Sua TV Sony não liga porque o cache está sobrecarregado, o que está impedindo que seu dispositivo inicialize. Você pode consertar sua TV Sony desligando e ligando novamente. Primeiro, desconecte o cabo de alimentação da TV da tomada e aguarde de 45 a 60 segundos. Esperar o tempo apropriado é importante, pois permite que sua TV reinicie completamente. Em seguida, conecte o cabo de alimentação novamente na tomada e tente ligar a TV. Se isso não funcionar, verifique novamente se todos os cabos estão conectados com segurança e teste sua tomada com outro dispositivo
1. Reinicie sua TV Sony
Quando você desliga sua TV Sony, ela não está realmente desligada.
Ele entra em um modo de “espera” de baixo consumo que permite que ele inicie rapidamente.
Se algo der errado, sua TV pode ficar preso no modo de espera.
A reinicialização é um método de solução de problemas bastante comum que pode ser usado na maioria dos dispositivos.
Ele pode ajudar a consertar sua TV Sony porque, após uso contínuo da TV, a memória interna (cache) pode ficar sobrecarregada.
Reiniciar e ligar a TV limpará essa memória e permitirá que ela funcione como se fosse nova.
Para reativá-lo, você terá que executar uma reinicialização forçada da TV.
Desligue-o da tomada e aguarde 30 segundos.
Isso dará tempo para limpar o cache e permitir que qualquer energia residual seja drenada da TV.
Depois, conecte-o novamente e tente ligá-lo novamente.
2. Substitua as pilhas do seu controle remoto
Se a reinicialização não funcionar, o próximo culpado em potencial é o seu controle remoto.
Abra o compartimento da bateria e certifique-se de que as baterias estejam totalmente encaixadas.
Então tente pressionando o botão liga / desliga novamente.
Se nada acontecer, substitua as bateriase tente o botão liga/desliga mais uma vez.
Espero que sua TV ligue.
Quando você faz isso, certifique-se de que o interruptor de economia de energia esteja ligado!
3. Ligue sua TV Sony usando o botão liga/desliga
Os controles remotos da Sony são bastante duráveis.
Mas mesmo os mais confiáveis os controles remotos podem quebrar, após uso prolongado.
Vá até a sua TV e pressione e segure o botão liga / desliga na parte de trás ou na lateral.
Ele deve ligar em alguns segundos.
Caso contrário, você precisará investigar um pouco mais a fundo.
4. Verifique os cabos da sua TV Sony
A próxima coisa que você precisa fazer é verifique seus cabos.
Inspecione o cabo HDMI e o cabo de alimentação e certifique-se de que estejam em boas condições.
Você precisará de um novo se houver alguma torção horrível ou isolamento faltando.
Desconecte os cabos e conecte-os novamente para ter certeza de que estão inseridos corretamente.
Tente trocar por um cabo sobressalente se isso não resolver o seu problema.
Os danos ao seu cabo podem ser invisíveis.
Nesse caso, você só descobriria o dano usando outro.
Muitos modelos de TV Sony vêm com um cabo de alimentação não polarizado, que pode apresentar mau funcionamento em tomadas polarizadas padrão.
Observe os pinos do plugue e veja se eles são do mesmo tamanho.
Se forem idênticos, você tem um cordão não polarizado.
Você pode encomendar um cabo polarizado por cerca de 10 dólares, e isso deve resolver seu problema.
5. Verifique novamente sua fonte de entrada
Outro erro comum é usar o fonte de entrada errada.
Primeiro, verifique novamente onde seu dispositivo está conectado.
Observe a qual porta HDMI ele está conectado (HDMI1, HDMI2, etc.).
Em seguida, pressione o botão Input do seu controle remoto.
Se a TV estiver ligada, ela alternará as fontes de entrada.
Defina-o para a fonte correta, e você estará pronto.
6. Teste sua tomada
Até agora, você testou muitos recursos da sua TV.
Mas e se não houver nada de errado com sua televisão? Sua energia a tomada pode ter falhado.
Desconecte a TV da tomada e conecte-a em um dispositivo que você saiba que esteja funcionando.
Um carregador de celular é bom para isso.
Conecte seu telefone ao carregador e veja se ele consome alguma corrente.
Caso contrário, sua tomada não está fornecendo energia.
Na maioria dos casos, as tomadas param de funcionar porque você disparou um disjuntor.
Verifique sua caixa de disjuntores e veja se algum deles desarmou.
Se tiver, reinicie-o.
Mas tenha em mente que os disjuntores desarmam por um motivo.
Provavelmente você sobrecarregou o circuito, então pode ser necessário mover alguns dispositivos.
Se o disjuntor estiver intacto, há um problema mais sério com a fiação da sua casa.
Neste ponto, você deve chame um eletricista e peça para eles diagnosticarem o problema.
Enquanto isso, você pode use um cabo de extensão para conectar sua TV a uma tomada elétrica que esteja funcionando.
7. Verifique a luz indicadora de energia da sua TV Sony
As TVs Sony têm uma ou mais luzes na borda frontal inferior.
Dependendo do status da sua televisão, essas luzes podem piscar ou mudar de cor.
Aqui estão algumas coisas que você deve procurar.
A luz de status vermelha está piscando
Na maioria das vezes, uma luz vermelha piscando significa que você precisa consertar sua TV.
Mas às vezes você pode consertar isso executando o seguinte procedimento:
- Desligue a TV por três minutos e desconecte-a da tomada.
- Conecte a TV diretamente na parede e ligue-a novamente.
Se isso não funcionar, o circuito interno está danificado.
A luz de status laranja/âmbar está piscando
Uma luz âmbar piscando pode significar que o temporizador de suspensão está ativo.
Você terá que abrir o menu de configurações e desligar o timer.
Em TVs conectadas à Internet, isso também pode indicar que sua TV está realizando uma atualização de software.
Você não poderá usá-lo até que a atualização seja concluída.
A luz de status verde está piscando
Desconecte a TV por três minutos e depois conecte-a novamente.
Se isso não funcionar, você terá que consertar sua TV.
Às vezes, uma luz verde piscando será seguida por uma luz vermelha piscando.
Nesse caso, siga os mesmos passos para uma luz vermelha.
A luz de status branca está piscando
Uma luz branca piscando será seguida por uma luz vermelha piscando.
Siga os mesmos passos que descrevemos para a luz vermelha.
8. Redefinir a configuração original da sua TV Sony
Executar uma redefinição de fábrica na sua TV não é algo que você deve fazer levianamente.
Você perderá todas as suas configurações e informações pessoais.
Dito isso, ele pode resolver problemas persistentes que outras soluções não conseguem resolver.
Como isso funciona depende do modelo da sua TV.
Diferentes televisões Sony têm diferentes layouts de botões, todos com funções de reinicialização exclusivas.
A Sony tem uma guia on-line para redefinir cada variedade.
9. Entre em contato com o suporte da Sony e registre uma reclamação de garantia
Se você não puder consertar sua TV, talvez seja possível pedir para a Sony consertá-la para você.
A Sony oferece garantia de três anos para a maioria de suas TVs, e de cinco anos para alguns modelos BRAVIA.
Você pode entrar em contato com o suporte da Sony pelo telefone (239) 245-6354 por telefone ou mensagem de texto.
O horário de funcionamento é das 9h às 9h, de segunda a sexta, e das 10h às 8h, aos sábados.
Você também pode solicitar uma ligação usando o formulário online.
Você pode devolver sua TV na loja onde a comprou, caso não a tenha comprado há muito tempo.
Caso contrário, você terá que contar com os serviços de uma oficina local.
Em suma
Consertar sua TV Sony geralmente é simples.
Você pode resolver a maioria dos problemas desligando e ligando novamente ou verificando os cabos.
Mas mesmo que você precise de uma solução mais avançada, nenhum problema é irreparável.
Perguntas Frequentes
Existe um botão de reinicialização em uma TV Sony?
Não.
Mas você pode fazer uma reinicialização forçada da sua TV com uma combinação de botões.
See Guia da sony para mais detalhes.
Existe um fusível em uma TV Sony?
Sim.
Você o encontrará no painel de energia, que pode ser acessado removendo a parte traseira do gabinete.
