Hulu не работает на вашем телевизоре Vizio из-за проблем с сетью или приложением. Лучший способ заставить Hulu работать — это выключить и включить телевизор (отсоединить шнур питания на 60 секунд, а затем снова подключить), переустановить приложение или перезагрузить маршрутизатор. Давайте поговорим об этом, а также о некоторых более сложных исправлениях.
1. Выключите и включите телевизор Vizio.
Всякий раз, когда у меня возникают проблемы с какой-либо техникой, одним из первых методов устранения неполадок, который я пробую, является выключить и включить мое устройство.
Почему? Потому что это занимает около 1 минуты и чаще всего выключение и повторное включение чего-либо решает многие проблемы.
Чтобы выключить и снова включить телевизор Vizio, вам необходимо отключить его от розетки.
При использовании пульта дистанционного управления телевизор переходит в режим ожидания с очень низким энергопотреблением, но не выключается.
Отключая его от стены, вы заставляете его перезагружать все его процессы.
Подождите 60 секунд прежде чем снова включить телевизор в розетку.
Этого времени достаточно, чтобы исчерпать остаточную мощность системы.
2. Перезагрузите телевизор через меню.
Если жесткий сброс не сработал, попробуйте выполнить мягкий сброс на вашем телевизоре.
Для этого откройте меню телевизора и выберите «Администрирование и конфиденциальность».
Вы увидите опцию «Перезагрузить телевизор».
Нажмите на нее.
Ваш телевизор выключится, а затем снова включится.
Мягкая перезагрузка очищает системный кэш, что может решить множество проблем.
3. Проверьте подключение к Интернету.
Если у вас не работает интернет, вы не сможете смотреть Hulu или любой другой потоковый сервис.
Вы можете диагностировать это прямо с телевизора Vizio.
Нажмите кнопку с логотипом Vizio на пульте дистанционного управления, чтобы открыть системное меню.
Выберите «Сеть», затем нажмите «Проверка сети» или «Проверка соединения» в зависимости от вашего телевизора.
Система выполнит ряд тестов для диагностики вашего сетевого подключения.
Он проверит, подключены ли вы или нет, и может ли он получить доступ к Серверы Hulu.
Он также проверит скорость загрузки и предупредит вас, если она слишком низкая.
Если скорость загрузки слишком медленно, вам необходимо сбросить настройки маршрутизатора.
Сделайте это так же, как вы сбрасываете настройки телевизора.
Отключите его от сети, подождите 60 секунд и снова подключите.
Когда свет снова включится, ваш интернет должен заработать.
Если этого не произойдет, вам придется связаться с вашим интернет-провайдером и узнать, нет ли сбоев.
Если у вас хорошее интернет-соединение, но Hulu не может получить доступ к своим серверам, Hulu может быть недоступен.
Это случается редко, но иногда случается.
4. Перезапустите приложение Hulu.
Вы можете перезапустить приложение Hulu, что во многом похоже на программную перезагрузку телевизора.
Перезапуск приложения очистить кеш, поэтому вы начнете все заново с «чистой» версии.
Откройте Hulu и перейдите к своему меню настроек.
Если вы получаете сообщение об ошибке «В настоящее время у нас возникли проблемы с игрой в эту игру, есть способ ее устранить.
Пожалуйста, попробуйте еще раз позже или выберите другой заголовок».
Вместо нажатия «ОК» выберите «Подробнее», и Hulu перенаправит вас прямо в меню настроек.
В меню выберите «Получить помощь», затем прокрутите вниз и выберите «Перезагрузить Hulu".
Hulu закроется и через мгновение перезапустится.
Загрузка может занять несколько секунд, поскольку она начинается с нуля.
5. Обновите прошивку телевизора Vizio
Если прошивка вашего телевизора Vizio устарела, приложение Hulu может работать со сбоями.
Телевизоры автоматически обновляют прошивку, поэтому обычно это не является проблемой.
Однако иногда они выходят из строя, и обновление не происходит.
Чтобы проверить это, нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления Vizio и прокрутите вниз, чтобы выбрать «Система».
Первая опция в этом меню будет «Проверка наличия обновлений".
Нажмите на него, затем нажмите «Да» в окне подтверждения.
Система выполнит ряд проверок.
После этого должно появиться сообщение: «Этот телевизор обновлен».
Если необходимо обновить прошивку, вы увидите приглашение загрузить обновления.
Нажмите кнопку загрузки и дождитесь обновления.
Ваш телевизор может мерцать или даже перезагрузить во время обновления.
Когда процесс будет завершен, вы увидите уведомление.
6. Загрузите мобильное приложение Vizio
Vizio предлагает сопутствующее приложение, которое позволяет вам используйте свой смартфон как пульт дистанционного управления.
По какой-то причине это иногда срабатывает, когда Hulu не запускается другими способами.
Приложение бесплатно для Android и iOS и легко настраивается.
Попробуйте установить его и запустить Hulu оттуда.
7. Переустановите приложение Hulu.
Если сброс настроек приложения Hulu не помог, возможно, поможет его переустановка.
Это невозможно сделать на всех телевизорах Vizio., и даже если это возможно, процесс различается в зависимости от модели.
Итак, прежде чем что-то делать, вам нужно знать на какой программной платформе работает ваш телевизор.
Существует четыре основные платформы Vizio.
Вот как их отличить:
- Интернет-приложения Vizio (VIA) — это оригинальная платформа Vizio Smart TV, использовавшаяся с 2009 по 2013 год. Вы можете определить, что используете телевизор VIA, по маленьким значкам стрелок на обоих концах нижней панели.
- ВИА Плюс — это модернизированная платформа, использовавшаяся с 2013 по 2017 год. Визуально похожа на оригинальную VIA, но значки внизу плавно прокручиваются из стороны в сторону. Значков со стрелками нет.
- SmartCast без приложений — оригинальная платформа SmartCast, использовавшаяся на некоторых телевизорах Vizio с 2016 по 2017 год. У этой платформы нет приложений или магазина приложений, но она поддерживает трансляцию с большинства смартфонов.
- SmartCast — текущая платформа. Она дебютировала в 2016 году на телевизорах Vizio 4K UHD и является стандартной для всех телевизоров Vizio с 2018 года. Вы увидите ряд иконок в доке внизу. Когда вы выделяете одну из них, появляется второй ряд миниатюр с избранным контентом.
Определив, на какой платформе работает ваш телевизор, вы можете рассмотреть возможность переустановки Hulu.
Вот как это работает на каждой платформе:
- On Телевизоры SmartCast, вы не можете контролировать выбор приложений. У Vizio есть список одобренных приложений, таких как Hulu. Стриминговые сервисы разрабатывают свои приложения и автоматически доставляют обновления. Вы не можете удалить ни одно из них или добавить новое. Хорошая новость в том, что вы получаете автоматические обновления, поэтому переустановка не поможет.
- On Телевизоры VIA Plus, нажмите кнопку меню, выберите «Приложения», затем выберите приложение Hulu. Нажмите «Удалить», затем «ОК». Теперь перейдите на экран приложений и просмотрите их, чтобы найти Hulu. Нажмите и удерживайте «ОК», пока не получите сообщение с подтверждением.
- On Телевизоры VIA, нажмите кнопку меню, затем выделите приложение Hulu в нижней части экрана. Нажмите желтую кнопку, выберите «Удалить приложение», затем выберите «Да, удалить». Нажмите кнопку меню еще раз и выберите «Магазин подключенных телевизоров». Найдите Hulu, выделите его и выберите «Установить приложение».
8. Сбросьте настройки телевизора Vizio до заводских
Если ничего не помогает, вы можете сброс настроек вашего телевизора до заводских настроек.
Как и любой сброс настроек к заводским, это приведет к удалению всех ваших настроек.
Вам придется заново войти во все свои приложения и переустановить все, что вы скачали.
Сначала откройте меню и перейдите в меню «Система».
Выберите «Сброс и администрирование», затем «Сброс до заводских настроек».
Перезагрузка телевизора займет несколько минут, и ему придется переустановить все обновления прошивки.
Сброс к заводским настройкам — это крайняя мера, но иногда это ваш единственный выбор.
В итоге
Настройка Hulu на телевизоре Vizio обычно не вызывает затруднений.
Обычно это можно исправить с помощью простого сброса настроек или перезагрузки маршрутизатора.
Но даже если вам придется пойти на крайние меры, вы найдете решение.
Hulu и Vizio объединились для создания надежное приложение который работает на всех телевизорах Vizio.
FAQ
Как сбросить настройки Hulu на телевизоре Vizio?
Откройте настройки Hulu и выберите «Получить помощь».
В подменю нажмите «Перезагрузить Hulu».
Это перезапустит приложение Hulu и очистить локальный кэш, что может решить множество проблем.
Почему Hulu перестал работать на моем Smart TV?
Существует множество возможных причин.
У вас могут быть проблемы с вашим интернет-соединение что мешает вам смотреть потоковое видео.
Возможно, прошивка вашего телевизора устарела или вам необходимо перезагрузить систему.
Сброс настроек к заводским настройкам — это крайняя мера, но она решит ваши проблемы, если ничего другого не поможет.
Единственный способ выяснить это — попробовать несколько решений, пока не найдете то, что работает.
