HBO fungerer ikke på Firestick fordi det er et problem med internettforbindelsen eller appen din. Den enkleste måten å fikse dette på er å slå på TV-en, tilbakestille internettforbindelsen eller installere appen på nytt. Fortsett å lese for å lære mer!
Slik fikser du når HBO Max ikke fungerer på din Firestick
Så du har slått på Firestick, og HBO Max fungerer ikke.
Hva er problemet, og hvordan fikser du det?
Jeg er i ferd med å gå gjennom 12 måter å fikse Firestick på, fra den enkleste til den mest kompliserte.
Når du er ferdig med å lese, vil du være det ser på HBO på kort tid.
1. Slå av/på TV-en
Hvis HBO Max ikke fungerer på din Firestick, kan det være et problem med TV-ens programvare.
Moderne smart-TV-er har innebygde datamaskiner, og noen ganger henger datamaskiner.
Og hvis du kan noe om datamaskiner, vet du en omstart løser mange problemer.
Ikke bare bruk TV-ens strømknapp.
Knappen vil slå av skjermen og høyttalerne, men elektronikken slår seg ikke av; de går i standby-modus.
I stedet koble fra TV-en og la den være frakoblet i et helt minutt for å tømme eventuell gjenværende strøm.
Koble den til igjen og se om HBO Max vil fungere.
2. Start Firestick på nytt
Det neste trinnet er å starte brannpinnen på nytt.
Det er to måter å gjøre dette på:
- Gjør først det samme du gjorde med TV-en. Koble fra Firestick, la den være frakoblet i et minutt, og koble den til igjen.
- Alternativt kan du bla til høyre til Firesticks "Innstillinger"-meny. Velg "My Fire TV" og deretter "Start på nytt."
3. Kontroller Internett-tilkoblingen
HBO Max er en nettsky-app, og den fungerer ikke uten internettforbindelse.
Hvis Internett er tregt eller frakoblet, HBO Max vil ikke lastes.
Den enkleste måten å teste dette på er å bruke en annen app.
Åpne en strømmeapp som Prime Video eller Spotify og se om det fungerer.
Hvis alt laster og spiller jevnt, er internett bra.
Hvis den ikke gjør det, må du gjøre litt mer feilsøking.
Koble fra modemet og ruteren, og la begge være koblet fra i minst 10 sekunder.
Koble til modemet igjen, og koble deretter til ruteren.
Vent til alle lysene tennes og se om Internett fungerer.
Hvis det ikke er det, ring Internett-leverandøren din for å se om det er et strømbrudd.
4. Tøm HBO Max App Cache & Data
Som de fleste programmer, lagrer HBO Max data i en lokal cache.
Vanligvis øker hurtigbufferen appen din ved å avvise behovet for å laste ned ofte brukte filer.
Imidlertid bufrede filer kan bli ødelagt.
Når det skjer, må du tømme hurtigbufferen for å få appen til å kjøre ordentlig.
Slik gjør du det:
- Gå til "Innstillinger"-menyen, og velg deretter "Programmer".
- Rull ned til "Administrer installerte applikasjoner."
- Rull ned og velg "HBO Max."
- Klikk "Force Stop", og bla ned og velg "Tøm buffer."
- Hvis det ikke fungerer, gjenta de foregående trinnene, men klikk på "Tøm data" etter at du har klikket på "Tøm buffer."
5. Installer HBO Max-appen på nytt
Hvis det ikke fungerte å tømme hurtigbufferen og dataene, må du kanskje Installer HBO Max på nytt helt.
For å gjøre dette, følg de to første trinnene ovenfor for å komme til skjermbildet "Administrer installerte applikasjoner".
Velg «HBO Max», og velg deretter «Avinstaller».
Om noen sekunder forsvinner appen fra menyen din.
Gå til appbutikken, søk etter HBO Max, og installer den på nytt.
Du må skrive inn påloggingsinformasjonen din på nytt, men det er bare en mindre ulempe.
6. Installer FireTV Remote-appen
En interessant metode jeg fant var å bruke FireTV Remote App.
Dette er en smarttelefon-app som er designet for å pare telefonen din med Amazon Firestick.
Det er gratis på Android og iOS, og det installeres på under ett minutt.
Når du har satt opp FireTV Remote-appen, Start HBO Max-appen på smarttelefonen din.
Når du kommer til startskjermen, skal Firestick-en din starte HBO-applikasjonen automatisk.
Derfra kan du kontrollere den med Firestick-fjernkontrollen.
7. Deaktiver VPN-en din
En VPN kan forstyrre Firesticks internettforbindelse.
Av en rekke årsaker liker ikke Amazon å servere data over en VPN-tilkobling.
Dette er ikke bare et problem med HBO Max; en VPN kan forstyrre enhver Firestick-app.
Slå av VPN-en og prøv å lansere HBO Max.
Hvis det fungerer, kan du legge til appen som et unntak i VPN-en din.
På den måten kan du beholde din digitale beskyttelse og fortsatt se favorittprogrammene dine.
8. Oppdater Firestick-fastvaren
Firesticken din vil automatisk oppdatere fastvaren.
Under normale omstendigheter bør du kjøre den nyeste versjonen.
Det kan imidlertid hende du kjører en utdatert versjon.
En ny versjon kan til og med ha introdusert en feil, og Amazon har allerede fullført en oppdatering.
I disse tilfellene, oppdatere fastvaren din kan løse problemet.
For å gjøre dette, gå til Innstillinger-menyen og velg "Enhet og programvare."
Klikk "Om" og velg deretter "Se etter oppdateringer."
Hvis fastvaren din er oppdatert, vil du se et varsel.
Hvis ikke, vil Firesticken be deg om å laste ned den nyeste versjonen.
Vent et minutt til nedlastingen er ferdig, og gå deretter tilbake til den samme "Om"-siden.
I stedet for "Se etter oppdateringer", vil knappen nå si "Installer oppdateringer».
Klikk på knappen og vent på installasjonen.
Om et minutt vil du se en bekreftelse.
9. Er din Firestick 4k kompatibel?
Hvis du har en 4K-TV og du prøver å streame HBO i 4K, du trenger en kompatibel Firestick.
Noen av de eldre modellene støtter ikke 4K.
Enhver av de nåværende Firestick-versjonene støtter 4K-video rett ut av esken.
For å finne ut om din er kompatibel, må du søke etter det spesifikke modellnummeret.
Dessverre opprettholder ikke Amazon noen form for tabell med spesifikasjoner for modellene deres.
Den beste tingen å gjøre er still TV-en til 1080p-modus.
Hvis 4K-TV-en din tillater dette, prøv den og se om Firestick-en din fungerer.
10. Sjekk om HBO Max-servere er nede
Det er kanskje ikke noe galt med Firestick eller TV-en.
Det kan være en problem med HBO Max-serverne.
For å finne ut kan du sjekke den offisielle HBO Max Twitter-kontoen.
Downdetector sporer også strømbrudd på mange plattformer, inkludert HBO Max.
11. Test på en annen TV
Hvis ingenting annet har fungert, prøv å bruke Firestick på en annen TV.
Dette er ikke en løsning, per se.
Men den gir deg beskjed om problemet ligger i Firestick eller TV-en.
12. Tilbakestill Firestick til fabrikkstandard
Som en siste utvei kan du utføre en fabrikktilbakestilling på Firestick.
Dette vil slette appene og innstillingene dine, så det er hodepine.
Men det er en sikker måte å fikse programvare- eller fastvareproblemer på Firestick-en din.
Gå til Innstillinger-menyen og rull ned til "My Fire TV", og velg deretter "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger».
Prosessen vil ta fem til ti minutter, og Firestick vil starte på nytt.
Derfra kan du installere HBO Max på nytt og se om det fungerer.
Oppsummert
Som du kan se, er det enkelt å få HBO Max til å fungere på Firestick.
Du må kanskje bruke litt tid i menyen på å kjøre oppdateringer og sjekke andre innstillinger.
Men på slutten av dagen er ingen av disse 12 rettelsene kompliserte.
Med litt tålmodighet vil du snart strømme favorittprogrammene dine igjen.
Ofte Stilte Spørsmål
Er HBO kompatibel med Amazon Firestick?
Ja! HBO Max er kompatibel med Amazon Firestick.
Du kan laste den ned gratis i Firesticks appbutikk.
Hvorfor fungerer ikke HBO Max på 4K-TV-en min?
Ikke alle Firesticks støtter 4K-oppløsning.
Hvis din ikke gjør det, må du still TV-en til 1080p.
Hvis TV-en din ikke har 1080p-alternativ, trenger du en annen Firestick.
