Als je Apple TV geen geluid heeft, is dat waarschijnlijk te wijten aan een probleem met de audio-instellingen. De eenvoudigste manier om het geluid weer aan de praat te krijgen, is door je audio-instellingen te controleren. Je gebruikt mogelijk het verkeerde audioformaat of je tv moet mogelijk worden gekalibreerd. Hier bespreek ik verschillende mogelijke oplossingen.
Als uw Apple TV geen geluid heeft, kunt u geen films kijken op Hulu en andere streamingplatforms.
Het spreekt voor zich dat dit frustrerend kan zijn!
Hoewel sommige van deze oplossingen specifiek voor Apple zijn, kunnen geluidsproblemen op elke tv voorkomen.
Veel van wat ik ga zeggen, geldt ook voor een Samsung- of Vizio-apparaat.
1. Controleer uw audio-instellingen
Controleer eerst uw audio-instellingen.
Hieronder vindt u een aantal instellingen die problemen kunnen veroorzaken, en hoe u deze kunt oplossen.
Wijzig het audioformaat van uw Apple TV
Uw Apple TV kan verschillende audioformaten gebruiken.
Standaard wordt de hoogst mogelijke kwaliteit gebruikt.
Normaal gesproken is dat wat u wilt, maar het kan soms problemen opleveren bij het afspelen.
Als u geen geluid hoort, open dan het tv-menu.
Selecteer 'Audioformaat' en kies vervolgens 'Formaat wijzigen'.
U kunt kiezen uit drie opties
- automobiel is de standaardoptie. Het gebruikt PCM multichannel audio, wat volledig ongecomprimeerd is. Maar hoewel het de beste kwaliteit is, is er ook een HDMI-kabel nodig.
- Dolby Digital 5.1 is een 5.1-kanaals surround sound-modus die compatibeler is dan de Auto-modus.
- 2.0 stereo is een eenvoudige 2-kanaals stereo. Het is compatibel met elke audio-ingang, maar biedt de laagste audiokwaliteit.
Om de beste kwaliteit te krijgen, werk je een weg naar beneden.
Als de automatische modus niet werkt, probeer dan Dolby 5.1.
Gebruik Stereo 2.0 alleen als laatste redmiddel.
Controleer uw audio-uitvoer
Ga naar de audio-opties van uw tv en kijk welke luidsprekers u gebruikt.
Mogelijk hebt u een externe luidspreker geselecteerd die is uitgeschakeld.
Het is mogelijk dat uw externe luidspreker ook aparte volume-instellingen heeft.
Als het volume van de luidspreker op nul staat, hoort u niets.
Pas uw audiomodus aan
Apple TV's kunnen verschillende audiomodi gebruiken om het beste mogelijke geluid te krijgen.
In de meeste gevallen geeft de modus “Auto” u de beste resultaten.
Maar sommige audiobronnen vereisen een 16-bits uitvoer.
Probeer de uitvoerinstelling te wijzigen naar '16-bits' en kijk of dat het probleem oplost.
Kalibreer uw Apple TV-audio opnieuw
Als u uw Apple TV op een externe luidspreker aansluit, moet u mogelijk rekening houden met latentie.
Latentie is een echo-effect dat ontstaat wanneer bepaalde luidsprekers niet synchroon lopen met andere luidsprekers.
Dit gebeurt voortdurend als je bedrade en draadloze luidsprekers combineert.
Gelukkig kunt u dit probleem oplossen met uw iPhone.
- Open het menu Instellingen van uw tv en selecteer 'Video en audio'.
- Selecteer ‘Kalibratie’ en vervolgens ‘Draadloze audiosynchronisatie’.
- Volg de instructies om uw luidsprekers te synchroniseren met uw iPhone.
Houd er rekening mee dat kalibratie het probleem niet oplost als u geen audio hebt.
Maar als u een echo hoort, is het probleem snel opgelost.
2. Zet uw Apple TV en luidsprekers uit en weer aan
Haal de stekker van uw tv uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker er weer in.
Als u externe luidsprekers gebruikt, doet u hetzelfde met deze luidsprekers.
Hiermee kunnen problemen worden opgelost die zijn veroorzaakt door kleine softwareproblemen.
3. Start uw internet opnieuw op
Als de audio afkomstig is van een streamingdienst, ligt het probleem mogelijk niet bij uw tv.
Het kan zijn dat uw internetverbinding de echte boosdoener is.
Haal de stekker van uw modem en router uit het stopcontact en sluit ze na 10 seconden weer aan.
Wacht tot alle lampjes weer branden en kijk of het geluid van uw tv werkt.
4. Zorg ervoor dat alle kabels werken
Controleer alle kabels nogmaals om er zeker van te zijn dat ze goed zijn aangesloten.
Controleer ze, vooral bij de uiteinden.
Als er onderdelen versleten zijn of permanente knikken vertonen, vervang ze dan.
Besteed extra aandacht aan HDMI-kabels, omdat deze het audiosignaal transporteren.
Probeer de jouwe te verwisselen met een reserve-exemplaar en kijk of het geluid weer terugkomt.
5. Gebruik een andere luidspreker
Als u een externe luidspreker gebruikt, is de luidspreker mogelijk defect.
Probeer eens een andere hoofdtelefoon, of draag een Bluetooth-hoofdtelefoon.
Om een nieuw Bluetooth-apparaat te koppelen, volgt u de volgende stappen:
- Lees de handleiding van het apparaat en zet het in de koppelings-/detectiemodus.
- Open de instellingen van uw Apple TV, selecteer 'Afstandsbedieningen en apparaten' en klik vervolgens op 'Bluetooth'.
- Selecteer 'Andere apparaten' en kies vervolgens uw luidspreker of hoofdtelefoon.
Als het geluid ineens wel werkt, weet u dat het aan uw luidspreker lag.
6. Ondertiteling inschakelen
Ondertiteling is geen oplossing voor de lange termijn, maar wel een bruikbare oplossing voor de korte termijn.
Ga hiervoor naar het menu Instellingen en selecteer 'Ondertiteling en bijschriften'.
Schakel ondertiteling in, samen met SDH als u audiobeschrijvingen wilt.
In hetzelfde menu kunt u ook het uiterlijk van de ondertiteling wijzigen.
Selecteer 'Stijl' en u kunt de lettergrootte, kleur, achtergrondkleur en andere visuele kenmerken wijzigen.
7. Neem contact op met Apple Support
Zelfs de beste producten mislukken soms.
Als niets helpt, zijn de luidsprekers van uw Apple TV mogelijk kapot.
Het is ook mogelijk dat uw tv een ernstig softwareprobleem heeft.
Contact Apple support en kijk wat zij kunnen doen om te helpen.
Wie weet krijg je zelfs een nieuwe tv!
Samengevat
Het probleem met de audio van uw Apple TV oplossen, is meestal net zo eenvoudig als het wijzigen van de audio-instellingen.
Als dat niet het geval is, kunt u het probleem meestal oplossen door een nieuwe kabel te plaatsen.
Slechts zelden is het ingewikkelder dan dat.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Waarom heb ik geen geluid op mijn Apple TV?
Er zijn veel mogelijke redenen.
Waarschijnlijk is er iets mis met uw audio-instellingen.
Er kan ook een probleem zijn met uw hardware.
Je zult wat probleemoplossing moeten doen om erachter te komen wat er mis is.
Hoe kan ik het probleem oplossen dat er geen geluid is op mijn 4k Apple TV via HDMI?
U kunt een aantal mechanische oplossingen proberen.
Soms is een nieuwe kabel de oplossing.
U kunt ook een externe luidspreker proberen.
