Como corrigir o erro Airtag não acessível: guia de solução de problemas

Por Equipe SmartHomeBit •  Atualizado: 09/04/23 • 19 min de leitura
How-To

Compreendendo o erro Airtag não acessível

Os Airtags são dispositivos de rastreamento inovadores desenvolvidos pela Apple que ajudam os usuários a localizar e manter o controle de seus pertences. No entanto, os usuários podem encontrar uma mensagem de erro dizendo “Airtag não acessível” às vezes. Este artigo tem como objetivo esclarecer as causas por trás desse erro e fornecer etapas de solução de problemas para corrigi-lo.

Para começar, vamos entender o que é um airtag é. Airtags são pequenos dispositivos em forma de moeda que podem ser fixados em itens pessoais, como chaves, bolsas ou carteiras. Eles utilizam Bluetooth tecnologia para se comunicar com um iPhone ou iPad, permitindo aos usuários rastrear a localização de seus pertences por meio do Encontre meu app.

O erro Airtag Not Reachable pode ocorrer por vários motivos. Uma causa comum é uma conexão Bluetooth fraca entre o Airtag e o dispositivo pareado. Um firmware desatualizado no Airtag também pode levar a esse erro. Por fim, interferências ou obstáculos no ambiente ao redor podem interromper a conexão entre o Airtag e o dispositivo.

Para resolver o erro Airtag Not Reachable, há várias etapas de solução de problemas que podem ser seguidas. Primeiramente, os usuários devem verificar o Conexão Bluetooth entre o Airtag e o dispositivo. Em segundo lugar, garantir que o Airtag tenha a versão mais recente atualização de firmware pode resolver quaisquer problemas de compatibilidade. Removendo qualquer interferência or obstáculos perto do Airtag também é recomendado. Para problemas persistentes, os usuários podem redefinir o Airtag ou substitua sua bateria. Se nenhuma dessas etapas produzir uma solução, entre em contato Suporte da Apple para obter mais assistência é aconselhável.

Para evitar encontrar o erro Airtag Not Reachable no futuro, é importante manter o software no dispositivo pareado e o firmware no Airtag atualizados. Manter uma conexão Bluetooth estável e forte entre o Airtag e o dispositivo é crucial. Por fim, evitar áreas com potencial interferência e garantir que não haja obstruções pode contribuir para uma experiência Airtag perfeita.

Compreendendo o erro Airtag não acessível

O Erro Airtag não acessível ocorre quando você não consegue se conectar ou se comunicar com seu Airtag usando o aplicativo Find My no seu dispositivo Apple. Para entender melhor esse erro, considere o seguinte:

1. Proximidade: O Airtag precisa estar dentro de um certo alcance do seu dispositivo Apple para estabelecer uma conexão. Se o Airtag estiver muito longe ou fora do alcance, ele pode aparecer como “Não Alcançável”.

2. Status da bateria: A bateria do Airtag desempenha um papel crucial em sua conectividade. Se a bateria estiver criticamente baixa ou esgotada, o Airtag pode não ser acessível. Verifique o status da bateria do seu Airtag no aplicativo Find My.

3. Conectividade Bluetooth: Certifique-se de que o Bluetooth esteja habilitado no seu dispositivo Apple. O Airtag depende da tecnologia Bluetooth para estabelecer uma conexão. Se o Bluetooth estiver desabilitado ou com problemas, isso pode resultar no erro “Não Acessível”.

4. Atualizações de software: Manter seu dispositivo Apple e o aplicativo Find My atualizados é essencial. Softwares desatualizados podem causar problemas de compatibilidade e levar a problemas de conectividade com o Airtag. Verifique se há atualizações de software disponíveis.

5. Interferência: Fatores ambientais como paredes, obstáculos ou interferência eletromagnética podem enfraquecer o sinal Bluetooth entre seu dispositivo Apple e o Airtag. Certifique-se de que não haja obstáculos significativos obstruindo a conexão.

6. Etapas de solução de problemas: Se você encontrar o erro “Não acessível”, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

Se nenhuma das etapas de solução de problemas resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.

Entender as possíveis causas e tomar as medidas adequadas pode ajudar a resolver o erro Airtag não acessível e garantir a conectividade adequada entre seu dispositivo Apple e o Airtag.

O que é uma Airtag?

Um Airtag é um pequeno dispositivo de rastreamento projetado e fabricado pela Apple. Ele é usado para localizar e rastrear itens pessoais, como chaves, carteiras ou bolsas. Este dispositivo utiliza tecnologia Bluetooth para se conectar ao seu iPhone ou qualquer outro dispositivo Apple.

O que é um Airtag? O Airtag é um dispositivo que ajuda você a manter o controle de seus pertences pessoais usando a tecnologia Bluetooth e o aplicativo Find My no seu iPhone.

O Airtag funciona anexando-o aos seus pertences e pareando-o com seu iPhone usando o aplicativo Find My. Uma vez pareado, você pode rastrear facilmente a localização dos seus itens através do aplicativo. O Airtag emite um sinal que pode ser detectado pelo seu iPhone, ajudando você a localizar seus pertences caso eles sejam extraviados ou perdidos.

Com o Airtag, você também pode configurar notificações para alertá-lo quando você for separado de seus itens ou se eles forem movidos de um local específico. Esse recurso adicional fornece uma camada extra de segurança e paz de espírito.

Um Airtag é um dispositivo útil e inovador que ajuda você a controlar seus pertences pessoais usando a tecnologia Bluetooth e o aplicativo Find My no seu iPhone.

Razões por trás do erro Airtag não acessível

Está com problemas com seu Airtag? Aqui está o que pode estar causando o “Inacessível” erro. De conexões Bluetooth fracas a firmware desatualizado, e até mesmo interferência ou obstáculos, desvendaremos as razões por trás desse problema frustrante. Então apertem os cintos e vamos mergulhar nos possíveis culpados por trás do seu Airtag estar lhe dando trabalho.

Conexão Bluetooth Fraca

Firmware desatualizado

Firmware desatualizado é uma das razões por trás do Airtag não acessível erro. O firmware, que é o software que opera no Airtag, pode causar problemas quando fica desatualizado.

Para resolver o problema relacionado ao firmware desatualizado, é crucial atualizar o firmware do Airtag para a versão mais recente. A Apple fornece etapas apropriadas para fazer isso.

A atualização do firmware é vital porque garante que o Airtag tenha os recursos e correções de bugs mais recentes, resultando em desempenho ideal. Além disso, melhora a compatibilidade com outros dispositivos e mantém uma conexão segura.

Negligenciar a atualização do firmware pode levar a problemas de conectividade entre o Airtag e seu dispositivo, resultando em inacessibilidade do Airtag ou problemas de conexão intermitentes.

Para evitar encontrar o erro Airtag não acessível no futuro devido a firmware desatualizado, é recomendado verificar regularmente se há atualizações de firmware e instalá-las prontamente. Isso garantirá que o Airtag sempre opere no software mais recente, minimizando a possibilidade de enfrentar problemas de conectividade.

Interferência ou Obstáculos

Obstruções físicas e interferência eletrônica são causas comuns do erro Airtag não acessível. Paredes, móveis ou quaisquer objetos entre o Airtag e seu dispositivo podem enfraquecer o sinal Bluetooth, enquanto dispositivos eletrônicos como micro-ondas, roteadores Wi-Fi ou outros dispositivos Bluetooth podem criar interferência. É crucial lidar com essas interferências ou obstáculos para garantir uma conectividade perfeita.

Para melhorar a conectividade Bluetooth, é importante limpar o caminho e remover quaisquer obstáculos físicos que possam estar bloqueando o sinal. Ao fazer isso, você pode melhorar a conectividade entre seu Airtag e o dispositivo. Além disso, manter distância de dispositivos eletrônicos ou desligá-los temporariamente pode ajudar a eliminar a interferência, melhorando ainda mais a conexão.

Também vale a pena considerar as limitações de distância dos sinais Bluetooth. Se você se afastar muito do Airtag, a conexão pode enfraquecer ou desconectar. Portanto, é aconselhável permanecer dentro do alcance recomendado para manter uma conexão estável.

Certas condições ambientais também podem interferir no sinal Bluetooth. Áreas lotadas ou lugares com alta atividade eletromagnética são exemplos de tais ambientes. Para garantir melhor desempenho, é recomendado usar o Airtag em áreas menos congestionadas sempre que possível.

Ao lidar com interferências ou obstáculos, você pode melhorar a conectividade entre seu Airtag e o dispositivo, garantindo que ele esteja sempre acessível e confiável.

Etapas de solução de problemas para corrigir o erro Airtag não acessível

Está com problemas com sua conexão Airtag? Não procure mais! Nesta seção, exploraremos as etapas de solução de problemas para corrigir o erro Airtag Not Reachable. Desde verificar sua conexão Bluetooth até entrar em contato com o Suporte da Apple, nós temos tudo o que você precisa. Então, vamos mergulhar nas soluções e colocar seu Airtag de volta ao seu alcance em pouco tempo!

Etapa 1: Verifique a conexão Bluetooth

Para solucionar e corrigir o erro “Airtag não acessível”, você pode seguir estas etapas para verificar a conexão Bluetooth:

  1. Certifique-se de que o Bluetooth esteja habilitado: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e vá para a seção Bluetooth. Alterne o interruptor para ligar o Bluetooth se ele estiver desligado no momento.
  2. Aproxime o Airtag do seu iPhone: posicione o Airtag bem próximo do seu iPhone para estabelecer uma conexão Bluetooth forte.
  3. Verifique se há algum dispositivo conectado: Certifique-se de que seu iPhone não esteja conectado a nenhum outro dispositivo Bluetooth que possa interferir na conexão do Airtag. Desconecte quaisquer dispositivos desnecessários, se necessário.
  4. Reiniciar o Bluetooth: Deslize para cima a partir da parte inferior da tela (ou deslize para baixo a partir do canto superior direito no iPhone com Face ID) para acessar a Central de Controle. Toque no ícone do Bluetooth para desativá-lo e, em seguida, toque novamente para ativá-lo.
  5. Redefinir as configurações de rede: Se o problema persistir, você pode tentar redefinir as configurações de rede no seu iPhone. Navegue até Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Esteja ciente de que isso apagará as redes Wi-Fi e senhas salvas.

Seguindo essas etapas, você pode efetivamente solucionar e resolver quaisquer problemas de conexão Bluetooth que possam estar causando o erro “Airtag Not Reachable”. Verificar a conexão Bluetooth garantirá que o Airtag esteja conectado corretamente ao seu iPhone e funcionando conforme o esperado.

Etapa 2: Atualizar o firmware do Airtag

Para atualizar o firmware do Airtag e garantir que você tenha os recursos e correções de bugs mais recentes, siga estas etapas:

- Lançar o Encontre meu app no ​​seu dispositivo iOS.

- Toque no Unid aba na parte inferior da tela para encontrar seu Airtag.

- Depois de localizar o Airtag que deseja atualizar na lista, toque no nome dele para abrir o menu de configurações.

- Role para baixo e selecione a opção “Atualizar seu Airtag”.

- Se houver uma atualização disponível, basta tocar no botão “Atualizar” para iniciar o processo.

- Certifique-se de manter seu Airtag próximo ao seu dispositivo e garanta uma conexão Bluetooth estável.

- Aguarde pacientemente a conclusão da atualização. Isso pode levar alguns minutos.

- Quando a atualização terminar, você pode fechar o menu de configurações e continuar usando seu Airtag.

Verificar regularmente se há atualizações de firmware e manter seu Airtag atualizado permitirá que você aproveite quaisquer melhorias que a Apple lance para melhorar a funcionalidade e a segurança do dispositivo.

Etapa 3: Remova interferências ou obstáculos

Para resolver o Airtag não alcançável erro, siga estes passos:

  1. Verifique possíveis fontes de interferência, como outros dispositivos Bluetooth ou campos eletromagnéticos. Afaste-se dessas fontes para aumentar a força do sinal Bluetooth.
  2. Certifique-se de que não haja obstáculos físicos como paredes, móveis ou grandes objetos de metal entre o Airtag e seu dispositivo. Eles podem obstruir o sinal Bluetooth, resultando em problemas de conectividade.
  3. Se você estiver em uma área lotada com vários dispositivos sem fio, tente localizar um local menos movimentado ou se distanciar de outros dispositivos que possam interferir no sinal do Airtag.
  4. Remova quaisquer obstruções físicas que possam obstruir a transmissão do Airtag, como uma capa ou capa. Mantenha o Airtag exposto para melhor conectividade.
  5. Se você estiver usando uma capa protetora no seu dispositivo, certifique-se de que ela não interfira no sinal Bluetooth. Ocasionalmente, capas grossas ou metálicas podem interromper o sinal e impedir a comunicação adequada com o Airtag.
  6. Se você tentou todos os passos acima e o Airtag continua exibindo o erro não alcançável, reinicie seu dispositivo e tente novamente. Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver problemas temporários de conectividade.

Seguindo esses passos e eliminando qualquer interferência ou obstáculo, você pode melhorar a conectividade do seu Airtag e resolver o erro de inacessível.

Etapa 4: redefinir o Airtag

Para redefinir um Airtag e corrigir o erro “Airtag não acessível”, siga estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão de metal no Airtag por pelo menos 15 segundos.
  2. Solte o botão quando vir a luz LED piscando em branco.
  3. Aguarde alguns segundos até que a luz LED se apague.
  4. Etapa 4: reinicie o Airtag pressionando e segurando o botão de metal novamente por alguns segundos até que a luz LED acenda novamente.
  5. Solte o botão quando a luz LED piscar em âmbar três vezes.
  6. Aguarde mais alguns segundos até que a luz LED se apague novamente.
  7. Seu Airtag foi redefinido com sucesso.

Redefinir o Airtag pode ajudar a resolver quaisquer problemas de software ou conectividade, permitindo que ele seja detectado pelos seus dispositivos Bluetooth. Se o erro “Airtag Not Reachable” persistir após a redefinição, talvez seja necessário tentar outras etapas de solução de problemas mencionadas no artigo ou entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Lembre-se, cada Airtag está vinculado a um ID da apple, então redefini-lo removerá quaisquer conexões e dados anteriores associados ao Airtag. Certifique-se de reativar o Airtag no aplicativo Find My no seu iPhone após o processo de redefinição ser concluído.

Etapa 5: Substituir a bateria do Airtag

  1. Localize o slot na lateral ou na parte traseira do Airtag.
  2. Use uma moeda ou uma ferramenta pequena e plana para girar e destravar o compartimento da bateria.
  3. Remova cuidadosamente a bateria antiga do compartimento.
  4. Pegue uma bateria tipo moeda CR2032 nova e insira-a no compartimento, certificando-se de que o lado positivo fique voltado para cima.
  5. Etapa 5: Substituir a bateria do Airtag
  6. Feche o compartimento da bateria com segurança, girando-o de volta no lugar.

Substituir a bateria do seu Airtag é essencial para manter sua funcionalidade. Certifique-se de usar uma bateria nova e de alta qualidade para evitar problemas com a conectividade e confiabilidade do sinal. Verifique e substituindo a bateria quando necessário ajudará a garantir que seu Airtag esteja sempre acessível e totalmente operacional.

Etapa 6: entre em contato com o suporte da Apple

  1. Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o erro Airtag não acessível, é aconselhável entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
  2. O Suporte da Apple pode fornecer orientação sobre métodos específicos de solução de problemas com base nas circunstâncias individuais do erro.
  3. Para entrar em contato com o Suporte da Apple, você pode visitar o site de Suporte da Apple e iniciar uma solicitação de suporte selecionando a categoria apropriada e descrevendo o problema que está enfrentando com o Airtag.
  4. Você também pode agendar uma ligação com o Suporte da Apple ou marcar uma visita a um apple Store onde um especialista pode ajudar a diagnosticar e resolver o problema.
  5. Ao entrar em contato com o Suporte da Apple, forneça informações detalhadas sobre as etapas que você já seguiu e quaisquer mensagens de erro que tenha encontrado.
  6. O Suporte da Apple trabalhará com você para solucionar o problema e fornecer uma resolução para o erro Airtag não acessível.

Medidas preventivas para evitar o erro Airtag não acessível

Mantenha seu Airtag ao seu alcance com essas medidas preventivas. Exploraremos como manter seu software e firmware atualizados, manter a conectividade Bluetooth estável e minimizar interferências e obstruções pode ajudar você a evitar o temido erro Airtag não acessível. Fique à frente do jogo e garanta que seu Airtag esteja sempre ao seu alcance quando você mais precisar.

Mantenha o software e o firmware atualizados

Para manter o desempenho e a funcionalidade ideais do seu Airtag, é fundamental atualizar regularmente o software e o firmware. Priorizar essas atualizações oferece vários principais vantagens.

Para garantir que seu software e firmware permaneçam atualizados, siga estas etapas:

  1. Conecte seu Airtag ao seu dispositivo compatível.
  2. Abra o aplicativo ou software do fabricante desenvolvido para gerenciar seu Airtag.
  3. Verifique se há atualizações disponíveis no aplicativo ou software.
  4. Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções fornecidas para baixá-las e instalá-las.
  5. Certifique-se de que seu Airtag mantenha uma conexão de internet estável durante todo o processo de atualização.
  6. Quando a atualização estiver concluída, desconecte o Airtag do dispositivo e retome o uso normal.

Ao manter sempre seu software e firmware atualizados, você pode garantir funcionalidade ideal do seu Airtag, proporcionando a você a melhor experiência de rastreamento possível.

Mantenha uma boa conectividade Bluetooth

Para manter uma boa conectividade Bluetooth com seu Airtag, você deve seguir estas etapas:

  1. Mantenha seu dispositivo próximo ao Airtag: A intensidade do sinal Bluetooth enfraquece com a distância. Ao manter seu dispositivo próximo ao Airtag, você pode garantir uma mais forte e conexão mais confiável.
  2. Remova quaisquer obstruções: Barreiras físicas tais como paredes, mobiliário, Ou outros dispositivos eletrônicos pode interferir com sinais Bluetooth. Limpe a área ao redor do seu Airtag para minimizar quaisquer obstruções potenciais.
  3. Evite ambientes Bluetooth lotados: O Bluetooth opera em uma frequência específica e, quando muitos dispositivos o usam simultaneamente, pode haver interferência. Em ambientes lotados, tente limitar o número de dispositivos Bluetooth ativos por perto.
  4. Mantenha o Bluetooth ligado: Certifique-se de que o Bluetooth do seu dispositivo esteja sempre ligado ao usar o Airtag. Desabilitar o Bluetooth pode interromper a conexão e resultar em problemas de conectividade.
  5. Mantenha seu dispositivo e Airtag atualizados: verifique regularmente atualizações de software para o seu dispositivo e atualizações de firmware para seu Airtag. Essas atualizações geralmente incluem melhorias que melhoram a conectividade Bluetooth.
  6. Reinicie o seu dispositivo: Se você tiver problemas persistentes de conectividade, tente reiniciando seu dispositivo. Isso pode ajudar a redefinir quaisquer falhas temporárias que possam estar afetando a conexão Bluetooth.
  7. Entre em contato com o Suporte da Apple: Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas de conectividade Bluetooth com seu Airtag, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer orientação e solucionar o problema.

Seguindo esses passos, você pode manter uma boa conectividade Bluetooth com seu Airtag e garantir uma experiência de usuário perfeita. Lembre-se de se manter atualizado e eliminar quaisquer fatores potenciais que possam interferir no sinal Bluetooth.

Evite interferências e obstruções

Quando se trata de evitar interferências e obstruções que podem causar o erro Airtag não acessível, há várias medidas que você pode tomar:

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  1. Mantenha o Airtag longe de outros dispositivos eletrônicos que possam causar interferência, como Smartphones, comprimidos, ou laptops.
  2. Evite colocar o Airtag em áreas com muitos objetos de metal ou paredes, pois eles podem bloquear o sinal Bluetooth.
  3. Certifique-se de que não haja obstruções físicas bloqueando a linha de visão entre o Airtag e seu dispositivo iOS, como móveis ou paredes.
  4. Mantenha o Airtag longe de água ou líquidos, pois eles também podem interferir no sinal Bluetooth.
  5. Certifique-se de que você está dentro do alcance Bluetooth recomendado, que é aproximadamente 100 pés. Se você estiver muito longe, o Airtag pode não ser acessível.

Seguindo essas etapas e evitando interferências e obstruções, você pode garantir que seu Airtag permaneça acessível e funcione corretamente.

Perguntas Frequentes

1. Como posso corrigir o erro “AirTag não acessível, mova-se para conectar” no iOS 15.4?

Para corrigir o erro “AirTag não acessível, mova-se para conectar” no iOS 15.4, você pode tentar as seguintes etapas:

2. Por que estou recebendo a mensagem “AirTag não acessível, mova-se para conectar” no meu iPhone 12 Pro Max?

A mensagem “AirTag não acessível, mova-se para conectar” no seu iPhone 12 Pro Max indica que seu dispositivo não consegue estabelecer uma conexão com o AirTag. Isso pode ser devido a obstáculos bloqueando o sinal Bluetooth ou estar fora do alcance efetivo do AirTag. Tente se aproximar do AirTag ou se reposicionar para estabelecer uma conexão.

3. Como uso o Precision Finding para rastrear meu AirTag?

Para usar o Precision Finding para rastrear seu AirTag, você precisa de um iPhone com um chip UWB (Ultra Wideband) correspondente, disponível em certos modelos de iPhone. O Precision Finding fornece uma leitura precisa de direção e distância para ajudar você a localizar seu AirTag com mais precisão.

4. O que devo fazer se meu AirTag não funcionar corretamente?

Se o seu AirTag não funcionar corretamente, você pode tentar estas etapas de solução de problemas:

5. Posso usar o recurso “Encontrar nas proximidades” se meu iPhone não for compatível com a Localização precisa?

Sim, mesmo que seu iPhone não suporte o Precision Finding, você ainda pode usar o recurso “Find Nearby” no aplicativo Find My para obter uma localização geral do AirTag. Esse recurso ajuda você a determinar se está se aproximando ou se afastando do AirTag.

6. Como faço para restaurar as configurações de fábrica do meu AirTag?

Para redefinir seu AirTag para as configurações de fábrica, siga estas etapas:

  1. Remova a tampa da bateria girando-a no sentido anti-horário.
  2. Remova a bateria CR 2032 3V.
  3. Aguarde alguns segundos e reinsira a bateria.
  4. Recoloque a tampa da bateria girando-a no sentido horário.

Equipe SmartHomeBit