Шулуун ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байгаатай холбоотой асуудал гарч ирэх нь ялангуяа та өдөр тутмын харилцаа холбоо, интернетийн хэрэгцээнд найдах үед урам хугарах болно. Таны өгөгдөл санаснаар ажиллахгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан байж болно.
Шулуун яриа дээр өгөгдөл ажиллахгүй байх магадлалтай зарим шалтгааныг авч үзье:
- Өгөгдлийн үлдэгдэл хангалтгүй: Нэг нийтлэг шалтгаан өгөгдлийн үлдэгдэл хангалтгүй эсвэл одоогийн мөчлөгийн өгөгдлийн хязгаарт хүрч байна.
- Сүлжээний хамрах хүрээний асуудлууд: Таны нутаг дэвсгэрт сүлжээний хамрах хүрээ муу эсвэл түр зуурын тасалдал нь таны дата үйлчилгээнд саад учруулж болзошгүй.
- Буруу APN тохиргоо: Хандалтын цэгийн нэр буруу (APN) Таны төхөөрөмж дээрх тохиргоо нь түүнийг Шулуун ярианы сүлжээнд зөв холбогдохоос сэргийлж чадна.
- Төхөөрөмжийн нийцтэй байдал: Зарим төхөөрөмжүүд нь Шулуун ярианы сүлжээнд бүрэн нийцэхгүй байж болзошгүй тул өгөгдлийн холболтын асуудал үүсдэг.
- Өгөгдөл хязгаарлах: Шулуун яриа нь өгөгдөл хязгаарлах горимыг хэрэгжүүлж болох бөгөөд энэ нь тодорхой босгонд хүрсний дараа таны өгөгдлийн хурдыг бууруулж болзошгүй юм.
Шулуун ярианы өгөгдөлтэй холбоотой асуудлыг олж засварлахын тулд дараах зөвлөмжийг анхаарч үзээрэй.
- Өгөгдлийн үлдэгдлийг шалгана уу: Таны одоогийн төлбөрийн мөчлөгт хангалттай өгөгдлийн үлдэгдэл байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Төхөөрөмжөө дахин асаана уу: Төхөөрөмжөө дахин асаах нь сүлжээний холболтыг сэргээж, түр зуурын саатлыг арилгахад тусална.
- Сүлжээний хамрах хүрээг шалгана уу: Шулуун ярианы хамрах хүрээний газрын зургийг шалгах эсвэл хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож, танай бүсэд сүлжээний хамрах хүрээний асуудал байгаа эсэхийг шалгаарай.
- APN тохиргоог баталгаажуулах: Өөрийн төхөөрөмж дээрх APN тохиргоог дахин шалгаж, Straight Talk-аас санал болгосон тохиргоотой таарч байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Төхөөрөмжийнхөө програм хангамжийг шинэчлэх: Төхөөрөмжийнхөө программ хангамжийг байнга шинэчилж байх нь нийцтэй байдлын асуудлыг шийдэж, өгөгдлийн холболтыг сайжруулдаг.
- Шулуун ярианы хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу: Хэрэв бүх зүйл бүтэлгүйтвэл Straight Talk-ын хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу, танд хувийн тусламж болон алдааг олж засварлах цаашдын алхмуудыг өгөх боломжтой.
Боломжит шалтгааныг ойлгож, эдгээр алдааг олж засварлах зөвлөмжийг хэрэгжүүлснээр та Шулуун ярианы өгөгдөл зөв ажиллахгүй байгаа асуудлуудыг тодорхойлж, шийдэж чадна гэж найдаж байна.
Миний шууд ярианы өгөгдөл яагаад ажиллахгүй байна вэ?
Шулуун ярианы олон хэрэглэгчид "Яагаад миний шулуун ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байна вэ?" гэж гайхаж байж магадгүй.
Энэ асуудлын хэд хэдэн боломжит шалтгаан бий.
Боломжит нэг шалтгаан дохио хүлээн авах чадвар муу. Сүлжээний хамрах хүрээ сул эсвэл өндөр барилга гэх мэт саад бэрхшээлүүд нь таны дата холболтод нөлөөлж болзошгүй.
Өөр нэг шалтгаан байж болно өгөгдлийн төлөвлөгөөний асуудал. Таны дата багц идэвхтэй байгаа бөгөөд та сарын хязгаартаа хүрээгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та хязгаарыг хэтрүүлбэл таны өгөгдлийн хурд буурах эсвэл дараагийн тооцооны мөчлөг хүртэл түр зогсох боломжтой.
Таныг шалгах нь чухал юм төхөөрөмжийн тохиргоо. Утасны тохиргооноос өгөгдлийг идэвхжүүлж, зөв сүлжээнд холбогдоно уу.
Зарим тохиолдолд алдаа гардаг SIM карт асуудал байж магадгүй. Үүнийг цэвэрлэж, дахин оруулах эсвэл солихын тулд Straight Talk-тай холбогдоно уу.
Хэрэв эдгээр шийдлүүдийн аль нь ч ажиллахгүй бол таны асуудалтай холбоотой байж магадгүй юм төхөөрөмж. Шаардлагатай бол дахин эхлүүлэх эсвэл үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу.
Хэрэв танд өгөгдлийн асуудал гарсаар байвал Straight Talk-тай холбоо барихыг зөвлөж байна хэрэглэгчийн дэмжлэг тусламж болон нэмэлт алдааг олж засварлах алхмуудыг авах.
Өгөгдөл ажиллахгүй байж болзошгүй шалтгаанууд
Та сэтгэл дундуур байна уу шууд ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байна? Энэ асуудлын цаадах боломжит шалтгааныг авч үзье. -аас өгөгдлийн үлдэгдэл хангалтгүй to сүлжээний хамрах хүрээний асуудал, буруу APN тохиргоо, төхөөрөмжийн нийцтэй байдалБолон өгөгдлийг хязгаарлах, бид таны дата холболтод саад учруулж болзошгүй шалтгааныг олж илрүүлэх болно. Санаа зоволтгүй, бид танд алдааг олж засварлаж, шууд ярианы өгөгдлөө сэргээхэд туслахын тулд дэд хэсэг бүрийг нарийвчлан судлах болно.
Мэдээллийн үлдэгдэл хангалтгүй
Шулуун ярианы өгөгдлийн асуудлын нэг боломжит шалтгаан нь өгөгдлийн үлдэгдэл хангалтгүй байж болно. Дараах хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.
- Өгөгдлийн төлөвлөгөө: Танд хангалттай өгөгдлийн үлдэгдэл бүхий идэвхтэй дата төлөвлөгөө байгаа эсэхийг шалгаарай. Төлөвлөгөөний статусаа шалгахын тулд бүртгэлээ шалгах эсвэл Straight Talk хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
- Дата хэрэглээ: Хязгаараасаа хэтрээгүй эсэхээ шалгахын тулд дата ашиглалтаа хяна. Та Шулуун яриа аппликейшн эсвэл тодорхой код руу залгаж хэрэглээгээ шалгах боломжтой.
- Өгөгдлийн эргэлт: Зарим шулуун ярианы төлөвлөгөө нь өмнөх сарын ашиглагдаагүй өгөгдлийг шилжүүлэх боломжийг олгодог. Үлдэгдэл хангалтгүй гэж үзэхээсээ өмнө бүх эргэлдэх өгөгдлөө ашиглана уу.
- Өгөгдлийн нэмэлтүүд: Төлөвлөгөөгөө шинэчлэхээс өмнө байнга багасдаг бол нэмэлт мэдээлэл худалдаж аваарай.
- Шинэчлэх огноо: Өгөгдлийн үлдэгдэл асуудал хэвээр байгаа эсэхийг харахын тулд төлөвлөгөөгөө шинэчлэх хугацааг шалгана уу. Асуудал шийдэгдэж байгаа эсэхийг харахын тулд шинэчлэх огноо хүртэл хүлээнэ үү.
Эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх нь өгөгдлийн үлдэгдэл хангалтгүй байгаа нь таны Шулуун ярианы төхөөрөмжид асуудал үүсгэж байгаа эсэхийг тодорхойлоход тусална.
Сүлжээний хамрах хүрээний асуудлууд
Сүлжээний хамрах хүрээний асуудал байршил, саад бэрхшээл, сүлжээний түгжрэл, операторын нийцтэй байдал, төхөөрөмжийн асуудал зэргээс хамаарч өөр өөр байж болно. Барилга, мод, толгод зэрэг биет саад тотгор нь дохионд саад болж, үр дүнд нь хүргэж болзошгүй сүлжээний хамрах хүрээ муу. Ачаалал ихтэй үед эсвэл хөл хөдөлгөөн ихтэй газруудад сүлжээний түгжрэл үүсдэг өгөгдлийн хурд бага байна or холболт тасардаг. Янз бүрийн давтамжаас үүдэлтэй сүлжээний хамрах хүрээний асуудлаас зайлсхийхийн тулд таны төхөөрөмж Straight Talk-ийн сүлжээнд нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Заримдаа асуудал нь програм хангамжийн асуудал, антен эсвэл SIM карттай холбоотой асуудал гэх мэт таны төхөөрөмжөөс шалтгаалж болно.
Сүлжээний хамрах хүрээний асуудлыг шийдэхийн тулд дараах алхмуудыг хийнэ үү:
1. Төхөөрөмжөө дахин асаана уу.
2. Асуудал өөр өөр байршилд хэвээр байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Тусламж авахын тулд Straight Talk хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
Эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзэж, алдааг олж засварлах алхмуудыг дагаснаар та Шулуун ярианы өгөгдлөөр сүлжээний хамрах хүрээний асуудлыг тодорхойлж, шийдвэрлэх боломжтой.
Түүхэнд сүлжээний хамрах хүрээ байсан чухал юм гар утасны холбооны хувьд. Технологи хөгжихийн хэрээр утасгүй сүлжээ сайжирч, сүлжээний хамрах хүрээ сайжирч, өгөгдлийн хурд илүү хурдацтай болж байна. Шулуун яриа гэх мэт компаниуд найдвартай өгөгдлийн холболтыг хангахын тулд сүлжээний дэд бүтцээ тасралтгүй сайжруулдаг. Өнөөдөр технологийн дэвшил, сүлжээг өргөтгөх хүчин чармайлтын улмаас сүлжээний хамрах хүрээний асуудал бага тохиолддог. Тодорхой бүс нутаг эсвэл нөхцөл байдалд сүлжээний хамрах хүрээний асуудал гарч болзошгүй тул алдааг олж засварлах эсвэл хэрэглэгчийн дэмжлэг шаардлагатай. хүргэх тал дээр анхаарч байна үл үзэгдэх сүлжээний хамрах хүрээ, хэрэглэгчдийг холбоотой байж, интернетэд хялбархан нэвтрэх боломжийг олгодог.
Буруу APN тохиргоо
Буруу APN тохиргоо нь таны асуудалд хүргэж болзошгүй Шууд ярианы өгөгдөл. Хэрэв таны төхөөрөмж дээрх APN тохиргоо буруу байвал сүлжээнд холбогдоход асуудал гарч болзошгүй. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд та дараах алхмуудыг хийж болно.
- Руу оч тохиргооны цэс Таны төхөөрөмж дээр.
- "Байршлыг олохСүлжээний" эсвэл "холболтуудын" Хэсэг.
- "Гар утасны сүлжээ" эсвэл "Үүрэн сүлжээ".
- Сонгох "Хандалтын цэгийн нэрс" эсвэл "APN".
- -г анхааралтай хянана APN тохиргоо мөн тэдгээрийг өгсөн зөв тохиргоотой харьцуулна уу Шулуун яриа.
- Хэрэв та буруу тохиргоо олсон бол, гараар шинэчлэх тэд. Одоо байгаа APN-г устгаж, үнэн зөв мэдээлэл бүхий шинийг нэмэх шаардлагатай байж магадгүй.
- Бүү мартаарай аврах тохиргооны цэсээс гарахын өмнөх өөрчлөлтүүд.
- Шинэ APN тохиргоог ашиглахын тулд, дахин ачааллах таны төхөөрөмж.
Эдгээр алхмуудыг хийснээр та APN-н буруу тохиргооны асуудлыг шийдэж, Шулуун ярианы дата зөв ажиллаж байгаа эсэхийг баталгаажуулах боломжтой. Хэрэв танд асуудал үргэлжилсээр байвал холбоо барина уу Шулуун ярианы хэрэглэгчийн дэмжлэг нэмэлт тусламж авах.
Төхөөрөмжийн нийцтэй байдал
Төхөөрөмжийн нийцтэй байдал нь маш чухал юм Таны Шулуун ярианы өгөгдөл яагаад ажиллахгүй байгааг олж засварлах үед. Зарим төхөөрөмж нь сүлжээнд тохирохгүй эсвэл өгөгдлийн үйлчилгээнд шаардлагатай давтамжийг дэмждэггүй.
Төхөөрөмжийн нийцтэй байдлын талаар анхаарах ёстой гол зүйл бол:
- Таны төхөөрөмж асаалттай байгаа эсэхийг шалгана уу Шулуун ярианы дэмжигдсэн төхөөрөмжүүдийн жагсаалт. Straight Talk нь өөрсдийн вэбсайт дээр тохирох утаснуудын жагсаалтыг өгдөг. Таны төхөөрөмж орсон эсэхийг шалгаарай.
- Таны төхөөрөмж шаардлагатай сүлжээний давтамжийг дэмждэг эсэхийг шалгана уу. Шулуун яриа нь GSM, CDMA гэх мэт өөр өөр сүлжээнд ажилладаг. Таны төхөөрөмж танай нутаг дэвсгэрт Straight Talk ашигладаг сүлжээний төрлийг дэмждэг эсэхийг шалгаарай.
- Таны төхөөрөмж байгаа эсэхийг шалгана уу Түгжигдээгүй. Зарим төхөөрөмжүүд нь тодорхой оператор компанид түгжигдсэн байдаг бөгөөд энэ нь тэднийг Шулуун ярианы тусламжтайгаар дата үйлчилгээнд хандахаас сэргийлж болзошгүй юм. Түгжээг нь тайлсан эсэхийг шалгахын тулд төхөөрөмжийнхөө оператор компанитай холбогдоно уу.
- Таны төхөөрөмжийн програм хангамж шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай. Хуучирсан програм хангамж нь сүлжээнд нийцтэй байдлын асуудал үүсгэж болзошгүй. Төхөөрөмжийнхөө програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг шалгаад суулгана уу.
- -тай зөвлөлдөх талаар бодож үзээрэй Шулуун ярианы хэрэглэгчийн дэмжлэг. Хэрэв та төхөөрөмжөө таарч байгаа бөгөөд бүх шаардлагыг хангасан гэдгээ баталсан ч дата холболтын асуудал тулгарсан хэвээр байвал Straight Talk хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож нэмэлт тусламж аваарай.
Төхөөрөмжийн нийцтэй байдлыг харгалзан үзвэл таны төхөөрөмж Шулуун ярианы сүлжээн дэх дата үйлчилгээнд нэвтэрч, интернетийн саадгүй, найдвартай туршлагыг хангана.
Алдааг олж засварлахад танд тулгарч буй тодорхой асуудлаас хамааран нэмэлт алхмууд шаардлагатай болохыг санаарай. Илүү дэлгэрэнгүй тусламж авахын тулд энэ нийтлэл дэх алдааг олж засварлах бусад зөвлөмжийг үзнэ үү.
Өгөгдөл хязгаарлах
Мэдээллийг хязгаарлах нь зөөвөрлөгчдийн хэрэгжүүлдэг процесс юм Шулуун яриа сүлжээний түгжрэлийг зохицуулах, шударга хэрэглээг хангах. Зарим Шулуун ярианы төлөвлөгөөнд өгөгдөл хязгаарлах зэрэг багтдаг бөгөөд энэ нь тодорхой хэмжээний дата ашиглалтад хүрсний дараа таны интернетийн хурд удааширч болзошгүй гэсэн үг юм.
Жишээлбэл, хэрэв танд 10 ГБ өндөр хурдны өгөгдөлтэй төлөвлөгөө байгаа бол таны хурд удааширч магадгүй. 2G Энэ хязгаарыг давсан тохиолдолд хурд. Өгөгдөл хязгаарлах нь таны онлайн хэрэглээнд сөргөөр нөлөөлж, хуудасны ачааллыг удаашруулах, видео үзэх явцад буфер хийх, онлайн тоглоом тоглоход хоцроход хүргэдэг.
Өгөгдлийн хязгаарлалтын үр дагавраас зайлсхийх эсвэл багасгахын тулд та илүү өндөр дата төлөвлөгөө рүү шинэчлэх эсвэл хязгаарлах шаардлагагүй төлөвлөгөө сонгох талаар бодож болно. Та дамжуулалт гэх мэт маш их зурвасын өргөнийг зарцуулдаг үйлдлүүдээс зайлсхийснээр дата ашиглалтаа идэвхтэй удирдах боломжтой. HD видео эсвэл өгөгдлийн хязгаарт ойртох үед том файлуудыг татаж авах.
Мэдээлэлтэй байхын тулд Straight Talk програм эсвэл онлайн дансаар дамжуулан дата ашиглалтаа тогтмол хянаж, өгөгдлийг хязгаарлахаас зайлсхийх эсвэл шийдвэрлэх арга хэмжээг авахыг зөвлөж байна.
Алдаа засах зөвлөмжүүд
Тантай асуудалтай байна Шулуун яриа өгөгдөл? Санаа зоволтгүй, бид танд алдааг олж засварлах хэдэн зөвлөмжийг өгсөн. Энэ хэсэгт бид таны өгөгдлийг дахин ажиллуулахын тулд янз бүрийн аргуудыг танд өгөх болно. Үлдсэн өгөгдлийн үлдэгдлээ шалгахаас эхлээд баталгаажуулах хүртэл APN тохиргоо болон таны төхөөрөмжийн програм хангамжийг шинэчлэхийн тулд бид бүх зүйлийг алхам алхмаар шийдвэрлэх болно. Тиймээс санаа зовнилоо хойш тавьж, танд хэрэгтэй шийдлүүдийг судалцгаая Шулуун яриа өгөгдлийг богино хугацаанд ажиллуулж эхэлнэ.
Өгөгдлийн үлдэгдлийг шалгана уу
Шулуун ярианы төхөөрөмж дээрх өгөгдлийн үлдэгдлийг шалгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
1. Нээх Шулуун ярианы програм утсан дээрээ эсвэл хаяг руу оч Шулуун ярианы вэбсайт мөн өөрийн акаунтад нэвтрэн орно уу.
2. "руу шилжихМиний данс" эсвэл "Дансны тойм" Хэсэг.
3. "Өгөгдлийн үлдэгдэл" эсвэл "Үлдсэн өгөгдөл" Хэсэг.
4. Өгөгдлийн үлдэгдлийг харуулах бөгөөд энэ нь одоогийн тооцооны мөчлөгт хэр их өгөгдөл үлдэхийг харуулах ёстой.
5. Хэрэв таны өгөгдлийн үлдэгдэл бага эсвэл хоосон байвал таны өгөгдөл зөв ажиллахгүй байгаа шалтгаан байж болно.
6. Мөн та " гэсэн түлхүүр үг бүхий мессеж илгээж өгөгдлийн үлдэгдлээ шалгах боломжтой.Тэнцвэр” гэж шууд ярианы товч код руу оруулна 611611.
7. Интернэтээр аялах, аппликейшн ашиглах, медиа дамжуулахад хангалттай өгөгдлийн үлдэгдэл байгаа эсэхийг шалгаарай.
8. Хэрэв та бүх мэдээллээ дуусгасан бол Straight Talk програм эсвэл вэбсайтаар дамжуулан нэмэлт мэдээлэл худалдаж авах талаар бодож үзээрэй.
Өгөгдлийн үлдэгдлээ тогтмол шалгаж байх нь таны хэрэглээний талаар мэдээлэлтэй байх бөгөөд таны дата үйлчилгээ тасалдахаас сэргийлнэ.
Өөрийн төхөөрөмжийг дахин ажиллуулна уу
Таны Straight Talk төхөөрөмж дээр өгөгдөл ажиллахгүй байгаа асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд, төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү. Дараах алхмуудыг дагана уу.
- Төхөөрөмж дээрх асаах товчийг удаан дар.
- “” -Ийг сонгоно ууДахин ачааллах” сонголтыг цэснээс сонгоно.
- Төхөөрөмж унтрах хүртэл хүлээгээд дахин асаана уу.
- Өгөгдөл дахин ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлж байна системийг сэргээж, өгөгдлийн асуудал үүсгэж буй түр зуурын саатлыг шийдвэрлэх боломжтой. Энэ нь бусад шийдлүүдийг туршиж үзэхээс өмнө алдааг олж засварлах энгийн бөгөөд үр дүнтэй алхам юм.
Дахин эхлүүлсний дараа өгөгдөл ажиллахгүй байгаа бол өгөгдлийн үлдэгдлээ шалгах, APN тохиргоог шалгах эсвэл төхөөрөмжийн программ хангамжийг шинэчлэхийг оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал холбоо барина уу Шулуун ярианы хэрэглэгчийн дэмжлэг.
Тайлбар: Эдгээр алхмууд нь таны төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэхэд зориулагдсан бөгөөд таны төхөөрөмжийн марк, загвараас хамаарч өөр өөр байж болно.
Сүлжээний хамрах хүрээг шалгана уу
Сүлжээний хамрах хүрээг шалгана уу
Таны Шулуун ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байгаа үед сүлжээний хамрах хүрээг шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
1. Шулуун ярианы үйлчилгээний сүлжээний хамрах хүрээн дотор байгаагаа баталгаажуулна уу (Verizon, AT&T, T-Mobile, эсвэл Sprint).
2. Сүлжээний түр зуурын тасалдал, засвар үйлчилгээ байгаа эсэхийг Шулуун ярианы вэб сайтад зочилж эсвэл тэдний хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож шалгана уу.
3. Сүлжээний холболтыг сэргээж, сүлжээтэй холбоотой түр зуурын асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.
4. Таны төхөөрөмж онгоцны горимд ороогүй эсвэл үүрэн дата идэвхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Төхөөрөмжийнхөө тохиргоонд үүрэн дата сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.
5. Хэрэв ухаалаг утас ашиглаж байгаа бол өөр өөр сүлжээний горим хооронд сэлгэж үзнэ үү (3G, 4G, LTE) сүлжээний хамрах хүрээ болон өгөгдлийн холболтыг сайжруулах.
Эдгээр алхмуудыг хийснээр та сүлжээний хамрах хүрээг үр дүнтэй шалгаж, Шулуун ярианы датаг ажиллахгүй байхад хүргэж болзошгүй аливаа асуудлыг тодорхойлох боломжтой.
APN тохиргоог баталгаажуулна уу
Шулуун ярианы төхөөрөмжийн APN тохиргооны үнэн зөвийг баталгаажуулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
1. Утасныхаа тохиргооны цэс рүү орно уу.
2. "Сүлжээ ба Интернет" эсвэл ижил төстэй сонголтыг олоод сонгоно уу.
3. "Мобайл сүлжээ" эсвэл "Үүрэн сүлжээ" -ийг сонгоно уу.
4. "APN" эсвэл "Хандалтын цэгийн нэрс" гэсэн шошготой хэсгийг хайж олоорой.
5. Одоогийн APN дээр дарах эсвэл шинээр үүсгэнэ үү.
6. APN тохиргоо нь Straight Talk-аас өгсөн мэдээлэлтэй тохирч байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Та зөв APN тохиргоог Straight Talk вэбсайтаас эсвэл хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож олох боломжтой.
7. APN мэдээлэлд зөв APN нэр, APN төрөл, APN протокол, APN роуминг протокол орсон эсэхийг дахин шалгана уу.
8. Хийсэн өөрчлөлтүүдийг хадгалаад тохиргооны цэсээс гарна.
9. Шинэчлэгдсэн APN тохиргоог ашиглахын тулд төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.
Саяхан миний Шулуун ярианы өгөгдөл зөв ажиллахгүй байгаа асуудалтай тулгарлаа. Асуудлыг олж засварлах янз бүрийн арга техникийг оролдсоны дараа би APN тохиргоо буруу байгааг олж мэдсэн. Миний APN тохиргоог шалгах, өөрчлөхийн тулд дээр дурдсан алхмуудыг дагаснаар миний өгөгдөл дахин нэг удаа өө сэвгүй ажиллаж эхэлсэнд би баяртай байлаа. Энэ нь өгөгдлийн тасралтгүй, тасралтгүй ажиллахын тулд APN тохиргооны үнэн зөвийг шалгаж, баталгаажуулах нь чухал болохыг сануулж байна.
Төхөөрөмжийнхөө програм хангамжийг шинэчил
Төхөөрөмжөө хэвийн ажиллуулахын тулд төхөөрөмжийн программ хангамжийг тогтмол шинэчлэх нь чухал юм. Үүнийг хэрхэн хийх талаар алхам алхмаар зааварчилгаа энд байна:
- Төхөөрөмжийнхөө тохиргооны цэс рүү орж эхэлнэ үү.
- Аль нэгийг нь харах хүртлээ доош гүйлгэх "систем" эсвэл "Програм хангамжийн шинэчлэл” гэж товшоод үүн дээр дарна уу.
- Хэрэв шинэчлэлт байгаа бол " дээр товшино уу.Татаж авах" эсвэл "Суулгах” гэсэн товчлуурыг дарж шинэчлэх үйл явцыг эхлүүлнэ үү.
- Шинэчлэлтийг эхлүүлэхийн өмнө тогтвортой Wi-Fi сүлжээнд холбогдохоо бүү мартаарай.
- Шинэчлэлтийг татаж авах, суулгахад багагүй хугацаа шаардагдах тул үүнийг санаарай тэвчээр түлхүүр юм.
- Шинэчлэлт дууссаны дараа таны төхөөрөмж автоматаар дахин асах болно.
- Дахин эхлүүлсний дараа таны өгөгдөл зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал тулгарвал та боломжтой нэмэлт шинэчлэлтүүдийг шинэчлэх процессыг давтаж болно.
- Хэрэв төхөөрөмжийн програм хангамжийг шинэчлэх нь өгөгдлийн асуудлыг шийдэж чадахгүй бол бидэнтэй холбогдохыг зөвлөж байна Шулуун яриа тусламж авах хэрэглэгчийн дэмжлэг.
Та төхөөрөмжийнхөө программ хангамжийг шинэчилснээр таны дата холболтод нөлөөлж болзошгүй нийцтэй байдлын асуудал эсвэл алдааг шийдэж чадна. Энэ нь таны төхөөрөмжийн оновчтой гүйцэтгэлийг баталгаажуулдаг.
Шулуун ярианы хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Straight Talk хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу өгөгдлийн асуудлыг шийдвэрлэх. Тэдэнтэй утсаар эсвэл онлайн чатаар холбогдоорой. Алдааны мэдэгдэл эсвэл алдааг олж засварлах арга хэмжээ зэрэг асуудлын талаар тодорхой мэдээлэл өгнө үү.
Шулуун ярианы мэдлэгтэй туслах баг Алдааг олж засварлах үйл явцыг удирдан чиглүүлж, асуудлын шалтгааныг тодорхойлж, шийдлийг олох болно. Процессыг хурдасгахын тулд дансны мэдээллээ бэлэн болго. Straight Talk хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу өгөгдлийн асуудалд туслах.
Түгээмэл асуултууд
Яагаад миний Шулуун ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байна вэ?
Таны Шулуун ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Зарим нийтлэг шалтгаанууд нь буруу APN тохиргоо, гар утасны тохиргооны буруу тохиргоо, сул сүлжээний хүлээн авалт, төлөгдөөгүй Шулуун ярианы төлбөр, сүлжээний тасалдал зэрэг орно.
Шулуун ярианы өгөгдөл ажиллахгүй байгаа асуудлыг хэрхэн засах вэ?
Асуудлыг шийдэхийн тулд та дараах алдааг олж засварлах алхмуудыг туршиж үзэж болно.
1. Мобайл төхөөрөмжөө дахин ачаална уу.
2. SIM картыг зөв суулгана уу.
3. APN тохиргоог шалгаж, залруулна уу.
4. Гадаа гарах замаар гар утасны хамрах хүрээг оновчтой болгох.
5. Straight Talk's Down Center дээр сүлжээний статусыг шалгана уу.
6. Төхөөрөмжийнхөө програм хангамжийг шинэчилнэ үү.
7. Шулуун ярианы захиалга идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгаарай.
8. Мобайл төхөөрөмж дээрээ сүлжээний тохиргоог дахин тохируулна уу.
Яагаад миний гар утасны өгөгдөл шууд яриа дээр ажиллахгүй байна вэ?
Шууд яриа дээр таны гар утасны өгөгдөл ажиллахгүй байгаа янз бүрийн шалтгаан байж болно. Зарим боломжит шалтгаанууд нь буруу APN тохиргоо, мобайл дата унтарсан, төлөгдөөгүй төлбөр, сүлжээний тасалдал, эсвэл Verizon, AT&T, T-Mobile, эсвэл Sprint зэрэг түншийн сүлжээнүүдийн техникийн алдаа зэрэг орно.
Миний Шулуун ярианы дата төлөвлөгөөний хугацаа дуусвал би яах ёстой вэ?
Хэрэв таны Шулуун ярианы дата төлөвлөгөөний хугацаа дуусвал дата үйлчилгээнд дахин нэвтрэхийн тулд үүнийг шинэчлэх шаардлагатай. Урьдчилсан төлбөрт төлөвлөгөөний үлдэгдэл хангалттай байгаа эсэхээ шалгаарай, эсвэл дараа төлбөрт төлөвлөгөөний өгөгдлөө хянах. Үүнийг хийхгүй бол таны гар утасны бүртгэлийг түр хугацаагаар хаах болно.
Яагаад миний Шулуун ярианы дата холболт удаан байна вэ?
Шулуун ярианы дата холболтыг удаашруулахад хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлж болно. Үүнд сүлжээний хүлээн авалт сул, түншийн сүлжээнд учирч буй техникийн бэрхшээл, бүрхэвчгүй эсвэл өтгөн ой, том уулын ой зэрэг өтгөн ургамалгүй газар байрладаг. Дохио хүлээн авах ажиллагааг оновчтой болгож, илүү сайн дохионы хамрах хүрээтэй газар руу шилжих нь өгөгдлийн хурдыг сайжруулахад тусална.
Миний өгөгдөл ажиллахгүй байгаа талаар тусламж авахын тулд Straight Talk-тай хэрхэн холбогдож болох вэ?
Шулуун ярианы өгөгдлийн ажиллахгүй байгаа асуудлын талаар тусламж, тусламж авахын тулд та Straight Talk Хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээтэй вэбсайт, апп, мессеж бичих эсвэл үнэ төлбөргүй дугаар руу нь залгах зэрэг янз бүрийн сувгаар холбогдож болно. Тэд таныг алдааг олж засварлах алхмуудыг удирдан чиглүүлж, асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно.
