Uw Samsung-tv gaat niet aan omdat de cache overbelast is, waardoor uw apparaat niet kan opstarten. U kunt uw Samsung-tv repareren door hem uit en weer aan te zetten. Haal eerst de stekker van uw tv uit het stopcontact en wacht 45 tot 60 seconden. Het is belangrijk om de juiste tijd te wachten, omdat uw tv dan volledig kan resetten. Steek vervolgens de stekker weer in het stopcontact en probeer de tv aan te zetten. Als dit niet werkt, controleer dan nogmaals of alle kabels goed zijn aangesloten en test uw stopcontact met een ander apparaat.
1. Zet uw Samsung-tv uit en weer aan
Wanneer u uw Samsung-tv 'uit' zet, is deze niet echt uit.
In plaats daarvan schakelt het apparaat over naar een energiezuinige ‘standby’-modus, waardoor het snel kan opstarten.
Als er iets misgaat, kan uw tv vast in de stand-bymodus.
Power cycling is een veelvoorkomende methode voor het oplossen van problemen die op de meeste apparaten kan worden toegepast.
Het kan helpen om uw Samsung TV te repareren, omdat het interne geheugen (cache) overbelast kan raken na continu gebruik van uw TV.
Door de tv opnieuw in te schakelen, wist u dit geheugen en werkt uw tv weer als nieuw.
Om de tv weer wakker te maken, moet u hem hard opnieuw opstarten.
Koppel het los Haal de stekker uit het stopcontact en wacht 30 seconden.
Hierdoor krijgt u de tijd om de cache te wissen en eventuele resterende stroom uit de tv te halen.
Sluit het apparaat vervolgens weer aan en probeer het opnieuw in te schakelen.
2. Vervang de batterijen in uw afstandsbediening
Als het opnieuw opstarten en uitschakelen niet helpt, is uw afstandsbediening de volgende mogelijke boosdoener.
Open het batterijvak en controleer of de batterijen goed zijn geplaatst.
Probeer het dan op de aan / uit-knop drukken weer.
Als er niets gebeurt, vervang de batterijen, en probeer de aan/uit-knop nogmaals.
Hopelijk gaat je tv aan.
3. Zet uw Samsung-tv aan met de aan/uit-knop
Samsung-afstandsbedieningen zijn behoorlijk duurzaam.
Maar zelfs de meest betrouwbare afstandsbedieningen kunnen kapotgaan, na langdurig gebruik.
Loop naar je tv en houd de aan / uit-knop ingedrukt aan de achterkant of zijkant.
Het apparaat zou binnen een paar seconden moeten opstarten.
Als dat niet zo is, moet je wat dieper graven.
4. Controleer de kabels van uw Samsung-tv
Het volgende dat u moet doen, is uw kabels controleren.
Controleer zowel uw HDMI-kabel als uw stroomkabel en zorg ervoor dat ze in goede staat zijn.
U hebt een nieuwe nodig als er ernstige knikken in zitten of als de isolatie ontbreekt.
Haal de kabels uit het stopcontact en sluit ze vervolgens weer aan, zodat u zeker weet dat ze goed vastzitten.
Probeer een andere kabel te gebruiken als dat het probleem niet oplost.
De schade aan uw kabel is mogelijk niet zichtbaar.
In dat geval kom je er alleen achter als je een andere gebruikt.
Veel Samsung-tv-modellen worden geleverd met een niet-gepolariseerd netsnoer. Dit kan defect raken als u het apparaat aansluit op een standaard gepolariseerd stopcontact.
Kijk naar de stekkerpinnen en kijk of ze dezelfde maat hebben.
Als ze identiek zijn, is het snoer niet gepolariseerd.
Voor ongeveer 10 dollar kun je een gepolariseerd snoer bestellen. Daarmee zou je probleem opgelost moeten zijn.
5. Controleer uw invoerbron nogmaals
Een andere veelvoorkomende fout is het gebruik van de verkeerde invoerbron.
Controleer eerst waar uw apparaat is aangesloten.
Let op op welke HDMI-poort het apparaat is aangesloten (HDMI1, HDMI2, enz.).
Druk vervolgens op de Input-knop van uw afstandsbediening.
Als de televisie aan staat, schakelt deze over naar de invoerbron.
Stel de juiste bron in en uw probleem zal opgelost zijn.
6. Test uw stopcontact
Tot nu toe hebt u veel functies van uw tv getest.
Maar wat als er niets mis is met uw televisie? Uw stopcontact is misschien kapot.
Haal de stekker van uw televisie uit het stopcontact en sluit een apparaat aan waarvan u weet dat het werkt.
Hiervoor is een oplader voor uw mobiele telefoon geschikt.
Sluit uw telefoon aan op de oplader en kijk of er stroom wordt verbruikt.
Als dat niet het geval is, levert uw stopcontact geen stroom.
In de meeste gevallen werken stopcontacten niet meer omdat er een stroomonderbreker is omgeslagen.
Controleer de zekeringenkast en kijk of er zekeringen zijn gesprongen.
Als dat zo is, reset deze dan.
Houd er wel rekening mee dat stroomonderbrekers om een reden kunnen uitvallen.
Waarschijnlijk is het circuit overbelast en moet u mogelijk enkele apparaten verplaatsen.
Als de zekering intact is, is er sprake van een ernstiger probleem met de bedrading in uw huis.
Op dit punt moet u een elektricien bellen en hem/haar het probleem laten diagnosticeren.
In de tussentijd kunt u een verlengsnoer gebruiken om uw tv aan te sluiten op een werkend stopcontact.
7. Controleer het stroomindicatielampje van uw Samsung-tv
Samsung Rood Standby-lampje brandt
Zolang uw tv is aangesloten op het stopcontact en stroom krijgt, is het volkomen normaal dat het rode stand-bylampje brandt als de tv is uitgeschakeld.
Als uw tv nog steeds niet aangaat, is de afstandsbediening het enige wat u nog kunt uitsluiten.
Samsung Rood Standby-lampje is uit
Het rode lampje gaat uit wanneer de televisie wordt ingeschakeld.
Als u het stand-bylampje niet ziet, staat de tv aan maar is het scherm zwart. Het kan ook zijn dat de tv geen stroom krijgt.
Samsung Rood Standby-lampje knippert/flitst
- Laat de televisie 30 minuten uit het stopcontact.
- Zoek een werkend stopcontact om de tv in te pluggen. Zorg ervoor dat u hem rechtstreeks in het stopcontact steekt en niet in een overspanningsbeveiliging om schade te voorkomen als de stekkerdoos uw tv niet van de benodigde spanning voorziet.
- Als het rode standby-lampje aangaat zonder te knipperen of te flitsen, gaat uw tv waarschijnlijk nu aan omdat deze stroom krijgt. Dit betekent dat het probleem lag bij de overspanningsbeveiliging of het stopcontact dat u eerder gebruikte.
- Als de tv nog steeds niet aangaat, ondanks dat het rode lampje brandt, los dan het probleem op aan de hand van het gedeelte over het rode stand-bylampje dat brandt.
- Laat uw tv repareren als het lampje nog steeds knippert. Het probleem ligt namelijk bij uw tv.
8. Fabrieksinstellingen herstellen op uw Samsung-tv
Als uw tv niet aangaat, kijk dan op de achterkant of er een knop zit om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Sommige modellen hebben een resetknop die u met een pinnetje moet indrukken.
Als het je lukt om de tv aan te krijgen, is het misschien geen slecht idee om de fabrieksinstellingen te herstellen als je de laatste tijd veel problemen met de tv hebt.
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw Samsung-tv is heel eenvoudig. Volg gewoon deze stappen:
- Navigeer naar het menu Instellingen en selecteer Snel naar.
- Selecteer vanaf daar Reset en voer de pincode in. Standaard is dit 0000. Selecteer vervolgens Reset.
- Om de reset te voltooien, selecteert u OK. Uw tv wordt automatisch opnieuw ingesteld.
- Als deze stappen niet overeenkomen met uw Samsung-tv-model, navigeert u naar Instellingen, Selecteer dan SupportVanaf daar vindt u Reset in de Zelfdiagnose In de gebruikershandleiding staan ook specifieke instructies voor het model dat u bezit.
9. Neem contact op met Samsung Support en dien een garantieclaim in
Als u denkt dat uw Samsung-tv in aanmerking komt voor garantie Voor schade die buiten uw controle viel, zoals bliksemschade door recente stormen, kunt u mogelijk een claim indienen voor gedekte reparaties.
Voor meer informatie over welke soorten schade onder de garantie vallen, Neem contact op met ondersteuning online of op 1-800-726-7864.
Op alle Samsung-tv's zit 3 jaar garantie.
Als uw Samsung-tv niet in aanmerking komt voor service onder de garantie, hebt u nog steeds twee opties voor service.
Mogelijk kunt u uw Samsung-tv bij de winkel omruilen, maar dit is afhankelijk van het beleid van de verkoper.
Daarnaast is er mogelijk een lokale tv-reparatieservice die uw apparaat tegen een betaalbare prijs kan repareren.
Samengevat
Samsung staat bekend als een van de grootste namen op het gebied van televisies op de markt. Het is dan ook niet meer dan logisch dat ze het relatief eenvoudig maken om problemen met hun televisies op te lossen en deze te resetten.
Let goed op het statuslampje en het knipperende lampje. Dit kan duiden op een dieper liggend probleem.
Zodra u uw Samsung-tv opnieuw hebt ingesteld en weer hebt ingeschakeld, kunt u in een mum van tijd weer genieten van uw favoriete content.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat kan de oorzaak zijn dat een Samsung-tv niet aangaat?
Er zijn verschillende problemen die ervoor kunnen zorgen dat uw Samsung-tv niet aangaat.
Het kan zijn dat er een probleem is met de afstandsbediening, het stopcontact, de kabel of zelfs de tv zelf.
Het rode stand-bylampje kan een grote hulp zijn bij het oplossen van het probleem.
Bij normaal gebruik moet het licht branden als de tv uit staat, en moet het licht uit zijn als de tv aan staat.
Waarom gaat mijn tv niet aan, maar brandt er wel een rood lampje op mijn Samsung-toestel?
Als de firmware van uw tv niet is bijgewerkt en de tv niet wordt ingeschakeld, ook al brandt het rode lampje, dan zijn er mogelijk softwareproblemen.
Als dit niet het geval is, is er mogelijk een probleem met de televisie zelf.
