Als uw Hisense-tv niet aangaat, kunt u dit oplossen door hem uit en weer aan te zetten. Haal eerst de stekker van uw tv uit het stopcontact en wacht 45 tot 60 seconden. Het is belangrijk om de juiste tijd te wachten, omdat uw Hisense dan volledig kan resetten. Steek vervolgens de stekker weer in het stopcontact en probeer de tv aan te zetten. Als dit niet werkt, controleer dan nogmaals of alle kabels goed zijn aangesloten en test uw stopcontact met een ander apparaat
1. Schakel uw Hisense-tv uit en weer in
Wanneer u uw Hisense TV uitschakelt, is deze niet echt uit.
In plaats daarvan komt het in een energiezuinige “standby”-modus waardoor het snel kan opstarten.
Als er iets misgaat, kan het gebeuren dat uw tv in de stand-bymodus blijft staan.
Power cycling is een veelvoorkomende methode voor het oplossen van problemen die op de meeste apparaten kan worden toegepast.
Het kan helpen uw Hisense-tv te repareren, omdat na continu gebruik van uw tv de het interne geheugen (cache) kan overbelast zijn.
Door de tv opnieuw in te schakelen, wist u dit geheugen en werkt uw tv weer als nieuw.
Om de tv weer wakker te maken, moet u hem hard opnieuw opstarten.
Haal de stekker uit het stopcontact en wacht 30 seconden.
Hierdoor krijgt u de tijd om de cache te wissen en eventuele resterende stroom uit de tv te halen.
Sluit het apparaat vervolgens weer aan en probeer het opnieuw in te schakelen.
2. Vervang de batterijen in uw afstandsbediening
Als het opnieuw opstarten en uitschakelen niet helpt, is uw afstandsbediening de volgende mogelijke boosdoener.
Open het batterijvak en zorg ervoor dat de batterijen zitten er helemaal in.
Probeer dan nogmaals op de aan/uit-knop te drukken.
Als er niets gebeurt, vervang dan de batterijen en probeer de aan/uit-knop nogmaals.
Hopelijk gaat je tv aan.
3. Zet uw Hisense-tv aan met de aan/uit-knop
Hisense-afstandsbedieningen zijn behoorlijk duurzaam.
Maar zelfs de meest betrouwbare afstandsbedieningen kunnen na langdurig gebruik kapotgaan.
Loop naar uw tv en houd de aan/uit-knop aan de achterkant of zijkant ingedrukt.
Het apparaat zou binnen een paar seconden moeten opstarten.
Als dat niet zo is, moet je wat dieper graven.
4. Controleer de kabels van uw Hisense-tv
Het volgende dat u moet doen, is uw kabels controleren.
Inspecteren zowel uw HDMI-kabel als uw stroomkabelen zorg ervoor dat ze in goede staat zijn.
U hebt een nieuwe nodig als er ernstige knikken in zitten of als de isolatie ontbreekt.
Haal de kabels uit het stopcontact en sluit ze vervolgens weer aan, zodat u zeker weet dat ze goed vastzitten.
Probeer een andere kabel te gebruiken als dat het probleem niet oplost.
De schade aan uw kabel is mogelijk niet zichtbaar.
In dat geval kom je er alleen achter als je een andere gebruikt.
Veel Hisense TV-modellen worden geleverd met een niet-gepolariseerd netsnoer, die defect kunnen raken in standaard gepolariseerde stopcontactenKijk naar de stekkerpinnen en kijk of ze dezelfde maat hebben.
Als ze identiek zijn, is het snoer niet gepolariseerd.
Voor ongeveer 10 dollar kun je een gepolariseerd snoer bestellen. Daarmee zou je probleem opgelost moeten zijn.
5. Controleer uw invoerbron nogmaals
Een andere veelvoorkomende fout is het gebruik van de verkeerde invoerbron.
Controleer eerst waar uw apparaat is aangesloten.
Let op op welke HDMI-poort het apparaat is aangesloten (HDMI1, HDMI2, enz.).
Druk vervolgens op de Input-knop van uw afstandsbediening.
Als de tv aan staat, zal het schakel invoerbronnen.
Stel de juiste bron in en uw probleem zal opgelost zijn.
6. Test uw stopcontact
Tot nu toe hebt u veel functies van uw tv getest.
Maar wat als er niets mis is met uw televisie? Het kan zijn dat uw stopcontact kapot is.
Haal de stekker van uw televisie uit het stopcontact en sluit een apparaat aan waarvan u weet dat het werkt.
Hiervoor is een oplader voor uw mobiele telefoon geschikt.
Sluit uw telefoon aan op de oplader en kijk of er stroom wordt verbruikt.
Als dat niet het geval is, levert uw stopcontact geen stroom.
In de meeste gevallen werken stopcontacten niet meer omdat er een stroomonderbreker is omgeslagen.
Controleer de zekeringenkast en kijk of er zekeringen zijn gesprongen.
Als dat zo is, reset deze dan.
Houd er wel rekening mee dat stroomonderbrekers om een reden kunnen uitvallen.
Waarschijnlijk is het circuit overbelast en moet u mogelijk enkele apparaten verplaatsen.
Als de zekering intact is, is er sprake van een ernstiger probleem met de bedrading in uw huis.
Op dit punt moet u een elektricien bellen en hem/haar het probleem laten diagnosticeren.
In de tussentijd, je kunt een verlengsnoer gebruiken om uw tv aan te sluiten op een werkend stopcontact.
7. Controleer het stroomindicatielampje van uw Hisense-tv
Hoewel sommige problemen met een Hisense-tv frustrerend lijken, kunt u ze met een beetje moeite mogelijk zelf oplossen.
Het Rode LED-statuslampje dat uw Hisense TV aangeeft erop staat, fungeert als communicatiemiddel met betrekking tot het type fout dat optreedt.
Kijk maar eens naar het lampje als u de televisie probeert te bedienen. Dat zou u enig inzicht moeten geven in wat er gebeurt.
Hisense Rood Licht Knippert/Flikkert
Als uw Hisense-tv in de stand-bymodus staat en het rode led-statuslampje knippert, probeert het apparaat u te informeren over de aard van het probleem.
Het aantal knipperingen, 2, 3, 5, 6, 7 of 10 keer, geeft u een startpunt voor uw probleemoplossing.
- 2 knipperingen – Twee keer knipperen geeft aan dat er een probleem is met de hardware of de printplaten van de tv.
- 3 knipperingen – Directe schade aan een intern bord.
- 5 knipperingen – Mogelijke HDMI-kabel- of verbindingsfout.
- 6 knipperingen – Systeemfout vanwege geblokkeerde ventilatieopeningen, oude software of schade aan het circuit.
- 7 knipperingen – Waarschijnlijk defecte achtergrondverlichting of inverterkaart.
- 10 knipperingen – Onjuiste spanning, mogelijk vanwege een defect stopcontact of een defecte stekkerdoos.
Hisense brandt continu rood lampje
Indien de rood lampje brandt constant, kan dit betekenen dat er mogelijk sprake is van een ernstiger kortsluiting in uw Hisense TV.
Hisense Blauw Licht Aan
Wanneer de blauwe LED-statuslampje brandt, geeft aan dat de televisie aan staat en naar behoren zou moeten functioneren.
8. Fabrieksinstellingen herstellen op uw Hisense-tv
Als er een probleem is met uw Hisense-tv, met name als dit wordt veroorzaakt door een onderdeel-, installatie- of updatefout, moet u na het opnieuw inschakelen een paar minuten de tijd nemen om de fabrieksinstellingen te herstellen.
U kunt de afstandsbediening gebruiken om de fabrieksinstellingen te herstellen zodra de tv weer aan staat, door naar Ondersteuning > Zelfdiagnose > Reset > PIN of 0000 voor standaard.
Als u de afstandsbediening niet hebt of de Hisense-tv gaat niet aan, de meeste hebben een resetknop aan de achterkant die kan worden ingedrukt met een paperclip of tandenstoker.
Houd de knop 20 seconden ingedrukt. De tv zou dan opnieuw moeten opstarten.
9. Neem contact op met Hisense Support en dien een garantieclaim in
Soms kunnen gebeurtenissen zoals extreme weersomstandigheden ervoor zorgen dat uw Hisense TV beschadigd kan raken door bliksem of soortgelijke gebeurtenissen.
In situaties als deze, waarbij de schade niet uw schuld is, kunt u Hisense de schade laten dekken en het apparaat onder de garantie laten repareren.
Op elke Hisense TV zit één jaar garantie vanaf de aankoopdatum, zodat u aanspraak kunt maken op reparaties die onder de garantie vallen.
Als u niet zeker weet of uw Hisense-tv nog onder de garantie valt of als u specifieke garantievoorwaarden hebt, kunt u contact met ons opnemen. Neem contact op met Hisense-ondersteuning.
U kunt hen ook telefonisch bereiken op 1-888-935-8880.
Als garantieservice niet mogelijk is, maar u de tv onlangs hebt gekocht, kan het verkooppunt u wellicht toestaan het apparaat om te ruilen voor een werkend model.
Voordat u een grote aankoop doet, moet u weten of retourneren is toegestaan en wat de voorwaarden zijn.
Als laatste redmiddel kunt u mogelijk een plaatselijke tv-reparatieservice vinden die het apparaat voor een redelijke prijs kan repareren.
Samengevat
Soms gedraagt een Hisense-tv zich op een manier die je niet verwacht, maar met een beetje geduld kun je hem vaak binnen enkele minuten weer aan de praat krijgen en perfect laten werken.
Let goed op hoe vaak het rode LED-statuslampje knippert. Zo kunt u bepalen of het probleem eenvoudig en klein is, zoals een kabelprobleem, of dat het om een duurdere hardwareoplossing gaat.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Zit er een resetknop op de Hisense TV?
De meeste Hisense TV-modellen hebben een fabrieksresetknop aan de achterkant van de TV, waarmee de gebruiker de tv kan resetten zonder de afstandsbediening te gebruiken.
Om bij de verzonken knop te komen, hebt u een paperclip of tandenstoker nodig. Zodra u de knop gevonden hebt, houdt u hem ongeveer 20 seconden ingedrukt. Hierna zou de tv opnieuw moeten opstarten.
Waarom gaat mijn tv niet aan, maar brandt het rode lampje op Hisense?
Het rode lampje is het statuslampje. Als uw Hisense-tv niet aangaat, maar het rode lampje wel brandt, zou er een code moeten knipperen.
Het aantal keren dat het lampje knippert, geeft aan dat er een mogelijk defect is.
Verhelp het probleem, dan zou u uw televisie weer moeten kunnen gebruiken.
