No mundo moderno, aplicativos e tecnologia de controle remoto ajudam a tornar tudo mais fácil.
Mas o que acontece quando esses aplicativos, como o MyQ, não funcionam?
Seu aplicativo MyQ respondeu com um erro de SSL?
Um erro SSL ocorre quando um dispositivo, aplicativo ou navegador da web não consegue verificar o certificado SSL de um cliente, que ele então considera potencialmente inseguro. Se você estiver enfrentando um erro SSL do MyQ, significa que o aplicativo não conseguiu verificar seu dispositivo. Esse problema pode ser devido a uma variedade de problemas, desde uma instalação defeituosa até uma falha de software ou falta de conexão com a internet.
Como você pode resolver um problema de SSL no seu aplicativo MyQ?
Você consegue contornar esse problema ou ficará preso para sempre?
É possível evitar que um erro de SSL aconteça novamente?
Já tivemos esse problema antes, e é muito menos catastrófico do que você imagina.
Continue lendo para aprender tudo o que você precisa saber sobre erros de SSL no seu aplicativo MyQ!
O que significa um erro de SSL para o MyQ?
Como empresa, a MyQ quer manter sua casa inteligente segura, seja na sua garagem ou nas suas fechaduras.
Essa ideologia se estende às aplicações de controle remoto, como a porta da garagem.
Se o MyQ não puder verificar se suas informações estão seguras ou se seu dispositivo é seu e não de outra pessoa falsificando seus dados, ele apresentará um erro de SSL.
O MyQ apresentará esse erro para evitar que agentes mal-intencionados acessem sua casa da melhor forma possível.
No entanto, esse erro não é um obstáculo permanente em sua casa.
Existem várias maneiras de verificar novamente sua identidade e ignorar um erro de SSL.
Como posso corrigir um erro de SSL do MyQ?
Como qualquer tecnologia moderna, o MyQ tem suas falhas e pode marcar seu dispositivo como um agente malicioso porque não consegue verificar suas informações.
Felizmente, existem várias maneiras de corrigir um erro de SSL no seu aplicativo MyQ, e todas elas são extremamente simples.
Você não precisa de muito conhecimento tecnológico para corrigir um erro de SSL.
Contanto que você consiga verificar seus logins e navegar em uma loja de aplicativos, você terá todo o conhecimento necessário.
Se você estiver usando seu dispositivo em uma conexão de internet segura, corrigir o erro de SSL pode ser fácil: basta seguir uma lista de verificação para diagnosticar o problema.
Reinstale seu aplicativo MyQ
Uma das maneiras mais rápidas e fáceis de corrigir um erro de SSL no seu aplicativo MyQ é reinstalá-lo.
Se seu aplicativo precisar ser atualizado, tente instalar manualmente a atualização pela app store antes de reinstalá-lo completamente.
Uma pequena falha de software no aplicativo pode justificar a sinalização do seu dispositivo, e reinstalar o aplicativo pode reparar quaisquer problemas de software.
Certifique-se de que seu dispositivo tenha conexão com a Internet
Se o seu dispositivo não tiver conexão com a internet, tiver uma conexão irregular ou estiver conectado a uma rede insegura, o aplicativo MyQ poderá responder ao seu dispositivo com um erro de SSL.
Se você puder conectar seu dispositivo a uma conexão de internet ou rede móvel segura e estável, terá uma chance muito maior de contornar um erro de SSL.
Se sua conexão não for segura, tente desconectar e reconectar à fonte.
Verifique suas credenciais de login
Se você não inseriu suas credenciais de login corretamente, o MyQ pode registrar um problema de segurança e impedir que você acesse sua página inicial exibindo um erro de SSL.
Tente inserir novamente suas credenciais de login e acessar o aplicativo novamente.
Lembre-se de que um erro de SSL indica um problema de segurança e qualquer coisa que você puder fazer para proteger seu dispositivo ajudará.
Espere e tente novamente
Às vezes, não há nada que você possa fazer sobre um erro de SSL.
Tudo o que você pode fazer é esperar um pouco e tentar novamente.
Mas você não precisa esperar o dia todo.
Tente acessar o aplicativo novamente a cada dez minutos.
Em dez minutos, o erro de SSL não deverá mais ocorrer.
Em suma
No final das contas, há muitos motivos pelos quais você pode receber um erro de SSL, mas todos eles se resumem a um sintoma: um problema de segurança.
Um erro de SSL indica uma conexão insegura, com seu dispositivo e aplicativo tentando protegê-lo de quaisquer agentes maliciosos que possam tirar vantagem da insegurança digital da sua casa.
Pode ser tentador ficar frustrado com o aplicativo por causa de um erro de SSL, mas lembre-se, é tudo para sua segurança!
Perguntas Frequentes
Posso ignorar manualmente minha porta de garagem MyQ?
Se você estiver recebendo o erro SSL enquanto estiver dentro de casa e tentando operar uma porta de garagem, então você pode estar com sorte: você pode abrir manualmente praticamente qualquer porta de garagem.
A porta da sua garagem pode ter um cordão vermelho que prende um pino de segurança e mantém a porta da garagem trancada.
Você ouvirá um clique quando o dispositivo estiver funcionando.
Agora você pode abrir a porta manualmente.
Não puxe a porta pelo cordão vermelho, pois ela irá quebrar.
Tenha cuidado ao operar a liberação manual, pois ela pode fechar a porta da garagem repentinamente ou com um esforço mínimo, o que pode danificar a porta da garagem ou sua carroceria.
Posso usar o MyQ sem WiFi?
Em termos mais simples possíveis, sim, você pode usar o MyQ sem uma conexão WiFi.
No entanto, você não pode usar o aplicativo sem uma conexão com a internet.
Se o seu dispositivo não estiver conectado ao WiFi, ele deverá ter uma conexão com outra fonte de internet, como uma rede móvel.
Nossos aplicativos funcionaram muito bem em nossa rede móvel.
Se você não conseguir se conectar ao WiFi ou a uma rede móvel, tente abrir um ponto de acesso à Internet ou conectar-se ao WiFi de um amigo ou vizinho, se possível.
