Se sua TV Insignia não ligar, você poderá repará-la fazendo um ciclo de energia. Primeiro, desligue o cabo de alimentação da TV da tomada e aguarde 45 a 60 segundos. Esperar o tempo adequado é importante, pois permite que o teu Insignia seja totalmente reiniciado. Em seguida, ligue novamente o cabo de alimentação à tomada e tente ligar a TV. Se isto não funcionar, verifique novamente se todos os seus cabos estão bem ligados e teste a sua tomada elétrica com outro dispositivo
1. Liga e desliga o seu TV Insignia
Quando sua TV Insignia é desligada, ela não está realmente desligada. Em vez disso, entra num modo de “standby” de baixa potência que lhe permite arrancar rapidamente. Se algo funcionar mal, a TV pode ficar preso no modo de espera. O ciclo de energia é um método de resolução de problemas bastante comum que pode ser utilizado na maioria dos dispositivos. Pode ajudar a reparar sua TV Insignia porque, após a utilização contínua da TV, a memória interna (cache) pode ficar sobrecarregada. O ciclo de energia limpará essa memória e permitirá que sua TV funcione como se fosse nova. Para acordar, será necessário reiniciar a TV. Desliga a tomada e espera 30 segundos. Isso dará tempo para limpar o cache e permitir que qualquer energia residual seja drenada da TV. Depois, volta a ligá-lo e tenta ligá-lo novamente.
2. Substitua as pilhas do seu telecomando
Se o ciclo de alimentação não funcionou, o próximo potencial prejudicial é o seu telecomando. Abra o compartimento das pilhas e certifique-se de que as pilhas estão totalmente encaixadas. Em seguida, tente apertar novamente o botão de alimentação. Se nada acontecer, substitua como pilhas e tente pressionar o botão de alimentação mais uma vez. Com sorte, sua TV ligou-se-á.
3. Ligar a TV Insignia usando o botão de alimentação
Os comandos Insignia são bastante duradouros. Mas mesmo os comandos mais fiáveis podem variar, após uma utilização prolongada. Aproxima-te da tua TV e prime e mantém pressionado o botão de alimentação na parte de trás ou na lateral. Você deverá ligá-lo em alguns segundos. Se isso não acontecer, você terá que investigar um pouco mais.
4. Verifique os cabos da sua TV Insignia
A próxima coisa que tens de fazer é verifica os teus cabos.
Inspecione o seu cabo HDMI e o seu cabo de alimentação e certifique-se de que estão em boas condições. Será necessário um novo se houver dobras horríveis ou falta de isolamento. Desligue os cabos e ligue-os novamente para saber se estão conectados corretamente. Tente trocar um cabo sobresselente se isso não resolver o problema. Os danos no seu cabo podem ser invisíveis. Nesse caso, só as descobririas se utilizariam um cabo diferente. Muitos modelos de TVs Insignia vêm com um cabo de alimentação não polarizado, que pode operar mal em tomadas polarizadas normais. Olhe para os pinos da sua ficha e veja se eles têm o mesmo tamanho. Se forem idênticos, tens um cabo não polarizado. Você pode encomendar um cabo polarizado por cerca de 10 dólares, o que deverá resolver o seu problema.
5. Verifique novamente sua fonte de entrada
Outro erro comum é usar uma fonte de entrada errada. Primeiro, verifique novamente onde seu dispositivo está ligado. Tome nota da porta HDMI que está ligada (HDMI1, HDMI2, etc.). Em seguida, pressione o botão Input (Entrada) do seu telecomando. Se a TV estiver ligada, você pode usar fontes de entrada. Coloca-a na fonte correta e o teu problema ficará resolvido.
6. Testa a tua tomada
Até agora, você já testou muitas funcionalidades da sua TV. Mas e não há nada de errado com sua TV? A tomada de corrente pode falhar. Desligue a TV da tomada e ligue-a a um dispositivo que saiba que está funcionando. Um carregador de celular é bom para isto. Ligue o seu celular ao carregador e veja se ele consome alguma corrente. Se não consumir, a sua tomada não está fornecendo energia. Na maioria dos casos, as tomadas deixam de funcionar porque disparate um interruptor. Verifique sua caixa de interruptores e veja se algum interruptor disparou. Se algum deles disparou, reinicie-o. Mas lembra-te de que os interruptores disparam por uma razão. É provável que você tenha um circuito sobrecarregado, pelo que poderá ter de trocar alguns aparelhos de lugar. Se o interruptor estiver intacto, há um problema mais grave com a cablagem da sua casa. Nesta altura, deve chamar um eletricista para que ele diagnostique o problema. Entretanto, você pode usar uma extensão para ligar a TV a uma tomada elétrica que funciona.
7. Verifique a luz de estado do seu Insignia TV
Uma das ferramentas que o Insignia fornece para ajudar a diagnosticar falhas na TV e luz de estado. Esta é uma luz vermelha na parte inferior da sua TV que indica seu estado de energia e funcionamento. Observar o que a luz está a fazer pode ser uma ferramenta poderosa para diagnosticar sua TV Insignia.
Luz vermelha sólida da Insignia TV
A luz vermelha contínua indica que o Insignia TV deve estar operacional e em modo de espera. Quando ligada, a luz deve ficar azul. Se a luz vermelha não estiver acesa e deveria estar, certifique-se de que sua TV está ligada à corrente e de que há corrente na tomada. Em seguida, tente reiniciar a TV de acordo com as instruções do fabricante.
Insignia TV Sem luz vermelha
A ausência de luz vermelha significa que a unidade está desligada, em modo de espera ou potencialmente desconectada. A luz vermelha de estado pode ser desligada para todas as situações no menu de definições do sistema, bem como pode ajustar seu brilho. Se você não vir a luz e sua TV estiver funcionando, verifique se o brilho da luz está aumentando nas definições de energia do sistema, em LED de espera.
Luz intermitente da Insignia TV
Se a luz de estado da sua TV Insignia esteja a piscar, isso indica que existe um problema técnico ou de alimentação. Uma solução possível envolveria reiniciar a TV e verificar se todos os cabos e ligações estão apertados e em bom estado de conservação. Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente e forneça a tensão adequada. Existem códigos de flash adicionais que podem ser procurados para luzes de estado que piscam um determinado número de vezes antes de reiniciá-los.
8. Reposição de fábrica da sua TV Insignia
Em muitos casos, existe um botão físico na parte traseira da TV que permite uma configuração de fábrica. Esses botões são geralmente muito pequenos e estão encastrados na caixa, pelo que têm de ser ativados com um clipe de papel ou um objeto semelhante. Para reiniciar a TV, dezenas de premir esse botão durante um mínimo de 10 segundos, dependendo do modelo da TV. Se não existir um botão de reinicialização, poderá haver uma forma de fazer uma reinicialização de fábrica na TV, mas este deverá estar conectado. Se você conseguir ligar a TV novamente, é frequente encontrar uma opção de configuração dos valores de fábrica no sistema de menus. Normalmente, será necessária uma ou mais confirmações, mas será possível relatar as predefinições do fabricante na TV.
9. Contacte a Assistência Técnica da Insignia e apresente um pedido de garantia
Se você acredita que o problema pode estar coberto pela garantia da Insignia, como danos causados por tempestades ou componentes defeituosos, você pode entrar em contato diretamente o produto apoio ao da Insignia para iniciar o processo de consentimento da garantia. Você terá que apresentar um pedido de garantia que exigirá algumas informações pertinentes sobre o seu modelo. Você também pode ligar para o número 1-877-467-4289. Para todos os televisores Insignia, existe um período de garantia automático de 1 ano a partir dos dados de compra. Às vezes, o local onde você compra a unidade até aceita uma devolução para uma troca. Para isso, você terá que levar a TV à loja, onde o trocarão por você. Como último recurso, talvez você encontre um serviço de peças de reposição local que possa consertar sua TV com preços acessíveis.
Resumindo
Se a sua TV Insignia não liga, não é o fim do mundo e, em muitos casos, poderá voltar a ligá-lo. No caso de não conseguir, pode haver algumas opções de reposição acessíveis. Lembre-se de prestar atenção à luz vermelha de estado e de compreender o processo de atualização do fabricante do seu modelo e deverá ser capaz de resolver a maior parte dos problemas por seu próprio.
Perguntas frequentes
Como posso reiniciar minha TV Insignia que não está ligada?
Desligue a TV Insignia e, em seguida, mantenha pressionado o botão de alimentação. Enquanto você pressiona o botão de alimentação, ligue novamente a TV. Deves ver a unidade a ligar-se e a apresentar o ecrã com o logótipo da Insignia. Quando o logotipo Insignia aparecer, você poderá soltar o botão de alimentação e a TV será reiniciada. Uma vez encerrada a conexão, você deverá ver uma tela de recuperação que lhe pedirá para confirmar a limpeza de dados e a configuração de fábrica. O botão de alimentação permite-te selecionar opções e, eventualmente, verás a opção “wipe data/factory reset” ficar verde. Quando selecionado, o sistema será reiniciado e reposto.
O que fazer quando a sua TV Insignia se liga mas a tela fica preta?
As As causas mais comuns do aparecimento de uma tela preta são uma falha de energia, uma falha de retroiluminação, incompatibilidade de dispositivos de terceiros e problemas de software. Os problemas de software geralmente podem ser resolvidos com uma atualização, embora outras causas exijam uma resolução de problemas mais profunda.
