Spectrum Router Lumină roșie: 5 metode de reparat

Deci, cum remediați o eroare de lumină roșie pe routerele Spectrum? În acești cinci pași, voi aborda cum să remediați o lumină roșie intermitentă sau continuă.

Să începem cu cele mai simple soluții și să mergem spre cele mai complexe.

1. Verificați cablurile routerului dvs

Cea mai frecventă cauză a unei erori de lumină roșie intermitentă este o problemă cu cablurile.

Dacă cablurile sunt deteriorate sau deconectate, nu veți putea să vă conectați.

Deci, înainte de a face ceva drastic, faceți un minut pentru a inspecta cablurile routerului.

Începeți prin a verifica cablul coaxial care merge de la modem la perete.

Asigurați-vă că ambele capete sunt intacte și deșurubați-le pentru a inspecta știfturile.

Știfturile trebuie să fie drepte, să nu fie îndoite sau deteriorate.

Acum, verificați cablul Ethernet care merge de la modemul la portul galben WAN al routerului.

Asigurați-vă că ambele vârfuri sunt în stare bună, cu cleme de reținere funcționale.

În același timp, asigurați-vă că ambele vârfuri sunt blocate.

În timp ce inspectați cablurile, verificați starea izolației, precum și vârfurile.

Dacă există răsuciri sau îndoituri, cablurile interioare ar putea fi deteriorate.

Dacă aveți animale de companie, asigurați-vă că nu au mestecat izolația.

Dacă observați daune fizice la cabluri, schimbați-le și verificați din nou routerul.

2. Reporniți routerul

Dacă nu este nimic în neregulă cu cablurile dvs., va trebui să vă resetați routerul.

Acest lucru durează mai puțin de cinci minute și rezolvă majoritatea problemelor de conexiune.

Mai întâi, deconectați routerul și modemul de la perete.

Dacă utilizați o baterie de rezervă, deconectați-o și pe aceasta.

Vrei ca dispozitivele să fie complet nealimentate.

Așteptați un minut pentru a vă asigura că orice putere de rezervă este epuizată.

Apoi, conectați modemul înapoi la sursa de alimentare și așteptați ca toate luminile să se aprindă.

În mod normal, este nevoie de aproximativ două minute pentru ca modemul să se pornească complet.

Odată ce modemul a pornit, vă puteți conecta routerul din nou.

Nu intrați în panică dacă lumina nu devine albastru continuu imediat.

Ar putea dura până la două minute până la finalizarea ciclului de pornire.

3. Verificați dacă există întreruperi ale serviciului

Dacă o resetare nu rezolvă problema, poate exista o întrerupere reală a internetului.

În acest caz, nu contează cât de bine funcționează routerul.

Nu există un serviciu de internet, pentru început!

Din fericire, Spectrum vă permite să vedeți cu ușurință când există o întrerupere în zona dvs.

Folosind lor instrument online, puteți căuta întreruperi în zona dvs.

Puteți chiar să discutați cu un agent pentru a obține mai mult ajutor.

Dacă preferați să nu faceți asta de fiecare dată când suspectați o întrerupere, există o cale mai ușoară.

Vă puteți înscrie pentru alerte push prin aplicația Spectrum.

Dacă doriți să vă ocupați de altă aplicație, depinde de dvs.

O întrerupere a serviciului este o cauză comună a erorilor de lumină roșie continuă.

În acest caz, lumina va deveni albastru continuu din nou când serviciul este restabilit.

4. Mută-ți routerul

Supraîncălzirea este o altă cauză comună a erorilor de lumină roșie continuă.

Dacă routerul nu are suficient spațiu în jurul lui, nu va exista suficient flux de aer pentru a-l menține rece.

Asigurați-vă că routerul dvs. are suficient spațiu liber, dacă nu este deja.

Locația routerului dvs. afectează mult mai mult decât temperatura acestuia.

La fel de important, poate afecta puterea semnalului dvs.

Pereții și alte obstacole creează interferențe, provocând scăderea semnalului.

Acest lucru este valabil mai ales dacă pereții sunt din cărămidă sau dacă există o mulțime de fire și conducte metalice.

Pentru a obține cel mai bun semnal, poziționați routerul cât mai aproape de centrul casei.

Spectrum oferă, de asemenea, sfaturi suplimentare, inclusiv:

• Poziționați routerul într-o zonă cât mai deschisă posibil.
• Puneți routerul într-un unghi drept față de o ușă. Acest lucru va ajuta semnalul să ajungă în camera următoare fără a fi nevoie să treacă printr-un perete.
• Țineți routerul departe de alte dispozitive, cum ar fi cuptoarele cu microunde, consolele de jocuri și monitoarele pentru copii. Aceste dispozitive emit radiații EM care pot interfera cu routerul dvs.
• Evitați să vă plasați routerul lângă metal, sticlă, cărămidă, beton sau apă.

5. Contactați Serviciul Clienți Spectrum

Dacă nimic altceva nu remediază eroarea de conexiune, puteți contacta serviciul pentru clienți Spectrum.

Pentru ajutor cu internetul de acasă, sunați la (833)-267-6094.

De asemenea, puteți utiliza serviciul de chat bazat pe text pe site-ul lor.

Serviciul pentru clienți poate fi deosebit de util dacă primiți o eroare de lumină roșie continuă.

Dacă routerul dvs. a eșuat, Spectrum poate fi necesar să vă trimită unul nou.

Cu cât suni mai devreme, cu atât vei primi mai repede noul tău router.

De ce este roșu deschis pe routerul meu Spectrum?

Dacă sunteți client Spectrum, probabil că ați văzut o lumină roșie pe router din când în când.

Știu că am! După ce am întâlnit această problemă de mai multe ori, în cele din urmă am făcut de neconceput.

Am deschis manualul routerului meu și am reușit să rezolv problema.

După cum se dovedește, modelele de lumină de pe un router Spectrum pot avea mai multe semnificații diferite. Iată un rezumat rapid:

• A lumină albastră care clipește rapid înseamnă că routerul pornește.
• A lumină albastră intermitent lent înseamnă că routerul se conectează în prezent la internet.
• A lumină albastră continuă indică o conexiune stabilă la internet.
• A lumină roșie intermitentă înseamnă că ai probleme de conectivitate.
• A lumină roșie continuă înseamnă că routerul a avut o defecțiune critică și nu se poate reporni.
• Alternând lumini roșii și albastre înseamnă că routerul este în curs de actualizare a firmware-ului.

Roșu intermitent (roșu pornit/oprit)

Dacă routerul Spectrum clipește în roșu, aveți probleme de conectivitate.

Ar putea exista o problemă cu cablurile dvs., ar putea exista o întrerupere sau poate fi necesar să reporniți routerul.

Voi aborda aceste metode mai detaliat în secțiunea următoare.

Lumină roșie solidă

Dacă lumina dvs. este roșie continuă, am o veste proastă: routerul dvs. a întâmpinat o eroare critică.

butonul de resetare nu va funcționa, așa că va trebui să efectuați o repornire completă.

Deconectați routerul, așteptați cinci până la zece secunde și conectați-l din nou.

Ar trebui să pornească și să înceapă să funcționeze normal.

Dacă nu, nu o veți putea repara singur.

Va trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Spectrum.

Alternând roșu și albastru

Dacă lumina alternează roșu și albastru, nu faceți nimic.

Firmware-ul dvs. este în curs de actualizare, iar lumina ar trebui să devină albastră continuă când este finalizată.

Dacă opriți sau resetați routerul în timpul actualizării, ar putea cauza probleme cu firmware-ul.

Întrebări Frecvente

Ce înseamnă o lumină roșie pe routerul meu Spectrum?

O lumină roșie intermitentă înseamnă că aveți probleme cu conexiunea la internet.

Dacă este roșu continuu, routerul are o eroare critică și are nevoie de o repornire completă.

Care este numărul serviciului pentru clienți al Spectrum?

Numărul de asistență pentru clienți Spectrum pentru TV, internet și telefon de acasă este (833)-267-6094.

Numărul de asistență pentru Spectrum mobile este (833)-224-6603.

De asemenea, oferă asistență prin chat 24/7 prin intermediul site-ului lor web.

Personalul SmartHomeBit