Если ваш телевизор Hisense не включается, вы можете исправить это, выключив и включив его снова. Сначала отсоедините шнур питания телевизора от розетки и подождите 45–60 секунд. Важно выждать необходимое время, так как это позволит вашему телевизору полностью перезагрузиться. Затем снова подключите шнур питания к розетке и попробуйте включить телевизор. Если это не помогло, еще раз проверьте, что все кабели надежно подключены, и проверьте розетку с помощью другого устройства.
1. Выключите и включите телевизор Hisense.
Когда вы «выключаете» телевизор Hisense, он на самом деле не выключен.
Вместо этого он входит в маломощный «режим ожидания» что позволяет ему быстро запускаться.
Если что-то пойдет не так, ваш телевизор может зависнуть в режиме ожидания.
Включение и выключение питания — довольно распространенный метод устранения неполадок, который можно использовать на большинстве устройств.
Это может помочь отремонтировать ваш телевизор Hisense, поскольку после продолжительного использования телевизора внутренняя память (кэш) может быть перегружена.
Выключение и включение питания очистит эту память, и ваш телевизор будет работать как новый.
Чтобы вывести его из спящего режима, вам придется выполнить жесткую перезагрузку телевизора.
Отключите его от розетки и подождите 30 секунд.
Это даст время очистить кэш и разрядить остаточный заряд телевизора.
Затем снова подключите его и попробуйте включить снова.
2. Замените батарейки в пульте дистанционного управления.
Если выключение и включение питания не помогли, то следующим потенциальным виновником может быть ваш пульт дистанционного управления.
Откройте батарейный отсек и убедитесь, что батареи полностью вставлены.
Затем попробуйте снова нажать кнопку питания.
Если ничего не происходит, замените батареи и попробуйте нажать кнопку питания еще раз.
Надеюсь, ваш телевизор включится.
3. Включите телевизор Hisense с помощью кнопки питания.
Пульты дистанционного управления Hisense довольно долговечны.
Но даже самые надежные пульты дистанционного управления могут сломаться после длительного использования.
Подойдите к телевизору, нажмите и удерживайте кнопку питания на задней или боковой панели.
Он должен включиться через пару секунд.
Если нет, придется копать глубже.
4. Проверьте кабели вашего телевизора Hisense
Следующее, что вам нужно сделать, это проверить кабели.
Диагностика как ваш кабель HDMI, так и ваш кабель питанияи убедитесь, что они в хорошем состоянии.
Если на нем есть какие-либо серьезные перегибы или отсутствует изоляция, вам понадобится новый.
Отсоедините кабели и подключите их снова, чтобы убедиться, что они подключены правильно.
Попробуйте заменить кабель на запасной, если это не решит проблему.
Повреждение кабеля может быть незаметным.
В этом случае вы узнаете об этом только при использовании другого устройства.
Многие модели телевизоров Hisense поставляются с неполяризованным кабелем питания, которые могут давать сбои в работе стандартных поляризованных розеток. Посмотрите на штыри вашей вилки и убедитесь, что они одинакового размера.
Если они идентичны, у вас неполяризованный шнур.
Вы можете заказать поляризованный шнур примерно за 10 долларов, и он должен решить вашу проблему.
5. Дважды проверьте источник входных данных
Еще одна распространенная ошибка — использование неправильного источника входного сигнала.
Сначала еще раз проверьте, к какому разъему подключено ваше устройство.
Запомните, к какому порту HDMI он подключен (HDMI1, HDMI2 и т. д.).
Затем нажмите кнопку «Вход» на пульте дистанционного управления.
Если телевизор включен, он будет переключать источники входного сигнала.
Установите правильный источник, и ваша проблема будет решена.
6. Проверьте свою розетку
На данный момент вы протестировали множество функций вашего телевизора.
Но что, если с вашим телевизором все в порядке? Возможно, вышла из строя розетка.
Отключите телевизор от розетки и подключите к нему заведомо исправное устройство.
Для этого подойдет зарядное устройство для мобильного телефона.
Подключите телефон к зарядному устройству и проверьте, потребляет ли он ток.
Если этого не произошло, значит, ваша розетка не подает питание.
В большинстве случаев розетки перестают работать из-за срабатывания автоматического выключателя.
Проверьте распределительный щиток и посмотрите, не сработали ли какие-либо выключатели.
Если да, то сбросьте настройки.
Но помните, что автоматические выключатели срабатывают по какой-то причине.
Вероятно, вы перегрузили цепь, поэтому вам, возможно, придется переместить некоторые устройства.
Если выключатель исправен, то в вашем доме возникла более серьезная проблема с электропроводкой.
В этом случае вам следует вызвать электрика и попросить его диагностировать проблему.
В то же время, вы можете использовать удлинитель чтобы подключить телевизор к исправной розетке.
7. Проверьте индикатор питания телевизора Hisense.
Хотя некоторые проблемы с телевизором Hisense кажутся неприятными, вы можете решить их самостоятельно, приложив немного усилий.
Красный Светодиодный индикатор состояния вашего телевизора Hisense будет функционировать как сообщение о типе произошедшей ошибки.
Просто посмотрите на свет, когда вы пытаетесь управлять телевизором, и это даст вам некоторое представление о том, что происходит.
Мигает/мигает красный индикатор Hisense
Если ваш телевизор Hisense находится в режиме ожидания и красный светодиодный индикатор состояния мигает или мигает, он пытается сообщить вам о сути проблемы.
Количество миганий: 2, 3, 5, 6, 7 или 10 раз, предоставит вам возможность начать устранение неполадок.
- 2 моргания – Два мигания указывают на наличие проблемы с аппаратным обеспечением телевизора или печатной платой.
- 3 моргания – Прямое повреждение внутренней платы.
- 5 моргания – Возможная неисправность кабеля HDMI или подключения.
- 6 моргания – Системная ошибка из-за заблокированных вентиляционных отверстий, старого программного обеспечения или повреждения схемы.
- 7 моргания – Вероятнее всего, неисправна плата подсветки или инвертора.
- 10 моргания – Неправильное напряжение, возможно, из-за неисправной розетки или платы питания.
Hisense горит красным светом
Если же линия индикатора красный свет горит постоянно, это может указывать на более серьезное короткое замыкание в вашем телевизоре Hisense.
Hisense Blue Light горит
Когда Синий светодиодный индикатор состояния горит, это означает, что телевизор включен и должен работать должным образом.
8. Сбросьте настройки телевизора Hisense до заводских
Если с вашим телевизором Hisense возникла проблема, особенно если она вызвана сбоем компонента, настройки или обновления, после его повторного включения вам следует потратить несколько минут на сброс настроек до заводских.
Вы можете использовать пульт дистанционного управления для сброса настроек к заводским настройкам после повторного включения телевизора, перейдя в раздел Поддержка > Самодиагностика > Сброс > PIN-код или 0000 по умолчанию.
Если у вас нет пульта дистанционного управления или телевизор Hisense не включается, у большинства есть кнопка сброса на задней панели, которую можно нажать скрепкой или зубочисткой.
Вам нужно будет удерживать кнопку в течение 20 секунд, и телевизор должен перезагрузиться.
9. Обратитесь в службу поддержки Hisense и подайте гарантийную претензию.
Иногда такие явления, как суровые погодные условия, могут создать условия, в которых ваш телевизор Hisense может быть поврежден молнией или аналогичными явлениями.
В подобных ситуациях, когда повреждение произошло не по вашей вине, вы можете рассчитывать на то, что Hisense возместит ущерб и отремонтирует его по гарантии.
На каждый телевизор Hisense распространяется гарантия сроком на один год с даты покупки, на которую распространяется гарантия.
Если вы не уверены, действует ли гарантия на ваш телевизор Hisense, или хотите узнать подробности гарантии, вы можете свяжитесь со службой поддержки Hisense.
С ними также можно связаться по телефону 1-888-935-8880.
Если гарантийное обслуживание невозможно, но вы недавно приобрели телевизор, в торговой точке может быть разрешен обмен на рабочую модель.
Прежде чем совершать крупную покупку электроники, узнайте, разрешен ли возврат и каковы его условия.
В крайнем случае вы можете найти местную службу по ремонту телевизоров, которая сможет отремонтировать устройство за разумную сумму.
В итоге
Иногда телевизор Hisense ведет себя не так, как мы ожидаем, но, проявив немного терпения, вы можете вернуть его в нормальное состояние за считанные минуты.
Обратите особое внимание на количество вспышек красного светодиодного индикатора состояния, и вы наверняка сможете определить, является ли проблема простым и незначительным ремонтом, например, неисправностью кабеля, или вам, возможно, придется прибегнуть к более дорогостоящему ремонту оборудования.
FAQ
Есть ли кнопка сброса на телевизоре Hisense?
Большинство моделей телевизоров Hisense имеют кнопку сброса настроек к заводским на задней панели телевизора., что позволит пользователю сбросить настройки телевизора без использования пульта дистанционного управления.
Вам понадобится скрепка или зубочистка, чтобы дотянуться до утопленной кнопки, но когда вы ее найдете, нажмите и удерживайте кнопку в течение примерно 20 секунд, после чего телевизор должен перезагрузиться.
Почему мой телевизор не включается, но на Hisense горит красный индикатор?
Красный индикатор — это индикатор состояния, и если ваш телевизор Hisense не включается, но красный индикатор горит, он должен мигать кодом.
Количество вспышек индикатора будет соответствовать потенциальной неисправности.
Устраните эту неисправность, и ваш телевизор будет готов к использованию.
