Jeśli Twój Apple TV nie ma dźwięku, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z ustawieniami audio. Najprostszym sposobem na ponowne uruchomienie dźwięku jest sprawdzenie ustawień audio. Być może używasz niewłaściwego formatu audio lub telewizor może wymagać kalibracji. Tutaj omówię kilka możliwych rozwiązań.
Jeśli na Twoim Apple TV nie ma dźwięku, nie będziesz mógł oglądać filmów na Hulu i innych platformach streamingowych.
Nie trzeba dodawać, że może to być frustrujące!
Choć część z tych poprawek dotyczy wyłącznie urządzeń Apple, problemy z dźwiękiem mogą wystąpić na każdym telewizorze.
Duża część tego, co zamierzam powiedzieć, odnosi się również do urządzeń marki Samsung i Vizio.
1. Sprawdź ustawienia audio
Po pierwsze: sprawdź ustawienia audio.
Oto kilka ustawień, które mogą sprawiać problemy, oraz sposoby ich rozwiązania.
Zmień format audio w Apple TV
Twój Apple TV może obsługiwać różne formaty audio.
Domyślnie używana będzie najwyższa możliwa jakość.
Zazwyczaj jest to pożądane, ale czasami może powodować problemy z odtwarzaniem.
Jeśli nie masz dźwięku, otwórz menu telewizora.
Wybierz „Format audio”, a następnie wybierz „Zmień format”.
Będziesz mógł wybierać spośród trzech opcji
- Automatyczna jest opcją domyślną. Będzie używać dźwięku wielokanałowego PCM, który jest całkowicie nieskompresowany. Ale chociaż jest to najlepsza jakość, wymaga również kabla HDMI.
- Dolby Digital 5.1 to tryb dźwięku przestrzennego 5.1, który jest bardziej kompatybilny niż tryb Auto.
- 2.0 stereo jest prostym 2-kanałowym stereo. Jest kompatybilny z każdym wejściem audio, ale zapewnia najniższą jakość dźwięku.
Aby uzyskać najlepszą jakość, przejdź w dół.
Jeśli tryb automatyczny nie działa, wypróbuj Dolby 5.1.
Używaj Stereo 2.0 tylko w ostateczności.
Sprawdź wyjście audio
Przejdź do opcji audio w telewizorze i sprawdź, jakich głośników używasz.
Możliwe, że wybrałeś wyłączony głośnik zewnętrzny.
Twój zewnętrzny głośnik może mieć również osobne ustawienia głośności.
Nie usłyszysz niczego, jeśli głośność głośnika będzie ustawiona na zero.
Dostosuj swój tryb audio
Apple TV może korzystać z różnych trybów audio w celu uzyskania najlepszej możliwej jakości dźwięku.
W większości przypadków najlepsze rezultaty daje tryb „Auto”.
Jednak niektóre źródła dźwięku wymagają wyjścia 16-bitowego.
Spróbuj zmienić ustawienie wyjściowe na „16-bit” i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Ponowna kalibracja dźwięku Apple TV
Jeśli podłączyłeś Apple TV do zewnętrznego głośnika, być może będziesz musiał wziąć pod uwagę opóźnienie.
Opóźnienie to efekt echa, który występuje, gdy niektóre głośniki nie są zsynchronizowane z innymi głośnikami.
Zdarza się to notorycznie, gdy łączymy głośniki przewodowe i bezprzewodowe.
Na szczęście możesz to naprawić na swoim iPhonie.
- Otwórz menu Ustawienia telewizora i wybierz „Wideo i dźwięk”.
- Wybierz „Kalibracja”, a następnie „Synchronizacja dźwięku bezprzewodowego”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zsynchronizować głośniki za pomocą iPhone'a.
Pamiętaj, że kalibracja nie rozwiąże problemu, jeśli nie masz dźwięku.
Jeśli jednak słyszysz echo, szybko rozwiążesz problem.
2. Wyłącz i włącz Apple TV i głośniki
Odłącz telewizor, odczekaj 10 sekund i podłącz go ponownie.
Jeśli używasz zewnętrznych głośników, zrób z nimi to samo.
Dzięki temu można rozwiązać wszelkie problemy spowodowane drobnymi błędami oprogramowania.
3. Uruchom ponownie Internet
Jeśli dźwięk pochodzi z serwisu streamingowego, problem może nie dotyczyć telewizora.
Prawdziwą przyczyną może być Twoje połączenie internetowe.
Odłącz modem i router, a następnie podłącz je ponownie po 10 sekundach.
Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zaświecą się ponownie i sprawdź, czy dźwięk w telewizorze działa.
4. Upewnij się, że wszystkie kable działają
Sprawdź dokładnie wszystkie kable, aby mieć pewność, że są podłączone.
Obejrzyj je dokładnie, zwłaszcza w okolicy końcówek.
Jeśli którekolwiek z nich są zużyte lub mają trwałe zagięcia, należy je wymienić.
Zwróć szczególną uwagę na kable HDMI, ponieważ przesyłają one sygnał audio.
Spróbuj wymienić go na zapasowy i sprawdź, czy dźwięk powróci.
5. Użyj innego głośnika
Jeśli używasz zewnętrznego głośnika, może on być uszkodzony.
Spróbuj użyć innego lub załóż słuchawki Bluetooth.
Aby sparować nowe urządzenie Bluetooth, wykonaj następujące czynności:
- Przeczytaj instrukcję obsługi urządzenia i przełącz je w tryb parowania/wykrywania.
- Otwórz ustawienia Apple TV, wybierz „Piloty i urządzenia”, a następnie kliknij „Bluetooth”.
- Wybierz „Inne urządzenia”, a następnie wybierz głośnik lub słuchawki.
Jeśli nagle przestał działać dźwięk, to znaczy, że winny jest głośnik.
6. Włącz napisy
Napisy nie są rozwiązaniem długoterminowym, ale mogą się sprawdzić w krótkoterminowej perspektywie.
Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia, a następnie wybierz opcję „Napisy i podpisy”.
Włącz napisy i napisy dla niesłyszących, jeśli chcesz korzystać z audiodeskrypcji.
W tym samym menu możesz również zmienić wygląd napisów.
Wybierz „Styl”, aby zmienić rozmiar czcionki, kolor, kolor tła i inne cechy wizualne.
7. Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple
Nawet najlepsze produkty czasami zawodzą.
Jeśli nic nie pomogło, głośniki Apple TV mogą być uszkodzone.
Możliwe jest również, że w Twoim telewizorze występuje poważny problem z oprogramowaniem.
Kontakt Wsparcie jabłko i zobaczmy, jak możemy pomóc.
Kto wie? Może nawet dostaniesz nowy telewizor!
W podsumowaniu
Aby naprawić dźwięk w Apple TV, wystarczy zazwyczaj zmienić ustawienia dźwięku.
Jeśli nie, zazwyczaj można naprawić problem za pomocą nowego kabla.
Rzadko zdarza się, aby było to bardziej skomplikowane.
Często zadawane pytania
Dlaczego mój Apple TV nie ma dźwięku?
Istnieje wiele możliwych przyczyn.
Najbardziej prawdopodobne jest, że coś jest nie tak z ustawieniami dźwięku.
Problem może również dotyczyć sprzętu.
Będziesz musiał rozwiązać kilka problemów, żeby to zrozumieć.
Jak naprawić brak dźwięku na moim Apple TV 4K podłączonym przez HDMI?
Możesz wypróbować kilka rozwiązań mechanicznych.
Czasami nowy kabel może rozwiązać problem.
Możesz również wypróbować głośnik zewnętrzny.
