Если на вашем Apple TV нет звука, скорее всего, это связано с проблемой настройки звука. Самый простой способ восстановить работу звука — проверить настройки звука. Возможно, вы используете неправильный формат звука или ваш телевизор нуждается в калибровке. Здесь я расскажу о нескольких возможных решениях.
Если на вашем Apple TV нет звука, вы не сможете смотреть фильмы на Hulu и других потоковых платформах.
Излишне говорить, что это может раздражать!
Хотя некоторые из этих исправлений касаются только устройств Apple, проблемы со звуком могут возникнуть на любом телевизоре.
Многое из того, что я сейчас скажу, в равной степени применимо к устройствам Samsung или Vizio.
1. Проверьте настройки звука.
Первым делом проверьте настройки звука.
Вот несколько настроек, которые могут вызвать у вас проблемы, а также способы их исправления.
Измените аудиоформат вашего Apple TV
Ваш Apple TV может использовать различные аудиоформаты.
По умолчанию будет использоваться максимально возможное качество.
Обычно это то, что вам нужно, но иногда это может вызвать проблемы с воспроизведением.
Если звука нет, откройте меню телевизора.
Выберите «Аудиоформат», затем выберите «Изменить формат».
Вы сможете выбрать один из трех вариантов
- Авто — это опция по умолчанию. Он будет использовать многоканальный звук PCM, который полностью несжат. Но хотя это и лучшее качество, для него также требуется кабель HDMI.
- Dolby Digital 5.1 — это режим объемного звучания 5.1, который более совместим, чем режим «Авто».
- 2.0 stereo это простое 2-канальное стерео. Совместимо с любым аудиовходом, но обеспечивает самое низкое качество звука.
Чтобы получить наилучшее качество, прокладывай себе путь вниз.
Если автоматический режим не работает, попробуйте Dolby 5.1.
Используйте Stereo 2.0 только в крайнем случае.
Проверьте свой аудиовыход
Откройте настройки звука на телевизоре и посмотрите, какие динамики вы используете.
Возможно, вы выбрали внешний динамик, который выключен.
Ваш внешний динамик также может иметь отдельные настройки громкости.
Если громкость динамика установлена на ноль, вы ничего не услышите.
Настройте свой аудиорежим
Apple TV могут использовать различные аудиорежимы для достижения наилучшего качества звука.
В большинстве случаев наилучшие результаты дает режим «Авто».
Однако для некоторых аудиоисточников требуется 16-битный выход.
Попробуйте изменить настройку вывода на «16 бит» и посмотрите, исправит ли это ситуацию.
Повторно откалибруйте звук на Apple TV
Если вы подключили Apple TV к внешнему динамику, вам, возможно, придется учитывать задержку.
Задержка — это эффект эха, который возникает, когда некоторые динамики не синхронизированы с другими динамиками.
Это происходит постоянно, когда вы объединяете проводные и беспроводные динамики.
К счастью, это можно исправить с помощью iPhone.
- Откройте меню настроек телевизора и выберите «Видео и аудио».
- Выберите «Калибровка», затем «Беспроводная синхронизация звука».
- Следуйте инструкциям по синхронизации динамиков с помощью iPhone.
Помните, что калибровка не решит проблему, если у вас нет звука.
Но если вы слышите эхо, вы быстро решите проблему.
2. Выключите и снова включите Apple TV и динамики.
Отключите телевизор от сети, подождите 10 секунд и снова включите его.
Если вы используете внешние динамики, проделайте с ними то же самое.
Это может устранить любые проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.
3. Перезагрузите Интернет.
Если звук поступает с потокового сервиса, проблема может быть не в телевизоре.
Причиной проблемы может быть ваше интернет-соединение.
Отключите модем и маршрутизатор, затем подключите их снова через 10 секунд.
Подождите, пока все индикаторы снова загорятся, и проверьте, работает ли звук вашего телевизора.
4. Убедитесь, что все кабели работают.
Еще раз проверьте все кабели и убедитесь, что они подключены.
Осмотрите их, особенно возле кончиков.
Если какие-либо из них изношены или имеют постоянные перегибы, замените их.
Особое внимание уделите кабелям HDMI, поскольку именно по ним передается аудиосигнал.
Попробуйте заменить свой на запасной и посмотрите, появится ли звук.
5. Используйте другой динамик
Если вы используете внешний динамик, возможно, он неисправен.
Попробуйте использовать другие наушники или даже надеть Bluetooth-наушники.
Чтобы подключить новое Bluetooth-устройство, выполните следующие действия:
- Прочитайте руководство пользователя устройства и переведите его в режим сопряжения/обнаружения.
- Откройте настройки Apple TV, выберите «Пульты и устройства», затем нажмите «Bluetooth».
- Выберите «Другие устройства», затем выберите динамик или наушники.
Если звук внезапно появился, значит, виноват ваш динамик.
6. Включить субтитры
Субтитры не являются долгосрочным решением, но это осуществимое краткосрочное решение.
Для этого перейдите в меню «Настройки» и выберите «Субтитры и субтитры».
Включите скрытые субтитры, а также SDH, если вам нужны аудиоописания.
В этом же меню вы также можете изменить внешний вид субтитров.
Выберите «Стиль», и вы сможете изменить размер шрифта, цвет, цвет фона и другие визуальные характеристики.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple
Даже самые лучшие продукты иногда терпят неудачу.
Если ничего не помогло, возможно, сломались динамики вашего Apple TV.
У вашего телевизора также может быть серьезная проблема с программным обеспечением.
Контакты Поддержка Apple, и посмотрим, чем они могут помочь.
Кто знает? Возможно, вы даже купите новый телевизор!
В итоге
Исправление звука на Apple TV обычно так же просто, как изменение настроек звука.
Если нет, обычно проблему можно решить с помощью нового кабеля.
Лишь изредка ситуация оказывается сложнее.
FAQ
Почему на моем Apple TV нет звука?
Существует множество возможных причин.
Скорее всего, у вас что-то не так с настройками звука.
Также могут возникнуть проблемы с оборудованием.
Чтобы разобраться, вам придется провести диагностику и устранение неполадок.
Как исправить отсутствие звука на моем 4K Apple TV через HDMI?
Вы можете попробовать несколько механических исправлений.
Иногда проблему можно решить, заменив кабель.
Вы также можете попробовать внешний динамик.
