As TVs LG são conhecidas por sua alta qualidade de imagem e som, mas quando se trata de seus componentes sem fio, elas podem apresentar uma variedade de problemas. Um problema comum é o erro “LG TV Wi-Fi Is Turned Off”. Esse problema pode ocorrer devido a mau funcionamento do hardware, configurações de rede incorretas ou conflitos de software. Se você encontrou esse problema com sua TV LG, as etapas a seguir podem ajudá-lo a solucionar o problema para que você possa se conectar novamente em pouco tempo.
Verifique as configurações da sua TV
Quando você estiver com problemas para se conectar ao Wi-Fi na sua TV LG, um dos primeiros passos que você deve tomar é verificar as configurações da TV. As configurações da TV podem ter sido alteradas, o que está impedindo a conexão. Você pode verificar as configurações, como garantir que o Wi-Fi esteja ligado ou certificar-se de que a rede correta esteja selecionada. Também será útil verificar se o tipo de segurança correto está selecionado nas configurações. Vamos revisar o que você deve procurar ao verificar as configurações da TV.
Verifique as configurações de rede
Antes de prosseguir com qualquer outra correção, reserve um tempo para verificar as configurações de rede da sua TV, especialmente se os problemas de conexão acabaram de começar. Verificar suas configurações de rede é uma etapa importante ao solucionar problemas de desempenho ou conexão.
Para começar, verifique os cabos de energia e Ethernet para garantir que estejam conectados corretamente à TV e ao roteador. Você também deve garantir que eles não estejam soltos ou se desconectando, inspecionando todas as conexões em ambas as extremidades de cada cabo.
Em seguida, navegue até o menu “Configurações” na sua TV pressionando “Menu” no seu controle remoto. Uma vez no menu de configurações, selecione “Rede” entre suas opções e confirme se uma conexão sem fio está habilitada se você tiver um roteador Wi-Fi ao alcance. Recomendamos habilitar a configuração automática de rede para que sua TV possa encontrar e se conectar a uma rede disponível imediatamente, em vez de inserir manualmente as credenciais de rede toda vez que você precisar de uma nova conexão.
Se você fizer alguma alteração aqui, certifique-se de pressionar “Salvar” ou “OK” antes de sair de volta para o menu principal, porque quaisquer dados recém-introduzidos podem não ser aplicados até que tenham sido salvos ou confirmados. Se todas essas configurações não mostrarem problemas ou discrepâncias, prossiga com outras etapas para corrigir problemas de conexão com aplicativos de streaming de vídeo como YouTube e Netflix etc.,
Verifique as configurações de Wi-Fi
Se sua TV LG estiver tendo problemas com a conectividade de rede sem fio, pode estar diretamente relacionado às configurações de Wi-Fi na sua televisão. Para verificar o status da conexão, siga estas etapas:
1. Na tela inicial da sua smart TV LG, abra Configurações.
2. Selecione Rede e pressione Configurações de Wi-Fi.
3. Certifique-se de que o SSID correto (nome da sua rede sem fio) esteja listado no campo Nome da rede sem fio (SSID) e que WPA2-PSK ou WPA2-PSK/WPA esteja listado no campo Opções de segurança.
4. Se você vir uma entrada incorreta em qualquer um desses campos, selecione Editar e insira as informações corretas para ambos os campos. Após concluir, clique em Salvar ou Aplicar para confirmar que as configurações foram aplicadas.
5. Retorne às configurações de rede para verificar se você consegue ver alguma alteração na intensidade do sinal – observe que a intensidade da conexão sem fio é mostrada como uma série de barras em um círculo ao redor de um ícone de antena no canto inferior esquerdo desta janela; isso deve exibir pelo menos três barras completas indicando uma intensidade de sinal forte quando conectado corretamente. Se a intensidade da conexão ainda parecer fraca, também é recomendável selecionar Configurações avançadas no mesmo menu e aumentar a configuração do 'Limitador de taxa de dados' do valor padrão (geralmente definido em 140 mbps).
6. Depois que todas as alterações forem confirmadas como efetivadas, feche a janela Configurações de Wi-Fi selecionando Minha tela inicial ou pressionando a tecla Voltar no controle remoto duas vezes – confirme se o problema foi resolvido neste ponto reiniciando quaisquer aplicativos ou tentando navegar na web novamente por meio da caixa de entrada de URL acessível pela mesma tela inicial principal usada anteriormente ao abrir as configurações de rede
Verifique se há atualizações de software
Software desatualizado ou corrompido pode ser uma das principais causas de problemas técnicos, então é importante certificar-se de que sua TV LG esteja executando a versão mais recente disponível do fabricante. Se você ainda não fez isso, você deve verificar se há atualizações de software disponíveis para sua TV para garantir que ela esteja atualizada com as últimas informações e recursos.
Para verificar novas versões de firmware usando o sistema integrado da TV, pressione o botão 'Home' no seu controle remoto e selecione a opção 'Settings'. Procure a seção 'General' e role para baixo até ver um link chamado 'Software Update'. Depois de clicar neste link, sua TV começará automaticamente a procurar por quaisquer atualizações de firmware disponíveis. Se uma atualização for encontrada, você simplesmente precisa aceitar seus termos e condições antes de iniciar o processo de atualização. É aconselhável concluir isso enquanto estiver conectado a uma conexão Ethernet, se possível — isso ajudará a acelerar o processo de atualização.
Depois que sua TV LG tiver atualizado seu software com sucesso, reinicie-a selecionando "Configurações", "Geral", "Redefinir" seguido de "OK" e, em seguida, selecionando "Sim" quando for solicitado "Deseja continuar?". Talvez seja necessário inserir novamente identificadores, como senhas de Wi-Fi, se necessário, após concluir um processo de atualização ou reinicialização de software.
Verifique as configurações do seu roteador
Você está tendo dificuldade para conectar sua TV LG à sua rede WiFi doméstica? Se sim, o primeiro passo que você deve tomar é verificar as configurações do seu roteador. Certifique-se de que seu roteador esteja ligado e que tanto sua TV LG quanto seu roteador estejam próximos. Você também deve verificar a versão do firmware do seu roteador e certificar-se de que ele esteja atualizado. Se as configurações do seu roteador estiverem corretas, vamos para a próxima etapa.
Verifique as configurações do roteador
Se você determinou que sua TV LG não está se conectando ao WiFi, há várias configurações do roteador que você deve verificar antes de fazer qualquer alteração.
Primeiro, confirme se seu roteador está configurado para o modo 802.11a ou b/g/n. As TVs LG suportam o padrão 802.11a, mas a compatibilidade pode variar de modelo para modelo e algumas exigem o padrão b/g/n de melhor desempenho. Você também pode querer garantir que a frequência do seu roteador esteja definida para 2.4 GHz se sua TV tiver um adaptador wi-fi de baixo custo que não suporte frequências de 5 GHz.
Em seguida, verifique se há algum tipo de conexão filtrada ou restrições de acesso habilitadas no seu roteador. Essa configuração impedirá que certos dispositivos se conectem à internet, então desabilite-a se estiver configurada e tente novamente. Além disso, verifique se você inseriu um nome de rede válido (SSID) e uma chave de segurança nas configurações de rede da TV, pois erros nessas informações também podem causar problemas de conexão.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema após reiniciar os dois dispositivos, talvez seja necessário atribuir manualmente um endereço IP e um servidor DNS para que eles se conectem corretamente. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou consulte o manual do roteador para obter mais detalhes sobre como isso deve ser feito corretamente.
Verifique as configurações de Wi-Fi
As configurações de Wi-Fi do seu roteador contêm uma riqueza de informações que podem ajudar a melhorar o desempenho da sua conexão de Internet. Para começar, faça login na página de configuração baseada na web do seu roteador digitando seu endereço IP em qualquer janela do navegador da web (esse endereço geralmente é indicado na parte inferior ou lateral do seu roteador).
Após fazer login, encontre e clique na seção “Wireless” das suas configurações, que pode estar rotulada como “Wi-Fi”, “Wireless Network” ou similar. Isso revelará o nome atual do Wi-Fi (SSID) e uma lista de configurações, incluindo tipo de criptografia, largura de banda do sinal e mais.
Você pode alterar essas configurações se desejar; no entanto, não é recomendado fazer isso sem consultar seu ISP primeiro, pois alterar alguns parâmetros pode reduzir o desempenho ou dificultar a conexão com a Internet.
Mudanças comuns incluem alterar seu Nome Wi-Fi (SSID) e senha se você quiser manter outras pessoas fora da sua rede. Você também pode desligar a transmissão completamente para que pessoas de fora não consigam acessá-la. Você também pode querer aumentar a segurança sem fio usando criptografia WPA2 em vez de simplesmente usar criptografia WEP (a última é muito menos segura).
Para otimizar o desempenho, verifique se o roteador está configurado para largura de banda e alcance de sinal ideais; essa configuração deve ser solidificada com relação às variáveis ambientais locais, como a quantidade de paredes separando diferentes áreas no edifício e dispositivos de origem, como modems ou extensores conectados localmente. Quando terminar de aprimorar essas configurações para melhor desempenho para velocidades máximas em toda a sua propriedade — em outras palavras: quando tiver atualizado com segurança todas as configurações desejadas — basta salvar as alterações antes de sair desta página.
Verifique se há atualizações de firmware
Se você estiver tendo problemas com o desligamento do WiFi da LG TV, o primeiro passo é verificar se há atualizações de firmware disponíveis. Embora muitas TVs LG modernas agora verifiquem e instalem atualizações automaticamente em segundo plano, também é possível que haja uma atualização de firmware disponível que possa ajudar a resolver o problema. Para verificar se há uma atualização de firmware, abra o menu de configurações no menu principal da sua TV e procure pelas opções “Atualização de firmware” ou “Atualização de software”. Siga as instruções na tela para baixar e instalar quaisquer atualizações disponíveis. Além disso, você também pode verificar o site da LG ou entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente para perguntar sobre quaisquer atualizações de firmware relevantes.
Solucionar problemas de Wi-Fi
Está com problemas para se conectar à sua TV LG via Wi-Fi? Existem alguns problemas comuns que podem estar causando esse problema. Nesta seção, abordaremos como solucionar e consertar problemas de Wi-Fi com sua TV LG. Analisaremos as várias etapas que você pode seguir para garantir que sua TV LG consiga se conectar ao Wi-Fi com sucesso.
Redefinir a conexão de rede
Redefinir a conexão de rede pode ajudar a aliviar problemas de Wi-Fi com sua TV LG. Se você estiver com dificuldade para se conectar à internet ou à rede Wi-Fi, tente redefinir a conexão de internet na sua televisão. Para fazer isso, pressione o botão 'Menu' no seu controle remoto e navegue até 'Rede' no menu principal. Em seguida, selecione 'Redefinir rede'. Você será solicitado a confirmar que deseja redefinir a conexão de rede; escolha 'Sim' ou 'OK'. Isso desligará a conexão Wi-Fi da sua TV e a reiniciará. Depois que isso for feito, tente se conectar à rede Wi-Fi novamente.
Reinicialize o roteador
Uma das soluções mais eficazes para corrigir um problema de WiFi da TV LG é redefinir o roteador. Esta etapa ajudará a redefinir todas as configurações associadas à sua conexão sem fio e restaurá-la de volta ao padrão. Para redefinir o roteador, siga estas etapas:
1. Desconecte a fonte de alimentação do roteador por cerca de 30 segundos.
2. Com uma caneta ou clipe de papel, pressione e segure o botão “Reset” na parte traseira do roteador por 10 segundos (enquanto ainda estiver pressionando, conecte a fonte de alimentação).
3. Solte o botão “Reset” e aguarde cerca de 1 minuto para que o roteador reinicie automaticamente.
4. Depois que o roteador for reiniciado, tente conectar novamente para ver se isso resolveu o problema.
Além de redefinir o roteador, você também pode precisar atualizar seu firmware ou movê-lo para mais longe de outros dispositivos que podem estar interferindo em seu sinal (como micro-ondas ou babás eletrônicas). Se nenhuma dessas etapas funcionar, você pode procurar assistência de um especialista em TI que pode analisar variáveis técnicas adicionais que podem estar causando problemas com sua rede Wi-Fi.
Verifique se há interferência
Para começar a solucionar o problema de WiFi da sua TV LG, você deve primeiro verificar se há alguma interferência sem fio na área. Pode ser qualquer dispositivo sem fio que esteja criando uma interferência na conexão, como telefones sem fio, extensores de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth, micro-ondas ou outras TVs LG com uma conexão Wi-Fi ativa. Se algum deles estiver presente e perto da sua TV LG, desligue-os e veja se isso resolve o problema.
Se não houver nenhuma outra interferência sem fio na área, mas o WiFi da sua TV LG ainda estiver desligado, você deve tentar reiniciar o roteador ou modem para ver se isso ajuda a resolver o problema. Para fazer isso, basta desconectar o roteador ou modem de suas fontes de energia por alguns minutos e, em seguida, reconectá-los para restaurar a energia e verificar se isso resolve o problema.
Além disso, certifique-se de ter atualizado todo o software no seu dispositivo para a versão mais recente, pois versões mais antigas podem estar sujeitas a problemas que podem estar causando problemas de Wi-Fi no seu dispositivo. Você também deve redefinir as configurações de rede na sua TV LG acessando o menu de configurações do sistema para que novas conexões possam ser detectadas. Se isso ainda não resolver o problema do Wi-Fi da sua LGTV estar desligado, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda adicional.
Conclusão
Depois de concluir todas as etapas acima, o WiFi da sua TV LG deve estar funcionando novamente. Se você estiver tendo problemas com a conexão WiFi da TV ainda não ligando, pode haver um problema maior causando o mau funcionamento do dispositivo. Você pode tentar reiniciar a TV e verificar se isso corrige algum problema. Como alternativa, se o problema persistir, é recomendável que você entre em contato com o suporte da LG para obter mais assistência com solução de problemas e reparo.
