AirPlay werkt niet op je Roku omdat er een probleem is met je internetverbinding, apparaatinstellingen of firmware. Om AirPlay weer aan de praat te krijgen, moet je het onderliggende probleem aanpakken. Dit kan zo simpel zijn als het opnieuw opstarten van je apparaat, of zo complex als het uitvoeren van een fabrieksreset.
Helaas is niet altijd duidelijk wat de oorzaak is van een storing in AirPlay en uw Roku.
Om het probleem te diagnosticeren, moet u een aantal oplossingen uitproberen en kijken wat werkt.
Hier zijn negen manieren om AirPlay te repareren als het niet werkt met uw Roku.
1. Zet uw Roku uit en weer aan
De eenvoudigste oplossing is om uw Roku uit en weer aan te zetten.
Houd er rekening mee dat dit niet hetzelfde is als het apparaat uit- en weer inschakelen.
Om uw apparaat op de juiste manier uit en weer aan te zetten, moet u het volledig loskoppelen van de stroomvoorziening.
Dit betekent dat u het apparaat moet uitschakelen, de stroomkabel aan de achterkant moet verwijderen en minimaal 10 seconden moet wachten.
Sluit vervolgens de kabel weer aan en kijk of uw tv of streaming stick werkt.
2. Controleer uw internetverbinding
Als het probleem niet wordt opgelost door het apparaat opnieuw in te stellen, is er mogelijk een probleem met uw wifi-verbinding.
Omdat AirPlay afhankelijk is van wifi, kunt u bij een slechte verbinding niet streamen.
Gelukkig is dit eenvoudig te diagnosticeren:
- Selecteer 'Instellingen' in het hoofdmenu van je Roku. Navigeer vervolgens naar 'Netwerk' en vervolgens naar 'Over'.
- Dit brengt een scherm naar voren dat uw verbindingsstatus toont. Zorg ervoor dat de status "Verbonden" is.
- Kijk onderaan waar 'Signaalsterkte' staat. De sterkte zou moeten worden weergegeven als 'Goed' of 'Uitstekend'. Als u een marginale verbinding hebt, moet u mogelijk uw router dichterbij plaatsen of een WiFi-netwerkextender installeren.
- Ervan uitgaande dat uw signaal goed is, scrollt u naar beneden en klikt u op "Check Connection". Wacht tot de controle is uitgevoerd en u twee groene vinkjes zou moeten zien. Als dat niet het geval is, is het tijd om uw router te troubleshooten.
3. Start uw router opnieuw op
Routers lopen soms vast en herkennen apparaten niet meer.
Zelfs als uw internetverbinding op het ene apparaat werkt, werkt deze niet meer op een ander apparaat.
Gelukkig is er een eenvoudige oplossing: het enige wat u hoeft te doen, is uw router opnieuw in te stellen.
U reset uw router op dezelfde manier als u uw Roku reset.
Haal de stekker uit het stopcontact en laat het apparaat minimaal 10 seconden uit het stopcontact.
Sluit hem weer aan en wacht ongeveer een minuut totdat alle lampjes gaan branden.
Controleer nu of uw Roku werkt.
4. Zorg ervoor dat uw content niet op pauze staat
AirPlay heeft een vreemde eigenschap als je het op een Roku-apparaat gebruikt.
Als uw video is gepauzeerd, ziet u geen stilstaand beeld op uw scherm.
In plaats daarvan ziet u het hoofdscherm van AirPlay, waardoor het lijkt alsof er een fout is opgetreden.
Als u alleen het AirPlay-logo ziet, controleer dan of uw video wordt afgespeeld.
Dit klinkt als een domme oplossing, maar het is een probleem veel mensen hebben geworsteld.
5. Werk uw Roku-firmware bij
De Roku-firmware kan ook een reden zijn waarom AirPlay mogelijk niet werkt.
De firmware wordt regelmatig bijgewerkt wanneer u verbinding hebt met internet.
Het kan zijn dat er een storing is waardoor uw Roku niet is geüpdatet.
Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat de firmware van uw Roku up-to-date is:
- Selecteer in het hoofdmenu 'Instellingen'. Navigeer vervolgens via 'Systeem' en 'Over' naar 'Systeemupdate'.
- Klik op ‘Nu controleren’ en uw tv of streamingstick controleert op de nieuwste firmware.
- Als de firmware moet worden bijgewerkt, ziet u een optie om door te gaan. Klik erop. Uw nieuwe firmware wordt gedownload, wat een paar minuten kan duren. Wanneer het klaar is, wordt uw apparaat opnieuw opgestart en zou u weer aan de slag moeten kunnen.
Houd er rekening mee dat sommige Roku-apparaten niet compatibel zijn met AirPlay.
Als je moeite hebt om het te laten werken, bekijk dan Roku's compatibiliteitslijst.
6. Start uw Apple-apparaat opnieuw op
Als niets anders helpt, probeer dan uw iPhone, iPad of MacBook opnieuw op te starten.
Als een proces is vastgelopen, kunt u dit oplossen door het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor is uw streamingprobleem mogelijk ook opgelost.
7. Controleer de instellingen van uw telefoon nogmaals
Als u uw scherm wilt spiegelen, controleer dan of u uw telefoon correct hebt ingesteld.
- Open het Control Center van je iPhone. Veeg vanaf de rechterbovenhoek naar beneden op de iPhone X en later. Als je een iPhone 8 of ouder hebt, veeg je vanaf de onderkant omhoog.
- Tik op 'Schermspiegeling' om een lijst met apparaten te openen en selecteer uw Roku.
- Er verschijnt een code op je Roku TV. Voer de code in het veld op je telefoon in en tik op "OK".
8. Voer een fabrieksreset uit
Een fabrieksreset lost veel Roku-problemen op, maar doe dit alleen als laatste redmiddel.
Hiermee worden niet alleen de fabrieksinstellingen hersteld, maar wordt ook de koppeling met uw apparaat verbroken en worden al uw persoonlijke gegevens verwijderd.
Dit betekent dat u zich de volgende keer dat u een app gebruikt, opnieuw moet aanmelden.
Maar misschien is een reset wel uw enige optie.
Volg deze stappen om een fabrieksreset uit te voeren:
- Druk op de Home-knop op je afstandsbediening.
- Kies ‘Instellingen’, vervolgens ‘Systeem’ en tenslotte ‘Geavanceerde systeeminstellingen’.
- Kies in dit menu voor 'Fabrieksinstellingen herstellen'. Als u een tv gebruikt en geen stick, kiest u op het volgende scherm voor 'Alles terugzetten naar fabrieksinstellingen'.
- Volg de instructies om het proces te voltooien.
Sommige Roku-apparaten hebben een fysieke resetknop aan de boven- of onderkant van de behuizing.
Houd de knop 10 seconden ingedrukt. Er gaat een ledlampje knipperen om aan te geven dat de reset is gelukt.
9. Neem contact op met de klantenondersteuning
Als al het andere faalt, moet u contact opnemen met Roku or Appel voor ondersteuning.
Mogelijk is er sprake van een zeldzaam probleem of is er sprake van een nieuwe bug.
Gelukkig staan beide bedrijven bekend om hun uitstekende klantenservice.
Samengevat
Zoals u kunt zien, zijn er veel redenen waarom AirPlay op uw Roku niet meer werkt.
Het kan geduld vergen om het probleem te diagnosticeren, omdat u verschillende stappen moet doorlopen.
Maar meestal is de oplossing eenvoudig.
Waarschijnlijk kunt u uw Roku binnen 15 minuten aan de praat krijgen.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Waarom spiegelt mijn iPhone-scherm niet naar mijn Roku TV?
Er zijn verschillende mogelijke redenen.
Het kan zijn dat u uw telefoon verkeerd hebt geconfigureerd.
Soms helpt het om uw telefoon opnieuw te koppelen met uw Roku-apparaat.
Hoe schakel ik AirPlay op Roku in?
Om AirPlay op Roku in te schakelen, opent u het menu Instellingen.
Selecteer ‘Systeem’ en vervolgens ‘Schermspiegeling’.
Scroll naar beneden naar 'Schermspiegelingsmodus' en zorg ervoor dat deze is ingesteld op 'Vragen' of 'Altijd toestaan'.
Als je iPhone nog steeds geen verbinding kan maken, selecteer je 'Apparaten voor schermspiegeling' en kijk je onder 'Altijd geblokkeerde apparaten'.
Als u uw iPhone in het verleden per ongeluk heeft geblokkeerd, wordt dit hier weergegeven.
Verwijder het uit de lijst. Nu zou u verbinding moeten kunnen maken.
Heeft Roku TV AirPlay?
Vrijwel alle nieuwe Roku-tv's en -sticks zijn compatibel met AirPlay.
Er zijn echter enkele uitzonderingen, vooral voor oudere apparaten.
Controleer de compatibiliteitslijst van Roku als u het niet zeker weet.
