Televizoarele LG sunt cunoscute pentru imaginea și sunetul de înaltă calitate, dar când vine vorba de componentele lor wireless, pot întâmpina o varietate de probleme. O problemă comună este eroarea „LG TV Wi-Fi este oprit”. Această problemă poate apărea din cauza unei defecțiuni hardware, a setărilor de rețea incorecte sau a conflictelor software. Dacă ați întâmpinat această problemă cu televizorul dvs. LG, următorii pași vă pot ajuta să remediați problema, astfel încât să vă puteți conecta din nou în cel mai scurt timp.
Verificați setările televizorului dvs
Când întâmpinați probleme la conectarea la Wifi pe televizorul dvs. LG, atunci unul dintre primii pași pe care ar trebui să-i faceți este să verificați setările televizorului. Este posibil ca setările televizorului să fi fost modificate, ceea ce împiedică conexiunea. Puteți verifica setările, cum ar fi să vă asigurați că Wifi-ul este pornit sau să vă asigurați că este selectată rețeaua corectă. De asemenea, va fi util să verificați dacă în setări este selectat tipul de securitate potrivit. Să revizuim ce ar trebui să cauți atunci când verifici setările televizorului.
Verificați setările de rețea
Înainte de a continua cu orice alte remedieri, luați ceva timp pentru a verifica setările de rețea ale televizorului dvs., mai ales dacă problemele de conexiune tocmai au început. Verificarea setărilor de rețea este un pas important atunci când depanați problemele de performanță sau de conexiune.
Pentru a începe, verificați cablurile de alimentare și Ethernet pentru a vă asigura că sunt conectate corect la televizor și la router. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că nu se slăbesc sau nu se deconectează prin inspectarea tuturor conexiunilor de la ambele capete ale fiecărui cablu.
Apoi, navigați la meniul „Setări” de pe televizor apăsând „Meniu” de pe telecomandă. Odată ajuns în meniul de setări, selectați „Rețea” dintre opțiunile sale și confirmați că o conexiune wireless este activată dacă aveți un router Wi-Fi în rază. Vă recomandăm să activați configurarea automată a rețelei, astfel încât televizorul dvs. să găsească și să se conecteze la o rețea disponibilă direct din cutie, în loc să introduceți manual acreditările de rețea de fiecare dată când aveți nevoie de o nouă conexiune.
Dacă faceți vreo modificare aici, asigurați-vă că apăsați „Salvare” sau „OK” înainte de a ieși înapoi în meniul principal, deoarece orice date nou introduse ar putea să nu fie aplicate până când nu au fost salvate sau confirmate. Dacă toate aceste setări nu arată probleme sau discrepanțe, atunci continuați cu alți pași pentru a remedia problemele de conexiune cu aplicațiile de streaming video precum YouTube și Netflix etc.,
Verificați setările Wi-Fi
Dacă televizorul dvs. LG are probleme cu conexiunea la rețeaua wireless, este posibil să fie direct legat de setările Wi-Fi de pe televizor. Pentru a verifica starea conexiunii, urmați acești pași:
1. Pe ecranul de pornire al televizorului inteligent LG, deschideți Setări.
2. Selectați Rețea și apoi apăsați Setări Wi-Fi.
3. Asigurați-vă că SSID-ul corect (numele rețelei dvs. fără fir) este listat în câmpul Wireless Network Name (SSID) și că WPA2-PSK sau WPA2-PSK/WPA sunt listate în câmpul Security Options.
4. Dacă vedeți o intrare incorectă în oricare dintre aceste câmpuri, selectați Editați și introduceți informațiile corecte pentru ambele câmpuri. Odată finalizat, faceți clic pe Salvare sau Aplicare pentru a confirma că setările au fost aplicate.
5. Reveniți la Setările de rețea pentru a verifica dacă puteți vedea modificări în Puterea semnalului – rețineți că Puterea fără fir este afișată ca o serie de bare într-un cerc în jurul unei pictograme de antenă în colțul din stânga jos al acestei ferestre; aceasta ar trebui să afișeze cel puțin trei bare complete care indică puterea semnalului puternic atunci când este conectat corect. Dacă puterea conexiunii încă pare slabă, se recomandă, de asemenea, să selectați Setări avansate din același meniu și să creșteți setarea „Limitator debitului de date” de la valoarea implicită (de obicei setată la 140). mbps).
6. După ce s-a confirmat că toate modificările au intrat în vigoare, închideți fereastra Setări Wi-Fi selectând Ecranul meu de pornire sau apăsând tasta Înapoi de pe telecomandă de două ori - confirmați dacă problema a fost rezolvată în acest moment relansând orice aplicație sau încercând din nou navigarea pe web prin caseta de introducere URL accesibilă prin același ecran de pornire principal utilizat anterior la deschiderea setărilor de rețea
Verificați dacă există actualizări de software
Software-ul învechit sau corupt poate fi o cauză majoră a problemelor tehnice, așa că este important să vă asigurați că televizorul dvs. LG rulează cea mai recentă versiune disponibilă de la producător. Dacă nu ați făcut acest lucru deja, ar trebui să verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru televizorul dvs. pentru a vă asigura că acesta este actualizat cu cele mai recente informații și funcții.
Pentru a verifica noi versiuni de firmware folosind sistemul încorporat al televizorului, apăsați butonul „Acasă” de pe telecomandă și apoi selectați opțiunea „Setări”. Căutați secțiunea „General” și derulați în jos până când vedeți un link etichetat „Actualizare software”. După ce faceți clic pe acest link, televizorul dvs. va începe automat să caute actualizările de firmware disponibile. Dacă se găsește o actualizare, trebuie pur și simplu să acceptați termenii și condițiile acesteia înainte de a începe procesul de actualizare. Este recomandabil să finalizați acest lucru în timp ce vă conectați la o conexiune Ethernet, dacă este posibil - acest lucru va ajuta la accelerarea procesului de actualizare.
Odată ce televizorul dvs. LG și-a actualizat cu succes software-ul, reporniți-l selectând „Setări”, selectând „General”, selectând „Resetare” urmat de „OK”, apoi selectând „Da” când vi se solicită „Doriți să continuați?” Poate fi necesar să reintroduceți identificatori, cum ar fi parolele Wi-Fi, dacă este necesar, după finalizarea unei actualizări de software sau a repornirii procesului.
Verificați setările routerului dvs
Întâmpinați dificultăți în conectarea televizorului LG la rețeaua WiFi de acasă? Dacă da, primul pas pe care ar trebui să-l faceți este să verificați setările routerului. Asigurați-vă că routerul este pornit și că atât televizorul LG, cât și routerul sunt în imediata apropiere. De asemenea, ar trebui să verificați versiunea de firmware a routerului și să vă asigurați că este actualizată. Dacă setările routerului dvs. sunt în regulă, să trecem la pasul următor.
Verificați setările routerului
Dacă ați stabilit că televizorul dvs. LG nu se conectează la WiFi, există mai multe setări de router pe care ar trebui să le verificați înainte de a face modificări.
Mai întâi, confirmați dacă routerul dvs. este configurat pentru modul 802.11a sau b/g/n. Televizoarele LG acceptă standardul 802.11a, dar compatibilitatea poate varia de la model la model, iar unele necesită standardul b/g/n cu performanțe mai bune. De asemenea, vă recomandăm să vă asigurați că frecvența routerului este setată la 2.4 GHz dacă televizorul dvs. are un adaptor wifi de gamă inferioară care nu acceptă frecvențe de 5 GHz.
Apoi, verificați dacă există vreun tip de conexiuni filtrate sau restricții de acces activate pe router. Această setare va împiedica anumite dispozitive să se conecteze la internet, așa că dezactivați-o dacă este configurată și încercați din nou. În plus, verificați dacă ați introdus un nume de rețea valid (SSID) și o cheie de securitate în setările de rețea ale televizorului, deoarece erorile din aceste informații pot cauza și probleme de conexiune.
Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema după repornirea ambelor dispozitive, atunci poate fi necesar să atribuiți manual o adresă IP și un server DNS pentru ca acestea să se conecteze corect. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet sau consultați manualul routerului pentru mai multe detalii despre cum. acest lucru ar trebui făcut corect.
Verificați setările Wi-Fi
Setările Wi-Fi ale routerului dvs. conțin o mulțime de informații care pot ajuta la îmbunătățirea performanței conexiunii dvs. la Internet. Pentru a începe, conectați-vă la pagina de configurare web a routerului dvs. introducând adresa IP în orice fereastră a browserului web (această adresă este de obicei indicată în partea de jos sau pe partea laterală a routerului).
Odată autentificat, găsiți și faceți clic pe secțiunea „Wireless” a setărilor dvs., care poate fi etichetată „Wi-Fi”, „Wireless Network” sau similar. Aceasta va dezvălui numele actual Wi-Fi (SSID) și o listă de setări, inclusiv tipul de criptare, lățimea de bandă a semnalului și multe altele.
Puteți modifica aceste setări dacă doriți; cu toate acestea, nu este recomandat să faceți acest lucru fără a vă consulta mai întâi cu ISP-ul dvs., deoarece modificarea unor parametri poate reduce performanța sau îngreunează conectarea la Internet.
Modificările obișnuite includ schimbarea numelui Wi-Fi (SSID) și a parolei dacă doriți să țineți alte persoane în afara rețelei dvs. De asemenea, puteți dezactiva complet difuzarea, astfel încât străinii să nu poată accesa deloc. De asemenea, este posibil să doriți să creșteți securitatea fără fir folosind criptarea WPA2 în loc să utilizați doar criptarea WEP (cea din urmă este mult mai puțin sigură).
Pentru a optimiza performanța, verificați dacă routerul este configurat pentru o lățime de bandă și o rază optime de semnal; această setare ar trebui consolidată în ceea ce privește variabilele de mediu locale, cum ar fi cantitatea de pereți care separă diferite zone din clădire și dispozitivele sursă, cum ar fi modemurile sau extensiile conectate local. Când ați terminat de îmbunătățit aceste setări pentru o performanță îmbunătățită pentru viteze maxime în întreaga proprietate, cu alte cuvinte: când ați actualizat în siguranță orice configurație dorită, pur și simplu salvați orice modificări înainte de a părăsi această pagină.
Verificați actualizările de firmware
Dacă întâmpinați probleme cu LG TV WiFi dezactivat, atunci primul pas este să verificați dacă există actualizări de firmware disponibile. În timp ce multe televizoare LG moderne verifică și instalează automat actualizări în fundal, este, de asemenea, posibil să existe o actualizare de firmware disponibilă care ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Pentru a verifica dacă există o actualizare de firmware, lansați meniul de setări din meniul principal al televizorului și căutați opțiunile „Actualizare firmware” sau „Actualizare software”. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala toate actualizările disponibile. În plus, puteți, de asemenea, să verificați site-ul web LG sau să contactați linia de asistență pentru clienți pentru a întreba despre orice actualizări relevante de firmware.
Depanați problemele Wi-Fi
Întâmpinați probleme la conectarea la televizorul dvs. LG prin Wi-Fi? Există câteva probleme comune care pot cauza această problemă. În această secțiune, vom trata cum să depanați și să remediați problemele Wi-Fi la televizorul dvs. LG. Vom parcurge diferiții pași pe care îi puteți face pentru a vă asigura că televizorul dvs. LG se poate conecta cu succes la Wi-Fi.
Resetați conexiunea la rețea
Resetarea conexiunii la rețea poate ajuta la atenuarea problemelor Wi-Fi cu televizorul LG. Dacă întâmpinați dificultăți de conectare la internet sau la rețeaua Wi-Fi, ar trebui să încercați să resetați conexiunea la internet pe televizor. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul „Meniu” de pe telecomandă și navigați la „Rețea” în meniul principal. Apoi, selectați „Resetare rețea”. Vi se va cere să confirmați că doriți să resetați conexiunea la rețea; alegeți „Da” sau „OK”. Aceasta va opri conexiunea Wi-Fi a televizorului și o va reporni. După ce ați terminat, încercați să vă conectați din nou la rețeaua Wi-Fi.
Resetați routerul
Una dintre cele mai eficiente soluții pentru a remedia o problemă LG TV WiFi este resetarea routerului. Acest pas vă va ajuta să resetați toate setările asociate conexiunii dvs. wireless și să o restabiliți la valorile implicite. Pentru a reseta routerul, urmați acești pași:
1. Deconectați sursa de alimentare de la router timp de aproximativ 30 de secunde.
2. Cu un pix sau o agrafă, apăsați și mențineți apăsat butonul „Resetare” de pe spatele routerului timp de 10 secunde (în timp ce apăsați în continuare, conectați sursa de alimentare).
3. Eliberați butonul „Resetare” și așteptați aproximativ 1 minut pentru ca routerul să se repornească automat.
4. După ce routerul este repornit, încercați să vă conectați din nou pentru a vedea dacă problema a rezolvat.
Pe lângă resetarea routerului, poate fi necesar să-i actualizezi firmware-ul sau să-l îndepărtezi de alte dispozitive care pot interfera cu semnalul acestuia (cum ar fi cuptoarele cu microunde sau monitoarele pentru copii). Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, atunci puteți solicita asistență de la un specialist IT care poate analiza variabile tehnice suplimentare care ar putea cauza probleme cu rețeaua dvs. Wi-Fi.
Verificați dacă există interferențe
Pentru a începe depanarea problemei LG TV WiFi, trebuie mai întâi să verificați dacă există interferențe wireless în zonă. Acesta ar putea fi orice dispozitiv fără fir care creează o interferență în conexiune, cum ar fi telefoane fără fir, extensii Wi-Fi, dispozitive Bluetooth, cuptoare cu microunde sau alte televizoare LG cu o conexiune Wi-Fi activă. Dacă oricare dintre acestea sunt prezente și aproape de televizorul dvs. LG, opriți-le și vedeți dacă rezolvă problema.
Dacă nu există alte interferențe fără fir în zonă, dar LG TV WiFi este încă oprit, atunci ar trebui să încercați să resetați routerul sau modemul pentru a vedea dacă asta ajută la rezolvarea problemei. Pentru a face acest lucru, pur și simplu deconectați atât routerul, cât și modemul de la sursele lor de alimentare timp de câteva minute, apoi reconectați-le pentru a restabili alimentarea și a verifica dacă se rezolvă problema.
În plus, asigurați-vă că ați actualizat tot software-ul de pe dispozitiv la cea mai recentă versiune, deoarece versiunile mai vechi pot fi predispuse la probleme care ar putea cauza probleme Wi-Fi pe dispozitiv. De asemenea, ar trebui să resetați setările de rețea de pe televizorul dvs. LG accesând meniul de setări de sistem, astfel încât noile conexiuni să poată fi detectate. Dacă acest lucru încă nu rezolvă problema dezactivarii LGTV WiFi, contactați serviciul pentru clienți pentru ajutor suplimentar.
Concluzie
Odată ce ați finalizat toți pașii de mai sus, LG TV WiFi ar trebui să funcționeze din nou. Dacă întâmpinați probleme cu conexiunea WiFi TV care încă nu se pornește, este posibil să existe o problemă mai mare care să cauzeze funcționarea defectuoasă a dispozitivului. Puteți încerca să reporniți televizorul și să verificați dacă rezolvați probleme. Alternativ, dacă problema persistă, se recomandă să contactați asistența LG pentru asistență suplimentară cu depanarea și repararea.
