардлагагүй өгөгдөл хуримтлуулахыг зогсоож, утасны зайг чөлөөлнө.
- Эцэст нь, хэрэв тодорхой програмын асуудал гарвал програм хөгжүүлэгч эсвэл туслах багтай холбогдоно уу. Тэд заавар зөвлөгөө өгч, асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
Ирээдүйд баталгаатай мэдэгдэл авахын тулд эдгээр зөвлөмжийг дагана уу. Програм хангамжийг шинэчлэх, тохиргоог шалгах, кэшийг цэвэрлэх, шаардлагатай бол програмын тусламжтай холбогдоно уу.
Тусламжийн төвд санал хүсэлт илгээж байна
Хэрэглэгчид Тусламжийн төвд үйлчилгээгээ сайжруулахад тусалж, өөрт тохиолдож болох аливаа асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой. Үүнийг вэбсайт эсвэл гар утасны програмаар дамжуулан хийж болно.
Санал хүсэлтэд мэдэгдэл эсвэл дууны тохиргоо, алдааг олж засварлах алхмууд эсвэл шийдлүүдийн зөвлөмжийг багтааж болно.
Төхөөрөмжийн загвар болон програм хангамжийн хувилбарын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь туслахад тусална.
Түүнчлэн, хэрэглэгчид тодорхой байж, асуудалд хүргэх алхамууд, хүлээн авсан алдааны мэдэгдэл, түүнийг шийдвэрлэх оролдлогын талаар мэдээлэл өгөх ёстой.
Имэйл хаяг, утасны дугаар зэрэг үнэн зөв холбоо барих мэдээллийг өгөх ёстой бөгөөд ингэснээр Тусламжийн төв шаардлагатай бол дагаж мөрдөх боломжтой.
Санал хүсэлтээ өгснөөр хэрэглэгчид илүү сайн хэрэглэгчийн туршлагад хувь нэмрээ оруулдаг.
Дүгнэлт
Яагаад миний утас чимээ шуугиантай боловч мэдэгдэлгүй байдаг талаар түгээмэл асуултууд
Яагаад миний iPhone 6 чимээ шуугиантай боловч мэдэгдэл харагдахгүй байна вэ?
Зарим хэрэглэгчид iPhone 6 нь ямар ч харагдахуйц мэдэгдэлгүйгээр чимээ шуугиантай байдаг гэж мэдээлсэн. Энэ асуудал нь шинэ iOS 12.5.2 шинэчлэлттэй холбоотой байж болох юм. Дуу шуугиан үүсгэж болзошгүй хуурмаг мессежийг арилгахын тулд мессежийн дууны тохиргоог шалгаж, өөрчлөхийг зөвлөж байна.
Би утсаа цаг агаарын сэрэмжлүүлгийн дуу чимээ гаргахыг хэрхэн зогсоох вэ?
Хэрэв та Андройд утсан дээрээ цаг агаарын дохиоллын дуу чимээний мэдэгдэл хүлээн авч байгаа бол тохиргооны цэс рүү орж идэвхгүй болгох боломжтой. "Програм ба мэдэгдэл" гэсэн сонголтыг хайж, цаг агаарын програмыг олоорой. Та цаг агаарын програмыг идэвхгүй болгох эсвэл тодорхой цаг агаарын сэрэмжлүүлгийн мэдэгдлүүдийг унтрааж, дууг нь хааж болно.
Яагаад би Samsung Galaxy утсан дээрээ мэдэгдэлгүй ч санамсаргүй дуу чимээг сонсож байна вэ?
Хэрэв та Samsung Galaxy утсан дээрээ ямар ч мэдэгдэлгүйгээр санамсаргүй дуу чимээтэй байгаа бол хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Нэгдүгээрт, танд дуут мэдэгдлийг идэвхжүүлсэн арын дэвсгэр дээр ажиллаж байгаа програм байгаа эсэхийг шалгаарай. Нэмж дурдахад мэдэгдлийн тохиргоог унтраалтаас асаалттай болгож өөрчлөх нь энэ асуудалд хүргэж болзошгүй юм. Програмын мэдэгдлийн зөвшөөрлийг дахин тохируулах эсвэл утсаа дахин асаах нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
Би Android төхөөрөмж дээрх програмын мэдэгдлийн дууг хэрхэн хаах вэ?
Андройд төхөөрөмж дээрх програмын мэдэгдлийн дууг хаахын тулд тохиргооны цэс рүү очоод "Програм ба мэдэгдэл"-ийг сонгоно уу. Мэдэгдлүүдийг идэвхгүй болгохыг хүссэн тодорхой програмаа олоод, мэдэгдлийн тохиргоог нь унтраа. Энэ нь аппликейшн таны төхөөрөмж дээр дуу чимээ гаргах эсвэл мэдэгдэл харуулахыг зогсооно.
Яагаад миний утас тодорхой мэдэгдэлгүйгээр нэг юм уу хоёр минут тутамд чимээ гаргаад байна вэ?
Хэрэв таны утас минут тутамд эсвэл хоёр минут тутамд чимээ шуугиантай байвал энэ нь цаана нь ажиллаж байгаа програм эсвэл дууны тохиргоог асаасан шинэ программаас үүдэлтэй байж болно. Асуудлыг засахын тулд та утасныхаа тохиргооноос програмын мэдэгдлийн зөвшөөрлийг дахин тохируулах эсвэл төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэхийг оролдож болно.
Миний Samsung Galaxy ухаалаг гар утсан дээрх Amber дохиог идэвхгүй болгох арга бий юу?
Тийм ээ, та тохиргооны цэс рүү ороод Samsung Galaxy ухаалаг утсан дээрх Amber дохиог унтрааж болно. Мэдэгдлийн хэсэг рүү очоод "Нарийвчилсан тохиргоо"-г сонгоод "Утасгүй яаралтай тусламжийн дохио" гэсэн сонголтыг олоорой. Эндээс та утсаа эдгээр сэрэмжлүүлгийг дуу чимээ гаргахаас сэргийлэхийн тулд Amber дохиог идэвхгүй болгож болно.
