Peacock TV nie działa na Twoim telewizorze Vizio, ponieważ występuje problem z siecią lub aplikacją. Najlepszym sposobem na to, aby Peacock działał, jest wyłączenie i włączenie telewizora (odłączenie przewodu zasilającego na 60 sekund, a następnie ponowne podłączenie), ponowna instalacja aplikacji lub ponowne uruchomienie routera. Porozmawiajmy o tym, a także o bardziej zaawansowanych poprawkach.
Jak naprawić problem, gdy Peacock nie działa na telewizorze Vizio
1. Wyłącz i włącz telewizor Vizio
Zawsze, gdy mam problem z jakimś urządzeniem technologicznym, jedną z pierwszych metod rozwiązywania problemów, którą próbuję, jest wyłączanie i ponowne włączanie urządzenia.
Dlaczego? Ponieważ zajmuje to około 1 minuty i najczęściej wyłączenie czegoś i ponowne włączenie rozwiązuje wiele problemów.
Aby wyłączyć i ponownie włączyć telewizor Vizio, należy odłączyć go od gniazdka elektrycznego.
Użycie pilota przełącza telewizor w tryb czuwania o bardzo niskim poborze mocy, ale nie wyłącza go.
Odłączając go od ściany, zmuszasz go do restart wszystkie procesy.
Poczekaj 60 sekundy przed ponownym podłączeniem telewizora.
To wystarczająco dużo czasu, aby wyczerpać resztki energii zgromadzone w systemie.
2. Uruchom ponownie telewizor za pomocą menu
Jeśli twardy reset nie pomoże, możesz spróbować wykonać miękki reset na twoim telewizorze.
Aby to zrobić, otwórz menu telewizora i wybierz „Administrator i prywatność”.
Zobaczysz opcję „Ponownie uruchom telewizor”.
Kliknij go.
Telewizor wyłączy się, a następnie ponownie uruchomi.
Miękki restart czyści pamięć podręczną systemu, co może rozwiązać wiele problemów.
3. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Jeśli nie działa Ci łącze internetowe, nie możesz oglądać Peacock ani żadnego innego serwisu streamingowego.
Możesz to zdiagnozować bezpośrednio z telewizora Vizio.
Naciśnij przycisk z logo Vizio na pilocie, aby otworzyć menu systemowe.
Wybierz „Sieć”, a następnie kliknij „Test sieci” lub „Test połączenia”, w zależności od telewizora.
System przeprowadzi serię testów w celu zdiagnozowania połączenia sieciowego.
Sprawdzi, czy masz połączenie i czy możesz uzyskać do niego dostęp. Serwery Peacock TV.
Sprawdza również prędkość pobierania i ostrzega, jeśli jest ona zbyt wolna.
Jeśli prędkość pobierania wynosi za wolno, musisz zresetować router.
Zrób to w ten sam sposób, w jaki resetujesz telewizor.
Odłącz urządzenie, odczekaj 60 sekund i podłącz je ponownie.
Gdy światła się zaświecą, internet powinien działać.
Jeśli nie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i sprawdź, czy nie wystąpiła przerwa w działaniu usługi.
Jeśli Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo, ale Peacock nie może uzyskać dostępu do swoich serwerów, Paw może być w dół.
To rzadkie, ale czasami się zdarza.
4. Uruchom ponownie aplikację Peacock
Możesz ponownie uruchomić aplikację Peacock TV, co działa na podobnej zasadzie jak miękki reset telewizora.
Ponowne uruchomienie aplikacji spowoduje wyczyść pamięć podręczną, więc zaczniesz od nowa z „czystą” wersją.
Otwórz Peacock i przejdź do menu ustawień.
Jeśli pojawi się błąd: „W tej chwili mamy problemy z odtworzeniem tego tytułu, istnieje skrót.
Spróbuj ponownie później lub wybierz inny tytuł.”
Zamiast klikać „OK”, wybierz „Więcej szczegółów”, a Peacock przeniesie Cię bezpośrednio do menu ustawień.
W menu wybierz „Uzyskaj pomoc”, a następnie przewiń w dół, aby wybrać „Przeładuj Peacocka".
Peacock TV zostanie zamknięty, a następnie za chwilę uruchomiony ponownie.
Załadowanie może potrwać kilka sekund, ponieważ proces zaczyna się od nowa.
5. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe telewizora Vizio
Jeśli oprogramowanie sprzętowe telewizora Vizio jest nieaktualne, aplikacja Peacock może działać nieprawidłowo.
Telewizory automatycznie aktualizują swoje oprogramowanie układowe, więc zazwyczaj nie stanowi to problemu.
Czasami jednak ulegają one awarii i aktualizacja nie zostaje przeprowadzona.
Aby to sprawdzić, naciśnij przycisk menu na pilocie Vizio i przewiń w dół, aby wybrać opcję „System”.
Pierwszą opcją w tym menu będzie „Sprawdź aktualizacje".
Kliknij go, a następnie w oknie potwierdzenia kliknij „Tak”.
System przeprowadzi serię kontroli.
Następnie powinien pojawić się komunikat „Ten telewizor jest aktualny”.
Jeśli oprogramowanie sprzętowe wymaga aktualizacji, zostanie wyświetlony monit o pobranie aktualizacji.
Kliknij przycisk pobierania i poczekaj na aktualizację.
Twój telewizor może migotać lub nawet ponowne uruchomienie podczas aktualizacji.
Po zakończeniu zobaczysz powiadomienie.
6. Pobierz aplikację mobilną Vizio
Vizio oferuje aplikację towarzyszącą, która umożliwia użyj swojego smartfona jako pilota.
Z jakiegoś powodu czasami to działa, gdy Peacock nie chce się uruchomić w inny sposób.
Aplikacja jest bezpłatna na systemy Android i iOS i łatwa w konfiguracji.
Spróbuj zainstalować go i uruchomić Peacock TV.
7. Zainstaluj ponownie aplikację Peacock
Jeśli zresetowanie aplikacji Peacock nie pomoże, być może pomoże jej ponowna instalacja.
Nie możesz tego zrobić na wszystkich telewizorach Vizio, a nawet jeśli jest to możliwe, proces ten różni się w zależności od modelu.
Zanim więc cokolwiek zrobisz, musisz wiedzieć jaka platforma programowa działa na twoim telewizorze.
Istnieją cztery główne platformy Vizio.
Oto jak je rozróżnić:
- Aplikacje internetowe Vizio (VIA) to oryginalna platforma Smart TV firmy Vizio, używana od 2009 do 2013 roku. Możesz stwierdzić, że używasz telewizora VIA, ponieważ na obu końcach dolnego doku znajdują się małe ikony strzałek.
- VIA Plus jest ulepszoną platformą, używaną od 2013 do 2017 roku. Jest wizualnie podobna do oryginalnej VIA, ale ikony na dole płynnie przewijają się z boku na bok. Nie ma ikon strzałek.
- SmartCast bez aplikacji to oryginalna platforma SmartCast, używana w niektórych telewizorach Vizio od 2016 do 2017 roku. Ta platforma nie ma aplikacji ani sklepu z aplikacjami, ale obsługuje przesyłanie z większości smartfonów.
- SmartCast jest obecną platformą. Zadebiutowała w 2016 r. na telewizorach 4K UHD firmy Vizio i jest standardem we wszystkich telewizorach Vizio od 2018 r. Zobaczysz rząd ikon w doku na dole. Po zaznaczeniu jednej z nich pojawi się drugi rząd miniatur z wyróżnioną zawartością.
Po ustaleniu, na jakiej platformie działa Twój telewizor, możesz rozważyć ponowną instalację Peacock.
Oto jak to działa na każdej platformie:
- On Telewizory SmartCast, nie masz kontroli nad wyborem aplikacji. Vizio ma listę zatwierdzonych aplikacji, takich jak Peacock. Usługi przesyłania strumieniowego rozwijają swoje aplikacje i automatycznie dostarczają aktualizacje. Nie możesz usunąć żadnej z nich ani dodać nowych. Dobra wiadomość jest taka, że otrzymujesz automatyczne aktualizacje, więc ponowna instalacja nie byłaby pomocna.
- On Telewizory VIA Plus, naciśnij przycisk menu, wybierz „Aplikacje”, a następnie wybierz aplikację Peacock. Naciśnij „Usuń”, a następnie „OK”. Teraz przejdź do ekranu aplikacji i przeglądaj, aby znaleźć Peacock. Naciśnij i przytrzymaj OK, aż pojawi się komunikat potwierdzający.
- On Telewizory VIA, naciśnij przycisk menu, a następnie zaznacz aplikację Peacock TV na dole ekranu. Naciśnij żółty przycisk, wybierz „Usuń aplikację”, a następnie wybierz „Tak, usuń”. Naciśnij ponownie przycisk menu i wybierz „Sklep Connected TV”. Wyszukaj Peacock TV, zaznacz ją i wybierz „Zainstaluj aplikację”.
8. Przywróć ustawienia fabryczne telewizora Vizio
Jeśli nic innego nie działa, możesz przywróć ustawienia fabryczne telewizora.
Podobnie jak w przypadku każdego przywrócenia ustawień fabrycznych, spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień.
Będziesz musiał ponownie zalogować się do wszystkich aplikacji i ponownie zainstalować wszystkie pobrane aplikacje.
Najpierw otwórz menu i przejdź do menu System.
Wybierz „Reset i administracja”, a następnie „Przywróć ustawienia fabryczne”.
Ponowne uruchomienie telewizora potrwa kilka minut. Następnie konieczne będzie ponowne zainstalowanie wszystkich aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
Przywrócenie ustawień fabrycznych to środek ekstremalnyAle czasami to jedyny wybór.
W podsumowaniu
Naprawa Peacocka na telewizorze Vizio zazwyczaj jest łatwa.
Zazwyczaj można rozwiązać ten problem poprzez proste zresetowanie urządzenia lub ponowne uruchomienie routera.
Ale nawet jeśli trzeba będzie podjąć drastyczne kroki, znajdziesz rozwiązanie.
Peacock i Vizio nawiązały współpracę w celu stworzenia niezawodna aplikacja który działa na wszystkich telewizorach Vizio.
Często zadawane pytania
Jak zresetować Peacock na moim telewizorze Vizio?
Otwórz ustawienia Peacock i wybierz opcję „Uzyskaj pomoc”.
W podmenu kliknij „Przeładuj Peacock”.
Spowoduje to ponowne uruchomienie aplikacji Peacock i wyczyść pamięć podręczną lokalną, co może rozwiązać wiele problemów.
Dlaczego Peacock przestał działać na moim telewizorze Vizio?
Istnieje wiele możliwych przyczyn.
Możesz mieć problem z połączenie internetowe co uniemożliwia strumieniowe przesyłanie filmów.
Oprogramowanie sprzętowe telewizora może być nieaktualne lub konieczne może być ponowne uruchomienie systemu.
Przywrócenie ustawień fabrycznych jest ostatecznością, ale rozwiąże problem, jeśli nic innego nie pomoże.
Jedynym sposobem, aby się o tym przekonać, jest wypróbowanie różnych rozwiązań, aż znajdziesz takie, które działa.
