Sua TV LG não liga porque o cache está sobrecarregado, o que está impedindo que seu dispositivo inicialize. Você pode consertar sua TV LG desligando e ligando novamente. Primeiro, desconecte o cabo de alimentação da TV da tomada e aguarde de 45 a 60 segundos. Esperar o tempo apropriado é importante, pois permite que sua TV reinicie completamente. Em seguida, conecte o cabo de alimentação novamente na tomada e tente ligar a TV. Se isso não funcionar, verifique novamente se todos os cabos estão conectados com segurança e teste sua tomada com outro dispositivo
1. Reinicie sua TV LG
Quando você desliga sua TV LG, ela não está realmente desligada.
Ele entra em um modo de “espera” de baixo consumo que permite que ele inicie rapidamente.
Se algo der errado, sua TV pode ficar preso no modo de espera.
A reinicialização é um método de solução de problemas bastante comum que pode ser usado na maioria dos dispositivos.
Pode ajudar a consertar sua TV LG porque, após uso contínuo da TV, a memória interna (cache) pode ficar sobrecarregada.
Reiniciar e ligar a TV limpará essa memória e permitirá que ela funcione como se fosse nova.
Para reativá-lo, você terá que executar uma reinicialização forçada da TV.
Desligue-o da tomada e aguarde 30 segundos.
Isso dará tempo para limpar o cache e permitir que qualquer energia residual seja drenada da TV.
Depois, conecte-o novamente e tente ligá-lo novamente.
2. Substitua as pilhas do seu controle remoto
Se a reinicialização não funcionar, o próximo culpado em potencial é o seu controle remoto.
Abra o compartimento da bateria e certifique-se de que as baterias estejam totalmente encaixadas.
Então tente pressionando o botão liga / desliga novamente.
Se nada acontecer, substitua as bateriase tente o botão liga/desliga mais uma vez.
Espero que sua TV ligue.
3. Ligue sua TV LG usando o botão liga/desliga
Os controles remotos da LG são bastante duráveis.
Mas mesmo os mais confiáveis os controles remotos podem quebrar, após uso prolongado.
Vá até a sua TV e pressione e segure o botão liga / desliga na parte de trás ou na lateral.
Ele deve ligar em alguns segundos.
Caso contrário, você precisará investigar um pouco mais a fundo.
4. Verifique os cabos da sua TV LG
A próxima coisa que você precisa fazer é verifique seus cabos.
Inspecione o cabo HDMI e o cabo de alimentação e certifique-se de que estejam em boas condições.
Você precisará de um novo se houver alguma torção horrível ou isolamento faltando.
Desconecte os cabos e conecte-os novamente para ter certeza de que estão inseridos corretamente.
Tente trocar por um cabo sobressalente se isso não resolver o seu problema.
Os danos ao seu cabo podem ser invisíveis.
Nesse caso, você só descobriria usando outro.
Muitos modelos de TV LG vêm com um cabo de alimentação não polarizado, que pode apresentar mau funcionamento em tomadas polarizadas padrão.
Observe os pinos do plugue e veja se eles são do mesmo tamanho.
Se forem idênticos, você tem um cordão não polarizado.
Você pode encomendar um cabo polarizado por cerca de 10 dólares, e isso deve resolver seu problema.
5. Verifique novamente sua fonte de entrada
Outro erro comum é usar o fonte de entrada errada.
Primeiro, verifique novamente onde seu dispositivo está conectado.
Observe a qual porta HDMI ele está conectado (HDMI1, HDMI2, etc.).
Em seguida, pressione o botão Input do seu controle remoto.
Se a TV estiver ligada, ela alternará as fontes de entrada.
Defina-o para a fonte correta, e você estará pronto.
6. Teste sua tomada
Até agora, você testou muitos recursos da sua TV.
Mas e se não houver nada de errado com sua televisão? Sua energia a tomada pode ter falhado.
Desconecte a TV da tomada e conecte-a em um dispositivo que você saiba que esteja funcionando.
Um carregador de celular é bom para isso.
Conecte seu telefone ao carregador e veja se ele consome alguma corrente.
Caso contrário, sua tomada não está fornecendo energia.
Na maioria dos casos, as tomadas param de funcionar porque você disparou um disjuntor.
Verifique sua caixa de disjuntores e veja se algum deles desarmou.
Se tiver, reinicie-o.
Mas tenha em mente que os disjuntores desarmam por um motivo.
Provavelmente você sobrecarregou o circuito, então pode ser necessário mover alguns dispositivos.
Se o disjuntor estiver intacto, há um problema mais sério com a fiação da sua casa.
Neste ponto, você deve chame um eletricista e peça para eles diagnosticarem o problema.
Enquanto isso, você pode use um cabo de extensão para conectar sua TV a uma tomada elétrica que esteja funcionando.
7. Verifique a luz indicadora de energia da sua TV LG
As TVs LG têm uma luz de energia que muda de cor para indicar problemas específicos.
Se a luz estiver acesa e a TV não ligar, pode haver um problema com a placa de circuito.
O fornecimento de energia pode estar quebrado se a luz permanecer apagada depois que você conectar a TV.
Aqui estão alguns padrões de luz comuns em TVs LG.
A luz vermelha de status está acesa
Desligue o cabo de alimentação e deixe-o desligado por pelo menos uma hora.
Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga no controle remoto por 60 segundos.
Continue segurando-o enquanto conecta a TV novamente e faça isso por mais 60 segundos.
Se isso não funcionar, você está enfrentando uma falha de hardware.
A luz vermelha de status está desligada
Uma luz inativa significa uma de duas coisas.
Isso pode significar que o cabo de alimentação está danificado ou desconectado.
Se não for isso, você tem um transistor, capacitor ou diodo danificado.
A luz de status vermelha pisca 2 vezes
Duas piscadas vermelhas significam seu controle remoto está desvinculado.
Você terá que reconectá-lo usando o dongle original.
A luz de status vermelha pisca 3 vezes
Três piscadas vermelhas significam há uma falha na placa de circuito.
Você precisará consertar sua TV.
A luz de status azul está acesa
A luz azul significa que sua TV entrou em modo de proteção.
Desligue-o durante a noite, depois ligue-o novamente e veja se funciona.
Se isso não funcionar, há uma falha de hardware.
8. Redefinir sua TV LG para as configurações de fábrica
Você pode usar os botões de controle da sua TV para fazer um hard reset.
Isso apagará todas as suas configurações e dados, então você deve esgotar todas as outras opções primeiro.
Para fazer uma reinicialização forçada da sua TV, siga os seguintes passos:
- Pressione e segure o botão Início ou o botão Configurações na sua TV até que um menu apareça.
- Usando os botões de volume ou canal, vá para “Geral”. Selecione-o com o botão Início ou Configurações.
- Selecione “Redefinir configurações iniciais”.
- Insira sua senha para confirmar. Se você nunca definiu uma senha, ela será “0000” ou “1234”.
9. Entre em contato com o suporte da LG e registre uma reclamação de garantia
Seu circuito pode ter falhado se você sofreu recentemente uma oscilação de energia, tempestade ou queda de energia.
Nesse caso, você precisará registrar uma reclamação de garantia.
A LG garante suas TVs por 1 ou 2 anos, dependendo do modelo.
Você pode procurar seu modelo aqui para encontrar as informações de garantia relevantes.
Se você precisar encomendar alguma peça, entre em contato com a LG com seu formulário de suporte por e-mail.
Como alternativa, você pode ligar para o atendimento ao cliente em (850)-999-4934 ou (800)-243-0000.
As linhas telefônicas funcionam sete dias por semana, das 8h às 9h, horário do leste dos EUA.
Como alternativa, você pode devolver a TV na loja onde a comprou.
E se tudo mais falhar, você pode encontrar uma oficina local para consertá-lo.
Em suma
Uma TV quebrada não é brincadeira.
Espero que um desses métodos tenha resolvido o problema.
Apenas certifique-se de seguir os passos na ordem.
Não há necessidade de reiniciar sua TV se o único problema forem as pilhas do controle remoto.
Perguntas Frequentes
Existe um botão de reset em uma TV LG?
Não.
No entanto, você pode redefinir sua TV LG usando alguns outros botões.
Por que minha TV LG não responde?
Sem diagnosticar, é difícil dizer.
Tente seguir as etapas de reparo e veja o que funciona.
