HBO ले तपाईंको Firestick मा काम गरिरहेको छैन किनभने तपाईंको इन्टरनेट जडान वा एपमा समस्या छ। यसलाई ठीक गर्ने सबैभन्दा सजिलो तरिका भनेको आफ्नो टिभी पावर साइकल गर्नु, आफ्नो इन्टरनेट जडान रिसेट गर्नु वा एपलाई पुन: स्थापना गर्नु हो। थप जान्नको लागि पढ्न जारी राख्नुहोस्!
HBO Max ले तपाईंको Firestick मा काम गरिरहेको छैन भने कसरी ठीक गर्ने
त्यसोभए, तपाईंले आफ्नो फायरस्टिक अन गर्नुभयो, र HBO Max ले काम गरिरहेको छैन.
समस्या के छ, र कसरी समाधान गर्ने?
म तपाइँको Firestick लाई ठीक गर्ने 12 तरिकाहरू मार्फत हिंड्न लाग्दै छु, सरल देखि सबैभन्दा जटिल सम्म।
तपाईंले पढिसकेपछि, तपाईं हुनुहुनेछ HBO हेर्दै कुनै समय मा।
1. पावर साइकल तपाईंको टिभी
यदि HBO Max ले तपाईंको Firestick मा काम गरिरहेको छैन भने, TV को सफ्टवेयरमा समस्या हुन सक्छ।
आधुनिक स्मार्ट टिभीहरूमा बिल्ट-इन कम्प्युटरहरू छन्, र कम्प्यूटरहरू कहिलेकाहीं ह्याङ्ग हुन्छन्।
र यदि तपाइँ कम्प्युटरको बारेमा केहि जान्नुहुन्छ भने, तपाइँलाई थाहा छ a रिबुट धेरै समस्या समाधान गर्छ।
आफ्नो TV को पावर बटन मात्र प्रयोग नगर्नुहोस्।
बटनले स्क्रिन र स्पिकरहरू बन्द गर्नेछ, तर इलेक्ट्रोनिक्सहरू बन्द गर्दैनन्; तिनीहरू स्ट्यान्डबाइ मोडमा जान्छन्।
सट्टा, आफ्नो टिभी अनप्लग गर्नुहोस् र कुनै पनि अवशिष्ट शक्ति निकास गर्न यसलाई पूर्ण मिनेटको लागि अनप्लग छोड्नुहोस्।
यसलाई फेरि प्लग इन गर्नुहोस् र हेर्नुहोस् कि HBO Max ले काम गर्छ।
2. आफ्नो Firestick पुन: सुरु गर्नुहोस्
अर्को चरण तपाईको फायरस्टिक पुन: सुरु गर्नु हो।
यो गर्ने दुई तरिकाहरू छन्:
- पहिले, तपाईंले आफ्नो टिभीसँग गर्नुभएका कुराहरू गर्नुहोस्। आफ्नो Firestick अनप्लग गर्नुहोस्, यसलाई एक मिनेटको लागि अनप्लग छोड्नुहोस्, र यसलाई फेरि प्लग इन गर्नुहोस्।
- वैकल्पिक रूपमा, तपाईंको Firestick को "सेटिङ्हरू" मेनुमा दायाँ स्क्रोल गर्नुहोस्। "मेरो फायर टिभी" चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि "पुनः सुरु गर्नुहोस्।"
२. तपाईको इन्टर्नेट जडान जाँच गर्नुहोस्
HBO Max एक क्लाउड एप हो, र यो इन्टरनेट जडान बिना काम गर्दैन।
यदि तपाईंको इन्टरनेट ढिलो छ वा विच्छेदन भएको छ भने, HBO Max लोड हुने छैन.
यसलाई परीक्षण गर्ने सबैभन्दा सजिलो तरिका अर्को एप प्रयोग गर्नु हो।
स्ट्रिमिङ एप खोल्नुहोस् जस्तै प्राइम भिडियो वा Spotify र हेर्नुहोस् यदि यसले काम गर्दछ।
यदि सबै कुरा लोड हुन्छ र सहज रूपमा प्ले हुन्छ भने, तपाईंको इन्टरनेट ठीक छ।
यदि यो छैन भने, तपाइँले केहि थप समस्या निवारण गर्न आवश्यक छ।
आफ्नो मोडेम र राउटर अनप्लग गर्नुहोस्, र ती दुवैलाई अनप्लग छोड्नुहोस् कम्तिमा seconds० सेकेन्डको लागि।
मोडेमलाई फेरि प्लग इन गर्नुहोस्, त्यसपछि राउटरमा प्लग गर्नुहोस्।
सबै बत्तीहरू आउन पर्खनुहोस् र हेर्नुहोस् कि तपाईंको इन्टरनेट काम गरिरहेको छ।
यदि यो छैन भने, कुनै आउटेज छ कि छैन भनेर हेर्न आफ्नो ISP लाई कल गर्नुहोस्।
4. HBO Max एप क्यास र डेटा खाली गर्नुहोस्
धेरै कार्यक्रमहरू जस्तै, HBO Max ले स्थानीय क्यासमा डाटा भण्डारण गर्दछ।
सामान्यतया, क्यासले सामान्यतया प्रयोग गरिएका फाइलहरू डाउनलोड गर्ने आवश्यकतालाई अस्वीकार गरेर तपाईंको एपलाई गति दिन्छ।
तर, क्यास फाइलहरू भ्रष्ट हुन सक्छ.
जब त्यो हुन्छ, तपाईंले एपलाई राम्ररी चलाउनको लागि क्यास खाली गर्न आवश्यक छ।
यहाँ यो कसरी गरिन्छ:
- "सेटिङ्हरू" मेनुमा जानुहोस्, त्यसपछि "अनुप्रयोगहरू" चयन गर्नुहोस्।
- "स्थापित अनुप्रयोगहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्" मा तल स्क्रोल गर्नुहोस्।
- तल स्क्रोल गर्नुहोस् र "HBO Max" चयन गर्नुहोस्।
- "फोर्स स्टप" मा क्लिक गर्नुहोस्, त्यसपछि तल स्क्रोल गर्नुहोस् र "क्यास खाली गर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
- यदि यसले काम गर्दैन भने, अघिल्लो चरणहरू दोहोर्याउनुहोस्, तर तपाईंले "क्यास खाली गर्नुहोस्" क्लिक गरेपछि "डेटा खाली गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।
5. HBO Max एप पुन: स्थापना गर्नुहोस्
यदि क्यास र डाटा खाली गर्दा काम गरेन भने, तपाईंले आवश्यक पर्न सक्छ HBO Max पुन: स्थापना गर्नुहोस् पूर्णरूपमा।
यो गर्नको लागि, "स्थापित अनुप्रयोगहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्" स्क्रिनमा पुग्न माथिको पहिलो दुई चरणहरू पालना गर्नुहोस्।
"HBO Max" चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि "Uninstall" चयन गर्नुहोस्।
केही सेकेन्डमा, एप तपाईंको मेनुबाट गायब हुनेछ।
एप स्टोरमा जानुहोस्, HBO Max खोज्नुहोस्, र यसलाई पुन: स्थापना गर्नुहोस्।
तपाईंले आफ्नो लगइन जानकारी पुन: प्रविष्ट गर्नुपर्नेछ, तर त्यो केवल एक सानो असुविधा हो।
6. FireTV रिमोट एप स्थापना गर्नुहोस्
एउटा चाखलाग्दो तरिका मैले फेला पारेको थियो FireTV रिमोट एप प्रयोग गर्नुहोस्।
यो एक स्मार्टफोन अनुप्रयोग जुन तपाईको फोनलाई तपाईको Amazon Firestick सँग जोड्न डिजाइन गरिएको हो।
यो एन्ड्रोइड र आईओएसमा नि:शुल्क छ, र यो एक मिनेट भित्रमा स्थापना हुन्छ।
तपाईंले FireTV रिमोट एप सेटअप गरेपछि, HBO Max एप सुरु गर्नुहोस् तपाइँको स्मार्टफोन मा।
एकचोटि तपाईंले गृह स्क्रिनमा पुग्नुभयो भने, तपाईंको Firestick ले HBO अनुप्रयोग स्वतः सुरु गर्नुपर्छ।
त्यहाँबाट, तपाईंले आफ्नो Firestick को रिमोट प्रयोग गरेर यसलाई नियन्त्रण गर्न सक्नुहुन्छ।
7. आफ्नो VPN असक्षम गर्नुहोस्
VPN ले तपाईंको Firestick को इन्टरनेट जडानमा हस्तक्षेप गर्न सक्छ।
विभिन्न कारणहरूका लागि, Amazon ले VPN जडानमा डेटा सेवा गर्न मन पराउँदैन।
यो एचबीओ म्याक्सको मात्र समस्या होइन; VPN ले कुनै पनि Firestick एपमा हस्तक्षेप गर्न सक्छ.
आफ्नो VPN बन्द गर्नुहोस् र HBO Max सुरु गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
यदि यसले काम गर्छ भने, तपाइँ तपाइँको VPN मा एक अपवादको रूपमा एप थप्न सक्नुहुन्छ।
यसरी, तपाईं आफ्नो डिजिटल सुरक्षा राख्न सक्नुहुन्छ र अझै पनि आफ्नो मनपर्ने कार्यक्रमहरू हेर्न सक्नुहुन्छ।
8. आफ्नो Firestick फर्मवेयर अपडेट गर्नुहोस्
तपाईंको Firestick ले यसको फर्मवेयर स्वतः अपडेट गर्नेछ।
सामान्य परिस्थितिमा, तपाईंले नवीनतम संस्करण चलाउनु पर्छ।
यद्यपि, तपाइँ पुरानो संस्करण चलिरहेको हुन सक्छ।
नयाँ संस्करणले बग पनि पेश गरेको हुन सक्छ, र अमेजनले पहिले नै प्याच पूरा गरिसकेको छ।
यी अवस्थामा, आफ्नो फर्मवेयर अपडेट गर्दै समस्या समाधान गर्न सक्नुहुन्छ।
यो गर्नको लागि, आफ्नो सेटिङ मेनुमा जानुहोस्, त्यसपछि "उपकरण र सफ्टवेयर" चयन गर्नुहोस्।
"बारेमा" क्लिक गर्नुहोस्, त्यसपछि "अद्यावधिकहरूको लागि जाँच गर्नुहोस्" छनौट गर्नुहोस्।
यदि तपाईंको फर्मवेयर अप टु डेट छ भने, तपाईंले एउटा सूचना देख्नुहुनेछ।
यदि होइन भने, तपाइँको Firestick ले तपाइँलाई नवीनतम संस्करण डाउनलोड गर्न प्रेरित गर्नेछ।
डाउनलोड समाप्त हुनको लागि एक मिनेट पर्खनुहोस्, त्यसपछि उही "बारे" पृष्ठमा फर्कनुहोस्।
"अद्यावधिकहरूको लागि जाँच गर्नुहोस्" को सट्टा, बटनले अब "अद्यावधिक स्थापना गर्नुहोस्। "
बटन क्लिक गर्नुहोस् र स्थापनाको लागि पर्खनुहोस्।
एक मिनेटमा, तपाईंले पुष्टिकरण देख्नुहुनेछ।
9. के तपाईंको Firestick 4k उपयुक्त छ?
यदि तपाईंसँग 4K टिभी छ र तपाईं 4K मा HBO स्ट्रिम गर्ने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंलाई मिल्दो फायरस्टिक चाहिन्छ.
केही पुराना मोडेलहरूले 4K समर्थन गर्दैनन्।
हालको कुनै पनि Firestick संस्करणले 4K भिडियोलाई बाकसको बाहिर समर्थन गर्दछ।
तपाईको मिल्दो छ कि छैन भनेर पत्ता लगाउन, तपाईले विशिष्ट मोडेल नम्बर खोज्नुपर्नेछ।
दुर्भाग्यवश, Amazon ले तिनीहरूको मोडेलहरूको लागि चश्माको साथ कुनै पनि प्रकारको तालिका कायम गर्दैन।
सबै भन्दा राम्रो कुरा हो आफ्नो TV लाई 1080p मोडमा सेट गर्नुहोस्.
यदि तपाईंको 4K TV ले यो अनुमति दिन्छ भने, यसलाई प्रयास गर्नुहोस् र हेर्नुहोस् कि तपाईंको Firestick ले काम गर्दछ।
10. HBO अधिकतम सर्भरहरू डाउन छन् भने जाँच गर्नुहोस्
तपाइँको Firestick वा तपाइँको TV मा केहि गलत नहुन सक्छ।
त्यहाँ हुन सक्छ HBO Max सर्भरहरूमा समस्या.
पत्ता लगाउन, तपाईं आधिकारिक HBO Max Twitter खाता जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
Downdetector HBO Max सहित धेरै प्लेटफर्महरूमा आउटेजहरू पनि ट्र्याक गर्दछ।
11. अर्को TV मा परीक्षण गर्नुहोस्
यदि अरू कुनै कुराले काम गरेको छैन भने, अर्को TV मा आफ्नो Firestick प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
यो समाधान होइन, per se.
तर यसले तपाइँलाई थाहा दिन्छ यदि समस्या तपाइँको Firestick वा तपाइँको टेलिभिजनमा छ।
१२. फ्याक्ट्री रिसेट तपाईंको फायरस्टिक
अन्तिम उपायको रूपमा, तपाईंले आफ्नो Firestick मा फ्याक्ट्री रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
यसले तपाइँको एप र सेटिङहरू मेटाउनेछ, त्यसैले यो टाउको दुखाइ छ।
तर यो तपाईंको Firestick मा कुनै पनि सफ्टवेयर वा फर्मवेयर समस्याहरू समाधान गर्न एक निश्चित-आगो तरिका हो।
आफ्नो सेटिङ मेनुमा जानुहोस् र "My Fire TV" मा तल स्क्रोल गर्नुहोस्, त्यसपछि "" चयन गर्नुहोस्।फ्याक्ट्री पूर्वनिर्धारितहरूमा पुनःसेट गर्नुहोस्। "
प्रक्रिया पाँच देखि दस मिनेट लाग्नेछ, र तपाइँको Firestick पुन: सुरु हुनेछ।
त्यहाँबाट, तपाईं HBO Max पुन: स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ र हेर्नुहोस् कि यसले काम गर्दछ।
संक्षिप्तमा
तपाईले देख्न सक्नुहुन्छ, तपाईको फायरस्टिकमा काम गर्ने HBO Max प्राप्त गर्नु सरल छ।
तपाईंले मेनुमा अद्यावधिकहरू चलाउन र अन्य सेटिङहरू जाँच गर्न केही समय खर्च गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
तर दिनको अन्त्यमा, यी १२ फिक्सहरू मध्ये कुनै पनि जटिल छैन।
थोरै धैर्यताका साथ, तपाईंले चाँडै नै आफ्नो मनपर्ने शोहरू फेरि स्ट्रिम गर्नुहुनेछ।
प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
के HBO Amazon Firestick सँग उपयुक्त छ?
हो! HBO Max Amazon Firestick सँग उपयुक्त छ।
तपाईं यसलाई नि: शुल्क डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ Firestick को एप स्टोर.
HBO Max ले मेरो 4K TV मा किन काम गरिरहेको छैन?
सबै Firesticks 4K रिजोल्युसन समर्थन गर्दैन।
यदि तपाइँको छैन भने, तपाइँलाई आवश्यक पर्नेछ आफ्नो TV लाई 1080p मा सेट गर्नुहोस्.
यदि तपाइँको TV मा 1080p विकल्प छैन भने, तपाइँलाई फरक Firestick चाहिन्छ।
