Peacock не работает на вашем телевизоре Samsung из-за проблем с программным обеспечением или подключением к Интернету. Чтобы Peacock снова заработал, вам следует выключить и включить телевизор, отсоединив шнур питания, подождав 1 минуту, затем снова включив телевизор и перезапустив приложение Peacock TV.
В этом руководстве я расскажу о восьми способах исправить Павлина на смарт-телевизорах Samsung.
Я начну с самых простых методов, а затем перейду к более радикальным мерам.
1. Выключите и включите телевизор Samsung.
Вы можете решить многие проблемы с приложением, включите и выключите телевизор.
С помощью пульта дистанционного управления это можно сделать всего за пять секунд.
Выключите телевизор и включите его снова.
Либо вы можете отключить телевизор от розетки.
В этом случае вам придется оставьте его отключенным от сети в течение 30 секунд, прежде чем снова включить его в розетку.
Если вы отключили сетевой фильтр, убедитесь, что все ваши устройства вернуться назад.
Например, если вы отключили маршрутизатор, вам придется подождать, пока интернет снова появится.
2. Обновите программное обеспечение вашего телевизора.
Следующее, что нужно сделать, это проверить, есть ли у вашего телевизора какие-либо обновления программного обеспечения.
Откройте меню «Настройки» телевизора и выберите «Обновление ПО».
Нажмите «Обновить сейчас», и телевизор проверит наличие доступных обновлений.
Если обновление есть, ваш телевизор автоматически загрузит его и установит.
Процесс обновления может занять несколько минут, поэтому вам придется набраться терпения.
Оставьте телевизор включенным и дождитесь перезагрузки.
Вот и все.
3. Удалите и переустановите приложение Peacock TV.
Если возникла проблема с приложением Peacock TV, вы можете решить ее следующим образом: переустановка.
Выберите «Приложения» на телевизоре, затем нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу.
Выберите Peacock в списке, затем нажмите «Удалить».
Вернитесь в меню «Приложения» и нажмите на увеличительное стекло в правом верхнем углу.
Начните вводить имя, и вскоре появится Peacock TV.
Выберите его и нажмите «Установить».
Имейте в виду, что вам придется повторно введите данные вашей учетной записи прежде чем вы сможете посмотреть какие-либо видео.
4. Сбросьте настройки Smart Hub на телевизоре Samsung.
Если с приложением Peacock все в порядке, возможно, проблема в Smart Hub вашего телевизора.
Это работает по-разному в зависимости от когда был произведен ваш телевизор.
Для телевизоров, выпущенных в 2018 году и ранее: Перейдите в «Настройки» и выберите «Поддержка».
Нажмите «Самодиагностика», а затем «Сброс Smart Hub».
Для телевизоров, выпущенных в 2019 году и позже: Перейдите в «Настройки» и выберите «Поддержка».
Выберите «Уход за устройством», затем «Самодиагностика», затем «Сброс Smart Hub».
На большинстве моделей телевизоров Samsung система попросит вас введите свой PIN-код.
Значение по умолчанию — «0000», но вы могли его изменить.
Если вы изменили свой PIN-код и забыли его, вы не сможете сбросить настройки Smart Hub.
При сбросе настроек Smart Hub вы потеряете все свои приложения и настройки.
Вам придется заново загрузить большинство приложений и заново ввести в них свои учетные данные.
Это может быть неприятно, но решает множество проблем.
5. Проверьте подключение к Интернету.
Если с вашим телевизором все в порядке, проверьте, работает ли ваш домашний интернет.
Откройте свой смартфон, отключите передачу данных и попробуйте воспроизвести песню на Spotify или ввести что-нибудь в Google.
Если да, то ваш Wi-Fi работает.
Если это не удается, вам придется сбросить настройки маршрутизатора.
к сбросить настройки маршрутизатора, отключите маршрутизатор и модем и оставьте их отключенными на минуту.
Подключите модем обратно и дождитесь, пока загорятся индикаторы.
Подключите маршрутизатор, дождитесь, пока снова загорятся индикаторы, и проверьте, работает ли ваш интернет.
Если интернет по-прежнему не работает, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, нет ли сбоев.
6. Проверьте серверы Peacock TV
Проблема может быть не в вашем телевизоре или интернете.
Хотя это маловероятно, Серверы Peacock TV могут быть недоступны.
Вы можете проверить Аккаунт Peacock TV в Twitter для получения информации об отключениях сервера и других проблемах с потоковой передачей.
Вы также можете посмотреть на Детектор падения Peacock TV статус, чтобы узнать, сталкиваются ли другие пользователи с похожими проблемами при использовании приложения.
7. Сбросьте настройки телевизора Samsung до заводских
A сброс к заводским настройкам удалит все ваши приложения и настройки.
Вам придется все настраивать заново, поэтому это крайний вариант.
Тем не менее, сброс настроек может решить многие проблемы с приложениями.
Перейдите в настройки и нажмите «Общие».
Выберите «Сброс», затем введите свой PIN-код, что по умолчанию равно «0000».
Снова выберите «Сброс» и нажмите «ОК».
По завершении процесса ваш телевизор перезагрузится.
Если вы не можете найти эти варианты, проверьте руководство по эксплуатации вашего телевизора.
Некоторые телевизоры Samsung работают по-другому, но у всех есть возможность сброса настроек до заводских.
8. Используйте другое устройство для загрузки Peacock TV
Если ничего не помогает, возможно, ваш телевизор сломан.
Либо это так, либо это несовместимо с Peacock.
Но это не должно вас останавливать.
Вместо этого вы можете использовать другое устройство например, игровая приставка или потоковая приставка.
А благодаря многим потоковым сервисам вы можете транслировать видео прямо со своего телефона.
В итоге
Как видите, ремонт Peacock TV на телевизоре Samsung обычно декриминализовано.
Хотя бывают редкие случаи, когда ничего не работает, вы все равно можете транслировать с другого устройства.
В любом случае, по крайней мере одно из этих решений должно вам помочь.
FAQ
Как очистить кэш приложения Peacock на моем телевизоре Samsung?
Вы должны Выключите и включите телевизор.
Выключите его с помощью пульта дистанционного управления, а затем снова включите через пять секунд.
Или вы можете отключить его от сети и включить снова через 30–60 секунд.
Доступно ли приложение Peacock TV на смарт-телевизорах Samsung?
Да.
Стриминговое приложение Peacock доступно на всех телевизорах Samsung с 2018 года.
Если вы не уверены, поддерживает ли ваш телевизор эту функцию, взгляните на Список телевизоров Samsung, совместимых с Peacock TV.
