AirPlay не работает на вашем Roku из-за проблем с подключением к Интернету, настройками устройства или прошивкой. Чтобы AirPlay снова заработал, вам нужно устранить основную проблему. Это может быть как просто перезапуск устройства, так и сложный сброс настроек до заводских.
К сожалению, не всегда очевидно, что именно является причиной сбоя в работе AirPlay и Roku.
Чтобы диагностировать проблему, вам придется попробовать ряд исправлений и посмотреть, что сработает.
Вот девять способов исправить ошибку AirPlay, если она не работает на вашем Roku.
1. Выключите и включите питание вашего Roku
Самый простой способ решения проблемы — перезагрузить Roku.
Обратите внимание, что это не то же самое, что выключение и повторное включение.
Чтобы правильно выключить и снова включить устройство, вам необходимо полностью отключить его от питания.
Это означает, что нужно выключить его, отсоединить шнур питания от задней панели и подождать не менее 10 секунд.
Затем снова подключите шнур и проверьте, работает ли ваш телевизор или потоковая приставка.
2. Проверьте подключение к Интернету.
Если сброс настроек не решил проблему, возможно, у вас проблемы с подключением к Wi-Fi.
Поскольку AirPlay использует Wi-Fi, плохое соединение означает, что вы не сможете транслировать контент.
К счастью, это легко диагностировать:
- В главном меню Roku выберите «Настройки». Затем перейдите в «Сеть», а затем в «О телефоне».
- Это откроет экран, показывающий статус вашего подключения. Убедитесь, что статус показывает «Подключено».
- Посмотрите в нижнюю часть, где написано «Уровень сигнала». Уровень сигнала должен быть либо «Хороший», либо «Отличный». Если у вас плохое соединение, вам, возможно, придется переместить маршрутизатор ближе или установить расширитель сети WiFi.
- Если ваш сигнал хороший, прокрутите вниз и нажмите «Проверить соединение». Дождитесь завершения проверки, и вы должны увидеть две зеленые галочки. Если нет, пришло время устранить неполадки маршрутизатора.
3. Перезагрузите маршрутизатор.
Иногда маршрутизаторы зависают и перестают распознавать устройства.
Даже если ваше интернет-соединение работает на одном устройстве, оно перестает работать на другом.
К счастью, есть простое решение: все, что вам нужно сделать, это сбросить настройки маршрутизатора.
Сброс настроек маршрутизатора выполняется так же, как сброс настроек Roku.
Отключите его от сети и оставьте отключенным не менее чем на 10 секунд.
Подключите его обратно и подождите около минуты, пока не загорятся все индикаторы.
Теперь проверьте, начал ли работать ваш Roku.
4. Убедитесь, что ваш контент не приостановлен
У AirPlay есть странная особенность при использовании на устройстве Roku.
Если ваше видео приостановлено, вы не увидите неподвижное изображение на экране.
Вместо этого вы увидите главный экран AirPlay, который выглядит так, будто произошла ошибка.
Если вы видите только логотип AirPlay, еще раз проверьте, воспроизводится ли ваше видео.
Это звучит как глупое решение, но это проблема. много людей боролись с.
5. Обновите прошивку Roku
Еще одной причиной, по которой AirPlay может не работать, может быть прошивка вашего Roku.
Прошивка регулярно обновляется, когда вы подключены к Интернету.
Тем не менее, причиной того, что ваш Roku не обновился, мог стать сбой.
Чтобы убедиться, что прошивка вашего Roku обновлена, выполните следующие действия:
- В главном меню выберите «Настройки». Затем перейдите через «Система» и «О системе» к «Обновлению системы».
- Нажмите «Проверить сейчас», и ваш телевизор или потоковая приставка проверит наличие последней версии прошивки.
- Если необходимо обновить прошивку, вы увидите опцию «Продолжить». Нажмите ее. Ваша новая прошивка будет загружена, что может занять несколько минут. Когда все будет готово, ваше устройство перезагрузится, и все будет готово.
Имейте в виду, что некоторые устройства Roku несовместимы с AirPlay.
Если у вас возникли трудности с запуском, проверьте Roku список совместимости.
6. Перезагрузите устройство Apple.
Если ничего не помогло, попробуйте перезагрузить iPhone, iPad или MacBook.
Если какой-либо процесс завис, перезагрузка исправит его, потенциально решив проблему с потоковой передачей.
7. Еще раз проверьте настройки телефона.
Если вы пытаетесь дублировать свой экран, дважды проверьте, правильно ли вы настроили свой телефон.
- Откройте Пункт управления вашего iPhone. Проведите пальцем вниз от верхнего правого угла на iPhone X и более поздних моделях. Если у вас iPhone 8 или более ранняя модель, проведите пальцем вверх от нижнего угла.
- Нажмите «Screen Mirroring», чтобы открыть список устройств, и выберите свой Roku.
- Код появится на вашем Roku TV. Введите код в поле на вашем телефоне и нажмите «ОК».
8. Выполните Сброс настроек
Сброс настроек к заводским значениям решит многие проблемы с Roku, но к нему следует прибегать только в крайнем случае.
Наряду с восстановлением заводских настроек, это также отключит ваше устройство и удалит все ваши личные данные.
Это означает, что при следующем использовании каждого приложения вам придется заново входить в систему.
Тем не менее, сброс настроек может оказаться для вас единственным вариантом.
Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
- Выберите «Настройки», затем «Система», затем «Расширенные параметры системы».
- В этом меню выберите «Сброс настроек к заводским». Если вы используете телевизор, а не флешку, выберите «Сброс всех настроек к заводским» на следующем экране.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Некоторые устройства Roku имеют физическую кнопку сброса на верхней или нижней части корпуса.
Нажмите и удерживайте ее в течение 10 секунд, и светодиодный индикатор начнет мигать, уведомляя вас об успешном сбросе настроек.
9. Обратитесь в службу поддержки
Если ничего не помогает, вам придется обратиться к Року or Apple для поддержки.
Возможно, у вас возникла редкая проблема или вы столкнулись с новой ошибкой.
К счастью, обе компании известны своим превосходным обслуживанием клиентов.
В итоге
Как видите, существует множество причин, по которым AirPlay может перестать работать на вашем Roku.
Диагностика проблемы может потребовать терпения, поскольку вам придется пройти несколько этапов.
Но в большинстве случаев решение простое.
Вероятно, вы сможете запустить свой Roku менее чем за 15 минут.
FAQ
Почему экран моего iPhone не соответствует моему телевизору Roku TV?
Есть несколько возможных причин.
Возможно, вы неправильно настроили свой телефон.
Иногда помогает повторное сопряжение телефона с устройством Roku.
Как включить AirPlay на Roku?
Чтобы включить AirPlay на Roku, откройте меню «Настройки».
Выберите «Система», затем «Screen Mirroring».
Прокрутите страницу вниз до пункта «Режим зеркалирования экрана» и убедитесь, что для него установлено значение «Запрашивать» или «Всегда разрешать».
Если ваш iPhone по-прежнему не может подключиться, выберите «Устройства с дублированием экрана» и найдите раздел «Всегда блокируемые устройства».
Если вы случайно заблокировали свой iPhone в прошлом, он появится здесь.
Удалите его из списка, и вы сможете подключиться.
Есть ли у Roku TV AirPlay?
Почти все новые телевизоры и приставки Roku совместимы с AirPlay.
Тем не менее, есть некоторые исключения, особенно для старых устройств.
Если вы не уверены, дважды проверьте список совместимости Roku.
