O YouTube não funciona no seu Firestick porque há um problema com sua conexão com a Internet ou com o aplicativo. A forma mais fácil de solucionar é desligar e ligar a TV, restaurar a conexão com a Internet ou reinstalar o aplicativo. ¡Siga lendo para saber mais!
Então você acendeu seu Firestick e YouTube não funciona. Qual é o problema e como solucioná-lo? Eu vou explicar 12 maneiras de configurar seu Firestick, do mais simples ao mais complicado. Quando terminarmos de ler, estaremos assistindo Youtube Em um piscar de olhos.
1. Desligue e ligue a TV
Se o YouTube não funcionar no seu Firestick, pode haver um problema com o software da TV. As TVs inteligentes modernas têm ordenadores integrados e os ordenadores às vezes são desligados. E se você souber algo de ordenadores, saberá que um reiniciar resolver muitos problemas. Não há limites para usar o botão liga/desliga da TV. O botão desligará a tela e os alto-falantes, mas os componentes eletrônicos não serão desligados, mas você passará para o modo de espera. Em vez disso, desligue a televisão e deixe-o desenchufar por um minuto inteiro para acabar com a energia residual. Volte a enchufarlo e verifique se o Youtube TV funciona.
2. Reinicia tu Firestick
O próximo passo é reiniciar seu Firestick. Existem algumas formas de fazer isso:
- Primeiro, faça o mesmo que você bateu na sua TV. Desenchufa tu Firestick, deixe-o desenchufar um minuto e volte a enchê-lo.
- Alternativamente, deslize para a direita até o menu “Ajustes” do seu Firestick. Selecione “Mi Fire TV” e depois “Reiniciar”.
3. Verifique sua conexão com a Internet
Youtube TV é um aplicativo na nuvem e não funciona sem conexão com a Internet. Se sua conexão com a Internet for lenta ou você estiver desconectado, Youtube TV não será carregado. A forma mais fácil de verificar é usar outro aplicativo. Abra um aplicativo de streaming como Prime Video ou Spotify e verifique se funciona. Se tudo estiver carregando e reproduzindo sem problemas, sua Internet está boa. Se assim não for, você terá que resolver alguns problemas ainda mais. Desligue o modem e o roteador e déjalos desconectado durante pelo menos 10 segundos. Volte a conectar o modem e, em seguida, o roteador. Espere que você abra todas as luzes e verifique se a Internet funciona. Se não funcionar, ligue para seu provedor de Internet para ver se há um corte.
4. Apagar cache e dados do aplicativo Youtube TV
Como a maioria dos programas, o YouTube TV armazena dados em um cache local. Normalmente, o cache acelera seu aplicativo para evitar a necessidade de baixar arquivos de uso comum. Sem embargo, os arquivos armazenados em cache podem ser corrompidos. Quando isso acontecer, você terá que borrar o cache para que o aplicativo funcione corretamente. Assim se fez:
- Vá para o menu “Ajustes” e selecione “Aplicações”.
- Desplázate hasta “Gestionar aplicações instaladas”.
- Deslize para baixo e selecione “Youtube TV”.
- Clique em “Forzar detenção”, depois deslize para baixo e selecione “Borrar cache”.
- Se isso não funcionar, repita os passos anteriores, mas clique em “Borrar dados” depois de clicar em “Borrar cache”.
5. Reinstale o aplicativo Youtube TV
Se você roubar o cache e os dados não funcionarem, você pode ter que Reinstalar Youtube TV por completo. Para isso, siga os primeiros passos anteriores para acessar a tela “Administrar aplicativos instalados”. Selecione “Youtube TV” e, em seguida, “Desinstalar”. Em alguns segundos, o aplicativo desaparecerá do seu menu.
Veja a loja de aplicativos, Procure o YouTube TV e comece a instalá-lo. Você terá que voltar a apresentar seus dados de acesso, mas não é mais do que um pequeno inconveniente.
6. Instale o aplicativo FireTV Remote
Um método interessante que encontrei foi usar o aplicativo FireTV Remote. Se trata de um aplicativo para smartphone projetado para comparar seu telefone com o Amazon Firestick. É gratuito para Android e iOS e pode ser instalado em menos de um minuto. Uma vez que você configurou o aplicativo FireTV Remote, inicia a aplicação Youtube TV no seu smartphone. Quando você inicia a tela inicial, seu Firestick deve lançar o aplicativo Youtube automaticamente. A partir daí, você pode controlá-la usando o controle remoto do seu Firestick.
7. Desative sua VPN
Uma VPN pode interferir na conexão com a Internet do seu Firestick. Por diversos motivos, a Amazon não gosta de usar dados através de uma conexão VPN. Isso não é apenas um problema com o Youtube; uma VPN pode interferir em qualquer aplicativo Firestick. Desligue a VPN e tente iniciar o aplicativo de streaming do YouTube. Se funcionar, você pode adicionar o aplicativo como exceção em sua VPN. Dessa forma, você poderá manter sua proteção digital e seguir seus programas favoritos.
8. Atualize o firmware do seu Firestick
Seu Firestick atualizará automaticamente seu firmware. Em circunstâncias normais, você deveria estar executando a última versão. No entanto, é possível que você esteja executando uma versão desactualizada. Inclusive, uma nova versão pode apresentar um erro e a Amazon pode ter completado uma falha. Nestes casos, atualizar o firmware você pode resolver o problema. Para isso, vá para o menu Configuração e selecione “Dispositivo e software”. Clique em “Acerca de” e, em seguida, selecione “Buscar atualizações”. Se seu firmware estiver atualizado, você verá uma notificação. Se não, seu Firestick pedirá que você baixe a última versão. Espere um minuto até que o download termine e volte para a mesma página “Acerca de”. Em vez de “Buscar atualizações”, o botão dirá agora “Instalar atualizações“. Clique no botão e aguarde a instalação. Em um minuto, você verá uma confirmação.
9. Você é compatível com o Firestick 4k?
Se você tiver uma TV 4K e quiser fazer streaming do YouTube em 4K, precisa de um compatível com Firestick. Alguns dos modelos mais antigos não são compatíveis com 4K. Qualquer versão atual do Firestick é compatível com vídeo 4K nada mais do que sacarlo da caixa. Para saber se seu modelo é compatível, você terá que procurar o número do modelo específico. Por desgraça, a Amazon não mantém nenhum tipo de tabela com as especificações de seus modelos. O melhor que você pode fazer é coloque sua TV no modo 1080p. Se sua TV 4K permitir, verifique e verifique se seu Firestick funciona.
10. Verifique se os servidores do Youtube TV estão caídos
Você pode não ter nenhum problema com seu Firestick ou sua TV. Você pode ter um problema com os servidores do Youtube TV. Para garantir, você pode consultar a conta oficial do Youtube TV no Twitter. Downdetector também realizamos um acompanhamento das interrupções em muitas plataformas, incluindo o Youtube TV.
11. Teste em outra TV
Se nada mais funcionar, tente usar seu Firestick em outra TV. Isso não é uma solução em si. Mas você permitirá saber se o problema reside no seu Firestick ou na sua TV.
12. Restabeleça a fábrica do seu Firestick
Como último recurso, você pode realizar uma restauração de fábrica em seu Firestick.
Isso irá borrar seus aplicativos e configurações, então isso é um quebradero de cabeça. Mas é uma forma segura de solucionar qualquer problema de software ou firmware no seu Firestick. No menu Configuração e desinstale até “Mi Fire TV”, selecione “Restauração de fábrica“. O processo demorará entre cinco e dez minutos, e seu Firestick será reiniciado. A partir daqui, você pode voltar a instalar o YouTube TV e ver se funciona.
Em síntese
Como você pode ver, fazer com que o YouTube funcione no seu Firestick é fácil. Você pode ter que passar algum tempo no menu executando atualizações e verificando outras configurações. Mas ao final e ao cabo, nenhuma dessas 12 soluções é complicada. Com um pouco de paciência, você rapidamente verá seus programas favoritos em streaming.
Perguntas frequentes
O YouTube é compatível com o Amazon Firestick?
Sim, o Youtube TV é compatível com Amazon Firestick. Você pode baixá-lo gratuitamente em a app store do Firestick.
Por que o YouTube TV não funciona na minha TV 4K?
Nem todos os Firesticks admitem resolução 4K. Se seu filho não fizer isso, você terá que ajuste sua tv para 1080p. Se sua TV não tiver a opção 1080p, você precisará de outro Firestick.
